สำหรับบางคน แอป Microsoft 365 ผู้ใช้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด Normal.dotm Word ไม่สามารถบันทึกหรือสร้างไฟล์นี้ได้ อาจปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามออกจากไฟล์ Word และต้องการบันทึกเอกสาร ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถบันทึกเอกสารได้เมื่อคุณออก ตามรายงาน ข้อผิดพลาดนี้สามารถเกิดขึ้นได้ในแอป Microsoft 365 อื่นๆ เช่น Excel โพสต์นี้ให้แนวทางแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมที่สุด
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นเมื่อโฟลเดอร์ Microsoft Office Templates ของคุณเสียหาย ข้อความแสดงข้อผิดพลาดมักจะปรากฏขึ้นพร้อมกับข้อความต่อไปนี้:
ความเข้ากันได้ของยูทิลิตีการปรับแต่งอย่างมากของ intel
Word ไม่สามารถบันทึกหรือสร้างไฟล์นี้ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าดิสก์ที่คุณต้องการบันทึกไฟล์ไม่เต็ม มีการป้องกันการเขียน หรือเสียหาย (C:\Program Files\…\Normal.dotm)
ไฟล์ Normal.dotm คืออะไร?
ไฟล์ Normal.dotm คือเทมเพลต Microsoft Word ที่ใช้เก็บการตั้งค่าเริ่มต้น เช่น ฟอนต์ ขนาดฟอนต์ เนื้อหาของไฟล์ เป็นต้น เทมเพลตจะเปิดขึ้นทุกครั้งที่คุณเริ่ม Microsoft Word และโดยทั่วไปจะรวมสไตล์เริ่มต้นและการปรับแต่งที่กำหนดพื้นฐาน ลักษณะของเอกสาร
ไฟล์นี้มีประโยชน์หากคุณต้องปรับประเภทฟอนต์ ขนาดฟอนต์ หรือการตั้งค่าอื่นๆ ทุกครั้งที่คุณเปิด Microsoft Word การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณทำกับ Normal.dotm จะถูกนำไปใช้กับเอกสารที่คุณสร้างในอนาคต ที่ตั้งของ normal.dot ไฟล์ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Microsoft Word หรือ Microsoft Office และวิธีการที่คุณติดตั้งโปรแกรม อย่างไรก็ตาม ไฟล์นี้จะอยู่ในไฟล์ C:\Users\ชื่อผู้ใช้\AppData\Roaming\Microsoft\Templates ไดเร็กทอรี ซึ่งเป็นตำแหน่งทั่วไปสำหรับไดเร็กทอรีเทมเพลต
Word ไม่สามารถบันทึกหรือสร้างไฟล์นี้ได้ – ข้อผิดพลาด Normal.dotm
หากคุณได้รับ Word ไม่สามารถบันทึกหรือสร้างไฟล์นี้ได้ , ชี้ไปที่ ก ข้อผิดพลาด Normal.dotm เมื่อคุณพยายามบันทึกเอกสาร Word ที่ไม่ได้บันทึกหรือแอป Microsoft 365 อื่นๆ และออกบนพีซี Windows 11/10 ของคุณ คำแนะนำเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาเพื่อให้คุณสามารถบันทึกเอกสารของคุณได้
- รายการตรวจสอบเบื้องต้น
- ลบและสร้างโฟลเดอร์เทมเพลตใหม่
- ซ่อมแซม/ติดตั้ง Office ใหม่
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการที่ระบุไว้ ซึ่งสามารถนำไปใช้กับ Office เวอร์ชันทั้งหมดได้เช่นกัน
1] รายการตรวจสอบเบื้องต้น
ตามที่ระบุไว้ในข้อความแสดงข้อผิดพลาด ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อไป เราขอแนะนำให้คุณ เรียกใช้การล้างข้อมูลบนดิสก์ แล้วลองบันทึกเอกสารอีกครั้ง ถ้าสำเร็จก็ดี มิฉะนั้น ให้ลองบันทึกเอกสารไปยังพาร์ติชันอื่นในไดรฟ์ โดยสมมติว่าคุณมีหลายพาร์ติชัน
หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถเรียกใช้ CHKDSK ; นอกจากนี้คุณยังสามารถ ตรวจสอบ SMART Failure Predict Status ของไดรฟ์ เพื่อยืนยันความสมบูรณ์ของไดรฟ์ของคุณ
ถัดไปตรวจสอบให้แน่ใจว่า ดิสก์ไม่ได้ป้องกันการเขียน .
