หาก Xbox One เปิดไม่ติด ไม่เริ่มทำงาน หรือไม่บู๊ต มีสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการ นี่คือวิธีแก้ปัญหาและแก้ไข ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบ Xbox One ของคุณอย่างถูกต้อง หากเสียบไม่แน่น นั่นอาจเป็นสาเหตุที่เครื่องเปิดไม่ได้ ตรวจสอบการเชื่อมต่อทั้งหมดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลอดภัย หาก Xbox One ของคุณเสียบปลั๊กและยังคงเปิดไม่ติด อาจเป็นปัญหาที่แหล่งจ่ายไฟ ลองถอดปลั๊กออกจากผนังแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ หากไม่ได้ผล ให้ลองใช้เต้ารับอื่น หาก Xbox One เสียบปลั๊กอยู่และคุณได้ลองใช้เต้ารับอื่นแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟบนแหล่งจ่ายไฟเป็นสีเขียว ถ้าไม่ใช่ นั่นอาจเป็นปัญหาได้ หากแหล่งจ่ายไฟเป็นสีเขียวและ Xbox One ของคุณยังคงเปิดไม่ติด ขั้นตอนต่อไปคือตรวจสอบคอนโซลเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มเปิดปิดเปิดอยู่ ถ้าไม่ใช่ ให้กดค้างไว้สองสามวินาที หากปุ่มเปิดปิดเปิดอยู่และ Xbox One ของคุณยังคงเปิดไม่ติด อาจเป็นปัญหาที่ตัวคอนโซลเอง ลองรีเซ็ตโดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 10 วินาที หากไม่ได้ผล ให้ลองฮาร์ดรีเซ็ตโดยถอดปลั๊กคอนโซลออกจากแหล่งจ่ายไฟแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ หากคุณลองทุกสิ่งเหล่านี้แล้ว แต่ Xbox One ของคุณยังคงเปิดไม่ติด อาจถึงเวลาที่ต้องโทรหาฝ่ายสนับสนุนลูกค้าแล้ว
คุณเพิ่งได้รับคอนโซล xbox ใหม่หรือ เอกซ์บอกซ์ ที่คุณมีอยู่แล้ว ซึ่งเปิดติดๆ ดับๆ ตามปกติ โดยไม่มีอาการเตือนหรืออาการใดๆ เปิดไม่ติด เปิดไม่ติด หรือไม่บู๊ต หรือสตาร์ทไม่ติด . โพสต์นี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับแนวทางที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการที่คุณอาจประสบปัญหานี้บนคอนโซล Xbox ของคุณ ซึ่งรวมถึงสาเหตุต่อไปนี้
- แหล่งจ่ายไฟอาจชำรุดหรือเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง
- คอนโซลอาจเสียหรือร้อนเกินไป
- ตัวควบคุมเพียงแค่ต้องชาร์จใหม่
Xbox เปิดไม่ติด เปิดไม่ติด ไม่เริ่มทำงาน หรือบูตไม่ขึ้น
ถ้าคุณ คอนโซล Xbox เปิดไม่ติด เริ่มทำงาน หรือบู๊ตไม่ขึ้น จากนั้น คำแนะนำของเราที่แสดงด้านล่างโดยไม่มีลำดับใดเป็นพิเศษ ใช้เป็นแนวทางในการดำเนินการที่ดีที่สุดเพื่อแก้ไขปัญหาการบู๊ตคอนโซลโดยไม่รบกวนการเล่นเกมของคุณ
- รายการตรวจสอบเบื้องต้น
- แทนที่ Xbox
- กู้คืน Xbox
- รีเซ็ตคอนโซล
- รับบริการ Xbox
ลองดูข้อเสนอเหล่านี้โดยสังเขป
1] รายการตรวจสอบเบื้องต้น
ก่อนที่จะดำเนินการใดๆ ต่อไป ให้อ่านรายการตรวจสอบเบื้องต้นนี้ ซึ่งเป็นเพียงกระบวนการแก้ไขปัญหา เพื่อแยกแยะสาเหตุของปัญหาที่พบบ่อยที่สุด คอนโซล Xbox เปิดไม่ติด เริ่มทำงาน หรือบู๊ตไม่ขึ้น ปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโทรลเลอร์ Xbox ของคุณเชื่อมต่ออยู่ . หากคุณพยายามเปิด Xbox โดยกดปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดบนคอนโซลแทน แล้วดูว่าระบบเปิดอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ในคอนโทรลเลอร์แล้วปิดคอนโซล และเปิดอีกครั้งด้วยคอนโทรลเลอร์ หากไม่ได้ผล ให้เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์เข้ากับคอนโซลโดยตรงผ่าน USB แล้วลองอีกครั้ง หากขั้นตอนเหล่านี้ใช้ไม่ได้ คุณต้องเปลี่ยนคอนโทรลเลอร์
