การให้ของขวัญเกม Xbox ไม่ทำงาน

หากคุณเป็นแฟน Xbox คุณอาจคุ้นเคยกับฟีเจอร์ Xbox Game Gifting คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณมอบเกมดิจิทัลเป็นของขวัญให้กับเพื่อนและสมาชิกในครอบครัวของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณอาจสังเกตเห็นว่าฟีเจอร์ Xbox Game Gifting ทำงานไม่ถูกต้อง มีเหตุผลบางประการที่อาจเป็นเช่นนั้น

ขั้นแรก สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ซอฟต์แวร์ Xbox เวอร์ชันล่าสุด หากคุณไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจพบจุดบกพร่องและข้อบกพร่องที่ได้รับการแก้ไขแล้วในเวอร์ชันล่าสุด หากต้องการอัปเดตซอฟต์แวร์ Xbox ให้ไปที่เมนูการตั้งค่าแล้วเลือกระบบ > การอัปเดต

ประการที่สอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลที่คุณพยายามส่งเกมเป็นของขวัญมีบัญชี Xbox จริง คุณไม่สามารถมอบเกมเป็นของขวัญแก่ผู้ที่ไม่มีบัญชี Xbox หากคนที่คุณพยายามส่งเกมเป็นของขวัญไม่มีบัญชี Xbox คุณสามารถสร้างบัญชีให้พวกเขาได้โดยไปที่เว็บไซต์ Xbox และทำตามคำแนะนำ

ประการที่สาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเครดิต Xbox Live เพียงพอที่จะครอบคลุมค่าใช้จ่ายของเกมที่คุณต้องการให้เป็นของขวัญ คุณสามารถตรวจสอบยอดเครดิต Xbox Live ของคุณได้โดยไปที่เมนูการตั้งค่าและเลือกบัญชี > การเรียกเก็บเงิน หากคุณมีเครดิต Xbox Live ไม่เพียงพอที่จะครอบคลุมค่าใช้จ่ายของเกม คุณสามารถซื้อเพิ่มได้โดยไปที่เว็บไซต์ Xbox และทำตามคำแนะนำ

ประการที่สี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกมที่คุณพยายามให้เป็นของขวัญนั้นพร้อมสำหรับการให้เป็นของขวัญจริงๆ ไม่ใช่ทุกเกมที่สามารถให้ของขวัญได้ หากเกมที่คุณพยายามให้เป็นของขวัญไม่สามารถให้เป็นของขวัญได้ คุณจะต้องซื้อเกมนั้นให้กับคนที่คุณพยายามจะให้เป็นของขวัญ

หากคุณยังคงมีปัญหาในการให้เกมเป็นของขวัญ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Xbox เพื่อขอความช่วยเหลือได้ ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่เมนูการตั้งค่า และเลือกระบบ > การอัปเดต > ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ควบคุม spotify จากโทรศัพท์

โอกาส มอบเกม xbox ให้เป็นของขวัญแก่ใครบางคน เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่น่าประทับใจที่สุดของ Xbox One และ Windows 10 เราได้พูดถึงรายละเอียดในคำแนะนำของเราแล้ว แต่หากคุณพบปัญหาเนื่องจาก การให้ของขวัญเกม Xbox ไม่ทำงาน ตามที่คาดไว้ และบุคคลนั้นไม่ได้รับของขวัญของคุณ หรือแย่ที่สุดคือคุณไม่สามารถส่งได้ ฉันควรทำอย่างไร

การให้ของขวัญเกม Xbox ไม่ทำงาน

ในโพสต์นี้ ฉันจะพูดถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับ 'ของขวัญเกมดิจิทัล Xbox' และวิธีแก้ปัญหา วางใจได้ แม้ว่าจะไม่มีอะไรทำงาน คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน Xbox เพื่อรับเงินคืนได้ตลอดเวลา

การจำกัดจำนวนเกม Digital Gift

ฉันแน่ใจว่าคุณจะต้องการให้ของขวัญหลายคนเพราะเป็นวันหยุด หรืออาจเป็นเพราะคุณต้องการทราบว่า Microsoft ได้กำหนดขีดจำกัด (ต่อบัญชี) ที่คุณสามารถส่งได้ต่อวัน

