หากคุณมีปัญหากับพอร์ต USB-C มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลองและแก้ไขปัญหา ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตสะอาดและไม่มีเศษขยะใดๆ ต่อไป ให้ลองใช้สาย USB-C เส้นอื่น หากวิธีแก้ไขปัญหาทั้งสองไม่ได้ผล คุณสามารถลองรีเซ็ตตัวควบคุม USB หากต้องการรีเซ็ตคอนโทรลเลอร์ USB ให้เปิด Device Manager และขยายส่วน 'Universal Serial Bus controllers' คลิกขวาที่คอนโทรลเลอร์ USB แต่ละตัวแล้วเลือก 'ถอนการติดตั้งอุปกรณ์' เมื่อถอนการติดตั้งแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ และควรติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติ หากคุณยังคงพบปัญหา อาจเป็นไปได้ว่าพอร์ต USB-C มีปัญหา ในกรณีนั้น คุณจะต้องเปลี่ยนใหม่
USB-C มีความสำคัญมากขึ้นในชีวิตของเราเนื่องจากสมาร์ทโฟนเกือบทุกเครื่องใช้เทคโนโลยีนี้ในการชาร์จ ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์หลายรายกำลังตัดสินใจเพิ่มพอร์ต USB-C ให้กับอุปกรณ์ Windows 10 เพื่อให้ทุกอย่างดูดี ขณะนี้ ด้วยการใช้ USB-C ที่เพิ่มขึ้น จึงปลอดภัยที่จะบอกว่าจะมีปัญหามากมายกับมาตรฐาน ผู้ใช้จะเริ่มบ่นเกี่ยวกับข้อบกพร่อง และตามปกติแล้วหน้าที่ของเราคือการช่วยเหลือเมื่อข้อบกพร่องเหล่านั้นกลายเป็นปัญหาใหญ่
นี่คือสิ่งที่มีปัญหามากมายที่ต้องเผชิญ USB-C ทุกวันนี้ส่วนใหญ่เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ หรือทั้งสองอย่างรวมกัน โชคดีที่เราได้เตรียมเคล็ดลับที่จะช่วยคุณในช่วงเวลาที่ยากลำบาก
การแก้ไขปัญหาและปัญหาเกี่ยวกับ USB-C
อุปกรณ์ USB-C ของคุณได้รายงานปัญหา
หากอุปกรณ์ของคุณใช้งานได้ แต่คุณไม่เข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้น เราขอแนะนำให้มองหารหัสข้อผิดพลาด จากนั้นส่งรายงานอย่างเป็นทางการไปยัง Microsoft โดยหวังว่าจะได้รับความช่วยเหลือที่คุณต้องการ นี่เป็นงานง่ายๆ เรามาเริ่มกันเลยดีไหม
คลิก ปุ่ม Windows + X จากนั้นเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากรายการ วี ตัวจัดการอุปกรณ์ ค้นหา USB-C อุปกรณ์ที่ควรจะเป็น ทำเครื่องหมายด้วยเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง . ขั้นตอนต่อไปคือการคลิกขวาที่อุปกรณ์นี้แล้วเลือก คุณสมบัติ .
คุณควรเห็นรหัสข้อผิดพลาดด้านล่าง สถานะอุปกรณ์ ดังนั้น เราขอแนะนำให้จดไว้ก่อนดำเนินการขั้นตอนถัดไป
ตกลง คลิกที่ เริ่ม ปุ่มและค้นหา ศูนย์ความคิดเห็น แอปพลิเคชัน. เรียกใช้จากนั้นเรียกใช้การร้องเรียนด้วยรหัสข้อผิดพลาดที่คัดลอก สมาชิกของทีม Microsoft ควรช่วยเหลือในเวลาที่เหมาะสม ดังนั้นโปรดรออย่างอดทน
เชื่อมต่อเครื่องชาร์จ USB ช้า
หากคุณประสบปัญหาการชาร์จ USB-C ช้า อาจเป็นไปได้ว่าคุณไม่มีที่ชาร์จ USB-C ที่เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ หรือคุณอาจมีปัญหาอื่น
ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีอุปกรณ์ชาร์จมาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ของคุณ หากไม่มี ให้ซื้อจากผู้ผลิตหรือร้านค้าที่ขายผลิตภัณฑ์ประเภทปัจจุบัน อย่าขัดขวางสิ่งนี้ด้วยการซื้อที่ชาร์จราคาถูกอย่างไม่เป็นทางการ เพราะโอกาสที่มันจะพังนั้นค่อนข้างสูง
อีกสิ่งหนึ่งคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องชาร์จเชื่อมต่อกับพีซี Windows 10 ของคุณอย่างถูกต้อง และหากไม่ได้ผล ให้พิจารณาทำความสะอาดพอร์ต USB-C ด้วยกระป๋องลมอัด เนื่องจากสิ่งสกปรกภายในพอร์ตสามารถขัดขวางการติดตั้งที่เหมาะสมได้
ฟังก์ชันการทำงานของอุปกรณ์ USB หรือ Thunderbolt อาจถูกจำกัด
หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ แสดงว่าอาจมีคุณลักษณะใหม่บางอย่างสำหรับ USB-C ที่พีซี Windows 10 ของคุณยังไม่รองรับ หรือบางทีคุณอาจกำลังเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB-C กับคอมพิวเตอร์ผ่านฮับภายนอก
สิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่คุณพยายามเชื่อมต่อรองรับคุณสมบัติเดียวกัน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังสร้างการเชื่อมต่อโดยตรง ไม่แนะนำให้เชื่อมต่อผ่าน Dock ของบุคคลที่สามเนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้
พีซี (หรือโทรศัพท์) จะไม่ชาร์จ
หากอุปกรณ์ของคุณไม่ชาร์จ นี่เป็นปัญหาร้ายแรง เราเดาว่าปัญหาอยู่ที่การเชื่อมต่อ USB-C ดังนั้น คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ที่ชาร์จที่ถูกต้อง
ใช้ที่ชาร์จของผู้ผลิตเสมอ ไม่ใช่ของบุคคลที่สาม ในทางกลับกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ชาร์จเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Windows 10 อย่างถูกต้อง และสุดท้าย ให้ขจัดฝุ่นที่อาจอุดตันพอร์ต USB-C
วิธีใช้ perfmon
อุปกรณ์ USB อาจไม่ทำงาน
คุณอาจถึงจุดที่อุปกรณ์ USB ของคุณไม่ทำงาน ในกรณีนี้ วิธีที่ดีที่สุดคือดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตล่าสุดสำหรับอุปกรณ์เฉพาะของคุณ
หากคุณยังคงใช้ Windows Phone ด้วยเหตุผลแปลกๆ คุณต้องกดปุ่มเริ่มต้น ปัดขึ้นไปยังรายการแอปพลิเคชัน จากนั้นไปที่ การตั้งค่า > อัปเดตและความปลอดภัย > อัพเดทโทรศัพท์ > ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต กับ
หลังจากตรวจหาการอัปเดตล่าสุดแล้ว อย่าลืมดาวน์โหลดการอัปเดตเหล่านั้น หากมี ตอนนี้ หากคุณใช้ระบบปฏิบัติการ Windows Phone เวอร์ชันล่าสุด คุณอาจต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับพีซี Windows 10 หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ
การเชื่อมต่อจอแสดงผลอาจถูกจำกัด
สถานการณ์นี้พบได้บ่อย แต่ไม่ได้หมายความว่าอุปกรณ์ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง เป็นไปได้มากว่าพีซี Windows 10 ของคุณไม่รองรับคุณสมบัติบางอย่าง หรือคุณอาจเชื่อมต่อผลิตภัณฑ์กับพีซีของคุณผ่านฮับภายนอก
คุณต้องแน่ใจว่าโทรศัพท์ Windows หรือพีซีของคุณรองรับโหมดสำรอง DisplayPort หรือ MHL นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าดองเกิลหรือสายเคเบิลเชื่อมต่อโดยตรงกับคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟน
นอกจากนี้ คุณต้องแน่ใจว่าดองเกิลหรืออุปกรณ์ที่คุณกำลังเชื่อมต่อรองรับโหมดอื่น
ใช้พอร์ต USB อื่น
โปรดทราบว่าพอร์ต USB ไม่ได้คงอยู่ตลอดไป และบางครั้งแม้แต่ปัญหาเล็กน้อยที่สุดก็อาจทำให้พอร์ตเหล่านั้นเสียหายได้ ดังนั้น หากคุณกำลังพยายามใช้อุปกรณ์หรือดองเกิลที่ใช้งานไม่ได้แม้จะพยายามหลายครั้ง ก็ถึงเวลาต้องใช้พอร์ตอื่นแล้ว
หากพอร์ตทั้งหมดเสียหาย คุณจะต้องนำคอมพิวเตอร์ของคุณไปหาช่างเทคนิคที่มีชื่อเสียงเพื่อเปลี่ยนพอร์ต USB
อุปกรณ์ USB อาจทำงานไม่ถูกต้อง
กรณีนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนของคุณไม่สามารถจ่ายไฟให้กับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อได้ อีกทางหนึ่ง พลังงานอาจถูกจำกัดชั่วคราว ดังนั้นอุปกรณ์จึงไม่ได้รับพลังงานเพียงพอที่จะทำงานต่อไปได้
ในสถานการณ์นี้ ผู้ใช้จะต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB เข้ากับแหล่งพลังงานภายนอกหากเป็นไปได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาร์ทโฟนหรือ Windows 10 C ของคุณออนไลน์อยู่และไม่ได้ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่
ดาวน์โหลด PC Repair Tool เพื่อค้นหาอย่างรวดเร็วและแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows โดยอัตโนมัติสุดท้าย หากมีโอกาสที่อุปกรณ์ USB อื่นๆ เชื่อมต่อกับคุณ ให้ถอดออกเนื่องจากอาจเป็นสาเหตุของปัญหาของคุณ