อ่าน : คอนโทรลเลอร์ Xbox Bluetooth ตัดการเชื่อมต่อกับคอนโซล Xbox หรือพีซี
- ปิด Xbox ของคุณแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง . Powercycle คล้ายกับฮาร์ดรีเซ็ต ซึ่งทั้งสองอย่างนี้เป็นการดำเนินการแก้ไขหากคุณมีอุปกรณ์ที่ทำงานไม่ถูกต้อง ในการปิดและเปิดคอนโซล Xbox ของคุณอีกครั้งด้วยตนเอง เพียงกดปุ่ม Xbox ที่ด้านหน้าของคอนโซลค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีเพื่อปิดคอนโซล ถอดปลั๊ก Xbox ของคุณแล้วรออย่างน้อย 30-60 วินาที หลังจากเวลาผ่านไป ให้เสียบ Xbox ของคุณกลับเข้าไปใหม่ จากนั้นกดปุ่ม Xbox บนคอนโซลหรือปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์เพื่อเปิดคอนโซลอีกครั้ง
- ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟ . ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟเชื่อมต่อกับคอนโซลอย่างแน่นหนาและเสียบเข้ากับเต้ารับที่ผนังอย่างแน่นหนา หากคอนโซลยังคงไม่บู๊ต ให้ตรวจสอบ LED บนแหล่งจ่ายไฟ หากปิดอยู่หรือไฟแสดงสถานะกะพริบเป็นสีส้ม ให้เปลี่ยนแหล่งจ่ายไฟ หากมีไฟสีขาวหรือสีส้มคงที่ตลอดเวลา คุณอาจต้องใช้บริการคอนโซล
- ตรวจสอบเต้ารับที่ผนังและ/หรือสายต่อ . คุณสามารถลองเสียบอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ที่ใช้งานได้เข้ากับเต้ารับที่คุณใช้สำหรับคอนโซล Xbox หากไม่มีเครื่องใช้ไฟฟ้าใดเปิดอยู่ แสดงว่าเต้ารับของคุณอาจเสีย ในกรณีนี้ คุณสามารถลองเสียบคอนโซลเข้ากับเต้ารับอื่น หากคุณใช้ปลั๊กพ่วงหรืออุปกรณ์ป้องกันไฟกระชาก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดเครื่องและทำงานอย่างถูกต้อง บางตัวมีฟิวส์ที่ระเบิดระหว่างไฟกระชากและป้องกันอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ไม่ให้เสียหาย ตรวจสอบอุปกรณ์อื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับสตริปเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างถูกต้อง และลองใช้ซ็อกเก็ตอื่นบนสตริป หากเต้ารับบนสายไฟต่อไม่ทำงาน คุณสามารถลองเสียบคอนโซลเข้ากับผนังโดยตรงหรือเปลี่ยนสายไฟต่อทั้งหมด
- รีเซ็ตแหล่งจ่ายไฟภายใน . คุณสามารถถอดสายเคเบิลออกจากคอนโซล เต้ารับที่ผนัง และแหล่งจ่ายไฟ รอสิบวินาที เชื่อมต่อสายเคเบิลอีกครั้ง และกดปุ่ม Xbox ที่ด้านหน้าของคอนโซล คุณยังสามารถลองใช้สายไฟอื่นได้ Xbox Series X|S มีแหล่งจ่ายไฟภายในที่คุณต่อสายไฟเข้าไว้ และทั้งคู่ใช้สายไฟมาตรฐาน IEC C7 ซึ่งเป็นสายเดียวกับที่ใช้ในอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ หลายชนิด หากคุณมีสายไฟที่เหมือนกันจากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ให้ลองเปลี่ยนสายไฟ Xbox ด้วยสายอื่นที่เหมือนกัน หากคอนโซลเปิดอยู่ แสดงว่าคุณมีสายไฟที่ไม่ดี
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโซล Xbox ของคุณมีการระบายอากาศอย่างเหมาะสม . หาก Xbox ของคุณไม่เริ่มทำงานหลังจากที่คุณปิดคอนโซลขณะเล่น อาจเป็นเพราะเครื่องร้อนเกินไป ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถนำสิ่งของใดๆ รอบๆ คอนโซลออกและจัดตำแหน่งเพื่อให้ช่องระบายอากาศบนเคสสามารถดูดอากาศเข้าไปได้ง่าย หากคุณเห็นฟิล์มฝุ่นเกาะอยู่ที่ช่องระบายอากาศ คุณสามารถใช้ลมอัดหรือผ้าแห้งเพื่อทำความสะอาดฝุ่น
