การเชื่อมต่อกับ Microsoft Exchange ไม่พร้อมใช้งาน Outlook ต้องออนไลน์หรือเชื่อมต่ออยู่

'การเชื่อมต่อกับ Microsoft Exchange ไม่พร้อมใช้งาน Outlook ต้องออนไลน์หรือเชื่อมต่ออยู่' เป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไปที่ผู้ใช้ Outlook อาจพบเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับบัญชี Exchange ของตน ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากหลายปัจจัย ได้แก่: - เซิร์ฟเวอร์ Exchange ไม่ทำงานหรือไม่พร้อมใช้งาน -เซิร์ฟเวอร์ Exchange ไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง -Outlook ไม่ได้รับการกำหนดค่าให้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Exchange - มีปัญหากับการเชื่อมต่อเครือข่าย หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้ -ขั้นแรก ตรวจสอบดูว่าเซิร์ฟเวอร์ Exchange เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ ถ้าล่ม คุณจะต้องติดต่อผู้ดูแลระบบ Exchange เพื่อให้กลับมาออนไลน์ - ถัดไป ตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการกำหนดค่า Outlook ให้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Exchange หรือไม่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้เปิด Outlook แล้วไปที่เมนูไฟล์ ในส่วนการตั้งค่าบัญชี คลิกที่ตัวเลือกการตั้งค่าบัญชี ซึ่งจะเป็นการเปิดกล่องโต้ตอบการตั้งค่าบัญชี บนแท็บอีเมล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชี Exchange อยู่ในรายการและป้อนชื่อเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกต้อง -หากกำหนดค่า Outlook ถูกต้อง ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับเครือข่ายและไม่มีปัญหากับการเชื่อมต่อเครือข่าย -หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจต้องติดต่อผู้ดูแลระบบ Exchange เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

เป็นที่ทราบกันดีว่า Microsoft Outlook มักจะแสดงข้อผิดพลาด: ไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ การเชื่อมต่อกับ Microsoft Exchange ไม่พร้อมใช้งาน Outlook ต้องออนไลน์หรือเชื่อมต่อเพื่อดำเนินการนี้ . ในโพสต์นี้ เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้และทำให้กลับมาเป็นปกติได้อย่างไร

เราเตอร์เกตเวย์ไม่ดี

การเชื่อมต่อกับ Microsoft Exchange ไม่พร้อมใช้งาน Outlook ต้องออนไลน์หรือเชื่อมต่อเพื่อดำเนินการนี้

มีสองวิธีในการแก้ปัญหา tjis ขั้นแรก สร้างโปรไฟล์เริ่มต้นใหม่ ประการที่สอง ลบโปรไฟล์เริ่มต้น มีคนไม่มากที่มีโปรไฟล์ Outlook หลายโปรไฟล์ ซึ่งไม่ใช่ตัวเลือกเสมอไป ดังนั้นใช้วิธีที่สองดังนี้:

1. ลบโปรไฟล์เริ่มต้น
2. สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่
3. อัปเดตหรือสร้างโปรไฟล์ Outlook ของคุณด้วยการเข้ารหัส RPC
4. ปิดใช้งานข้อกำหนดการเข้ารหัสบนเซิร์ฟเวอร์ CAS ทั้งหมด
5. ขยายการตั้งค่านโยบายกลุ่มเพื่ออัปเดตโปรไฟล์ Outlook ที่มีอยู่ด้วยการเข้ารหัส RPC

ผู้ใช้ปลายทางสามารถกำหนดค่าสามรายการแรกได้ ในขณะที่สองรายการสุดท้ายมีไว้สำหรับเซิร์ฟเวอร์เท่านั้น

1] ลบโปรไฟล์เริ่มต้น

• เปิดใช้ Outlook จากนั้นคลิก ข้อมูล > เมนูแบบเลื่อนลงของการตั้งค่าบัญชี > จัดการโปรไฟล์
• หน้าต่างการตั้งค่าเมลจะเปิดขึ้น คลิกปุ่มแสดงโปรไฟล์
• ลบโปรไฟล์เริ่มต้นโดยคลิกปุ่ม 'ลบ'
• รีสตาร์ท Outlook

เมื่อโปรไฟล์ถูกลบ เนื้อหาแคชออฟไลน์ทั้งหมดสำหรับบัญชีนั้นจะถูกลบ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถ การสำรองข้อมูลโปรไฟล์ OST ใช้ซ้ำ

