ไฟล์ OneDrive หายไปจากโฟลเดอร์ วิธีการกู้คืน?

ถ้าบางส่วนหรือทั้งหมด ไฟล์และโฟลเดอร์ OneDrive หายไป บนพีซีของคุณ คู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา

ทำไมไฟล์ OneDrive ของฉันจึงหายไป

ถ้าไฟล์บางไฟล์หายไปจากโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณ ไฟล์เหล่านั้นอาจถูกลบโดยไม่ตั้งใจ คุณสามารถค้นหาไฟล์เหล่านั้นในถังรีไซเคิลบน OneDrive ไฟล์อาจเป็นรายการที่มีการป้องกัน ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถค้นหาภายในโฟลเดอร์ OneDrive ได้ นอกเหนือจากนั้น อาจเป็นกรณีที่คุณเปิดใช้งาน Files On Demand หรือมีการซิงค์เฉพาะบางโฟลเดอร์เท่านั้น ด้วยเหตุนี้ คุณสามารถค้นหาไฟล์บางไฟล์ในโฟลเดอร์ได้ ความเสียหายในแอพหรือกระบวนการสำรองข้อมูลที่ถูกขัดจังหวะอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน

ไฟล์ OneDrive หายไปจากโฟลเดอร์

ถ้าไฟล์และโฟลเดอร์หายไปจากโฟลเดอร์ OneDrive คุณสามารถใช้วิธีต่อไปนี้เพื่อกู้คืนข้อมูลของคุณ:

1. ค้นหาไฟล์ที่หายไปด้วยตนเองบน OneDrive Live
2. ตรวจสอบไฟล์ที่หายไปในถังรีไซเคิลของ OneDrive
3. ตรวจสอบโฟลเดอร์ Personal Vault บน OneDrive Live
4. เริ่มการสำรองข้อมูล OneDrive ด้วยตนเอง
5. เปลี่ยนตัวเลือกการทำดัชนี
6. รีเซ็ต OneDrive
7. ใช้เครื่องมือกู้คืนข้อมูล
8. ติดตั้ง OneDrive อีกครั้ง

1] ค้นหาไฟล์ที่ขาดหายไปบน OneDrive Live ด้วยตนเอง

windows 7 หยุดการแจ้งเตือน windows 10

ถ้าคุณไม่พบไฟล์ OneDrive บนพีซีของคุณ คุณสามารถค้นหาได้บนเว็บไซต์ OneDrive ที่ใช้งานอยู่ อาจมีปัญหาการซิงค์ซึ่งเป็นสาเหตุที่ OneDrive ไม่สามารถบันทึกไฟล์บนเดสก์ท็อปของคุณได้ แต่ไฟล์จะถูกบันทึกบนเว็บไซต์จริงในบัญชีของคุณ คุณจึงสามารถเปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ OneDrive Live และค้นหาไฟล์ที่ขาดหายไปได้

นี่คือวิธี:

• ก่อนอื่นให้ไปที่ หน้า OneDrive ในเว็บเบราว์เซอร์และลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ
• ตอนนี้ จากแผงด้านซ้าย คลิกที่ ไฟล์ของฉัน แท็บ
• จากนั้นจะแสดงไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดของคุณในบานหน้าต่างด้านขวา
• คุณยังสามารถป้อนชื่อไฟล์ที่หายไปในช่องค้นหาและตรวจสอบว่ามีไฟล์อยู่หรือไม่

2] ตรวจสอบไฟล์ที่ขาดหายไปในถังรีไซเคิลของ OneDrive

อาจเป็นกรณีที่คุณได้ลบไฟล์บางไฟล์โดยไม่ตั้งใจ ซึ่งเป็นสาเหตุที่คุณสามารถค้นหาไฟล์เหล่านั้นได้ในโฟลเดอร์ OneDrive บนพีซีของคุณ ตอนนี้ ถ้าสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณสามารถตรวจสอบถังรีไซเคิลของ OneDrive และดูว่ามีไฟล์และโฟลเดอร์ที่ขาดหายไปหรือไม่ นี่คือขั้นตอนในการทำเช่นนั้น:

• ขั้นแรก ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณบน OneDrive Live
• ตอนนี้คลิกที่ รีไซเคิล ถัง มีแท็บอยู่ที่บานหน้าต่างด้านซ้าย
• ถัดไป คุณจะเห็นรายการที่ถูกลบทั้งหมดในบานหน้าต่างด้านขวา
• หากถังรีไซเคิลมีไฟล์ที่คุณต้องการ คุณสามารถเลือกไฟล์เหล่านั้นแล้วกดปุ่ม คืนค่า ปุ่มเพื่อกู้คืนไฟล์เหล่านั้น หรือคุณสามารถใช้ กู้คืนรายการทั้งหมด ตัวเลือก.

อ่าน: OneDrive หายไปจาก File Explorer ใน Windows .