2] แทนที่ Xbox
ในกรณีที่คุณซื้อ Xbox เครื่องใหม่หรือคอนโซลเดิมที่ยังอยู่ภายใต้การรับประกัน เปิดไม่ติดหรือไม่เริ่มทำงาน คุณสามารถเปลี่ยนระบบเกมของคุณได้ฟรีโดยไม่ต้องดำเนินการใดๆ สิ่งนี้อาจทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ ข้อมูลการรับประกันเป็นสิ่งที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ได้ให้ความสนใจมากนัก มิฉะนั้น อาจทำให้ปวดหัวได้
คุณสามารถไปที่ support.microsoft.com สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบเกมของคุณ ข้อกำหนดและเงื่อนไขของแผนการรับประกันและการคุ้มครอง . ข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงเงื่อนไขการรับประกัน จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณซื้ออุปกรณ์ หากคุณได้รับการเปลี่ยน คุณจะต้องทำตามคำแนะนำในคำแนะนำเพื่อตั้งค่า Xbox ของคุณเพื่อประสบการณ์การเล่นเกมคอนโซลที่ดีที่สุด - คุณยังสามารถตั้งค่า Xbox สำหรับบุตรหลานของคุณได้อีกด้วย
อ่าน : การตั้งค่าทีวีที่ดีที่สุดสำหรับการเล่นเกม HDR บน Xbox
3] กู้คืน Xbox
ในบางครั้ง เมื่อจู่ๆ อุปกรณ์เช่น Xbox ของคุณเริ่มทำงานผิดปกติ ระบบปฏิบัติการอาจจำเป็นต้องได้รับการอัปเดต แต่เนื่องจากคอนโซลไม่สามารถบู๊ตได้ ดังนั้นคุณจึงสามารถตรวจสอบและอัปเดตระบบด้วยตนเองได้ตามปกติ ตอนนี้คุณต้องอัปเดต Xbox แบบออฟไลน์โดยใช้ Xbox Offline System Update โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ดาวน์โหลดไฟล์อัพเดตระบบออฟไลน์ อสส.1 ด้วย xbox.com บนพีซีที่ใช้ Windows 11/10
- เสียบแท่ง USB ที่ฟอร์แมต ntfs อย่างน้อย 6 GB
- แยกไฟล์ OSU1 ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งจะสร้าง .รหัสไปรษณีย์ ไฟล์บนพีซีของคุณ
- สำเนา $SystemUpdate ไฟล์จากการแตกไฟล์ .รหัสไปรษณีย์ ไฟล์ไปยังแท่ง USB
- ถอดไดรฟ์ USB
- จากนั้นถอดสายเคเบิลทั้งหมดออกจากคอนโซล
- รอ 30 วินาทีแล้วเชื่อมต่อใหม่ทั้งหมด
- คลิกปุ่มถัดไป คู่ ปุ่ม (ที่ด้านซ้ายของคอนโซล) และปุ่ม สารสกัด ปุ่มด้านหน้า จากนั้นกดปุ่ม เอกซ์บอกซ์ ปุ่มบนคอนโซล Xbox Series S และ Xbox One S All-Digital Editon ไม่มีปุ่มดีดออก คุณสามารถเปิด Xbox Startup Troubleshooter โดยใช้ปุ่ม Link และ Xbox เมื่อต้องการทำเช่นนี้ กดค้างไว้ คู่ และ สารสกัด เป็นเวลา 10-15 วินาทีจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงบี๊บ 'เปิด' สองครั้งหลังจากผ่านไปสองสามวินาที
- เชื่อมต่อไดรฟ์ USB เข้ากับคอนโซล
- เลือกการอัปเดตระบบออฟไลน์โดยใช้ D-pad และปุ่ม A บนตัวควบคุมของคุณ
Xbox ของคุณจะเริ่มอัปเดต เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น คอนโซลของคุณจะรีบูตและคุณจะเข้าสู่หน้าแรกของคอนโซล ตอนนี้คอนโซลของคุณควรทำงานตามที่คาดไว้
4] รีเซ็ตคอนโซล
