หากคุณซื้ออุปกรณ์ Surface จาก Microsoft Store ทางออนไลน์ และยังไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการ ไม่ต้องกังวล! คุณสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อเพื่อขอรับเงินคืนเต็มจำนวน นี่คือวิธี: ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีบรรจุภัณฑ์และอุปกรณ์เสริมดั้งเดิมทั้งหมด หากคุณขาดสิ่งใดไป อาจไม่สามารถรับคืนได้ จากนั้นไปที่ Microsoft Store ทางออนไลน์และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ค้นหาคำสั่งซื้อสำหรับอุปกรณ์ Surface ที่คุณต้องการส่งคืน จากนั้นเลือกส่งคืนสินค้า ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อพิมพ์ฉลากส่งคืน เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้บรรจุอุปกรณ์ Surface และอุปกรณ์เสริมทั้งหมด แล้วติดฉลากที่ด้านนอกกล่อง จากนั้น เพียงส่งที่ตำแหน่ง UPS คุณจะได้รับการยืนยันทางอีเมลเมื่อดำเนินการคืนสินค้าเรียบร้อยแล้ว และนั่นแหล่ะ! การส่งคืนอุปกรณ์ Surface ที่ซื้อจาก Microsoft Store ทางออนไลน์นั้นง่ายและไม่ยุ่งยาก
คุณซื้อ พื้นผิว อุปกรณ์จาก Microsoft Store แต่หลังจากที่คุณเรียกคืน ผลิตภัณฑ์ทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้น ในสถานการณ์นี้ คุณกำลังสงสัยว่าจะส่งคืนให้กับ Microsoft โดยหวังว่าจะได้รับเงินคืนหรือ Surface ใหม่ได้อย่างไร
การส่งคืนไม่ง่ายเหมือนการเดินเข้าไปในร้านค้าและทิ้งผลิตภัณฑ์ Surface ที่มีข้อบกพร่อง การดำเนินการนี้ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเล็กน้อยจากคุณ แต่ไม่เป็นไร เพราะไม่ใช่เรื่องยาก ดังนั้นเพียงทำตามขั้นตอนที่เราระบุไว้ด้านล่าง
โปรดทราบว่าคุณสามารถใช้ขั้นตอนเหล่านี้กับผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่ซื้อจาก Microsoft Store เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ซื้อก่อน 30 วันที่ผ่านมา มิฉะนั้นยักษ์ใหญ่ด้านซอฟต์แวร์จะไม่คืนเงินให้คุณ และคุณจะถูกทิ้งด้วยกำปั้นทุบผนังห้องนอนของคุณ
วิธีคืนอุปกรณ์ Surface ให้กับ Microsoft
ก่อนอื่นคุณต้องเข้าสู่ระบบ หน้าประวัติการสั่งซื้อ ถึง ขอคืนเงิน . สินค้าบางรายการไม่สามารถส่งคืนได้ แต่เรามั่นใจ 100 เปอร์เซ็นต์ว่าผลิตภัณฑ์ Surface ใช้งานได้ ดังนั้นอย่ากังวลไป
คุณจะต้องปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรับฉลากการจัดส่งแบบชำระเงินล่วงหน้าเพื่อช่วยส่งคืนอุปกรณ์ ตอนนี้เมื่อ Microsoft ได้รับสินค้าแล้ว พวกเขาจะทำการตรวจสอบขั้นสุดท้ายเพื่อยืนยันว่ามีสิทธิ์ได้รับคืน พวกเขาจะส่ง Surface ทดแทนหรือคืนเงินทันที
โปรดทราบว่าไม่ใช่ทุกคนที่ต้องการใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งแบบชำระเงินล่วงหน้า หากคุณพบว่าตัวเองตกอยู่ในความยุ่งเหยิงที่โชคร้ายนี้ เราแนะนำให้คุณติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของไมโครซอฟท์ เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
แล้วซอฟต์แวร์หรือสินค้าดิจิทัลล่ะ?
คุณสามารถซื้อสินค้าดิจิทัลได้จาก Microsoft Store สำหรับซอฟต์แวร์ เช่น Microsoft Office, Visual Studio และอื่นๆ ให้ถอนการติดตั้งออกจากคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ ทำได้โดยคลิก คีย์ Windows + I วิ่ง การตั้งค่า แอพแล้วไปที่ โปรแกรม ส่วนและสุดท้ายค้นหาแอปพลิเคชันและเลือก ลบ .
ขั้นตอนต่อไปคือเข้าสู่หน้าประวัติการสั่งซื้อและเลือก ขอคืนเงิน . หน้านี้ควรบอกคุณว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับคืนหรือไม่ เมื่อคำขอส่งคืนได้รับการยอมรับแล้ว Microsoft จะส่งเงินคืนให้คุณ
ดาวน์โหลด PC Repair Tool เพื่อค้นหาอย่างรวดเร็วและแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows โดยอัตโนมัติสำหรับสินค้าดิจิทัล เช่น แอป ภาพยนตร์ รายการทีวี และหนังสือที่ดาวน์โหลดจาก Microsoft Store จะไม่สามารถคืนเงินได้ เว้นแต่คุณจะอาศัยอยู่ในรัฐที่สินค้าเหล่านั้นตั้งอยู่อย่างถูกกฎหมาย
