Windows 10 ไม่รู้จักโทรศัพท์ Android หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านไอที อาจเป็นเพราะคุณใช้คอมพิวเตอร์ Windows 10 และโทรศัพท์ Android อุปกรณ์ทั้งสองใช้ระบบปฏิบัติการที่แตกต่างกัน ดังนั้นจึงไม่สามารถสื่อสารกันได้ มีสองสามวิธีในการแก้ปัญหานี้ หนึ่งคือการติดตั้งแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่อนุญาตให้ Windows 10 รู้จักโทรศัพท์ Android ของคุณ อีกวิธีหนึ่งคือใช้สาย USB เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งสองและเปิดใช้งานตัวเลือก 'การแก้ไขจุดบกพร่อง USB' บนโทรศัพท์ Android ของคุณ หากคุณไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านไอที คุณอาจต้องติดต่อทีมสนับสนุนด้านไอทีในพื้นที่ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหานี้
หากคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณไม่รู้จักมือถือ Android ของคุณแม้ว่าจะเชื่อมต่อด้วยสาย USB แล้ว ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำในการแก้ปัญหาที่จะช่วยคุณได้ อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ผู้ใช้ Android ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลโทรศัพท์บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 มาดูสาเหตุและแนวทางแก้ไขเพื่อให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
มีหลายวิธี ถ่ายโอนไฟล์จาก Android ไปยัง Windows และในทางกลับกัน. อย่างไรก็ตาม การใช้สาย USB น่าจะเป็นวิธีที่เร็วและมีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับผู้ใช้ทุกคน ปัญหาเริ่มต้นเมื่อผู้คนไม่สามารถดูโทรศัพท์มือถือของพวกเขาได้ พีซีเครื่องนี้ จากตัวนำ
สาเหตุหลักที่ทำให้ Windows 10 ของคุณไม่รู้จักอุปกรณ์มือถือ Android คือ:
- คุณยังไม่ได้เปลี่ยนประเภทการเชื่อมต่อจาก ชาร์จเท่านั้น เพื่อโอนไฟล์หรืออะไรซักอย่าง
- สาย USB เสียหาย
- พอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ทำงาน
- มีปัญหาไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
Windows 10 ไม่รู้จักโทรศัพท์ Android
หาก Windows 10 ไม่รู้จักโทรศัพท์ Android ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ตรวจสอบประเภทการเชื่อมต่อ
- เปลี่ยนสาย USB และพอร์ต
- ลบอุปกรณ์ออกจากตัวจัดการอุปกรณ์
- ติดตั้งไดรเวอร์ MTP ของอุปกรณ์ USB
1] ตรวจสอบประเภทการเชื่อมต่อ
เมื่อคุณเชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์ ตามค่าเริ่มต้น คุณจะไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ทั้งหมดได้ นี่เป็นเพราะการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวข้องกับโทรศัพท์มือถือ Android ของคุณ ค่าเริ่มต้นถูกกำหนดเป็น ชาร์จเท่านั้น ซึ่งทำในสิ่งที่กำหนด กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากคุณเชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB จะเป็นการชาร์จอุปกรณ์ของคุณแทนการแสดงไฟล์
ดังนั้น คุณต้องปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณ ค้นหาไอคอนที่เกี่ยวข้องในแถบสถานะแล้วเลือก การถ่ายโอนไฟล์ ตัวเลือก. โปรดทราบว่าชื่อการตั้งค่าเฉพาะนี้อาจแตกต่างกันไปในโทรศัพท์มือถือของคุณ
2] ตรวจสอบสาย USB และพอร์ต
เนื่องจากคุณใช้สาย USB และพอร์ต USB สองพอร์ต จึงควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตเหล่านี้ทำงานได้อย่างราบรื่น หากตัวไหนมีปัญหาก็มีโอกาสสูงที่จะเกิดปัญหาดังกล่าว คุณทำได้ -
- ใช้สาย USB กับโทรศัพท์มือถือเครื่องอื่นเพื่อตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
- เปลี่ยนพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่าพอร์ต USB ใช้งานได้
- ลองชาร์จมือถือของคุณด้วยสาย USB เดียวกัน เพื่อให้คุณรู้ว่าพอร์ต MicroUSB หรือ Type-C ทำงานได้ดี
3] ลบอุปกรณ์ออกจากตัวจัดการอุปกรณ์
หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่แสดงมือถือ Android ของคุณแม้ว่าจะเลือกแล้วก็ตาม การถ่ายโอนไฟล์ ตัวเลือก ถึงเวลาที่ต้องถอดอุปกรณ์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว กล่าวอีกนัยหนึ่ง มันจะรีเซ็ตทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ เพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณลบแคชที่มีอยู่ทั้งหมดและระบุอุปกรณ์อีกครั้ง
โหมดการอ่านของ windows 10
ก่อนอื่นคุณต้องเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ ซึ่งสามารถทำได้โดยใช้กล่องค้นหาบนแถบงานหรือโดยการคลิก ชนะ + X หา ตัวจัดการอุปกรณ์ ตัวเลือก. เมื่อตัวจัดการอุปกรณ์เปิดขึ้น ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์แล้วเลือก การถ่ายโอนไฟล์ ตัวเลือกตามที่กล่าวไว้ในวิธีแก้ปัญหาแรก
ตอนนี้ขยาย อุปกรณ์พกพา ตัวเลือก คลิกขวาที่ชื่ออุปกรณ์ของคุณแล้วเลือก ลบอุปกรณ์ ตัวเลือก.
จากนั้นคุณจะถูกขอให้ยืนยันการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถทำได้โดยคลิก ลบ ปุ่ม.
ตอนนี้เชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้งด้วยสาย USB และตรวจสอบว่าปรากฏใน File Explorer หรือไม่
4] ติดตั้งไดรเวอร์ MTP ของอุปกรณ์ USB
ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ก่อน ในการทำเช่นนี้ให้กด Win + X แล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากรายการ ตอนนี้คลิกขวาที่อุปกรณ์ของคุณแล้วเลือก อัพเดทไดรเวอร์ ตัวเลือก.
จากนั้นคลิกที่ ค้นหาไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน และ ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน ตัวเลือก. เมื่อเลือกแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจ อุปกรณ์ MTP USB เลือกตัวเลือกแล้ว ถ้าใช่คลิก ต่อไป ปุ่มเพื่อเริ่มกระบวนการติดตั้ง
เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิด File Explorer เพื่อค้นหาอุปกรณ์ของคุณ
ดาวน์โหลด PC Repair Tool เพื่อค้นหาอย่างรวดเร็วและแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows โดยอัตโนมัติแจ้งให้เราทราบหากช่วยได้