ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ฉันมักถูกถามเกี่ยวกับสาเหตุที่คอมพิวเตอร์ Windows ปิดเมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB มีเหตุผลบางประการสำหรับเรื่องนี้ แต่สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคืออุปกรณ์ USB ดึงพลังงานจากคอมพิวเตอร์มากเกินไป เมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์จะดึงพลังงานจากคอมพิวเตอร์เพื่อใช้งาน หากอุปกรณ์ใช้พลังงานมากเกินไป อาจทำให้คอมพิวเตอร์ปิดได้ เนื่องจากคอมพิวเตอร์ได้รับการออกแบบมาเพื่อป้องกันตัวเองจากความเสียหายโดยการปิดเครื่องเมื่อตรวจพบปัญหาด้านพลังงาน มีบางสิ่งที่ทำให้อุปกรณ์ USB ดึงพลังงานจากคอมพิวเตอร์มากเกินไป หนึ่งคือหากอุปกรณ์เกิดข้อผิดพลาดและใช้พลังงานมากกว่าที่ควรจะเป็น อีกประการหนึ่งคือหากอุปกรณ์พยายามชาร์จแบตเตอรี่ที่เต็มแล้ว ในกรณีนี้ อุปกรณ์กำลังดึงพลังงานแต่ไม่ได้ใช้งาน ดังนั้นพลังงานจึงสูญเปล่า หากคุณประสบปัญหานี้ วิธีที่ดีที่สุดคือลองใช้พอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์ หากไม่ได้ผล ให้ลองใช้สาย USB อื่น หากปัญหายังคงอยู่ วิธีที่ดีที่สุดคือติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ USB เพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ปัญหา
ผู้ใช้บางคนอาจพบปัญหาเมื่อพวกเขา คอมพิวเตอร์ปิดหรือรีสตาร์ท เมื่อใดก็ตามที่พวกเขา เชื่อมต่ออุปกรณ์ USB . อาจมีสาเหตุหลายประการ ตัวอย่างเช่น พอร์ต USB สัมผัสกัน ปัญหาของเมนบอร์ด ปัญหาไดรเวอร์ ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์พื้นฐาน ฯลฯ แม้ว่าจะเป็นการยากที่จะระบุสาเหตุที่แท้จริง แต่เราสามารถแก้ไขปัญหาทีละขั้นตอนโดยแยกความเป็นไปได้แต่ละอย่างออกจากกัน แต่ละระดับ หากปัญหาเกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์ภายใน เราอาจต้องส่งระบบไปยังช่างเทคนิคฮาร์ดแวร์
พีซีจะปิดเมื่อเชื่อมต่อ USB
ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่อาจช่วยคุณได้
ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ Universal Serial Bus (USB) จากนั้นติดตั้งใหม่และทดสอบ
onedrive จะไม่เปิดขึ้น
- กด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run
- พิมพ์ 'devmgmt.msc' แล้วกด Enter ตัวจัดการอุปกรณ์จะเปิดขึ้น
- ค้นหาไดรเวอร์ USB คลิกขวาที่รายการใดรายการหนึ่งแล้วเลือก 'ลบ' เพื่อลบออกทั้งหมด
- ขณะที่คอมพิวเตอร์ยังคงเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต โดยควรผ่านสาย LAN ให้รีสตาร์ทระบบ
- เมื่อคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์จะพยายามติดตั้งไดรเวอร์ที่ถอนการติดตั้งก่อนหน้านี้อีกครั้ง
ตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ ถ้าไม่ไปที่ขั้นตอนที่ 2
2] ตรวจสอบอุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับช่องเสียบ USB
อุปกรณ์บางอย่าง เช่น ฮาร์ดไดรฟ์หลายตัว ใช้พลังงานมากกว่า หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถจัดการได้ มันอาจจะพัง เพื่อกำจัดความเป็นไปได้นี้ ให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ภายนอกกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่มีการกำหนดค่าเดียวกันหรือเล็กกว่า ตรวจสอบว่ามันใช้งานได้กับพวกเขาหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น แสดงว่าอุปกรณ์ภายนอกมีข้อบกพร่อง
3] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
การอัปเดตจาวาปลอดภัยหรือไม่
วิ่ง ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ และ ตัวแก้ไขปัญหา USB และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
4] ปิดใช้งานพอร์ต USB
เห็นได้ชัดว่านี่ไม่ใช่ทางออกที่ดีที่สุด แต่ถ้างานสำคัญกว่าการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ก็พิจารณาได้ หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล อาจหมายความว่าปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ ดังนั้น คุณสามารถปิดการใช้งาน USB ก่อนที่จะส่งระบบของคุณไปยังช่างเทคนิคฮาร์ดแวร์ ขั้นตอนมีดังต่อไปนี้
- กด Win + R แล้วเปิดหน้าต่าง Run พิมพ์ 'devmgmt.msc' แล้วกด Enter เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
- คลิกขวาที่ไดรเวอร์ USB และเลือกตัวเลือกปิดใช้งานอุปกรณ์
รีบูตระบบและใช้จนกว่าจะส่งไปซ่อมฮาร์ดแวร์
5] เปลี่ยน PSU
ผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับฮาร์ดแวร์สามารถลองใช้โซลูชันนี้ด้วยตนเอง
- เปลี่ยนอะแดปเตอร์แปลงไฟหากเป็นแล็ปท็อปและดูว่าช่วยได้หรือไม่
- เปลี่ยนแหล่งจ่ายไฟของระบบ
แหล่งจ่ายไฟอาจเสียหากมีการซ่อมแซมหรือใช้งานคอมพิวเตอร์
6] ตรวจสอบขั้วต่อ USB
ผู้ที่สามารถแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ (อย่างน้อยในระดับพื้นฐาน) สามารถลองตรวจสอบว่าพอร์ต USB เชื่อมต่อกับเมนบอร์ดอย่างแน่นหนาโดยใช้ตัวเชื่อมต่อหรือไม่ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าหน้าสัมผัสโลหะสัมผัสกันหรือไม่ นี่อาจเป็นสาเหตุของไฟฟ้าดับ
เครื่องคำนวณกำลังไฟฟ้า psuดาวน์โหลด PC Repair Tool เพื่อค้นหาอย่างรวดเร็วและแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows โดยอัตโนมัติ
อ่านเพิ่มเติม : คอมพิวเตอร์ Windows ปิดเมื่อเล่นหรือดูวิดีโอ .