ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมไม่ทำงานใน Windows 11/10

หากคุณประสบปัญหาในการทำให้โปรแกรมทำงานใน Windows 11 หรือ 10 ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมอาจช่วยคุณได้ เครื่องมือนี้สามารถค้นหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอปที่ไม่ทำงานบนพีซีของคุณโดยอัตโนมัติ นี่คือวิธีการใช้งาน

ขั้นแรก ให้เปิดตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมโดยกดปุ่มเริ่ม จากนั้นพิมพ์ 'ความเข้ากันได้' ลงในช่องค้นหา คุณควรเห็นเครื่องมือแก้ปัญหาปรากฏขึ้นในผลการค้นหาคลิกเพื่อเปิด

จากนั้น เลือกโปรแกรมที่คุณกำลังมีปัญหาจากรายการ และคลิกปุ่ม 'เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา' ตัวแก้ไขปัญหาจะพยายามแก้ไขปัญหา

หากตัวแก้ไขปัญหาไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณอาจต้องลองเรียกใช้โปรแกรมในโหมดความเข้ากันได้ ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมอีกครั้ง และเลือกตัวเลือก 'ลองการตั้งค่าที่แนะนำ' สิ่งนี้จะใช้การแก้ไขที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับโปรแกรมโดยอัตโนมัติ หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองเปลี่ยนการตั้งค่าโหมดความเข้ากันได้ด้วยตนเอง

windows 10 เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้

หวังว่าตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมจะสามารถทำให้โปรแกรมของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องใน Windows 11 หรือ 10 หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องติดต่อนักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ผู้ใช้ Windows หลายรายรายงานว่าไม่สามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมบนพีซีของตนได้ คุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาความเข้ากันได้โดยไปที่การตั้งค่า > แก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆ หรือคุณสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาหากคุณมีปัญหากับโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่ง คลิกขวาที่โปรแกรม เลือก Properties คลิกแท็บ Compatibility และคลิกปุ่ม Run Compatibility Troubleshooter

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จำนวนมากไม่สามารถใช้เครื่องมือแก้ปัญหาความเข้ากันได้เนื่องจากทำงานไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ บางส่วนยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

เกิดข้อผิดพลาดขณะโหลดตัวแก้ไขปัญหา:
ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดได้เกิดขึ้น. วิซาร์ดการแก้ไขปัญหาไม่สามารถดำเนินการต่อได้

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดข้างต้นมาพร้อมกับรหัสข้อผิดพลาดต่างๆ หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน ให้ทำตามคำแนะนำนี้และแก้ไขปัญหาที่คุณพบ

ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมไม่ทำงานใน Windows 11/10

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถใช้ได้หากตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมไม่ทำงานบนพีซี Windows 11/10 ของคุณ:

1. เปลี่ยนแค็ตตาล็อก TEMP
2. เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM
3. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่น
4. เริ่มบริการนโยบายการวินิจฉัยใหม่
5. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมในเซฟโหมด
6. รีเซ็ต Windows 11/10

1] เปลี่ยนแค็ตตาล็อก TEMP

คุณสามารถลองเปลี่ยนตัวแปรสภาพแวดล้อมเพื่อแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ที่ใช้งานไม่ได้ ตามที่ผู้ใช้หลายคนได้รับผลกระทบ การเปลี่ยนไดเร็กทอรี TEMP เริ่มต้นเป็น C:อุณหภูมิ ช่วยพวกเขาแก้ปัญหา การแก้ไขนี้กล่าวถึงในหน้าสนับสนุน Microsoft อย่างเป็นทางการ ดังนั้น คุณสามารถลองทำเช่นเดียวกันและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

นี่คือวิธี:

เปิดครั้งแรก แผงควบคุม โดยใช้ฟังก์ชันการค้นหาของ Windows ในหน้าต่างแผงควบคุม ให้ป้อน 'สภาพแวดล้อม' ในช่องค้นหา

คุณจะเห็นตัวเลือกที่เรียกว่า เปลี่ยนตัวแปรสภาพแวดล้อมสำหรับบัญชีของคุณ ; เพียงแค่คลิกที่มัน

ในหน้าต่าง Environment Variables ที่เปิดขึ้น ให้เลือก เวลา ฟิลด์ในส่วนตัวแปรผู้ใช้ หลังจากนั้น คลิกปุ่ม แก้ไข และกล่องโต้ตอบใหม่จะเปิดขึ้น ที่นี่ คลิกที่ ค่าตัวแปร ฟิลด์และเปลี่ยนค่าเป็นที่อยู่ต่อไปนี้แล้วคลิกปุ่ม ดี ปุ่ม: C:อุณหภูมิ

หลังจากนั้นให้กลับไปที่หน้าต่างตัวแปรสภาพแวดล้อมแล้วเลือก ที.เอ็ม.พี ตัวแปรผู้ใช้ หลังจากนั้น คลิกปุ่ม 'แก้ไข' และเปลี่ยนค่าของตัวแปรเป็น C:อุณหภูมิ . สุดท้ายให้คลิกปุ่ม OK และปิดหน้าต่าง

ตอนนี้คุณสามารถลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมและตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่

