หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x800c000B บน Xbox One โดยทั่วไปจะระบุว่ามีปัญหากับการอัปเดตระบบของคอนโซล นี่คือวิธีการแก้ไข ก่อนอื่น ให้ลองรีสตาร์ทคอนโซลของคุณ หากไม่ได้ผล คุณจะต้องลบการอัปเดตระบบปัจจุบันของคุณ แล้วลองดาวน์โหลดการอัปเดตอีกครั้ง นี่คือวิธีการ: 1. กดปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์ของคุณเพื่อเปิดคำแนะนำ 2. เลือกการตั้งค่า 3. เลือกระบบ 4. เลือก ข้อมูลคอนโซล & อัปเดต 5. เลือกรีเซ็ตคอนโซล 6. เลือกรีเซ็ตและเก็บเกมและแอพของฉันไว้ 7. เมื่อคอนโซลของคุณรีเซ็ตแล้ว ให้ลองดาวน์โหลดการอัปเดตระบบอีกครั้ง หากคุณยังคงเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0x800c000B เป็นไปได้ว่ามีปัญหากับการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ลองดังต่อไปนี้: 1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและเราเตอร์ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง 2. รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ 3. ลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่น 4. หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สาย ให้ลองใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย 5. ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ หากคุณยังคงเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0x800c000B เป็นไปได้ว่าคอนโซล Xbox One ของคุณมีปัญหา ลองดังต่อไปนี้: 1. ตรวจสอบการอัปเดต ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > ข้อมูลคอนโซลและการอัปเดต จากนั้นเลือก ตรวจหาการอัปเดต 2. รีสตาร์ทคอนโซลของคุณ 3. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Xbox
หากคุณเป็นเจ้าของ เอกซ์บอกซ์วัน หรือคุณเคยมีมาก่อน คุณควรทราบว่าผลิตภัณฑ์นี้ไม่ค่อยแสดงรหัสข้อผิดพลาดเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น เป็นเรื่องที่ควรสงสัยว่าระบบปฏิบัติการ Xbox One นั้นเสถียรกว่า Windows 10 หรือไม่ น่าเสียดายที่เมื่อใดก็ตามที่มีรหัสข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นโดยไม่ทราบสาเหตุ มีเพียงเล็กน้อยที่ผู้ใช้สามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา โชคดีสำหรับผู้ที่เห็นรหัสข้อผิดพลาด 0x800c000b คุณสามารถทำได้หลายอย่าง
รหัสข้อผิดพลาด Xbox0x800c000B
สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้หาก แชทเป็นกลุ่ม ใช้งานไม่ได้ มีข้อผิดพลาดในการตรวจสอบการซื้อ หรือเมื่อผู้ใช้ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Xbox ของตนได้ และนี่อาจเป็นปัญหาสำหรับผู้ที่ต้องการเล่นออนไลน์ คำถามจะกลายเป็น เราควรทำอย่างไรเพื่อกำจัดปัญหาและรหัสข้อผิดพลาดของมัน
1] ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
การลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณไม่ได้หมายความว่าคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ดังนั้นเราต้องตรวจสอบเรื่องนี้ อาจเกี่ยวข้องกับ ISP ของคุณ หรืออาจเกี่ยวข้องกับการตั้งค่า Xbox One ของคุณ
A) รีเซ็ตหรือรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ
ในการรีสตาร์ทเราเตอร์ไร้สาย คุณสามารถปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง หรือกดปุ่มปิดแล้วกดอีกครั้งเพื่อเปิด ทุกอย่างขึ้นอยู่กับประเภทของเราเตอร์ไร้สายที่คุณมีที่บ้าน
เท่าที่เกี่ยวข้องกับการรีบูตเราเตอร์ อุปกรณ์ส่วนใหญ่มีรูเล็กๆ และภายในรูนั้นเป็นปุ่มที่ออกแบบมาเพื่อรีสตาร์ทฮาร์ดแวร์ ใช้หมุดหรือวัตถุใดๆ ที่สามารถใส่เข้าไปได้ กดค้างไว้นานถึง 10 วินาที
B) ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย
คลิก ปุ่ม Xbox One บนตัวควบคุมของคุณ จากนั้นเลือก การตั้งค่า . หลังจากนั้นก็เปิด การตั้งค่าทั้งหมด และไปที่ เครือข่าย > การตั้งค่าเครือข่าย . สุดท้าย คลิก 'ทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย' และมองหาข้อผิดพลาดร้ายแรง
2] รีสตาร์ท Xbox One ของคุณ
ปัญหาส่วนใหญ่ที่ผู้ใช้ Xbox One ประสบนั้นสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายเพียงแค่รีสตาร์ทระบบ นี่เป็นการกระทำเริ่มต้น ดังนั้นในกรณีนี้ นั่นคือสิ่งที่เรากำลังจะทำ
หากต้องการเริ่มต้นใหม่ เพียง กดค้างไว้ เปิดเครื่องสูงสุด 10 วินาที คอนโซลควรปิดโดยอัตโนมัติ หลังจากนั้นให้กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้งและตรวจสอบว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
3] ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Xbox Live ทำงานได้อย่างถูกต้อง
เมื่อใดก็ตามที่ Microsoft รุ่นเก่าทำการบำรุงรักษา Xbox Live มันมักจะทำให้เกิดปัญหามากมายสำหรับเจ้าของ Xbox One สิ่งที่ดีที่สุดที่จะทำตอนนี้ ตรวจสอบว่าบริการของ Microsoft นี้ทำงานอยู่หรือไม่ .
การตั้งค่าการควบคุมบัญชีผู้ใช้ windows 8
มันถูกเรียกว่า รายงานสถานะบริการ Xbox Live และควรแสดงทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้
หากไม่ได้ผล คุณสามารถล้างแคชที่เก็บข้อมูลดิสก์ เปลี่ยนที่อยู่ MAC ของคุณ ลบและติดตั้งโปรไฟล์ของคุณใหม่ หรือแม้กระทั่งพิจารณา รีเซ็ต Xbox One ของคุณ .
ดาวน์โหลด PC Repair Tool เพื่อค้นหาอย่างรวดเร็วและแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows โดยอัตโนมัติการอ่านที่เกี่ยวข้อง : แก้ไขข้อผิดพลาด Xbox One ด้วยตัวแก้ไขปัญหาออนไลน์ .