ตอนนี้สิ่งอื่นๆ เท่ากันหมด และถ้าคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาด่วน คุณสามารถลองคัดลอกเนื้อหาของเอกสารไปยังไฟล์ Word ใหม่ได้ดังนี้:
- เปิดเอกสาร Word ที่มีปัญหา
- ไปที่ส่วนท้ายของเอกสารแล้วกดปุ่ม Enter เพื่อสร้างย่อหน้าใหม่
- ตอนนี้ ให้คัดลอกเนื้อหาทั้งหมดของเอกสาร Word ยกเว้นส่วนที่ว่างเปล่าล่าสุดที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น
- จากนั้นเปิดเอกสาร Word ใหม่แล้ววางเนื้อหา
- บันทึกเอกสารใหม่นี้
วิธีแก้ไขปัญหาอื่นคือการเพิ่ม ทุกคน ไปที่ ชื่อกลุ่มและผู้ใช้ ของโฟลเดอร์ที่คุณกำลังพยายามบันทึกไฟล์ Word จากนั้น กำหนดสิทธิ์การควบคุมทั้งหมด ไปที่ ทุกคน ผู้ใช้
อ่าน : Word ไม่สามารถสร้างไฟล์งานได้ ตรวจสอบตัวแปรสภาพแวดล้อมชั่วคราว
2] ลบและสร้างโฟลเดอร์เทมเพลตใหม่
รีสตาร์ทบลูทู ธ windows 10
เนื่องจากปัญหานี้เกี่ยวกับไฟล์ Normal.dotm บ่งชี้ว่าโฟลเดอร์ Microsoft Office Templates เสียหาย การแก้ไขที่เหมาะสมที่สุดในกรณีนี้คือการลบและจากนั้น สร้างโฟลเดอร์เทมเพลตใหม่ ในตำแหน่งเดียวกับโฟลเดอร์เก่า
หากต้องการลบโฟลเดอร์เทมเพลต ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
การอัปเดตคุณลักษณะเป็น windows 10 เวอร์ชัน 1903 - ข้อผิดพลาด 0x80070020
- กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเรียกใช้ไดอะล็อก Run
- ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์หรือคัดลอก/วางตัวแปรสภาพแวดล้อมด้านล่าง แล้วกด Enter
%appdata%\Microsoft
- ที่ตำแหน่ง ให้เลื่อนและค้นหาโฟลเดอร์เทมเพลต
- คลิกขวาที่โฟลเดอร์แล้วเลือก ลบ .
- ออกจาก File Explorer
อ่าน : Outlook ไม่สามารถสร้างไฟล์งานได้ ให้ตรวจสอบตัวแปรสภาพแวดล้อมชั่วคราว
3] ซ่อมแซม / ติดตั้ง Office ใหม่
แม้ว่าเราจะแนะนำวิธีนี้เป็นทางเลือกสุดท้าย แต่อีกวิธีหนึ่งที่ใช้การได้คือ ซ่อมแซมการติดตั้ง Office ของคุณ .
หากไม่ได้ผล คุณสามารถ ติดตั้ง Office ใหม่ บนอุปกรณ์ Windows 11/10 ของคุณ
ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้!
อ่านต่อไป : Word ไม่สามารถดำเนินการบันทึกให้เสร็จสิ้นได้เนื่องจากข้อผิดพลาดในการอนุญาตไฟล์
วิธีแก้ไข Word ไม่สามารถบันทึกไฟล์นี้ได้เนื่องจากเปิดที่อื่นแล้ว
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้บันทึกและปิดโปรแกรมอื่นๆ ที่อาจใช้ไฟล์นี้ ในสถานการณ์สมมติ ขณะดำเนินกิจกรรมต่างๆ ใน IBM Cognos Financial Statement Reporting (FSR) Microsoft Word รายงานว่าไม่สามารถบันทึกไฟล์ Normal.dot (หรือ Normal.dotm) เนื่องจากเปิด/ใช้งานอยู่พร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด Word ไม่สามารถบันทึกไฟล์นี้ได้เนื่องจากเปิดไว้ที่อื่นแล้ว (C:\…\Normal.dot) หรือ (C:\…\Normal.dotm) . ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยใช้การแก้ไขที่แสดงในโพสต์นี้ด้านบน
อ่าน : ไม่สามารถสร้างเอกสารใหม่ใน Office 365 .