ผู้บริโภคสามารถมีได้สูงสุดสองชุดสำหรับชื่อเรื่องใดๆ ที่ลงรายการขาย และสูงสุด 10 ชุดสำหรับขายภายใน 14 วัน สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าการขายจะไม่ถูกทำร้ายโดยบุคคลใดบุคคลหนึ่ง

เกมบางเกมไม่มีอยู่ในส่วน 'ซื้อเป็นของขวัญ'

อย่างที่ฉันพูดในโพสต์ที่แล้วไม่ใช่ทุกอย่างที่มีขาย ซึ่งรวมถึงส่วนเสริม Game Pass และอื่นๆ เป็นไปได้ว่าบริษัทเกมบางแห่งไม่ต้องการให้ตัวเลือกนี้อยู่ในรายการเพื่อป้องกันการขายของพวกเขา หรือพวกเขาต้องการขายเป็นเกมที่จับต้องได้ หากคุณไม่เห็นตัวเลือก 'ซื้อเป็นของขวัญ' อาจเป็นสาเหตุหนึ่ง

พลาดของขวัญของคุณไปแล้ว

เมื่อคุณส่งของขวัญ กระบวนการจะเป็นไปในทันที ส่งอีเมลแล้ว และถ้าคุณใช้ gamertag ข้อความจาก Xbox Live ควรจะพร้อมให้บุคคลนั้น หากไม่เกิดขึ้น คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

ปิดการใช้งานการเรียกดูแบบส่วนตัว

ค้นหารหัสของขวัญในส่วนการเรียกเก็บเงิน:

ไปที่ของคุณ การเรียกเก็บเงินบัญชี Microsoft และค้นหาคำสั่งซื้อที่คุณวางไว้ ขยายและเลือกดูรหัสของขวัญ หากรหัสยังคงใช้งานได้ คุณสามารถคัดลอกและส่งอีเมลอีกครั้ง

หากคุณเห็นว่ารหัสไม่ได้ใช้งาน คุณจะได้รับข้อบ่งชี้ชัดเจนว่า gamertag ใดใช้รหัสนั้น คุณอาจเลือกเกมเมอร์แท็กผิด ในกรณีนี้ไม่สามารถทำอะไรได้

บ่อยครั้งที่ผู้รับลบอีเมลหรือข้อความ และนี่คือสิ่งที่มีประโยชน์

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน:

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลและไม่มีการใช้รหัสของคุณ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Xbox ที่นี่ หลังจาก 12 ชั่วโมง บางครั้งใช้เวลานานกว่าปกติเล็กน้อย

ผู้รับไม่สามารถแลกรหัสได้

คุณอาจให้เกมเป็นของขวัญแก่เพื่อนสาวของคุณที่ไม่รู้ว่ากระบวนการ 'แลกของรางวัล' ทำงานอย่างไร ในกรณีนี้ คุณอาจต้องโทรไปบอกเขาว่าต้องทำอย่างไร อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ผู้เยาว์มีข้อจำกัดเนื่องจากมีบัญชีของเด็ก คุณจะต้องพูดคุยกับผู้ปกครอง บางทีเกมอาจไม่เหมาะกับอายุของเขาและถูกบล็อก ผู้ปกครองจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่าสำหรับเขา

อย่างไรก็ตามมีกฎข้อหนึ่ง อย่าลืมมอบของขวัญให้กับผู้ที่อาศัยอยู่ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ ดังนั้น หากเกมมีการจำกัดภูมิภาค ของขวัญของคุณจะไม่สูญเปล่า

ถ้าไม่มีอะไรที่เหมาะกับคุณ และพ่อแม่ของคุณปฏิเสธที่จะให้ของขวัญแก่คุณ เพื่อนของคุณอาศัยอยู่ในประเทศที่เขาไม่สามารถเล่นเกมได้ หรือบางทีเขามีเกมอยู่แล้ว เป็นต้น ได้เวลาติดต่อฝ่ายสนับสนุนแล้ว

ในกรณีส่วนใหญ่ ทีมสนับสนุนจะคืนเงินให้คุณ แค่พูดมันด้วยความจริงใจ