เมื่อคุณเริ่ม Outlook ใหม่ คุณจะต้องสร้างโปรไฟล์ใหม่แล้วทำตามขั้นตอนการติดตั้งอีกครั้ง

2] สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่

ลบระบบโดยไม่ได้ตั้งใจ 32

หากคุณไม่ต้องการลบ คุณสามารถสร้างโปรไฟล์เริ่มต้นใหม่ได้ ภายใต้ Mail Setup > Profiles คุณสามารถคลิกปุ่ม Add จากนั้นตั้งชื่อให้กับโปรไฟล์ จากนั้นคุณต้องเพิ่มบัญชีอีเมลที่คุณต้องการเพิ่ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณอย่างถูกต้อง เพื่อไม่ให้ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีก อย่าลืมตั้งค่านี้เป็นโปรไฟล์เริ่มต้น

3] อัปเดตหรือสร้างโปรไฟล์ Outlook ของคุณด้วยการเข้ารหัส RPC

ผู้ใช้ส่วนใหญ่มีบัญชีอีเมลทั้งหมดภายใต้โปรไฟล์เดียว บัญชีอีเมลบัญชีใดบัญชีหนึ่งอาจมีปัญหาในการเรียกใช้ Microsoft Exchange Server 2010, Microsoft Exchange Server 2013 หรือ Microsoft Exchange Server 2016 โดยปกติบัญชีเหล่านี้จะเป็นบัญชีองค์กรที่ไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง

1. เปิดใช้ Outlook จากนั้นคลิก ข้อมูล > เมนูแบบเลื่อนลงของการตั้งค่าบัญชี > จัดการโปรไฟล์
2. คลิกบัญชีอีเมล > เลือกที่อยู่อีเมลที่กำหนดค่าสำหรับ Exchange Server จากนั้นคลิกแก้ไข > การตั้งค่าขั้นสูง
3. ในหน้าต่าง Microsoft Exchange ให้ไปที่แท็บ Security
4. เลือกเข้ารหัสข้อมูลระหว่าง Microsoft Office Outlook และ Microsoft Exchange
5. คลิกตกลงและออก

การดำเนินการนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้หากเกิดจากข้อผิดพลาดในการเข้ารหัส RPC

4] ปิดใช้งานข้อกำหนดการเข้ารหัสบนเซิร์ฟเวอร์ CAS ทั้งหมด

ส่วนนี้มีไว้สำหรับผู้ดูแลระบบ IT โดยเฉพาะที่สามารถปิดข้อกำหนดการเข้ารหัสได้ ไมโครซอฟท์เตือน ควรใช้ในกรณีที่คุณไม่สามารถปรับใช้การตั้งค่าการเข้ารหัส RPC ที่จำเป็นในทันทีบนไคลเอนต์ Outlook ของคุณ เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ใน Exchange Management Shell:

ต้องเรียกใช้ cmdlet นี้บนเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงไคลเอ็นต์ทั้งหมดที่ใช้ Exchange Server 2010 หรือใหม่กว่า ทำซ้ำคำสั่งนี้สำหรับแต่ละเซิร์ฟเวอร์ Exchange ที่มีเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงลูกค้าบทบาท. นอกจากนี้ อย่าลืมปิดใช้งานการเข้ารหัส RPC ที่เราพูดถึงในขั้นตอนก่อนหน้า

อย่างไรก็ตาม อย่าลืมเปิดใช้งานอีกครั้งหลังจากที่คุณปรับใช้กับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด RPC ใน Outlook

5] ขยายการตั้งค่านโยบายกลุ่มเพื่ออัปเดตโปรไฟล์ Outlook ที่มีอยู่ด้วยการเข้ารหัส RPC

ไม่สามารถต่อเชื่อมไฟล์ฮาร์ดดิสก์เสมือนจากไฟล์ภาพ

คุณยังสามารถเปลี่ยนการตั้งค่า RPC ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ได้โดยใช้ Group Policy ไปที่การกำหนดค่าผู้ใช้ > เทมเพลตการดูแล > Microsoft Office 'หมายเลขเวอร์ชัน' > การตั้งค่าบัญชี > Exchange ค้นหานโยบายเปิดใช้งานการเข้ารหัส RPC และปิดใช้งาน

เราหวังว่าวิธีการเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Outlook ที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Exchange