การตั้งค่า Wi-Fi หายไปใน Windows 10 หรืออุปกรณ์ Surface

หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อ Wi-Fi บน Windows 10 หรืออุปกรณ์ Surface อาจเป็นเพราะการตั้งค่า Wi-Fi ของคุณขาดหายไป มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้: 1. ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่า Wi-Fi ของคุณเปิดอยู่ 2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ในระยะของเครือข่าย Wi-Fi 3. รีสตาร์ทเราเตอร์และโมเด็มของคุณ 4. เรียกใช้เครื่องมือ Windows 10 Network Diagnostics หากคุณยังคงประสบปัญหา คุณสามารถลองติดต่อ ISP หรือฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือ

ในโพสต์ของวันนี้ เราจะดูวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาการตั้งค่า Wi-Fi ที่หายไปบนอุปกรณ์ Surface หรือ Windows 10 ของคุณ ก่อนลองวิธีแก้ไขใดๆ ในโพสต์นี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพบอาการเดียวกันกับที่อธิบายไว้

Windows 10 ไม่มีการตั้งค่า Wi-Fi

ก่อนที่คุณจะเริ่ม ให้ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณ

เลือก เริ่มต้น > การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต

คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายได้หากไม่มี Wi-Fi อยู่ในรายการ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต . หากไม่มี Wi-Fi การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ไอคอนจะหายไปจากทาสก์บาร์ด้วย

ด้านล่างนี้คือวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างที่คุณควรลองโดยไม่เรียงลำดับ หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายได้เนื่องจากการตั้งค่า Wi-Fi ไม่แสดงบนอุปกรณ์ Surface หรือ Windows 10 ของคุณ

บานหน้าต่างแสดงตัวอย่าง windows 10 ไม่ทำงาน

1. รีบูทอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณและตรวจสอบการตั้งค่า Wi-Fi ของคุณ
2. ติดตั้งการอัปเดต Windows
3. เรียกใช้ Windows Network Troubleshooter
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi พร้อมใช้งานในตัวจัดการอุปกรณ์

ทีนี้มาดูวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำเหล่านี้ให้ละเอียดยิ่งขึ้น

1] รีสตาร์ท Surface หรือ Windows 10 ของคุณแล้วตรวจสอบการตั้งค่า Wi-Fi ของคุณ

หากการตั้งค่า Wi-Fi หายไป ให้รีสตาร์ท (อย่าปิด) อุปกรณ์ Surface หรือ Windows 10 ของคุณ แล้วตรวจสอบการตั้งค่า Wi-Fi ของคุณอีกครั้ง

นี่คือวิธี:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับแจ็คโทรศัพท์หรือสายเคเบิลที่ใช้งานได้ ไม่ว่าจะโดยตรงหรือผ่านโมเด็ม
• เลือก เริ่ม > เปิด/ปิดเครื่อง > รีสตาร์ท , หรือหากคุณมีการอัปเดตที่รอดำเนินการให้เลือก อัปเดตและเริ่มต้นใหม่ .
• หลังจากรีสตาร์ทอุปกรณ์ Surface หรือ Windows 10 ให้ลงชื่อเข้าใช้
• เลือก เริ่ม > การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต .
• เลือก มีแฟชั่น และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าโหมดเครื่องบินเป็น ปิด

หากมองเห็นการตั้งค่า Wi-Fi ให้เลือก Wi-Fi และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่า Wi-Fi เป็น บน และชื่อเครือข่ายของคุณปรากฏในรายการเครือข่ายไร้สายที่มี เลือกเครือข่ายของคุณแล้วเลือกเสียบ .

หากการตั้งค่า Wi-Fi ยังคงหายไป ให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

2] ติดตั้งการอัปเดต Windows

การติดตั้งการอัปเดตล่าสุดสามารถช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ทั่วไปได้ แต่คุณจะต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดการอัปเดต

หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายในบ้านหรือเครือข่ายไร้สายสาธารณะที่ร้านกาแฟหรือห้องสมุด คุณสามารถออนไลน์และรับการอัปเดตด้วยวิธีอื่น:

• คุณสามารถใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายเพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต (เช่น ด้วยอะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตเป็น USB หรือ Surface Dock และอีเทอร์เน็ต)
• คุณสามารถ ดาวน์โหลดไฟล์อัพเดทหนึ่งไฟล์ด้วยตนเอง ติดตั้งพวกเขา คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดไฟล์ไปยังไดรฟ์ USB และถ่ายโอนไปยัง Surface
• หากคุณมี Surface 3 ด้วย บรอดแบนด์มือถือในตัว คุณสามารถใช้เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและรับการอัปเดตได้

เมื่อคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดได้ด้วยตนเอง

นี่คือวิธี:

• เลือก เริ่ม > การตั้งค่า > อัปเดตและความปลอดภัย > การปรับปรุง Windows .
• เลือก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต . หากมีการอัปเดต การอัปเดตเหล่านั้นจะถูกดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ
• หากอุปกรณ์ของคุณไม่รีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหลังจากติดตั้งการอัปเดต คุณสามารถทำได้ด้วยตนเอง: เลือก เริ่ม > พลัง > เริ่มต้นใหม่ , หรือหากคุณมีการอัปเดตที่รอดำเนินการให้เลือก อัปเดตและเริ่มต้นใหม่ .
• หลังจากรีบูตเครื่องแล้วให้เข้าสู่ระบบ
• ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้จนกว่าคุณจะเห็น อุปกรณ์ของคุณมีเวอร์ชันล่าสุด หลังจากที่คุณเลือก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต .

3] เรียกใช้ Windows Network Troubleshooter

นั่นเป็นวิธีที่ เรียกใช้ Windows Network Troubleshooter ซึ่งสามารถช่วยวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา Wi-Fi ได้

เลือก เริ่ม ปุ่มแล้วเลือก การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > สถานะ > ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย , แล้วเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง

4] ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามี Wi-Fi ในตัวจัดการอุปกรณ์

ในบางกรณี Wi-Fi อาจถูกปิดใช้งานในตัวจัดการอุปกรณ์หากไม่มีการตั้งค่า Wi-Fi บน Surface ของคุณ

ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบว่า Wi-Fi พร้อมใช้งานในตัวจัดการอุปกรณ์บนอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณ

• ในกล่องค้นหาบนแถบงาน ให้พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ แล้วเลือกจากผลลัพธ์
• คลิกลูกศรที่อยู่ถัดจาก อะแดปเตอร์เครือข่าย เพื่อขยายรายการของอะแดปเตอร์และตรวจสอบว่ามีหรือไม่อะแดปเตอร์ตัวใดตัวหนึ่งต่อไปนี้แสดงอยู่ในตารางด้านล่าง:

ชื่อของตัวควบคุมเครือข่ายอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่น Surface ของคุณ

• ดับเบิลคลิกตัวควบคุมเครือข่ายหรืออะแดปเตอร์ที่เหมาะสม เลือก คนขับรถ แท็บแล้วเลือก ปิดการใช้งานอุปกรณ์ .
• ในกล่องคำเตือน เลือก ใช่ .
• จากนั้นรีสตาร์ทตัวควบคุมเครือข่ายโดยเลือก เปิด อุปกรณ์ .
• รีสตาร์ท Surface ของคุณโดยเลือก เริ่ม > พลัง > เริ่มต้นใหม่ , หรือหากคุณมีการอัปเดตที่รอดำเนินการให้เลือกอัปเดตและเริ่มต้นใหม่ .

ต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมหรือไม่? อ้างถึงโพสต์ของเราที่ชื่อว่า แก้ไขปัญหาเครือข่ายและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต . คุณยังสามารถ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft .