Xbox One ตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ต

หากคุณเป็นนักเล่นเกม Xbox One คุณอาจคุ้นเคยกับความหงุดหงิดของคอนโซลที่สูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เป็นปัญหาที่พบได้บ่อยและอาจเกิดจากหลายปัจจัย ในบทความนี้ เราจะอธิบายสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของการเชื่อมต่อที่ถูกขัดจังหวะ และวิธีการแก้ไข สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งของการขัดจังหวะการเชื่อมต่อคือสัญญาณไม่ดี หากเราเตอร์ของคุณอยู่ในห้องที่แตกต่างจากคอนโซลของคุณ หรือหากมีผนังหรือสิ่งกีดขวางอื่นๆ อาจทำให้สัญญาณอ่อนลงและทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อได้ หากคุณสงสัยว่าเป็นกรณีนี้ ให้ลองย้ายเราเตอร์เข้าใกล้คอนโซลของคุณมากขึ้น หรือเชื่อมต่อคอนโซลของคุณกับเราเตอร์ด้วยสายอีเทอร์เน็ต อีกสาเหตุหนึ่งของปัญหาการเชื่อมต่อคือการรบกวนจากอุปกรณ์อื่น หากคุณมีอุปกรณ์อื่นๆ ในบ้านที่ใช้ความถี่เดียวกันกับเราเตอร์ (เช่น ไมโครเวฟหรือเบบี้มอนิเตอร์) อุปกรณ์เหล่านั้นอาจก่อให้เกิดสัญญาณรบกวนที่ขัดขวางการเชื่อมต่อของคุณได้ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองย้ายอุปกรณ์รบกวนออกห่างจากเราเตอร์ของคุณ หรือเชื่อมต่อเราเตอร์ของคุณกับช่องสัญญาณอื่น หากคุณยังคงมีปัญหาในการเชื่อมต่อหลังจากลองใช้เคล็ดลับการแก้ปัญหาเหล่านี้แล้ว อาจเป็นไปได้ว่าเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณมีปัญหา หากคุณสงสัยว่าเป็นกรณีนี้ คุณสามารถลองรีเซ็ตเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณ หรือติดต่อ ISP ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ถ้า Xbox One ตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ต วิธีแก้ปัญหาที่มีให้ในบทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ ปัญหานี้น่ารำคาญมากเพราะมันสุ่มตัดการเชื่อมต่อ Xbox One จาก Xbox Live ทำให้ไม่สามารถเล่นเกมได้ หากคุณประสบปัญหานี้บน Xbox One ให้ใช้การแก้ไขที่ระบุในบทความนี้โดยไม่เรียงลำดับเพื่อกำจัดปัญหา

Xbox One ตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ต

โดยปกติแล้ว ปัญหาอินเทอร์เน็ตจะเกิดขึ้นเนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากแม้จะมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร Xbox One ตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ต ให้ใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

ก่อนดำเนินการต่อ เราขอแนะนำให้คุณเชื่อมต่อ Xbox One กับเราเตอร์ผ่านสายอีเทอร์เน็ต การเชื่อมต่อแบบใช้สายนั้นเสถียรกว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบใช้สายเสมอ เนื่องจากการสูญเสียแพ็คเก็ตในการเชื่อมต่อเครือข่ายแบบมีสายน้อยกว่าการเชื่อมต่อแบบไร้สาย

1. ปิดเราเตอร์และ Xbox One แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
2. ล้างที่อยู่ MAC สำรอง
3. ลบและเพิ่มบัญชีของคุณอีกครั้ง
4. ล้างข้อมูลเกมที่บันทึกไว้ในเครื่อง
5. เปิดพอร์ตเครือข่ายสำหรับ Xbox One
6. เปลี่ยนความถี่ WiFi
7. รีเซ็ต Xbox One

ลองดูวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้โดยละเอียด

1] ปิดเราเตอร์และ Xbox One แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทเราเตอร์ ปัญหาของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตด้วย ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณปิดและเปิดเราเตอร์ของคุณใหม่อีกครั้ง แล้วดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยคุณได้:

1. ปิดเราเตอร์
2. ถอดปลั๊กออกจากเต้ารับที่ผนัง
3. รอสักครู่
4. เสียบปลั๊กและเปิดเครื่อง

หากขั้นตอนด้านบนไม่ได้ผล ให้ปิด Xbox One แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ในการทำเช่นนี้ ให้กดปุ่ม Xbox ค้างไว้เพื่อบังคับปิด Xbox One ของคุณ หลังจากนั้น ให้ถอดสายไฟออกจากเต้ารับและรอสักครู่ ตอนนี้เชื่อมต่อสายไฟอีกครั้งและเปิด Xbox One ของคุณ

ไดรฟ์ที่แมปจะตัดการเชื่อมต่อ

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ใช้การแก้ไขถัดไป

2] ล้างที่อยู่ MAC สำรอง

หากคุณมีปัญหาในการเล่นเกมบน Xbox One หรือมีปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายบน Xbox One การล้างที่อยู่ MAC อื่นอาจช่วยแก้ปัญหาได้ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการล้างที่อยู่ MAC สำรองบน ​​Xbox One:

1. กดปุ่ม Xbox เพื่อเปิด การจัดการ .
2. ไปที่ ' การตั้งค่า > การตั้งค่าเครือข่าย ».
3. ไม่ เลือก ตั้งค่าขั้นสูง แล้วเลือก ที่อยู่ MAC สำรอง .
4. เลือก ทำความสะอาด .

หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว คุณจะได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทคอนโซล Xbox One ของคุณ รีสตาร์ทและดูว่ามีประโยชน์หรือไม่ การล้างที่อยู่ MAC สำรองช่วยแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้จำนวนมาก ดังนั้นมันควรจะเหมาะกับคุณเช่นกัน

3] ลบและเพิ่มบัญชีของคุณใหม่

หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถลองลบบัญชีของคุณจาก Xbox One แล้วเพิ่มอีกครั้ง คำแนะนำต่อไปนี้จะช่วยคุณลบโปรไฟล์ของคุณออกจาก Xbox One

1. กดปุ่ม Xbox เพื่อเปิด การจัดการ .
2. ไปที่ ' โปรไฟล์และระบบ > การตั้งค่า > บัญชี > ลบบัญชี ».
3. ตอนนี้เลือกโปรไฟล์ที่คุณต้องการลบออกจาก Xbox One

หลังจากลบโปรไฟล์ของคุณแล้ว ให้รีสตาร์ท Xbox One และเพิ่มบัญชีของคุณอีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

microsoft word ลายน้ำทุกหน้า

1. กดปุ่ม Xbox เพื่อเปิด การจัดการ .
2. ไปที่ ' โปรไฟล์และระบบ > เพิ่มหรือสลับ > เพิ่มใหม่ ».
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเพิ่มโปรไฟล์ของคุณไปยัง Xbox One

ดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

4] ล้างข้อมูลเกมที่บันทึกไว้ในเครื่อง

สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ของปัญหานี้คือข้อมูลเสียหาย หากเป็นกรณีของคุณ การล้างข้อมูลเกมที่บันทึกไว้ในเครื่องจะช่วยได้ คำแนะนำต่อไปนี้จะช่วยคุณล้างข้อมูลเกมที่บันทึกไว้ในเครื่องของคุณบน Xbox One ก่อนดำเนินการต่อ เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลของคุณไปยังระบบคลาวด์ เนื่องจากการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลเกมทั้งหมดของคุณที่บันทึกไว้ในดิสก์

1. เปิด การจัดการ กดปุ่ม Xbox
2. ไปที่ การตั้งค่า .
3. ตอนนี้ไปที่ ' ระบบ > อุปกรณ์อาหาร ».
4. ในส่วนจัดการอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล ให้เลือก ลบเกมที่บันทึกไว้ในเครื่อง .
5. ในหน้าจอยืนยัน ให้เลือก ใช่ .

5] เปิดพอร์ตเครือข่ายสำหรับ Xbox One

เพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่ดีระหว่าง Xbox One และ box Live พอร์ตที่จำเป็นจะต้องเปิดใช้งานบนไฟร์วอลล์หรืออุปกรณ์เครือข่ายของคุณเสมอ กระบวนการเปิดพอร์ตเรียกอีกอย่างว่าการส่งต่อพอร์ต นี่คือรายการของพอร์ตเหล่านี้:

• พอร์ต 88 (UDP)
• พอร์ต 3074 (UDP และ TCP)
• พอร์ต 53 (UDP และ TCP)
• พอร์ต 80 (TCP)
• พอร์ต 500 (UDP)
• พอร์ต 3544 (UDP)
• พอร์ต 4500 (UDP)

