สถาบันหลายแห่งกำลังใช้เบราว์เซอร์ LockDown เพื่อปรับปรุงความสมบูรณ์ของข้อสอบดิจิทัล ด้วยคุณสมบัติอัจฉริยะ เช่น เว็บแคมของเบราว์เซอร์ จะป้องกันการโกงเมื่อนักเรียนกำลังทำข้อสอบ อย่างไรก็ตาม มีนักเรียนบางคนรายงานว่า เว็บแคม LockDown Browser ไม่ทำงาน บนพีซีของพวกเขา บางครั้งจะแสดงข้อความ 'ไม่สามารถตรวจจับใบหน้าของคุณ' หรือแสดงวงล้อหมุน ข้อความแจ้งเหล่านี้อาจสร้างความรำคาญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพร้อมที่จะเริ่มเซสชันของคุณ
ตามค่าเริ่มต้น เบราว์เซอร์ LockDown ควรตรวจจับและใช้กล้องภายในเครื่องพีซีของคุณ หากสถาบันหรือผู้สอนของคุณกำหนดให้คุณใช้เว็บแคมในช่วงเวลาสอบ คุณจะต้องทดสอบว่ากล้องใช้งานได้หรือไม่ หากกล้องภายในของคุณไม่ทำงานหรือคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รองรับเว็บแคม คุณอาจต้องใช้เว็บแคม USB ภายนอก ซึ่งจะต้องทำงานได้ดี ข้อกังวลบางประการเกี่ยวกับเว็บแคมของเบราว์เซอร์ Respondus LockDown ได้แก่ การอนุญาตเว็บแคมถูกปฏิเสธโดยระบบ ไม่มีการตรวจสอบเว็บแคม เบราว์เซอร์ LockDown ติดค้างในการตรวจสอบเว็บแคม และอื่นๆ อีกเล็กน้อย บทความนี้จะพยายามช่วยคุณแก้ไขปัญหาเว็บแคมของเบราว์เซอร์ LockDown รวมถึงหากใช้งานไม่ได้
โอนรูปภาพ Google ไปยังบัญชีอื่น
แก้ไขเว็บแคม LockDown Browser ไม่ทำงาน
สาเหตุของเว็บแคมของเบราว์เซอร์ LockDown ไม่ทำงานอาจเป็นอะไรก็ได้จากข้อบกพร่องของเบราว์เซอร์ การตั้งค่ากล้องในคอมพิวเตอร์ของคุณ ปัญหาไดรเวอร์ การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว และอื่น ๆ อีกมากมาย ตามที่ระบุไว้เสมอ เป็นการดีที่จะพยายามแก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยการรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ หรือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของคุณทันสมัย . วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถไปยังขั้นตอนขั้นสูงอื่น ๆ หากขั้นตอนเบื้องต้นไม่ได้ผล เป็นการดีที่จะเรียกใช้การตรวจสอบเว็บแคมบนเบราว์เซอร์ LockDown เป็นหน้าจอแรกที่ปรากฏขึ้นก่อนทำข้อสอบ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเรียกใช้ขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานเว็บแคม
หากเว็บแคมของเบราว์เซอร์ LockDown ไม่ทำงานหรือติดอยู่ ตรวจสอบเว็บแคม บนพีซี Windows ของคุณ คุณสามารถทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
- ตรวจสอบการอัปเดตเบราว์เซอร์ LockDown
- ออกจากแอปพื้นหลังทั้งหมด
- เรียกใช้การตรวจสอบเว็บแคม
- ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว
- อัพเดตไดรเวอร์กล้อง
หากคุณมีปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับ Responsus LockDown คุณต้องอ่านว่าทำไมคุณถึง ไม่สามารถติดตั้งเบราว์เซอร์ LockDown . คู่มือนี้มีพื้นฐานมาจากการแก้ปัญหาต่าง ๆ ที่ส่งผลกระทบต่อเบราว์เซอร์
มาดูรายละเอียดการแก้ไขเหล่านี้กัน
1] ตรวจสอบการอัปเดตเบราว์เซอร์ LockDown
ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ ข้อบกพร่องหรือความผิดพลาดบางอย่างอาจทำให้เว็บแคม LockDown ของคุณไม่ทำงาน ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องแน่ใจว่าคุณมีเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุด ก่อนหน้านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ดาวน์โหลดเบราว์เซอร์ Respondus LockDown โดยใช้ลิงก์ที่โรงเรียนส่งถึงคุณ อย่าค้นหาลิงก์ดาวน์โหลดจากเครื่องมือค้นหาเช่น Google สิ่งนี้จะให้ลิงค์จากโรงเรียนอื่นเท่านั้น ในการอัปเดตเบราว์เซอร์ LockDown ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- บน แถบเครื่องมือเบราว์เซอร์ LockDown คลิกที่ ไอคอน 'ฉัน' หากคุณใช้ Windows PC สำหรับผู้ใช้ Mac ให้คลิกที่ ไอคอนลูกโลก .
- หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้น สำหรับผู้ใช้ Windows เลือก ตรวจสอบเวอร์ชันใหม่ . สำหรับผู้ใช้ Mac เลือก ตรวจสอบสำหรับการปรับปรุง .
- หากระบบแสดงว่ามีเวอร์ชันที่ใหม่กว่า ให้ติดตั้งเวอร์ชันนั้น แล้วลองทดสอบใหม่อีกครั้ง เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น
2] ออกจากแอปพื้นหลังทั้งหมด
บาง แอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้เว็บแคม LockDown ของคุณไม่ทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณออกจากโปรแกรมอรรถประโยชน์พื้นหลังทั้งหมด เช่น Teams, Zoom, Facebook, Spotify, BitTorrent, Dropbox หรือ Megabackup โดยทั่วไป ให้ปิดโปรแกรมทั้งหมดที่อาจเข้าถึงกล้องของคุณ เนื่องจากอาจบล็อกเบราว์เซอร์ LockDown ไม่ให้กำหนดค่าหรือตรวจหาเว็บแคมภายในหรือภายนอกของอุปกรณ์
3] เรียกใช้การตรวจสอบเว็บแคม
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามองเห็นภาพของกล้องได้โดยใช้การตรวจสอบเว็บแคม กระบวนการนี้ช่วยให้คุณระบุเว็บแคมที่ตรวจพบในคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้น คุณจะสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเริ่มต้นเป็นค่าที่คุณต้องการได้ นี่คือวิธีเรียกใช้การทดสอบเว็บแคมบนเบราว์เซอร์ LockDown:
- เปิดตัวของคุณ ล็อคดาวน์เบราว์เซอร์ และเข้าสู่ระบบ
- ไปที่หลักสูตรใดก็ได้แล้วเลือก ศูนย์ช่วยเหลือ ซึ่งอยู่ที่แถบเครื่องมือด้านบน
- เลือก เรียกใช้การตรวจสอบเว็บแคม
- หากเบราว์เซอร์ตรวจพบไมโครโฟนและกล้องและทำงานได้อย่างถูกต้อง ก็ควรทำงานในการตรวจสอบเว็บแคมก่อนสอบด้วย
- หากตรวจไม่พบสิ่งใด คุณต้องเลือก ไม่ทำงาน ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
4] ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว
มีผู้ใช้บางคนรายงานว่าการปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามได้แก้ไขเว็บแคมของเบราว์เซอร์ LockDown ไม่ทำงาน ในบางครั้ง โปรแกรมป้องกันไวรัสเหล่านี้อาจรบกวนการตั้งค่ากล้องบนอุปกรณ์ของคุณ ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว และอย่าลืมเปิดใช้เมื่อทำข้อสอบออนไลน์บนเบราว์เซอร์ LockDown เสร็จแล้ว ต่อไปนี้เป็นบทความที่ดีที่จะช่วยคุณปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม:
- วิธีปิดการใช้งาน Microsoft Defender บน Windows
- วิธีปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้ง Avast Secure Browser
- วิธีปิดไฟร์วอลล์ Kaspersky
- วิธีปิดการใช้งาน AVG AntiVirus ฟรี
5] อัปเดตไดรเวอร์กล้อง
Windows ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาและอัปเดตโปรแกรมควบคุมได้ง่าย ตอนนี้ คุณสามารถดูการอัปเดตไดรเวอร์ที่มีทั้งหมดได้ในที่เดียว Microsoft ส่งไดรเวอร์ใหม่ล่าสุดไปยังอุปกรณ์ของผู้ใช้โดยอัตโนมัติผ่านการอัปเดต Windows เมื่อผู้ผลิตออกการอัปเดตใหม่ อย่างไรก็ตาม แนะนำให้ติดตั้ง ไดร์เวอร์และอัพเดตทางเลือก เฉพาะเมื่อคุณพบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ดังกล่าวเท่านั้น ตัวอย่างเช่น หากเว็บแคมของเบราว์เซอร์ LockDown ไม่ทำงานเนื่องจากไดรเวอร์กล้องมีปัญหา ให้ดำเนินการต่อและ อัพเดตไดรเวอร์ .
สำหรับกล้องในตัว วิธีที่ดีที่สุดคือ ดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ OEM .
เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขเว็บแคมของ Lockdown Browser ที่ไม่ทำงานบนพีซีของคุณ
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่า Respondus LockDown กำลังใช้เว็บแคมของฉันอยู่
หากต้องการทราบหากว่าโปรแกรม Respondus LockDown กำลังใช้เว็บแคมของคุณอยู่ คุณจะได้รับฟังการบรรยายสรุปจากผู้สอนก่อนที่จะเริ่มทำข้อสอบ หรือคุณสามารถดูข้อความแจ้งบนหน้าจอได้ สิ่งแรกที่จะปรากฏขึ้นหลังจากเข้าสู่ระบบคือการตรวจสอบเว็บแคม ที่นี่ คุณมั่นใจได้ว่าเว็บแคมของคุณจะไม่มีปัญหา หากต้องการทราบว่า LockDown กำลังบันทึกคุณในช่วงเวลาสอบหรือไม่ ไอคอนบันทึกจะปรากฏขึ้นที่มุมขวาบนของหน้าต่างเบราว์เซอร์ เมื่อคุณทำแบบประเมินเสร็จแล้ว ไอคอนจะหายไป หมายความว่าการบันทึกได้หยุดลง
เปิดใช้งานปลั๊กอิน Firefox
Responsus LockDown ตรวจจับการโกงได้อย่างไร?
Responsus LockDown ตรวจพบการโกงโดยการตรวจสอบพฤติกรรมของนักเรียนบนเว็บแคม และคำถามที่ไม่มีผู้ดูแล และปิดการเข้าถึงโปรแกรมหรือเบราว์เซอร์ที่อาจให้ทรัพยากรการโกง LockDown Browser เป็นเครื่องมือคุมสอบอัตโนมัติ ซึ่งจะบล็อกช่องโหว่ระหว่างการสอบ เบราว์เซอร์ไม่สามารถทำงานได้เมื่อมีแอปพลิเคชันอื่นที่ใช้พีซีเครื่องเดียวกัน เช่น Zoom, Teams เป็นต้น
