หากคุณประสบปัญหากับการตัดการเชื่อมต่อบลูทูธแบบสุ่มใน Windows 11 แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาเดียวกันนี้และอาจเป็นความเจ็บปวดอย่างแท้จริง มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้ ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณแล้ว หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไร คุณสามารถตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้ อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถลองได้คือปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงานสำหรับอุปกรณ์บลูทูธของคุณ ซึ่งสามารถทำได้ในการตั้งค่าของอุปกรณ์หรือในตัวเลือกพลังงานของ Windows หากคุณยังคงพบปัญหา คุณสามารถลองรีเซ็ตอุปกรณ์บลูทูธของคุณ ซึ่งสามารถทำได้ในการตั้งค่าของอุปกรณ์หรือโดยใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows หวังว่าหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้จะแก้ไขปัญหาบลูทูธของคุณได้ หากไม่มี คุณอาจต้องติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Windows เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
บลูทูธทำให้ชีวิตของเราง่ายขึ้นและกำจัดสายที่พันกันบนเดสก์ท็อปของเรา อย่างไรก็ตาม อาจค่อนข้างไม่สะดวกเมื่ออุปกรณ์บลูทูธของคุณตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่มจากพีซี Windows ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นหูฟังไร้สาย คีย์บอร์ด เมาส์ หรืออุปกรณ์อื่นใด ผู้ใช้ได้บ่นว่า อุปกรณ์บลูทูธตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่มจากคอมพิวเตอร์ ทำให้เกิดความคับข้องใจและปัญหา นี่เป็นปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้หลายคนเผชิญและแก้ไขได้ไม่ยาก ดูบทความนี้เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาเพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อ Bluetooth ราบรื่น
หากคุณประสบปัญหาอุปกรณ์ Bluetooth ทั้งหมดตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่มจากพีซีของคุณ มีหลายขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา บทความนี้อธิบายวิธีการถอดอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดออก ตรวจหาสัญญาณรบกวนไร้สาย เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงาน Bluetooth เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth เริ่มบริการ Bluetooth ใหม่ และติดตั้งไดรเวอร์ Bluetooth ใหม่
Bluetooth หยุดการเชื่อมต่อแบบสุ่มใน Windows 11
หากอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณ เช่น หูฟัง ฯลฯ ตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่มใน Windows 11/10 ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่พิสูจน์แล้วว่าช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้:
- ลบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมด
- ตรวจสอบการรบกวนแบบไร้สาย
- เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานบลูทูธ
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth
- เริ่มบริการ Bluetooth ใหม่
- ติดตั้งไดรเวอร์บลูทู ธ ใหม่
คุณจะต้องมีบัญชีผู้ดูแลระบบเพื่อดำเนินการตามคำแนะนำเหล่านี้
1] ถอดอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมด
หากคุณมีอุปกรณ์ Bluetooth หลายตัวเชื่อมต่อกับพีซีของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าอุปกรณ์ตัวใดตัวหนึ่งกำลังประสบปัญหา ซึ่งทำให้ Windows ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์แบบสุ่ม ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองเลิกจับคู่อุปกรณ์ Bluetooth ทีละเครื่องเพื่อดูว่าการปิดใช้งานอุปกรณ์เฉพาะจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบอุปกรณ์ Bluetooth ที่จับคู่ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ:
- ขั้นแรกให้ใช้ Windows + ฉัน ปุ่มแป้นพิมพ์เพื่อเปิด แผงการตั้งค่า . หรือป้อน การตั้งค่า ใน เพื่อเริ่มการค้นหา แล้วเลือกผลลัพธ์แรกจากรายการ
- บนแถบนำทางด้านซ้าย ให้ไปที่ บลูทูธและอุปกรณ์ และกด ดูอุปกรณ์เพิ่มเติม .
