แก้ไขปัญหาเสียงและเสียงใน Windows 10

หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับเสียงหรือเสียงใน Windows 10 มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่ลำโพงหรือหูฟังของคุณหรือไม่ หากคุณใช้หูฟัง ให้ลองเสียบเข้ากับพอร์ตอื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณใช้ลำโพงภายนอก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง หากปัญหายังคงอยู่ สิ่งต่อไปที่ต้องตรวจสอบคือการตั้งค่าเสียงของคุณ เปิดแผงควบคุมและไปที่การตั้งค่าเสียง ภายใต้แท็บ Playback ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกอุปกรณ์ที่ถูกต้อง หากคุณไม่แน่ใจว่าอุปกรณ์ใดเป็นลำโพงหรือหูฟังของคุณ ให้ลองถอดปลั๊กออกแล้วดูว่าอุปกรณ์ใดหายไปจากรายการ หากคุณยังคงมีปัญหาเกี่ยวกับเสียง ขั้นตอนต่อไปคือการอัพเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ คุณสามารถทำได้โดยไปที่ Device Manager (ค้นหาในเมนู Start) และขยายส่วน Sound, video and game controllers คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงของคุณแล้วเลือก Update Driver Software หากคุณยังคงมีปัญหาเกี่ยวกับเสียง คุณสามารถลองวิธีอื่นๆ อีกสองสามอย่าง เช่น รีเซ็ตการตั้งค่าเสียง เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียง และตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows ไม่ได้ปิดเสียง สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาเสียงใน Windows 10 โปรดดูบทความสนับสนุนของ Microsoft ต่อไปนี้: https://support.microsoft.com/en-us/help/4540960/troubleshoot-audio-problems-in-windows-10

Microsoft ได้รับคำวิจารณ์ที่ดีเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการล่าสุด Windows 10 ระบบปฏิบัติการประกอบด้วย โอกาสใหม่ แอปพลิเคชันและคุณสมบัติที่ออกแบบมาเพื่อทำให้ประสบการณ์การใช้คอมพิวเตอร์ของคุณง่ายขึ้น อย่างไรก็ตามระบบปฏิบัติการนำมาซึ่งส่วนแบ่งของมัน ปัญหา ปัญหา และข้อบกพร่อง . บางส่วนรายงานปัญหาเกี่ยวกับเสียงและเสียง เช่น เสียงใน Windows 10 ทำงานไม่ถูกต้อง ไม่สามารถเล่นวิดีโอ ใช้แอปพลิเคชันบางอย่าง หรือได้ยินอะไรจากลำโพงเลย เรามาดูวิธีแก้ปัญหานี้และอื่น ๆ ปัญหาเสียงและเสียงใน Windows 10 .

Windows 10 มีอยู่แล้ว กำลังเล่น Audio Troubleshooter และ เครื่องมือแก้ปัญหาการบันทึกเสียง ซึ่งคุณสามารถเรียกใช้ได้อย่างง่ายดายผ่านแผงควบคุม การค้นหาแถบงาน หรือแท็บการแก้ไขปัญหาของซอฟต์แวร์ฟรีของเรา FixWin 10 . คุณยังสามารถเข้าถึง หน้าการแก้ไขปัญหา ใน Windows 10

ปัญหาและปัญหาเกี่ยวกับเสียงและเสียงของ Windows 10

นี่คือคำแนะนำบางส่วนจาก ไมโครซอฟท์ ซึ่งสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเอง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปัญหาเฉพาะของคุณ

Windows 10 เสียงไม่ทำงาน

จากนั้นตรวจสอบไดรเวอร์ที่อัปเดตบนเว็บไซต์ของผู้ผลิต คุณยังสามารถเปิด Windows Update และค้นหาการอัปเดตไดรเวอร์ หากเป็นอุปกรณ์ภายนอก เช่น หูฟังหรืออุปกรณ์ USB ให้ถอดปลั๊กและเสียบอุปกรณ์ หากอุปกรณ์ของคุณเป็น USB ให้ลองใช้พอร์ตอื่น อีกด้วย, ปิดใช้งานการปรับปรุงเสียง และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

