เมนูเริ่มของ Windows 10 เป็นสีเทาและไม่ตอบสนอง

ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีสังเกตเห็นปัญหาเกี่ยวกับเมนูเริ่มของ Windows 10 ที่เป็นสีเทาและไม่ตอบสนอง ดูเหมือนว่าจะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จำนวนหนึ่ง และเป็นปัญหาที่ค่อนข้างใหญ่ มีบางสิ่งที่คุณลองได้หากคุณประสบปัญหานี้ ก่อนอื่น คุณสามารถลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีนี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้ชั่วคราว แต่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาถาวร หากการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ไม่ได้ผล คุณสามารถลองรีเซ็ตเมนูเริ่มต้นของ Windows 10 ซึ่งสามารถทำได้โดยไปที่แอป 'การตั้งค่า' จากนั้นเลือก 'การตั้งค่าส่วนบุคคล' จากที่นั่น คุณควรจะพบแท็บ 'เริ่ม' จากนั้นคลิกที่ปุ่ม 'รีเซ็ต' หากวิธีแก้ไขปัญหาทั้งสองไม่ได้ผล อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย ในกรณีนี้ คุณจะต้องสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ จากนั้นถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังโปรไฟล์นั้น หวังว่าหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้จะแก้ไขปัญหาให้คุณได้ ถ้าไม่ คุณอาจต้องติดต่อ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากคุณอัปเกรดเป็น Windows 10 และกำลังมีปัญหากับเมนู Start ในโพสต์ของวันนี้ เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าควรทำอย่างไรเพื่อลองและแก้ไขปัญหาหากคุณมีปัญหา เมนูเริ่มของ Windows 10 เป็นสีเทาและไม่ตอบสนอง หลังจากอัพเดท

เมนูเริ่มของ Windows 10 เป็นสีเทาหรือไม่ตอบสนอง

ด้านล่างนี้เป็นภาพที่แสดงการที่เมนูเริ่มของ Windows 10 เป็นสีเทา

ซอฟต์แวร์เผยแพร่ฟรีสำหรับพีซี

หากคุณประสบปัญหานี้ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำต่อไปนี้โดยไม่เรียงลำดับ:

1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store
2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเมนูเริ่ม
3. ลงทะเบียน Windows Store อีกครั้ง
4. อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ
5. เรียกใช้การสแกน SFC/DISM

ทีนี้มาดูวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เหล่านี้ให้ละเอียดยิ่งขึ้น

1] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store

ปล่อย ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store สามารถช่วยแก้ปัญหานี้ได้ในบางกรณี จึงแนะนำให้ลองใช้ดูเผื่อจะช่วยได้

2] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเมนูเริ่ม

ใน เครื่องมือแก้ปัญหาเมนูเริ่ม เป็นอีกอันที่อาจมีประโยชน์สำหรับการแก้ไขเมนูเริ่มที่ไม่ได้ใช้งาน

เมื่อคุณดาวน์โหลดเครื่องมือแล้ว ให้ทำดังต่อไปนี้:

• เปิดตัวแก้ไขปัญหา
• คลิก ขั้นสูง.
• เลือก ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ .
• จากนั้นกดปุ่ม ต่อไป ปุ่มเพื่อดูการแก้ไขตัวแก้ไขปัญหา

3] ลงทะเบียน Windows Store อีกครั้ง

ไฟล์ Windows Store ที่ติดตั้งเสียหายอาจทำให้เมนู Start เป็นสีเทาปรากฏขึ้น ดังนั้น การลงทะเบียนแอป Windows Store ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ นี่คือวิธี:

เรียกใช้ PowerShell ในโหมดผู้ดูแลระบบ .

ในหน้าต่าง PowerShell ให้คัดลอกและวางคำสั่งด้านล่าง แล้วกด Enter:

รีบูทอุปกรณ์ของคุณ

หลังจากลงทะเบียน Windows Store ใหม่แล้ว คุณจะต้อง รีเซ็ตแคชของ Windows Store .

ในการทำเช่นนี้ให้กดปุ่ม Windows + R

ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter:

แอพ Windows Store สามารถอัปเดตและแก้ไขปัญหา Start Menu ที่เป็นสีเทาได้

หรือคุณสามารถเรียกใช้คำสั่งด้านล่างในโหมดยกระดับ PowerShell จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

4] อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ

พยายาม อัปเดตไดรเวอร์ GPU . ปัญหานี้เป็นที่ทราบกันว่าเกิดจากไดรเวอร์ NVIDIA มาก่อน ดังนั้นหากคุณมีหนึ่งในนั้น อัปเดตไดรเวอร์ nvidia . นี่คือวิธี:

• กด Windows Key + R ในกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ dxdiag กดปุ่มตกลง.
• จดข้อมูลเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการและรุ่นของการ์ดแสดงผล ระบบ และ แสดง แท็บตามลำดับ
• จากนั้นไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดแสดงผลของคุณในเบราว์เซอร์
• เปิดส่วนไดรเวอร์บนเว็บไซต์
• จากนั้นเลือกรุ่นกราฟิกการ์ดและแพลตฟอร์ม Windows จากเมนูแบบเลื่อนลงของไซต์ หากไซต์มีช่องค้นหาไดรเวอร์ ให้ป้อนรุ่นของการ์ดแสดงผลของคุณในนั้น
• ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดที่เข้ากันได้กับสถาปัตยกรรมคอมพิวเตอร์ 64 บิตหรือ 32 บิตของคุณ
• หลังจากนั้น ดับเบิลคลิกตัวติดตั้งไดรเวอร์จากโฟลเดอร์ที่คุณดาวน์โหลดมาเพื่อติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผล

เมื่อการติดตั้งไดรเวอร์เสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

5] เรียกใช้การสแกน SFC/DISM

ผลงาน SFC / DISM การดำเนินการสแกนสามารถช่วยแก้ปัญหานี้ได้ ขั้นตอนเพียงแค่แทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหาย/เสียหายด้วยสำเนาใหม่ที่ใช้งานได้ - นอกจากนี้ยังสามารถซ่อมแซมอิมเมจระบบ Windows 10 ที่ติดตั้งได้อีกด้วย

เพื่อความง่ายและสะดวก คุณสามารถเริ่มการสแกนโดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้

เปิด Notepad - คัดลอกและวางคำสั่งด้านล่างลงในโปรแกรมแก้ไขข้อความ

บันทึกไฟล์ด้วยชื่อและเพิ่ม .หนึ่ง นามสกุลไฟล์ - ตัวอย่างเช่น SFC_DISM_scan.bat

ซ้ำๆ เรียกใช้แบตช์ไฟล์ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ (คลิกขวาที่ไฟล์ที่บันทึกแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ r จากเมนูบริบท) จนกว่าจะแจ้งว่าไม่มีข้อผิดพลาด - หลังจากนั้นคุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาเมนู Start ที่เป็นสีเทาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แค่นั้นแหละ - ดีที่สุด!