- เลือก ลบอุปกรณ์ โดยคลิกที่ไอคอนสามจุดถัดจากชื่ออุปกรณ์
- หากต้องการลบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อหลายเครื่อง ให้ทำซ้ำขั้นตอนก่อนหน้านี้สำหรับแต่ละอุปกรณ์
ถูกต้อง: ปัญหาการเชื่อมต่อ Bluetooth ใน Windows
2] ตรวจสอบการรบกวนแบบไร้สาย
การรบกวนจากอุปกรณ์ไร้สายอื่นๆ เช่น เตาไมโครเวฟหรือเราเตอร์ Wi-Fi เป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหาบลูทูธ อุปกรณ์เหล่านี้ใช้ความถี่เทียบเท่ากับบลูทูธ เมื่ออยู่ใกล้ ๆ พวกเขาสามารถรบกวนและลดสัญญาณ Bluetooth ได้ ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาต่างๆ เช่น การเชื่อมต่อที่ไม่ดี การหยุดชะงักของการเชื่อมต่อ และแม้แต่การตัดการเชื่อมต่อโดยสิ้นเชิง
ในการแก้ไขปัญหาที่เกิดจากอุปกรณ์รบกวน ก่อนอื่นให้ลองย้ายอุปกรณ์ Bluetooth ออกห่างจากอุปกรณ์รบกวน หากไม่ได้ผล ให้ลองเปลี่ยนช่องสัญญาณหรือความถี่ที่อุปกรณ์รบกวนทำงาน
ตัวจัดการงานไม่สามารถยุติกระบวนการได้
ถูกต้อง: เมาส์บลูทูธตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่มหรือไม่ทำงาน
3] เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานบลูทูธ
หากปัญหาของคุณเกิดขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้ใช้งานและบลูทูธปิด เป็นไปได้มากว่าเป็นเพราะ Windows ทำให้ไดรเวอร์บลูทูธเข้าสู่โหมดสลีปเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้ใช้งาน เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถป้องกันไม่ให้ Windows ปิดอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณเพื่อประหยัดพลังงาน นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:
- คลิกขวาที่ไอคอนเริ่ม บนแถบงานเพื่อเปิดเมนูแบบเลื่อนลง จากที่นี่เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ ตัวเลือก.
- ตอนนี้ขยายส่วนสำหรับ บลูทู ธ , และค้นหา และ คลิกขวาที่อะแดปเตอร์บลูทูธ ตัวอย่างเช่น Qualcomm Atheros ACA61x4 Bluetooth ในกรณีของเรา
- เลือก ลักษณะเฉพาะ จากรายการแบบเลื่อนลงและไปที่ แท็บการจัดการพลังงาน . ที่นี่, ยกเลิกการเลือก 'อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน' และคลิกที่ ดี .
การปิดใช้งานตัวเลือกนี้จะทำให้บลูทูธของคุณเปิดอยู่และจะไม่ปิดโดยอัตโนมัติเว้นแต่คุณต้องการ สิ่งนี้สามารถแก้ปัญหาความยากลำบากของเราได้
ถูกต้อง: ตัวควบคุม Xbox Bluetooth ตัดการเชื่อมต่อ
4] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth
Windows Bluetooth Troubleshooter เป็นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Bluetooth ตัวแก้ไขปัญหาสามารถช่วยคุณระบุและแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถใช้เครื่องมือแก้ปัญหาบลูทูธเพื่อค้นหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อบลูทูธ
- มุ่งหน้าสู่ การตั้งค่า โดยค้นหาสิ่งเดียวกันกับ เริ่มเมนูค้นหา และทางเลือกของผลลัพธ์หลัก
- ต่อไปไปที่ ระบบ พื้นที่ เลื่อนลงและเลือก การแก้ไขปัญหา .