รายการพอร์ตนี้มีอยู่ที่ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft . หากพอร์ตใดพอร์ตหนึ่งด้านบนถูกปิด Xbox One จะไม่สามารถสื่อสารกับ Xbox Live และคุณจะพบกับข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเครือข่าย

ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราวและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่าไฟร์วอลล์ของคุณปิดกั้นพอร์ตด้านบนอย่างน้อยหนึ่งพอร์ต ใน Windows 11/10 คุณสามารถตรวจสอบได้อย่างง่ายดายว่าพอร์ตใดเปิดอยู่และพอร์ตใดปิดอยู่ หากพอร์ตด้านบนอย่างน้อยหนึ่งพอร์ตถูกบล็อกโดยไฟร์วอลล์ คุณต้องเปิดพอร์ตเหล่านั้น

คุณยังสามารถติดต่อไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่นหรือฝ่ายสนับสนุนของ ISP เพื่อเปิดพอร์ตที่ถูกบล็อกได้

6] เปลี่ยนความถี่ WiFi

เคล็ดลับนี้ใช้ได้ผลกับผู้ใช้บางราย ดังนั้นคุณควรลองทำสิ่งนี้ด้วย เปลี่ยนแบนด์หรือความถี่ของเครือข่ายและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ แต่ก่อนอื่น คุณต้องตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับย่านความถี่ Wi-Fi ใด ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยคุณ:

1. เปิดการตั้งค่า Windows 11/10
2. ไปที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต แล้วเลือกการเชื่อมต่อ WiFi หรืออีเทอร์เน็ต นี่จะเป็นการเปิดคุณสมบัติของการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรืออีเทอร์เน็ตของคุณ
3. เลื่อนลงเพื่อดูความถี่ในการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

7] รีเซ็ต Xbox One

หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้รีสตาร์ทคอนโซล Xbox One ของคุณ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กดปุ่ม Xbox เพื่อเปิดคำแนะนำ
2. เลือก ' โปรไฟล์และระบบ > การตั้งค่า > ระบบ > ข้อมูลคอนโซล ».
3. ตอนนี้เลือก รีเซ็ตคอนโซล ตัวเลือก.

หลังจากนั้นให้เลือก รีเซ็ตและเก็บเกมและแอพของฉันไว้ ตัวเลือก. ตัวเลือกนี้จะรีเซ็ตคอนโซล Xbox One ของคุณโดยไม่ลบข้อมูลของคุณ หากไม่ได้ผล ให้รีเซ็ตและลบทุกอย่าง แต่ก่อนที่จะทำเช่นนั้น ให้สำรองข้อมูลเกมทั้งหมดของคุณไปยังระบบคลาวด์

อ่าน : เกิดข้อผิดพลาด 8004AD43 บน Xbox เมื่อทำการชำระเงิน .

เหตุใดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของฉันจึงลดลงอย่างต่อเนื่องบน Xbox One

หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน Xbox One หลุดบ่อย แสดงว่าคอนโซล Xbox One ของคุณไม่สามารถสื่อสารกับ Xbox Live ได้อย่างถูกต้อง ซึ่งมักจะเกิดขึ้นเมื่อไฟร์วอลล์บล็อกพอร์ตที่ Xbox One จำเป็นต้องสื่อสารกับ Xbox Live เราได้อธิบายวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นในบทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้

เหตุใด WiFi ของฉันจึงถูกตัดการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่อง

การตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่มจาก WiFi เป็นหนึ่งในปัญหา WiFi ทั่วไปในคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ของปัญหานี้คือความแรงของสัญญาณที่อ่อน ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาบางอย่าง เช่น เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่าย รีเซ็ตการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ เป็นต้น หากไม่ได้ผล เป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น แอป Launcher หรือบริการกำลังรบกวนอินเทอร์เน็ตของคุณ การเชื่อมต่อ. การเชื่อมต่อ ทำให้คุณตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยไม่ได้ตั้งใจ ในการทดสอบนี้ ให้แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณในสถานะคลีนบูต

เพิ่ม appxpackage

หวังว่านี่จะช่วยได้

อ่านเพิ่มเติม : Xbox One ค้างที่ความละเอียด 640x480 .