แบตเตอรี่ Surface Pro หรือ Surface Book ไม่ชาร์จ

หากคุณประสบปัญหาในการชาร์จแบตเตอรี่ Surface Pro หรือ Surface Book คุณสามารถลองสองสามวิธีได้

windows media player รองรับไฟล์ประเภทใดบ้าง

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบสายไฟเข้ากับอุปกรณ์และเต้ารับอย่างแน่นหนา หากไม่ได้ผล ให้ลองใช้เต้ารับอื่น หากคุณยังประสบปัญหาอยู่ ให้ลองรีเซ็ต Surface Pro หรือ Surface Book โดยกดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้ 30 วินาที

หากสิ่งเหล่านี้ไม่ได้ผล อาจเป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่มีปัญหา คุณสามารถลองถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ หรือจะลองใช้แบตเตอรี่อื่นก็ได้ หากคุณยังคงประสบปัญหา คุณอาจต้องติดต่อ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือ

อุปกรณ์ Surface โดยเฉพาะ หนังสือพื้นผิว อุปกรณ์ค่อนข้างซับซ้อน สามารถถอดจอแสดงผล Surface Book ออกและใช้เป็นแท็บเล็ตได้ในขณะเดียวกัน พื้นผิว Pro เป็นแท็บเล็ตที่ต่อแป้นพิมพ์ภายนอก (เช่น ฝาครอบ) และเมาส์ อุปกรณ์ภายนอกเหล่านี้ทำให้แบตเตอรี่เหลือเพียงเล็กน้อย แต่ทีม Surface ของ Microsoft รู้วิธีเพิ่มประสิทธิภาพทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ซึ่งไม่สร้างความแตกต่าง แต่บางครั้งอุปกรณ์ Surface อาจเข้าสู่สถานะที่พวกเขา แบตเตอรี่ไม่ชาร์จ .

ต่อไปนี้เป็นอาการทั่วไปบางประการของ Surface ไม่ชาร์จ:

• Surface และ Windows เริ่มทำงาน แต่คุณประสบปัญหาในการชาร์จ Surface ของคุณ
• คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบตเตอรี่ต่ำ
• Surface ปิดเมื่อถอดปลั๊ก

นั่นหมายความว่าแบตเตอรี่ของคุณหมดหรือวงจรการชาร์จล้มเหลว หรืออะแดปเตอร์แปลงไฟทำงานไม่ถูกต้อง ตอนนี้ลองแก้ไขปัญหานี้ทีละขั้นตอน

แบตเตอรี่ Surface ไม่ชาร์จ

การตรวจสอบการเชื่อมต่อ

ก่อนอื่น คุณต้องแน่ใจว่าไม่มีการหยุดชะงักที่อาจทำให้ Surface หรือ Windows 10 ไม่สามารถเริ่มต้นหรือชาร์จแบตเตอรี่ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อทั้งหมดเป็นไปตามที่ต้องการ เสียบปลั๊กเครื่องชาร์จและมีกระแสไฟที่ถูกต้อง

เคล็ดลับการค้นหา bing

ขอแนะนำให้ใช้ที่ชาร์จอย่างเป็นทางการสำหรับอุปกรณ์ของคุณเนื่องจากที่ชาร์จของบุคคลที่สามนั้นไม่ค่อยดีนักและเข้ากันได้กับตัวอุปกรณ์เอง

ตรวจสอบไฟแสดงการเชื่อมต่อสายไฟ

หลังจากเชื่อมต่ออุปกรณ์แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟแสดงสถานะ LED เปิดอยู่หลังจากเปิดขั้วต่อสายไฟ ตอนนี้มี 3 สถานการณ์

• ไฟแสดงสถานะ LED อาจไม่สว่าง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อสายไฟถูกต้อง ซ็อกเก็ตที่คุณใช้จริงจะจ่ายไฟให้กับอะแดปเตอร์
• ไฟ LED กระพริบ: หากไฟ LED กะพริบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้อะแดปเตอร์ที่ผู้ผลิตแนะนำ ลองเสียบปลั๊กที่อื่น ลองรีบูตอุปกรณ์ หากยังกะพริบอยู่ คุณอาจต้องเปลี่ยนแหล่งจ่ายไฟที่ Microsoft
• ไฟ LED เหมาะสำหรับ: หากคุณกำลังใช้อุปกรณ์ Surface Book เหล่านี้ ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอแสดงผลและฐานเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง ปุ่มปลดล็อคไม่กะพริบไฟสีเขียวใดๆ หรือลองถอดและประกอบคลิปบอร์ดเข้ากับฐานอีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา มิฉะนั้น คุณสามารถใช้ยางลบดินสอถูบนขั้วต่อเพื่อทำความสะอาด หรือหากต้องการยกระดับ ให้ใช้สำลีชุบแอลกอฮอล์ทำความสะอาดหมุดบนพอร์ตต่างๆ เช่น ขั้วต่อเครื่องชาร์จและพอร์ต USB

