หากยางลบของปากกา Surface ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง หรือหากดูเหมือนว่าปากกาไม่ทำงานเลย ไม่ต้องกังวล มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองทำเพื่อให้สิ่งต่างๆ กลับมาใช้งานได้ ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปากกาจับคู่กับอุปกรณ์ Surface ของคุณอย่างถูกต้อง หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไร ให้อ่านคู่มือของ Surface เมื่อคุณยืนยันว่าจับคู่ปากกาอย่างถูกต้องแล้ว ให้ลองรีสตาร์ท Surface ของคุณ หากปากกายังคงไม่ทำงานหลังจากที่คุณรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้ว ให้ลองรีเซ็ตปากกา ในการดำเนินการนี้ ให้ถอดฝาแบตเตอรี่ของปากกาออกแล้วกดปุ่มรีเซ็ตเป็นเวลา 20 วินาที เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว ให้เปลี่ยนฝาแบตเตอรี่แล้วลองใช้ปากกาอีกครั้ง หากปากกายังคงใช้งานไม่ได้หลังจากที่คุณได้ลองทำทุกวิธีข้างต้นแล้ว อาจมีปัญหากับตัวปากกาเอง ในกรณีนี้ คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ตามที่ผู้ใช้ปากกา Surface บางคนไม่สามารถใช้ยางลบได้ หากสถานการณ์นี้ตรงกับคุณ ก็ไม่ต้องกังวลไป ในบทความนี้ เราได้กล่าวถึงสาเหตุที่เกิดปัญหานี้และสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้ยางลบเริ่มทำงาน ดังนั้น หากยางลบปากกา Surface ของคุณลบไม่ออก แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว
เหตุใด Surface Pen Eraser ของฉันจึงไม่ทำงาน
มีเหตุผลหลายประการที่ทำให้ยางลบปากกา Surface ไม่ทำงาน เราได้กล่าวถึงบางส่วนของพวกเขาด้านล่าง:
- ผู้ใช้ส่วนใหญ่มักจะใช้อุปกรณ์ไม่ถูกต้อง บางคนถือปากกาในมุมที่แตกต่างกัน และบางคนก็กดไม่พอ และบางคนก็ทำทั้งสองอย่างผิดพลาด
- หากไดรเวอร์ของคุณล้าสมัยหรือผิดพลาด คุณอาจพบข้อผิดพลาดดังกล่าว คุณสามารถอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหาได้
- อาจมีข้อผิดพลาดในปากกา Surface ของคุณที่ทำให้ยางลบของคุณไม่ทำงาน ดังนั้นให้เริ่มต้นใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา
- ไดรเวอร์ปากกาเสียหายเป็นสาเหตุหนึ่งที่คุณไม่สามารถใช้ยางลบปากกาได้ ดังนั้น ขอแนะนำให้ติดตั้งไดรเวอร์ปากกาใหม่
ตอนนี้เราทราบแล้วว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหานี้ มาดูคู่มือการแก้ไขปัญหาเพื่อหาทางแก้ไขสำหรับสถานการณ์นี้กัน
แก้ไข Surface Pen Eraser ไม่ยอมลบ
หากยางลบของปากกา Surface ลบไม่ออกหรือทำงานไม่ถูกต้อง ให้ทำตามแนวทางต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
- ตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณและวิธีการใช้งาน
- อัปเดตไดรเวอร์ Surface ทั้งหมด
- รีบูตปากกาและอุปกรณ์
- ถอดปากกาออกจากอุปกรณ์ที่จับคู่แล้วเชื่อมต่อใหม่
- ติดตั้งไดรเวอร์ปากกาอีกครั้ง
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
เรามาเริ่มคู่มือการแก้ไขปัญหานี้กันเลย
วิธีเปิดไฟล์ dmg ใน windows 8
1] ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณและวิธีการใช้งาน
ก่อนพยายามแก้ไขปัญหา คุณควรตรวจสอบว่าปัญหามีอยู่จริงหรือไม่ หรือหากคุณไม่ได้ใช้อุปกรณ์ที่ควรใช้ตั้งแต่แรก ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบว่ามียางลบติดอยู่กับปากกาหรือไม่ คุณต้องสอดยางลบเข้าไปเพื่อให้แน่ใจว่าติดอยู่กับปากกา จากนั้นคุณต้องแน่ใจว่ายางลบชี้ลงเพื่อให้ยางทำงาน บางครั้งการเอียงเล็กน้อยอาจทำให้ยางลบทำงานไม่ได้ นอกจากนี้ คุณต้องออกแรงกดเพื่อลบบางสิ่ง ซึ่งถูกนำมาใช้เพื่อป้องกันอุบัติเหตุ หากไม่มีอะไรผิดปกติกับอุปกรณ์หรือวิธีที่คุณใช้ยางลบ ให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
2] อัปเดตไดรเวอร์ Surface ทั้งหมดของคุณ
