หากคุณเคยเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0x803f8001 บน Xbox คุณจะทราบดีว่าอาจเป็นประสบการณ์ที่น่าหงุดหงิด รหัสข้อผิดพลาดนี้มักระบุว่ามีปัญหากับบัญชี Xbox Live หรือโปรไฟล์ Xbox ของคุณ ในบทความนี้ เราจะแสดงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x803f8001 เพื่อให้คุณสามารถกลับไปเล่นเกมได้ ขั้นแรก มาดูกันว่าอะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 0x803f8001 รหัสข้อผิดพลาดนี้มักเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับบัญชี Xbox Live หรือโปรไฟล์ Xbox ของคุณ หากคุณใช้โปรไฟล์ Xbox ที่ไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชี Xbox Live ของคุณ คุณอาจเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้ ในการแก้ไขปัญหานี้ เพียงลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ถูกต้อง หากคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0x803f8001 อาจเป็นเพราะบัญชี Xbox Live ของคุณมีปัญหา ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว คุณควรเห็นข้อความแจ้งว่า 'บัญชีของคุณมีปัญหา เราต้องการให้คุณลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง' เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง หากคุณยังคงเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0x803f8001 เป็นไปได้ว่าโปรไฟล์ Xbox ของคุณมีปัญหา ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องลบโปรไฟล์ Xbox ของคุณแล้วดาวน์โหลดใหม่อีกครั้ง หากต้องการลบโปรไฟล์ Xbox ให้ไปที่เมนูการตั้งค่าแล้วเลือกระบบ จากนั้นเลือกที่เก็บข้อมูลแล้วเลือกโปรไฟล์ เลือกโปรไฟล์ที่คุณต้องการลบแล้วกดปุ่ม A สุดท้าย เลือก ลบ และยืนยันการเลือกของคุณ เมื่อลบโปรไฟล์ของคุณแล้ว คุณสามารถดาวน์โหลดใหม่ได้โดยไปที่เว็บไซต์ Xbox Live และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ จากที่นั่น คุณจะสามารถดาวน์โหลดโปรไฟล์ของคุณได้อีกครั้ง หากคุณยังคงเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0x803f8001 เป็นไปได้ว่าบัญชี Xbox Live ของคุณมีปัญหา ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลองติดต่อฝ่ายสนับสนุน Xbox Live ฝ่ายสนับสนุน Xbox Live สามารถช่วยคุณแก้ปัญหารหัสข้อผิดพลาด 0x803f8001 และนำคุณกลับไปเล่นเกมโดยเร็วที่สุด
หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x803F8001 ถาม ' คุณมีเกมนี้หรือแอพ 'เมื่อคุณเริ่มเกมหรือแอปพลิเคชันของคุณ เอกซ์บอกซ์วัน คอนโซลแล้วโพสต์นี้จะช่วยคุณแก้ปัญหานี้ นี่คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั้งหมดที่คุณจะเห็น:
คุณมีเกมนี้หรือแอพไหม หากคุณมีแผ่นเกม ให้ใส่ตอนนี้ มิฉะนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ Xbox Live หากคุณไม่มีสิทธิ์ในการเล่น คุณจะต้องซื้อจาก Microsoft Store (0x803f8001)
ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากการใช้หรือสิทธิ์ความเป็นเจ้าของระหว่างบัญชีของคุณกับเจ้าของแอปหรือเกมนี้ ระบบไม่สามารถตรวจสอบได้ จึงแสดงรหัสข้อผิดพลาดนี้
คุณมีเกมนี้หรือแอพ 0x803f8001
ทำตามวิธีการเหล่านี้ทีละวิธีและดูว่าวิธีใดแก้ปัญหาของคุณบน Xbox One ได้ วิธีนี้จะช่วยให้ระบุปัญหาได้ง่ายขึ้นในครั้งต่อไป
- ใส่แผ่นเกม
- ลงชื่อเข้าใช้ Xbox Live
- ขอให้เจ้าของลงชื่อเข้าใช้ Xbox Live
- ตรวจสอบสถานะ Xbox Live
- เริ่มเกมใหม่
- รีสตาร์ทคอนโซลของคุณ
- ซื้อสำเนาดิจิทัล
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเนื่องจากจำเป็นต้องมีการยืนยัน
1] ใส่แผ่นเกม
เกมดิสก์ต้องยังคงใส่อยู่ในคอนโซล Xbox ของคุณเมื่อคุณเล่น นี่เป็นวิธีเดียวที่จะยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของเกม Xbox กำลังก้าวไปสู่เกมดิจิทัล หากคุณซื้อชั้นวางมาหนึ่งชั้น นี่คือวิธีพิสูจน์ของคุณ
