เครื่องอ่านลายนิ้วมือไม่ทำงานใน Windows 10

หากคุณประสบปัญหากับตัวอ่านลายนิ้วมือใน Windows 10 ไม่ต้องกังวล คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหานี้ และมักเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ทั่วไป มีวิธีแก้ไขปัญหานี้อยู่ 2-3 วิธี ดังนั้นให้ลองใช้แต่ละวิธีด้านล่างจนกว่าจะพบวิธีที่เหมาะกับคุณ วิธีที่ 1: รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและพบบ่อยที่สุดสำหรับปัญหานี้ เพียงแค่รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณมักจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ วิธีที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์ตัวอ่านลายนิ้วมือของคุณ หากการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ไม่ได้ผล ขั้นตอนต่อไปคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับตัวอ่านลายนิ้วมือ โดยปกติแล้ว คุณจะพบไดรเวอร์สำหรับตัวอ่านลายนิ้วมือได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต เมื่อคุณดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ วิธีที่ 3: ปิดใช้งานและเปิดใช้งานเครื่องอ่านลายนิ้วมือของคุณอีกครั้ง หากตัวอ่านลายนิ้วมือของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ คุณอาจต้องปิดใช้งานแล้วเปิดใช้งานอีกครั้ง ในการดำเนินการนี้ ให้เปิด Device Manager (กดปุ่ม Windows + X จากนั้นเลือก Device Manager จากเมนู) ค้นหาตัวอ่านลายนิ้วมือของคุณในรายการอุปกรณ์และคลิกขวา เลือกปิดใช้งานจากเมนูแล้วยืนยัน เมื่อปิดใช้งานแล้ว ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์อีกครั้งแล้วเลือกเปิดใช้งาน รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าตัวอ่านลายนิ้วมือทำงานอยู่หรือไม่ วิธีที่ 4: ใช้เครื่องมือแก้ปัญหา Windows 10 มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวที่สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ต่างๆ เช่น ตัวอ่านลายนิ้วมือได้ หากต้องการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ให้กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า จากนั้นคลิก Update & Security แล้วเลือกแท็บ Troubleshoot จากแถบด้านซ้ายมือ ค้นหาและเลือกรายการ Fingerprint Reader จากรายการ จากนั้นคลิก Run the Troubleshooter ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้น ในกรณีส่วนใหญ่จะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติ หากคุณลองทุกวิธีข้างต้นแล้ว แต่ยังคงมีปัญหากับตัวอ่านลายนิ้วมือ แสดงว่าอาจมีปัญหากับบัญชี Windows ของคุณ ลองสร้างบัญชีใหม่และดูว่าเครื่องอ่านลายนิ้วมือใช้งานได้กับบัญชีนั้นหรือไม่

ถึง เครื่องอ่านลายนิ้วมือ ใน Windows อนุญาตให้คุณลงชื่อเข้าใช้แล็ปท็อป Windows ของคุณด้วยลายนิ้วมือ คุณลักษณะนี้ให้ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบไบโอเมตริกซ์แก่บัญชีของคุณ ซึ่งคุณจะต้องป้อนข้อมูลรับรองบัญชีของคุณใน Windows 10/8 .

โดยทั่วไปแล้วซอฟต์แวร์อ่านลายนิ้วมือจะทำงานโดยการสแกนภาพลายนิ้วมือของคุณแล้วจัดเก็บสำเนาที่ลงทะเบียนไว้ เมื่อคุณเข้ามา วินโดวส์ 10 / 8.1, เครื่องสแกนลายนิ้วมือจะสแกนลายนิ้วมือของคุณและเปรียบเทียบกับรุ่นที่เก็บไว้ ถ้าตรงก็เข้าระบบได้

พบว่าตัวอ่านลายนิ้วมือในตัวทำให้เกิดปัญหาเมื่ออัปเดตไดรเวอร์หรือหลังจากอัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันใหม่กว่า หากคุณประสบปัญหาดังกล่าว โพสต์นี้อาจช่วยคุณแก้ปัญหาได้

เครื่องอ่านลายนิ้วมือไม่ทำงาน

1] ทำความสะอาดเซ็นเซอร์ตัวอ่านลายนิ้วมือ

อันดับแรก สะอาดทางร่างกาย เซ็นเซอร์อ่านลายนิ้วมือด้วยทิชชู่หรือผ้าสะอาดและตรวจสอบให้แน่ใจว่า ซอฟต์แวร์อ่านลายนิ้วมือ ปัจจุบัน. ดูว่ามันใช้ได้หรือไม่

2] ตรวจสอบว่ามีการลงทะเบียนอย่างถูกต้องหรือไม่

หากคุณกำลังใช้ ซอฟต์แวร์อ่านลายนิ้วมือของ Microsoft ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากลายนิ้วมือของคุณไม่ได้ลงทะเบียนอย่างถูกต้อง หรือหากไม่มีรหัสผ่าน Windows สำหรับบัญชี Windows