หากอุปกรณ์ของคุณยังไม่ชาร์จ มีขั้นตอนทั่วไปสองสามขั้นตอนที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้ นี่คือขั้นตอน:

ปิดเครื่องแล้วชาร์จอุปกรณ์ Surface ของคุณ

ดังนั้น คุณต้องปิด Surface ของคุณก่อน ในการทำเช่นนี้ ให้คลิกปุ่มเริ่ม จากนั้นคลิก เปิด/ปิดเครื่อง > ปิดเครื่อง

ตอนนี้เชื่อมต่ออุปกรณ์ Surface ของคุณ ปล่อยให้เครื่องชาร์จอุปกรณ์ Surface ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาที จากนั้นกดและปล่อยปุ่มเปิด/ปิดเครื่องเพื่อเปิดเครื่อง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี Windows เวอร์ชันล่าสุด

sfc บนไดรฟ์ภายนอก

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows รุ่นที่คุณใช้ติดตั้งแพตช์ล่าสุดทั้งหมดจาก Microsoft

บังคับปิดและรีสตาร์ท

ตอนนี้คุณสามารถลองบังคับปิดเครื่องและรีสตาร์ทอุปกรณ์ Surface ของคุณได้แล้ว

คุณจะต้องกดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องบนอุปกรณ์ของคุณค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาทีจนกว่าหน้าจอจะว่างเปล่าและคุณเห็นโลโก้ Microsoft อีกครั้ง

หากไม่ได้ผล ให้ลองกดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องเป็นเวลาอย่างน้อย 30 วินาทีแล้วปล่อย ตอนนี้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้อย่างน้อย 15 วินาที คุณอาจเห็นโลโก้ Surface กะพริบบนหน้าจอ แต่ดำเนินการตามที่กล่าวไว้

หลังจากปล่อยปุ่ม ให้รออย่างน้อย 10 วินาที จากนั้นกดและปล่อยปุ่มเปิด/ปิดเครื่องเพื่อดู Surface ของคุณเริ่มระบบ

สำหรับอุปกรณ์ที่มีขั้วต่อ USB Type C

หากคุณใช้หัวต่อ USB Type C เพื่อชาร์จอุปกรณ์ของคุณ ให้ลองใช้หัวต่อ Surface Charger Adapter ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ของคุณ มิฉะนั้น หากคุณใช้เฉพาะที่ชาร์จ USB Type C ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีอย่างน้อย เข้ากันได้กับ USB 2.0 หรือ USB 3.0 กำลังไฟ 5V, 1.5A หรือ 7.5W กำลังไฟ USB Type A แรงดันต่ำ - ที่ชาร์จ USB Type C ไม่ทำงานเลย

หากแบตเตอรี่หมดและคุณใช้ที่ชาร์จ 60W ขึ้นไป อุปกรณ์จะเปิดทันทีเมื่อเชื่อมต่อกับไฟหลัก มิฉะนั้นจะต้องชาร์จอย่างน้อย 10% เพื่อเปิดเครื่อง

สำหรับ Surface Book ที่ไม่มี NVIDIA GPU และฐานสต็อก กำลังไฟที่กำหนด 33W จำเป็น และสำหรับอันที่มี NVIDIA GPU 93W ไม่จำเป็นต้องใช้แหล่งจ่ายไฟ

เปลี่ยนภาษา office 2016

สำหรับ Surface Go , แนะนำให้ใช้เครื่องชาร์จ 15W หรือมากกว่า หากคุณใช้เครื่องชาร์จที่มีกำลังไฟ 12 วัตต์หรือน้อยกว่า แบตเตอรี่อาจไม่ชาร์จเลยและทำให้แบตเตอรี่หมดมากกว่าที่จะชาร์จหากคุณทำงานในเวลาเดียวกัน

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมโปรดเยี่ยมชม ไมโครซอฟท์.คอม . คุณยังสามารถอ่านโพสต์ของเราได้ที่ เคล็ดลับแบตเตอรี่แล็ปท็อปและคู่มือการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ Windows .

การอ่านที่เกี่ยวข้อง : แล็ปท็อป Windows ชาร์จแบตเตอรี่ช้า .