คำแนะนำนี้ใช้ไม่ได้กับ Xbox One S หรือคอนโซลอื่นๆ ที่ไม่ได้มาพร้อมกับไดรฟ์
2] ลงชื่อเข้าใช้ Xbox Live
หากต้องการเล่นเกมหรือใช้แอป คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ Xbox Live ผู้ใช้ส่วนใหญ่ตั้งค่าโปรไฟล์ให้เข้าสู่ระบบอัตโนมัติ หรือตั้งค่าด้วยคอนโทรลเลอร์ หากไม่ใช่กรณีของคุณ:
- กดปุ่ม Xbox Guide บนคอนโทรลเลอร์ของคุณ
- เลื่อนไปทางซ้ายสุดเพื่อดูรายการโปรไฟล์ทั้งหมด
- เลือกโปรไฟล์ของคุณและลงชื่อเข้าใช้
คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่านหากคุณเปิดใช้งาน รีสตาร์ทเกมและควรใช้งานได้ดี
3] ขอให้เจ้าของลงชื่อเข้าใช้ Xbox Live
Xbox Live อนุญาตให้เจ้าของเกมแชร์กับบัญชีบนคอนโซลเดียวกัน อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ใช้ได้กับ Xbox ที่บ้านเท่านั้น ผู้ใช้ Home Xbox ทุกคนจะสามารถใช้เกมที่เป็นของเจ้าของได้ หากเขาหรือเธอลงชื่อเข้าใช้คอนโซล ดังนั้นคุณต้อง ตั้งค่าคอนโซลปัจจุบันเป็น Home Xbox และเจ้าของเกมหรือแอปจะต้องลงชื่อเข้าใช้คอนโซลด้วย
4] ตรวจสอบสถานะ Xbox Live
บริการ Xbox ขัดข้องบ่อยครั้ง บางครั้งบริการเหล่านี้ไม่สามารถตรวจสอบสถานะปัจจุบันได้ ดังนั้นจะเป็นประโยชน์หากคุณรอให้พวกเขาแก้ไขก่อนที่คุณจะสามารถเล่นเกมได้ มีสองวิธีในการตรวจสอบสถานะ Xbox Live ของคุณ:
ในอินเตอร์เน็ต
เยี่ยมชมสถานะ Xbox Live หน้าอินเทอร์เน็ต เพื่อตรวจสอบว่าบริการใดกำลังทำงานอยู่หรือไม่
การทดสอบการเชื่อมต่อ lync
ไม่ใช่ Xbox One
- กดปุ่ม Xbox Guide เพื่อเปิดเมนูคำแนะนำ
- เลือก การตั้งค่า > การตั้งค่าทั้งหมด > เครือข่าย > การตั้งค่าเครือข่าย
- ข้อมูลสถานะ Xbox Live สามารถพบได้บนหน้าจอ
คุณยังสามารถเลือกทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย มันจะอัปเดตและแสดงสถานะทางด้านขวา หากทุกอย่างเรียบร้อยดี คุณจะไม่พบข้อผิดพลาด 0x803F8001 บน Xbox One อีกต่อไป
5] เริ่มเกมใหม่
Xbox จะบันทึกสถานะเกมเมื่อคุณเปลี่ยนไปใช้สิ่งอื่น หากคุณกลับมาเป็นเวลานานแล้วและเปลี่ยนกลับไปเล่นเกม มันจะยืนยันความเป็นเจ้าของ อาจไม่ผ่านการทดสอบ ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะออกจากเกมและเริ่มต้นใหม่
หากต้องการออกจากเกมใดๆ บน Xbox One ให้ไฮไลท์เกมนั้นบนหน้าจอหลัก จากนั้นกดปุ่มเมนู (สามบรรทัด) บนตัวควบคุมของคุณ เมนูบริบทของเกมจะเปิดขึ้น เลือก 'ออก' รีสตาร์ทเพื่อตรวจสอบว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
6] รีสตาร์ทคอนโซลของคุณ
คำตอบสำหรับปัญหาส่วนใหญ่จะเหมือนกับบนพีซีที่ใช้ Windows 10 หากไม่มีอะไรทำงาน ให้รีสตาร์ทคอนโซล กดปุ่ม Xbox Guide ปุ่มที่อยู่ตรงกลางค้างไว้ นี่จะทำให้คุณมีตัวเลือกในการรีสตาร์ทคอนโซลของคุณ เลือก Restart Console จากนั้นเปิดเกมเมื่อกลับมา
คุณยังสามารถปิดและเปิด Xbox One ใหม่อีกครั้งเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ถือ ปุ่ม Xbox ที่ด้านหน้าคอนโซล Xbox One ของคุณจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงและคอนโซลปิดลง ปล่อยคอนโซลไว้อีก 2-3 นาที แล้วรีสตาร์ทโดยใช้ตัวควบคุมหรือปุ่มเปิด/ปิด
7] ซื้อสำเนาดิจิทัลของเกมหรือแอพเดียวกัน
หากคุณทำแผ่นเกมจริงหาย คุณจะต้องซื้อแผ่นใหม่หรือซื้อเกมเวอร์ชันดิจิทัล เนื่องจากเกมมีอยู่ในคอนโซล คุณไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดใหม่ เพียงแค่จ่ายเงินและ Xbox จะไม่ค้นหาแผ่นจริงอีก
ดาวน์โหลด PC Repair Tool เพื่อค้นหาอย่างรวดเร็วและแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows โดยอัตโนมัติฉันหวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด 0x803F8001 เมื่อเปิดตัวเกมหรือแอป Xbox One