วิธีตรวจสอบใบอนุญาต windows

3] ตรวจสอบโฟลเดอร์ Personal Vault บน OneDrive Live

Personal Vault เป็นโฟลเดอร์ที่ได้รับการป้องกันใน OneDrive ซึ่งมีไฟล์และโฟลเดอร์ที่เป็นความลับและละเอียดอ่อน หากคุณไม่สามารถค้นหาไฟล์บางไฟล์ได้ อาจเป็นเพราะไฟล์เหล่านั้นถูกจัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ Personal Vault ซึ่งเป็นสาเหตุที่คุณไม่สามารถเข้าถึงไฟล์เหล่านั้นได้ ดังนั้น ในกรณีดังกล่าว ให้เปิดโฟลเดอร์ Personal Vault และตรวจสอบว่ามีไฟล์ที่หายไปหรือไม่

ก่อนอื่น ให้เปิด OneDrive Live แล้วไปที่ ไฟล์ของฉัน แท็บจากบานหน้าต่างด้านซ้าย ตอนนี้ คลิกที่โฟลเดอร์ Personal Vault ในส่วนด้านขวาและจะขอให้คุณยืนยันตัวตนของคุณ เลือก ID อีเมลของคุณ จากนั้นระบบจะส่งรหัสยืนยันไปยัง ID อีเมลของคุณ กรอกรหัสที่ได้รับแล้วกดปุ่ม ตรวจสอบ ปุ่มเพื่อทำการยืนยันให้เสร็จสิ้น ตอนนี้คุณสามารถเข้าถึงไฟล์และโฟลเดอร์ที่อยู่ในโฟลเดอร์ Personal Vault ได้

ดู: แก้ไขข้อผิดพลาด OneDrive: ขออภัย มีปัญหาในการแสดงโฟลเดอร์นี้ .

4] เริ่มการสำรองข้อมูล OneDrive ด้วยตนเอง

หากการสำรองข้อมูลโฟลเดอร์ถูกขัดจังหวะหรือหยุดกะทันหัน คุณยังสามารถเริ่มการสำรองข้อมูล OneDrive สำหรับโฟลเดอร์ของคุณได้ด้วยตนเอง คลิกขวาที่โฟลเดอร์ OneDrive ของคุณแล้วเลือก OneDrive > จัดการการสำรองข้อมูล OneDrive ตัวเลือก. หลังจากนั้น เลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการสำรอง จากนั้นกดปุ่ม เริ่มการสำรองข้อมูล ปุ่ม.

5] เปลี่ยนตัวเลือกการทำดัชนี

หากคุณไม่สามารถค้นหาไฟล์และโฟลเดอร์ OneDrive โดยใช้ฟีเจอร์การค้นหาได้ อาจเป็นเพราะว่าโฟลเดอร์ OneDrive ถูกลบออกจากการจัดทำดัชนี ดังนั้น หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณสามารถตั้งค่าตัวเลือกการทำดัชนีตามนั้น และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ นี่คือวิธี:

แปลง word เป็น jpg windows 10

• ขั้นแรกให้เปิด Windows Search ป้อน ตัวเลือกการจัดทำดัชนี ในนั้นแล้วเลือกผลลัพธ์อันดับต้น ๆ
• ตอนนี้คลิกที่ แก้ไข ปุ่ม.
• ในหน้าต่างโต้ตอบที่เปิดอยู่ ให้นำทางไปยังชื่อผู้ใช้ของคุณและทำเครื่องหมายที่โฟลเดอร์ OneDrive
• จากนั้นกดปุ่ม OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

อ่าน: วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด OneDrive บน Windows ?

6] รีเซ็ต OneDrive

ถ้า OneDrive ไม่สามารถซิงค์ไฟล์และโฟลเดอร์ของคุณ และคุณไม่สามารถเข้าถึงไฟล์บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ให้ลอง กำลังรีเซ็ต OneDrive เพื่อแก้ไขปัญหา ในการทำเช่นนั้น คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นแรก เปิดกล่องคำสั่ง Run โดยใช้ Win+R แล้วป้อนคำสั่งต่อไปนี้ในช่อง Open:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

อาจใช้เวลาสักครู่เพื่อรีเซ็ต OneDrive เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิด Run อีกครั้ง แล้วป้อนคำสั่งด้านล่างเพื่อเปิด OneDrive:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

7] ใช้เครื่องมือกู้คืนข้อมูล

คุณยังสามารถใช้ เครื่องมือการกู้คืนข้อมูล เพื่อกู้คืนข้อมูลที่สูญหายจากโฟลเดอร์ OneDrive มีบางอย่างที่ดีที่ช่วยให้คุณสามารถกู้คืนไฟล์และโฟลเดอร์ที่สูญหายใน Windows ซอฟต์แวร์บางตัว ได้แก่ WinfrGUI, FreeUndelete เป็นต้น ตรวจสอบว่าคุณสามารถกู้คืนไฟล์ที่หายไปโดยใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้หรือไม่

8] ติดตั้ง OneDrive ใหม่

หากปัญหายังคงเหมือนเดิม และคุณไม่พบไฟล์บางไฟล์ใน OneDrive แสดงว่าแอป OneDrive ของคุณอาจเสียหาย ดังนั้น ในกรณีนั้น ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้ง OneDrive ใหม่ บนคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

คุณสามารถกู้คืนข้อมูล OneDrive ได้หรือไม่

คุณสามารถกู้คืนข้อมูล OneDrive ที่ถูกลบโดยไม่ได้ตั้งใจ ติดไวรัส หรือถูกเขียนทับได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ลบ โดยที่ไฟล์จะไม่ถูกลบอย่างถาวร OneDrive มีโฟลเดอร์ถังรีไซเคิลซึ่งคุณสามารถเข้าถึงไฟล์ดังกล่าวและกู้คืนข้อมูลที่ถูกลบได้

อ่านตอนนี้: แก้ไข OneDrive หยุดทำงานบน Windows .

ตั้งค่าโฮมเพจเช่น

• มากกว่า