หากคุณพบว่าปัญหายังคงอยู่ ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เสียงและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้ Windows สามารถติดตั้งใหม่ได้โดยอัตโนมัติ หรือถอนการติดตั้งไดรเวอร์เสียงแล้วลองใช้ไดรเวอร์ HDAudio สำหรับข้อความขาเข้า

สำหรับสถานการณ์อื่นๆ ให้ลองใช้การแก้ไขอื่นๆ เรามาดูรายละเอียดกัน

1] คุณภาพเสียงไม่ดี เสียงไม่ดี

ในสถานการณ์สมมตินี้ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นจะเหมือนกับข้างต้น กล่าวคือ การตรวจสอบการอัปเดตโปรแกรมควบคุมจาก Windows Update หากอุปกรณ์ของคุณเป็น USB ให้ลองใช้พอร์ตอื่นหรือลองปิดใช้งานการปรับปรุงคุณภาพเสียง หากมี หากทั้งหมดนี้ล้มเหลว ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เสียงและลองใช้ไดรเวอร์กล่องจดหมาย (HDAudio)

2] ลำโพง, บลูทูธ, หูฟังไม่ทำงาน

ในกรณีนี้ อาจเป็นไปได้ว่าคุณสามารถเล่นเพลงผ่านลำโพงในตัวของแล็ปท็อปได้ แต่ทันทีที่คุณเสียบหูฟังแบบมีสาย เสียงจะยังคงเล่นผ่านลำโพง (หรือไม่มีเสียงเลย) เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้ Windows สามารถติดตั้งใหม่ได้ หากล้มเหลว ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เสียงและลองใช้ไดรเวอร์กล่องขาเข้า (HDAudio)

หากคุณมีปัญหาด้านเสียงกับชุดหูฟังและไม่ได้ยินเสียงใดๆ ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ให้เปิดคุณสมบัติเสียงและตรวจสอบให้แน่ใจว่าชุดหูฟัง Microsoft LifeChat เป็นอุปกรณ์เสียงเริ่มต้นของระบบ

3] ลองใช้รูปแบบเสียงต่างๆ

บ่อยครั้งที่ความเข้ากันไม่ได้กับไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์เสียงใน Windows ส่งผลต่อการเล่นหรือบันทึกเสียง ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องยืนยันว่าปัญหาเกี่ยวกับรูปแบบเสียงเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่

ไปที่แผงควบคุมและคลิกที่ลิงค์ 'เสียง' หลังจากนั้น ให้เรียกใช้ 'mmsys.cpl' ในช่องค้นหาหรือพรอมต์คำสั่ง

คลิกขวาที่ไอคอนเสียงในแถบงานแล้วเลือก Playback Devices

คลิกขวาที่ 'อุปกรณ์เริ่มต้น' และเลือก 'คุณสมบัติ'

คลิกแท็บขั้นสูงแล้วลองเปลี่ยนรูปแบบเริ่มต้นสองสามครั้ง สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหา

4] ตรวจสอบตัวจัดการอุปกรณ์

Device Manager แสดงข้อมูลโปรไฟล์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ทั้งหมดในระบบของคุณ ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เสียงใดมีปัญหาที่ระบบระบุหรือไม่ สำหรับสิ่งนี้

พิมพ์ 'Device Manager' ในช่องค้นหาถัดจากเมนู Start แล้วกด Enter ขยายแท็บ 'ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม'

รหัส QR รับรองความถูกต้อง

ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เสียงและใช้ไดรเวอร์เสียงในตัว Windows (HDAudio)

5] ไมโครโฟนไม่ทำงาน

ที่นี่คุณอาจพบว่า Cortana ปฏิเสธที่จะรับฟังจากคุณ คุณอาจพบว่าการเชื่อมต่อไมโครโฟนภายนอกกับคอมพิวเตอร์หรือใช้ชุดหูฟังทำงานได้ดีขึ้น ลองวิธีแก้ปัญหาดังกล่าวข้างต้น

หากไม่มีอะไรทำงานสำหรับคุณ คุณสามารถรายงานปัญหาเฉพาะของคุณไปยัง Microsoft โดยระบุในคำถามของคุณเกี่ยวกับยี่ห้อและรุ่นของพีซีของคุณ รหัสฮาร์ดแวร์และเวอร์ชันไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงของคุณ โทนเสียงทดสอบใช้งานได้หรือไม่ ภาพหน้าจอของเสียงของคุณ ตัวควบคุมวิดีโอและเกม' ในตัวจัดการอุปกรณ์ และแจ้งให้คุณทราบว่าอุปกรณ์ของคุณพยายามเล่นเสียงหรือไม่ โดยระบุว่ามีแถบระดับเสียงสีเขียวอยู่ในแผงควบคุมเสียงหรือไม่

วิธีการทำทั้งหมดข้างต้น? Microsoft ได้ให้คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้วย!