- ค้นหาและคลิกที่นี่ เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่น ๆ
- คลิกปุ่ม 'เรียกใช้' ถัดจาก บลูทู ธ ในส่วนอื่นๆ
Windows จะตรวจหาข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น ตรวจหาและแก้ไขที่พบทันที
อ่าน: ยังไง หยุดการปิดอัตโนมัติของบลูทูธ ใน Windows
5] เริ่มบริการสนับสนุน Bluetooth ใหม่
Windows Bluetooth Helper Service เป็นบริการพื้นหลังที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบการเชื่อมต่อ Bluetooth ของคุณกับอุปกรณ์ Bluetooth อื่นๆ การเริ่มบริการสนับสนุน Bluetooth ใหม่บนพีซีของคุณสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ ในการรีสตาร์ท Bluetooth Support Services บนคอมพิวเตอร์ Windows ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิก Windows + R แป้นคีย์บอร์ดเพื่อเรียกใช้ เรียกใช้กล่องโต้ตอบ
- พิมพ์ บริการ.msc และกด Enter เพื่อเรียกใช้ ผู้จัดการฝ่ายบริการ .
- จากนั้นเลื่อนรายการบริการและค้นหา บริการสนับสนุนบลูทูธ
- สุดท้ายให้คลิกขวาที่บริการที่เลือกและ เลือกโหลดใหม่
โปรดทราบว่าเมื่อคุณเลือกตัวเลือกการรีบูต อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดของคุณอาจถูกตัดการเชื่อมต่อจากพีซีของคุณชั่วคราว
6] ติดตั้งไดรเวอร์ Bluetooth ใหม่
สุดท้าย หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ การติดตั้งไดรเวอร์บลูทูธอีกครั้งในคอมพิวเตอร์อาจเป็นทางเลือกสุดท้ายที่คุณควรลอง คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ได้จากเว็บไซต์ OEM หรือใช้แอปพลิเคชันไดรเวอร์ของบุคคลที่สาม ติดตั้งไดรเวอร์ .
การทำตามขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยให้คุณค้นหาและแก้ไขปัญหาได้ และบรรลุการเชื่อมต่อ Bluetooth ที่ไร้ที่ติบนพีซีของคุณ หากปัญหายังคงอยู่หลังจากที่คุณได้ลองใช้วิธีเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว อาจเป็นปัญหาที่ฮาร์ดแวร์ ดังนั้นคุณควรติดต่อผู้ผลิตเพื่อขอรับการสนับสนุนทางเทคนิค
อะไรปิดกั้นการเชื่อมต่อบลูทูธ?
มีหลายปัจจัยที่อาจทำให้การเชื่อมต่อ Bluetooth หยุดชะงัก รวมถึง:
- การรบกวนจากอุปกรณ์ไร้สายอื่นๆ
- อุปสรรคทางกายภาพ
- ระยะห่างระหว่างอุปกรณ์
- จำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Bluetooth เดียวกัน
- เวอร์ชันบลูทูธไม่ตรงกัน
- การตั้งค่าการจับคู่ การพิสูจน์ตัวตน การเข้ารหัส และความปลอดภัยไม่ถูกต้อง
- ไดรเวอร์หรือเฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัย
จะเพิ่มช่วงของการเชื่อมต่อ Bluetooth ได้อย่างไร?
หากคุณมีปัญหากับการเชื่อมต่อบลูทูธ มีหลายวิธีที่คุณสามารถลองเพิ่มระยะได้ ทางเลือกหนึ่งคือการซูมเข้าอุปกรณ์ที่คุณกำลังพยายามเชื่อมต่อ สิ่งนี้สามารถช่วยกำจัดสัญญาณรบกวนและทำให้การเชื่อมต่อแข็งแกร่งขึ้น อีกทางเลือกหนึ่งคือการใช้ตัวขยายหรือตัวทวนสัญญาณบลูทูธ อุปกรณ์เหล่านี้ออกแบบมาเพื่อขยายสัญญาณและช่วยปรับปรุงการเชื่อมต่อได้ สุดท้าย คุณอาจต้องการพิจารณาอัปเกรดเป็นอุปกรณ์ที่มีวิทยุบลูทูธที่ทรงพลังกว่า นอกจากนี้ยังสามารถช่วยปรับปรุงช่วงการเชื่อมต่อของคุณ