Surface เปิดไม่ติดหรือแบตเตอรี่ไม่ชาร์จ

สำหรับ หาก Surface ของคุณเปิดไม่ติดหรือแบตเตอรี่ไม่ชาร์จ อาจมีบางสิ่งที่เกิดขึ้น ขั้นแรก ให้ลองเสียบปลั๊ก Surface เข้ากับแหล่งจ่ายไฟและดูว่ายังใช้งานได้หรือไม่ ถ้าไม่ ขั้นตอนต่อไปคือลองรีเซ็ต Surface ของคุณ โดยกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาที หาก Surface ของคุณยังคงเปิดไม่ได้ ขั้นตอนต่อไปคือลองฮาร์ดรีเซ็ต ในการทำเช่นนั้น ให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ในขณะที่คุณกดและปล่อยปุ่มเปิดปิด จากนั้นกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียง และกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 30 วินาที หาก Surface ของคุณยังคงเปิดไม่ติด ขั้นตอนสุดท้ายคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

หากอุปกรณ์ Windows 10 Surface Pro ของคุณเปิดไม่ติดหรือชาร์จแบตเตอรี่ไม่ถูกต้อง ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาด้านพลังงานได้ แม้ว่าฮาร์ดแวร์อาจมีข้อบกพร่อง คุณอาจต้องการลองแก้ไขปัญหาเบื้องต้นก่อนที่จะส่งมอบระบบให้กับช่างเทคนิค

Surface เปิดไม่ติดหรือแบตเตอรี่ไม่ชาร์จ

คุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ทีละข้อเพื่อแก้ไขปัญหาและดูว่ามีอะไรช่วยคุณได้บ้าง

แยกกรณีทั่วไป

ตรวจสอบให้แน่ใจดังต่อไปนี้:

1. การต่อสายไฟต้องเชื่อถือได้
2. คลิปบอร์ดและคีย์บอร์ดเชื่อมต่อกัน
3. พอร์ตชาร์จ สายไฟ และขั้วต่อสายไฟใช้ได้ปกติ
4. ไม่มีสิ่งใดเสียบเข้ากับพอร์ตชาร์จ USB
5. แหล่งจ่ายไฟต้องไม่ขาดตอน

หาก LED แสดงสถานะขั้วต่อสายไฟดับหรือกะพริบ คุณต้องตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟและเปลี่ยนใหม่ แต่ถ้าแหล่งจ่ายไฟปกติดี แต่ Surface ไม่เริ่มทำงานหรือชาร์จ คุณต้องตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

1] ทำงานบนพื้นผิว แต่ไม่ชาร์จ

ในกรณีนี้ คุณต้องปิดอุปกรณ์เพื่อชาร์จอย่างเป็นระบบ

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ
2. ไปที่ Start จากนั้น Power และเลือก Shut Down
3. ปล่อยให้อุปกรณ์ชาร์จอย่างน้อย 30 นาทีก่อนเปิดเครื่อง

หลังจากนั้นโดยทั่วไปทุกอย่างจะกลายเป็นปกติ

2] ติดตั้งการอัปเดต Windows

ชาร์จแบตเตอรี่ของคุณอย่างน้อย 40% จากนั้นติดตั้งการอัปเดตล่าสุดสำหรับ Windows และ Surface สิ่งนี้จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่คล้ายกันในอนาคต หากอุปกรณ์ของคุณไม่รีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหลังจากการอัปเดตเหล่านี้ ให้เลือก 'เริ่ม' จากนั้นเลือก 'เปิด/ปิด' เพื่อคลิก 'รีสตาร์ท' ด้วยตนเอง ทำขั้นตอนนี้ซ้ำไปเรื่อยๆ จนกว่าคุณจะได้รับข้อความว่า 'อุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด'

3] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาพลังงาน

วิ่ง ตัวแก้ไขปัญหาพลังงาน และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

4] เสียบปลั๊กไม่ชาร์จ

หากสร้างการเชื่อมต่อแล้ว แต่อุปกรณ์ยังไม่ชาร์จ อุปกรณ์อาจปิดเมื่อคุณถอดที่ชาร์จออก ในกรณีนี้ คุณต้องทำสองสิ่ง

ก่อนอื่นคุณต้องถอดไดรเวอร์แบตเตอรี่ออก นี่คือวิธีการ

1. เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณ
2. พิมพ์ 'ตัวจัดการอุปกรณ์' ในช่องค้นหาบนแถบงาน และเลือก 'ตัวจัดการอุปกรณ์'
3. ค้นหา 'แบตเตอรี่' และคลิกลูกศรที่เกี่ยวข้อง
4. ดับเบิลคลิก (หรือแตะสองครั้ง) 'Microsoft ACPI Complaint Management Method Battery'
5. เลือก 'ไดรเวอร์