วิธีค้นหา ID อุปกรณ์และเวอร์ชันไดรเวอร์ของฮาร์ดแวร์เสียงของคุณ

ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ ไปที่ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม ดับเบิลคลิกที่อุปกรณ์เสียงของคุณที่นี่ จากนั้นไปที่แท็บ 'รายละเอียด' และเลือก 'รหัสฮาร์ดแวร์' หลังจากนั้นให้คลิกขวาเพื่อคัดลอกรหัสแล้ววางที่ใดที่หนึ่ง สุดท้าย เลือก Driver Version คลิกขวาเพื่อคัดลอก จากนั้นวางเนื้อหาลงใน Notepad

วิธีถอนการติดตั้งไดรเวอร์เสียง

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวข้องกับการระบุโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์เริ่มต้นของคุณ ในการทำเช่นนี้ ให้ไปที่แผงควบคุมเสียง คลิกลิงก์ 'เสียง'

วิ่ง ' mmsys.cpl » บนบรรทัดคำสั่ง คลิกขวาที่ไอคอนเสียงในแถบงานแล้วเลือก Playback Devices

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ในแผงควบคุมเสียง ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ใดที่ใช้บนระบบของคุณตามค่าเริ่มต้น และกลับไปที่เดสก์ท็อป

จากนั้นพิมพ์ 'ตัวจัดการอุปกรณ์' ในช่องค้นหาและคลิกที่แอปพลิเคชัน 'ตัวจัดการอุปกรณ์' ขยายแท็บ 'ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม'

ตอนนี้คลิกขวาที่ไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงเริ่มต้นแล้วเลือกถอนการติดตั้ง

กำลังดาวน์โหลดกล่องจดหมาย gmail

วิธีเล่นเสียงทดสอบ

การเล่นเสียงทดสอบช่วยให้คุณทราบได้ว่าระบบย่อยเสียงของอุปกรณ์มีคุณสมบัติใดๆ หรือไม่

หากต้องการเล่นเสียงทดสอบ ให้ไปที่แผงควบคุมแล้วคลิกลิงก์ 'เสียง' แล้ววิ่ง' mmsys.cpl » ในช่องค้นหาหรือบรรทัดคำสั่ง จากนั้นคลิกขวาที่ไอคอนเสียงในแถบงานแล้วเลือกตัวเลือก Playback Devices

ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น คลิกขวาที่ 'อุปกรณ์เริ่มต้น' และเลือก 'ทดสอบ' หากทุกอย่างทำงานได้ดี คุณควรได้ยินเสียงทดสอบที่เล่นโดยอุปกรณ์เสียงเริ่มต้นของคุณ

ตรวจสอบว่ามองเห็นแถบสีเขียวหรือไม่

ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่แผงควบคุมแล้วคลิกลิงก์ 'เสียง' วิ่งอีกครั้ง' mmsys.cp l' ในช่องค้นหาหรือบนบรรทัดคำสั่ง

คลิกขวาที่ไอคอนเสียงในแถบงานแล้วเลือก Playback Devices เปิดเสียงและดูที่ 'อุปกรณ์เริ่มต้น' ของคุณ คุณควรเห็นแถบระดับเสียงสีเขียว

ฉันหวังว่าบางสิ่งจะช่วยคุณ

ข้อความเหล่านี้มีคำแนะนำในการแก้ปัญหาเพิ่มเติม:

1. ปัญหาเสียงผิดเพี้ยนใน Windows 10
2. ระดับเสียงของคอมพิวเตอร์ต่ำเกินไป .
3. ไม่มีเสียงหรือไม่มีเสียงในคอมพิวเตอร์ Windows .