การแก้ไขปัญหา PowerPoint ไม่ตอบสนอง ค้างหรือค้าง

ถ้า PowerPoint ไม่ตอบสนอง ค้าง หรือค้าง มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา

ก่อนอื่น ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งมักจะสามารถแก้ไขปัญหาค้างหรือไม่ตอบสนองได้ หากไม่ได้ผล ให้ลองเปิด PowerPoint ในเซฟโหมด ในการทำเช่นนี้ ให้กดปุ่ม Shift ค้างไว้ในขณะที่เปิด PowerPoint ถ้า PowerPoint เปิดขึ้นใน Safe Mode อาจมีปัญหากับ Add-in หรือส่วนขยาย หากต้องการปิดใช้งาน Add-in ให้ไปที่ File > Options > Add-in ในรายการดรอปดาวน์ Manage เลือก COM Add-in แล้วคลิก Go ยกเลิกการเลือก Add-in ที่เปิดใช้งานแล้วคลิกตกลง รีสตาร์ท PowerPoint และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ถ้า PowerPoint ยังไม่ตอบสนอง ให้ลองรีเซ็ตโปรแกรม เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ไปที่ ไฟล์ > ตัวเลือก > ขั้นสูง ภายใต้ รีเซ็ต PowerPoint ให้คลิกปุ่ม รีเซ็ต การดำเนินการนี้จะลบการกำหนดเองหรือการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าที่คุณทำ ดังนั้นคุณอาจต้องกำหนดค่า PowerPoint ใหม่หลังจากรีเซ็ต หากการรีเซ็ตไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้ง PowerPoint ใหม่อีกครั้ง

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับในการแก้ปัญหาบางอย่างที่จะลองหาก PowerPoint ไม่ตอบสนอง หยุดทำงาน หรือค้าง หากคุณยังพบปัญหาอยู่ โปรดติดต่อแผนก IT ของคุณหรือทีมสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

บางครั้งเมื่อคุณทำงานกับ ไมโครซอฟต์ พาวเวอร์พอยต์ ขณะที่อยู่ในโหมดการเปลี่ยนสไลด์ คุณพบว่าแอป PowerPoint เพิ่งหยุดทำงาน นี้ ไม่ตอบ , ค้างหรือค้าง นานผิดปกติ คุณยังสามารถได้รับ Microsoft PowerPoint หยุดทำงาน ข้อผิดพลาด.

ประการแรก มี 3 เหตุผลสำหรับสิ่งนี้ โปรแกรมไม่ตอบสนอง ปัญหา.

1. ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณรบกวนหรือขัดแย้งกับ PowerPoint
2. Add-in ที่ติดตั้งรบกวน PowerPoint
3. การติดตั้ง PowerPoint ของคุณเสียหายและจำเป็นต้องซ่อมแซม

PowerPoint ไม่ตอบสนองหรือค้าง

1] ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดแล้ว ดังที่เราทราบ จำเป็นต้องมีการอัปเดตเพื่อใช้คุณสมบัติความปลอดภัยใหม่และที่ได้รับการปรับปรุง PowerPoint จะไม่มีข้อยกเว้นสำหรับกฎนี้ Windows จะแจ้งให้คุณทราบเป็นประจำเกี่ยวกับการอัปเดตผลิตภัณฑ์ผ่านทาง Action Center ดังนั้น หากคุณพบว่าแอปพลิเคชัน PowerPoint ของคุณไม่ทำงานตามปกติ ให้ตรวจสอบว่าระบบของคุณเป็นปัจจุบันแล้วลอง ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ Office .

2] บางครั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณมีการรวมเข้ากับ PowerPoint สิ่งนี้อาจรบกวนคุณและอาจเกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพ เพื่อแก้ปัญหานี้ ตัวเลือกที่ดีที่สุดที่คุณสามารถอ้างอิงได้คือ ปิดใช้งานการรวม PowerPoint ทั้งหมดกับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส . หากสิ่งนี้ทำให้คุณกลัวเกี่ยวกับความปลอดภัยของระบบ ให้ลองปิดใช้งานส่วนเสริมของซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ติดตั้งใน PowerPoint

3] ตรวจสอบส่วนเสริมที่ติดตั้ง นี่เป็นเหตุผลที่พบได้บ่อยมาก แม้ว่าส่วนเสริมจะเพิ่มคุณสมบัติและฟังก์ชันเพิ่มเติมให้กับแอปพลิเคชัน แต่ก็สามารถทำให้แอปพลิเคชันทำงานผิดพลาดได้ ตัวอย่างเช่น บางครั้งอาจรบกวนการทำงานของ PowerPoint เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์นี้

คลิกปุ่มเริ่มที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ (สำหรับผู้ใช้ Windows 10)

จากนั้นพิมพ์ PowerPoint / ปลอดภัย แล้วคลิก ตกลง ซึ่งจะเป็นการเปิด PowerPoint ใน Safe Mode โดยไม่มีโปรแกรมเสริม

หากปัญหาได้รับการแก้ไข ส่วนเสริมอาจเป็นสาเหตุ ไปที่เมนู ไฟล์ เลือก ตัวเลือก แล้วเลือก Add-in

ไปที่เมนู ไฟล์ เลือก ตัวเลือก แล้วเลือก Add-in จากนั้นเลือก อัปเกรด COM แล้วคลิกปุ่ม 'ไป'

วอลล์เปเปอร์นาฬิกาสดสำหรับ windows 10

ปิด/เปิดใช้งานแต่ละรายการและดูว่าคุณสามารถระบุผู้กระทำผิดได้หรือไม่

4] หากขั้นตอนการแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผล ให้เลือก Repair to ซ่อมแซมสำนักงาน . เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ปิดโปรแกรม Microsoft Office ที่กำลังทำงานอยู่ทั้งหมด

เปิดแผงควบคุม (กด Win+X) แล้วมองหาโปรแกรมและคุณสมบัติ > ถอนการติดตั้งหรือเปลี่ยนโปรแกรม ในรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง คลิกขวาที่ Microsoft Office แล้วเลือก ซ่อมแซม .

รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่ามีประโยชน์หรือไม่

ดูกระทู้นี้ถ้า เสียงและวิดีโอจะไม่เล่นใน PowerPoint .