เป็นไปได้ว่าปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่นั้นเกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ Xbox ที่เสียหาย ในกรณีนี้ วิธีแก้ไขที่ยอมรับได้ที่สุดคือรีเซ็ตคอนโซล แต่เนื่องจากคอนโซลไม่สามารถบู๊ตได้ คุณจะต้องรีเซ็ต Xbox ของคุณผ่านอินเทอร์เฟซเครื่องมือแก้ปัญหาการเริ่มต้นระบบ ในการทำเช่นนี้ เพียงทำซ้ำขั้นตอนในโซลูชัน 3] ด้านบนเพื่อนำทางไปยังอินเทอร์เฟซตัวแก้ไขปัญหาการเริ่มต้น จากนั้นเลือก รีเซ็ต Xbox นี้ ตัวเลือกและปฏิบัติตามคำแนะนำ หากต้องการรีเซ็ต ให้เลือกตัวเลือกก่อน รีเซ็ตและเก็บเกมและแอพของฉันไว้ - หากคอนโซลยังคงไม่โหลด ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ให้ไว้ที่นี่ แต่คราวนี้ให้เลือกตัวเลือก รีเซ็ตและลบทุกอย่าง . สิ่งนี้ควรเริ่มระบบเกมของคุณ หากไม่ใช่ คุณสามารถไปยังคำแนะนำถัดไปได้
ลบประวัติ Skype
5] รับบริการ Xbox
เกี่ยวกับปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่ หากยังไม่สามารถแก้ไขได้ ขอแนะนำให้คุณให้บริการคอนโซล Xbox ของคุณผ่านช่องทางที่ถูกต้องโดยเข้าไปที่ support.xbox.com สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและวิธีการให้บริการ Xbox หากคุณลงทะเบียนอุปกรณ์แล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้บริการอุปกรณ์เพื่อดูสถานะการรับประกันของอุปกรณ์ ถ้าอยู่ในประกันก็ซ่อมฟรี หากอุปกรณ์ของคุณไม่อยู่ในการรับประกัน คุณจะถูกเรียกเก็บค่าซ่อม
อ่าน : วิธีเตรียม Surface ให้พร้อมสำหรับการทำงาน
หวังว่านี่จะช่วยได้!
โพสต์เหล่านี้อาจสนใจคุณ :
- Xbox ค้างอยู่ที่หน้าจอ 'Preparing Console'
- แก้ไข Xbox One Stuck บนหน้าจอโหลดสีเขียว
- แก้ไข Xbox One ติดอยู่บนหน้าจอสีดำ
เหตุใด Xbox ของฉันจึงหยุดทำงานกะทันหัน
หาก Xbox ของคุณหยุดทำงานกะทันหันหรือไม่เปิดขึ้นมา อาจเป็นเพราะปัญหาเกี่ยวกับคอนโทรลเลอร์, HDMI หรือแหล่งจ่ายไฟ ในการแก้ไขปัญหา คุณสามารถลองรีเซ็ตพลังงานอย่างรวดเร็วก่อน เนื่องจากวิธีนี้มักจะทำให้คอนโซล Xbox ของคุณเสียหายได้ คุณสามารถรีเซ็ตคอนโซลของคุณได้โดยถอดปลั๊กระบบเกมออกสองสามวินาทีแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าแหล่งจ่ายไฟของ Xbox One เสีย?
พาวเวอร์ซัพพลายของ Xbox One ทั้งหมดมีไฟแสดงสถานะเพื่อแสดงว่าได้รับกระแสไฟฟ้า หากคุณเห็นไฟสีขาวหรือสีส้มติดค้าง แสดงว่าแหล่งจ่ายไฟทำงานอย่างถูกต้อง หากไฟดับหรือกะพริบ ให้ปิดคอนโซลแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หรือรีเซ็ตแหล่งจ่ายไฟ หากไม่มีอะไรทำงาน คุณอาจต้องเปลี่ยนแหล่งจ่ายไฟ
ไฟดับสามารถทอด Xbox ได้หรือไม่?
ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคุณเนื่องจากความผิดพลาดสามารถขัดขวางการสตรีมข้อมูลหรือสร้างความเสียหายให้กับเมนบอร์ดทำให้คอนโซลใช้งานไม่ได้ หาก Xbox ของคุณเชื่อมต่อกับเครื่องป้องกันไฟกระชากหรือเครื่องสำรองไฟ ไฟดับจะไม่สร้างความเสียหายให้กับระบบเกม อย่างอื่นทั้งหมดเท่ากัน แต่ถ้าเกิดไฟดับและ Xbox ของคุณเสียบเข้ากับเต้ารับที่ผนังโดยตรง มีโอกาสสูงที่ Xbox ของคุณจะเสียหาย
คุณสามารถทำลาย Xbox ด้วยการถอดปลั๊กได้หรือไม่?
ไม่มีหลักฐานที่ทราบแน่ชัดว่าการเสียบคอนโซล Xbox ไว้เฉยๆ แทนที่จะปิด Xbox ทุกครั้งที่ไม่ใช้ระบบ อาจทำให้อุปกรณ์เล่นเกมของคุณเสียหายได้ แม้ว่าการทิ้ง Xbox ไว้ค้างคืนในบางครั้งอาจไม่ใช่เรื่องเลวร้าย แต่อย่าทำให้เป็นนิสัย