สร้างรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ Windows ผ่านบัญชีผู้ใช้ จากนั้นถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งใหม่ ตัวจัดการรหัสผ่าน DigitalPersona หรือซอฟต์แวร์ตัวอ่านลายนิ้วมือและลงทะเบียนลายนิ้วมือของคุณอีกครั้ง

dns probe เสร็จแล้วไม่มีอินเทอร์เน็ต

3] ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานใน BIOS หรือไม่

อุปกรณ์ไบโอเมตริกซ์คือฮาร์ดแวร์ที่ควบคุมเครื่องอ่านลายนิ้วมือ ขึ้นอยู่กับหมายเลขรุ่นของคอมพิวเตอร์ของคุณ มีตัวเลือกใน BIOS เพื่อเปิดหรือปิดใช้งานอุปกรณ์ไบโอเมตริก

หากคุณต้องการเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ ให้ตรวจสอบ BIOS ของคุณว่ารองรับไบโอเมตริกหรือไม่:

1. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อเริ่มคอมพิวเตอร์และกดปุ่ม F10 เพื่อเปิดโปรแกรมตั้งค่า BIOS
2. ในส่วน 'การกำหนดค่าระบบ' ค้นหาตัวเลือก 'อุปกรณ์ไบโอเมตริกซ์' หากมีอยู่ให้เปิดใช้งาน
3. กด F10 เพื่อบันทึกการตั้งค่านี้และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

หาก BIOS ของคุณไม่มีตัวเลือกไบโอเมตริกซ์ แสดงว่าตัวอ่านลายนิ้วมือเปิดใช้งานอยู่เสมอ

4] ตรวจสอบไดรเวอร์

แม้ว่าการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณเพื่อให้อัปเดตอยู่เสมอจะดูสมเหตุสมผลและเป็นประโยชน์ แต่บางครั้งการอัปเดตอาจทำให้เครื่องสแกนลายนิ้วมือของคุณไร้ประโยชน์ เว้นแต่จะได้รับคำแนะนำหรือคำแนะนำเป็นการเฉพาะ เป็นการดีที่สุดที่จะไม่อัพเดตไดรเวอร์เซ็นเซอร์หรือเครื่องสแกนลายนิ้วมือ แต่ถ้าคุณอัปเดตไดรเวอร์และการดำเนินการปิดใช้งานตัวอ่านลายนิ้วมือ ขอแนะนำให้แก้ไขปัญหานี้ ย้อนกลับไดรเวอร์ของคุณ เป็นเวอร์ชันก่อนหน้า

สำหรับสิ่งนี้ให้มองหา 'ตัวจัดการอุปกรณ์' และเปิดมัน แล้วหา “อุปกรณ์ไบโอเมตริก ขยายรายการเซ็นเซอร์ไบโอเมตริกซ์ที่รู้จัก เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือระบุว่าเป็น เซ็นเซอร์ความเป็นจริง หรือ เซ็นเซอร์ AuthenTec ขึ้นอยู่กับหมายเลขรุ่นของคอมพิวเตอร์ของคุณ

กู้คืนอีเมล yahoo ที่ถูกลบ

หากมีรายการไบโอเมตริกซ์ แสดงว่า Windows รองรับอุปกรณ์ มิฉะนั้น คุณอาจต้องค้นหาไดรเวอร์ตัวอ่านลายนิ้วมือของคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถทำได้ด้วยการค้นหาทางอินเทอร์เน็ตง่ายๆ หรือค้นหาข้อมูลจำเพาะของคอมพิวเตอร์ของคุณบนเว็บไซต์ของผู้ผลิต

เมื่อคุณพบอุปกรณ์ที่ต้องการแล้ว ให้คลิกขวาแล้วเลือก 'คุณสมบัติ'. ในหน้าต่าง 'คุณสมบัติ' ที่เปิดขึ้น ให้คลิก 'คนขับ' แท็บ

คลิกถัดไป 'การย้อนกลับของไดรเวอร์' ถ้ามี. ในบางกรณีก็จะเป็นเช่นนั้น ในบางกรณีก็จะไม่เป็นเช่นนั้น

หากคุณไม่พบตัวเลือก 'ย้อนกลับ' ให้คลิก 'ลบ'. หน้าต่างป๊อปอัปควรปรากฏขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์เพื่อขอให้คุณยืนยันการแก้ปัญหา ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก 'ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้' ดีกว่า

หลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้ปิดคอมพิวเตอร์ รีบูตและเปิด Device Manager อีกครั้ง

ตอนนี้คลิกขวาที่ชื่อคอมพิวเตอร์ของคุณที่ด้านบนสุดของรายการอุปกรณ์แล้วคลิก 'การสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์' การดำเนินการควรเลือกเครื่องสแกนลายนิ้วมือและติดตั้งไดรเวอร์ดั้งเดิมใหม่

หวังว่านี่จะช่วยได้