เรียกใช้ Windows Update บนอุปกรณ์ Surface ของคุณ และติดตั้งแม้กระทั่งการปรับปรุงเสริม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากบางรายการมีให้สำหรับปากกา Surface คุณยังสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมควบคุม Surface เฟิร์มแวร์ และซอฟต์แวร์ล่าสุดจาก Microsoft
3] รีสตาร์ทปากกาและอุปกรณ์ของคุณ
จากนั้น หากการอัปเดตไม่ทำงาน คุณควรรีสตาร์ทปากกาและระบบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ซึ่งจะทำให้อุปกรณ์ทั้งสองเริ่มบริการที่จำเป็นได้ เมื่ออุปกรณ์เริ่มทำงานอีกครั้ง ให้ตรวจสอบว่ายางลบปากกาใช้งานได้หรือไม่ หวังว่านี่จะช่วยคุณได้
4] ถอดปากกาออกจากอุปกรณ์ที่จับคู่แล้วเชื่อมต่อใหม่
ตามที่ผู้ใช้บางคนพบข้อผิดพลาดในปากกาและลบออกจากอุปกรณ์ที่จับคู่แล้วเชื่อมต่อใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา เราจะทำเช่นเดียวกันโดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้
- กด Win + I เพื่อเปิด การตั้งค่า .
- ภายใต้ Bluetooth & Devices ให้คลิก ดูอุปกรณ์เพิ่มเติม (สำหรับ Windows 11) หรือ Bluetooth และอุปกรณ์อื่นๆ (สำหรับ Windows 10) .
- ค้นหาอุปกรณ์ของคุณ
> วินโดวส์ 11: คลิกที่จุดแนวตั้งสามจุดแล้วเลือก ลบอุปกรณ์
> วินโดวส์ 10: เลือกอุปกรณ์แล้วคลิก เอาอุปกรณ์ออก
รีบูตอุปกรณ์ของคุณและจับคู่ปากกากับอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง ฉันหวังว่าคุณจะไม่พบข้อผิดพลาดเดียวกันในครั้งนี้
5] ติดตั้งไดรเวอร์ปากกาอีกครั้ง
คุณอาจประสบปัญหานี้เนื่องจากไดรเวอร์ปากกาเสียหาย อาจมีสาเหตุหลายประการ เช่น การติดตั้งไม่สมบูรณ์ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เราจำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมควบคุมปากกาที่เกี่ยวข้องกับปากกา Surface ของคุณใหม่ ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อทำเช่นเดียวกัน:
- คลิกขวาที่เมนู Start แล้วเลือก Device Manager
- ค้นหาไดรเวอร์ Surface Pen ส่วนใหญ่จะอยู่ภายใต้ Bluetooth
- คลิกขวาที่ปากกา Surface แล้วเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์
- คลิกปุ่มลบ
- ตอนนี้คลิกที่ไอคอน 'สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์' เพื่อติดตั้งไดรเวอร์
คุณยังสามารถถอดและเชื่อมต่ออุปกรณ์เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ได้ อย่างไรก็ตาม หลังจากติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้ใช้ยางลบเพื่อดูว่าตอนนี้ใช้งานได้หรือไม่
6] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
สาเหตุหนึ่งที่ยางลบปากกา Surface ของคุณใช้ไม่ได้อาจเป็นปัญหากับอุปกรณ์ของคุณ หากต้องการทราบว่ามีอะไรผิดปกติกับอุปกรณ์ของคุณ เราจะใช้เครื่องมือในตัวที่เรียกว่าตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ ในการทำเช่นนี้ให้เปิด บรรทัดคำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบและเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้
|_+_|หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการทั้งหมดแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีปัญหาเกี่ยวกับบลูทูธโดยทำการแก้ไขปัญหาบลูทูธ
เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงในโพสต์นี้
อ่าน: ปรับเทียบและปรับการตั้งค่า Microsoft Surface Touch และ Pen
ฉันจะทำให้ยางลบปากกา Surface ทำงานได้อย่างไร
หากยางลบปากกา Surface ของคุณไม่ทำงาน ให้ทำตามวิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้น อย่างไรก็ตาม บางครั้งผู้ใช้ก็ไม่ได้ใช้ยางลบอย่างที่ควรจะเป็น คุณต้องออกแรงกดเล็กน้อยและตรวจสอบให้แน่ใจว่าปากกาชี้ลง บางครั้งมุมเล็กน้อยอาจทำให้คุณไม่สามารถลบได้
อ่าน: วิธีปิดการใช้งาน Pen and Touch บน Microsoft Surface