หากวิธีนี้ไม่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปที่เป็นไปได้

2] ทำการสแกน SFC และ DISM

หากไฟล์ระบบของคุณเสียหายหรือสูญหาย คุณอาจประสบปัญหานี้ ดังนั้น คุณสามารถลองแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายได้โดยใช้การสแกน SFC บนคอมพิวเตอร์ของคุณ SFC (System File Checker) เป็นยูทิลิตี้บรรทัดคำสั่งที่ให้คุณซ่อมแซมหรือแทนที่ไฟล์ระบบที่ติดไวรัสและหายไป ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียกใช้การสแกน SFC:

• ขั้นแรกให้เรียกใช้พรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบจากการค้นหาเมนูเริ่ม
• ตอนนี้พิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วกดปุ่ม Enter: |_+_|
• Windows จะเริ่มสแกนหาไฟล์ระบบที่เสียหายและทำการซ่อมแซม
• เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่า Compatibility Troubleshooter ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

หากการสแกน SFC ไม่ได้ผล คุณสามารถทำการสแกน Deployment Imaging and Service Management (DISM) ได้ นี่เป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่งอื่นของ Windows ที่ใช้ในการซ่อมแซม Windows System Image และ Windows Component Store มันแก้ไขความเสียหายของระบบและกู้คืนพีซีของคุณให้ทำงานตามปกติ ต่อไปนี้เป็นวิธีการสแกน DISM:

• ขั้นแรก เปิดพรอมต์คำสั่งด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
• ตอนนี้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ทีละรายการ: |_+_|
• หลังจากรันคำสั่งสำเร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมเพื่อตรวจสอบว่าทำงานได้หรือไม่

3] ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส / ไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สาม

ปัญหานี้อาจเกิดจากแพ็คเกจการรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามของคุณได้รับการปกป้องมากเกินไป รวมถึงโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นและซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์อาจรบกวนการทำงานปกติของตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรม ดังนั้นมันจะไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ ตอนนี้หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณสามารถปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณ จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

4] เริ่มบริการนโยบายการวินิจฉัยใหม่

สิ่งต่อไปที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการนโยบายการวินิจฉัยกำลังทำงานบนพีซีของคุณ บริการนี้ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาคอมโพเนนต์ของ Windows มันถูกเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น แต่อาจถูกปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจหรือเนื่องจากการติดไวรัส หรือบริการอาจติดอยู่ในสถานะถูกระงับ ทำให้ทำงานไม่มีประสิทธิภาพ ดังนั้น ให้รีสตาร์ทหรือเปิดใช้งานบริการนโยบายการวินิจฉัยและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

นี่คือขั้นตอนในการทำ:

• ขั้นแรก เปิดหน้าต่างคำสั่ง Run โดยกดปุ่มลัด Win+R แล้วพิมพ์ ' บริการ.msc ในทุ่งโล่งของคุณ หน้าต่างบริการจะเปิดขึ้น
• หลังจากนั้น เลื่อนลงและค้นหาบริการนโยบายการวินิจฉัย
• หากบริการนี้ทำงานอยู่ ให้คลิกปุ่ม เริ่มต้นใหม่ ความสามารถในการเริ่มบริการใหม่ มิฉะนั้น หากบริการไม่ได้ทำงานอยู่ ให้คลิก เริ่มต้น ตัวเลือกในการเปิดใช้งาน
• จากนั้นตรวจสอบว่าบริการได้รับการกำหนดค่าให้ทำงานเมื่อเริ่มต้นหรือไม่ ถ้าไม่ใช่ ให้คลิกขวาที่บริการแล้วเลือก ลักษณะเฉพาะ ตัวเลือกจากเมนูบริบท
• ตอนนี้เลือกอัตโนมัติเป็น ประเภทการเปิดตัว และคลิกที่ ใช้ > ตกลง ปุ่ม.
• ดูว่าตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

5] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมในเซฟโหมด

สิ่งต่อไปที่คุณสามารถทำได้คือเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมในเซฟโหมด ในเซฟโหมด พีซีจะเริ่มต้นในสถานะพื้นฐานด้วยชุดไฟล์และไดรเวอร์ที่จำกัด สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาได้ นี่คือวิธีการ:

• ก่อนอื่นให้เปิดแอปการตั้งค่าและไปที่ ระบบ > การกู้คืน ตัวเลือก.
• ตอนนี้คลิกที่ โหลดใหม่ตอนนี้ ปุ่มถัดจาก การเปิดตัวขั้นสูง ตัวเลือก.
• จากนั้น เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท ให้เลือก แก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > ตัวเลือกการเริ่มต้น > เริ่มต้นใหม่ ตัวเลือก.
• หลังจากนั้น จากรายการตัวเลือก ให้เลือกตัวเลือกที่ 4 (กด F4) เพื่อเปิดใช้งานเซฟโหมด
• หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้ว ให้ลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมและดูว่าทำงานได้ดีหรือไม่

6] รีเซ็ต Windows 11/10

วิธีสุดท้ายในการแก้ไขปัญหานี้คือรีสตาร์ทพีซี Windows ของคุณ คุณอาจกำลังเผชิญกับความเสียหายของระบบที่ไม่สามารถซ่อมแซมได้ด้วยการสแกน SFC หรือ DISM ดังนั้น ในกรณีนี้ การคืนค่าพีซีของคุณกลับสู่สถานะดั้งเดิมสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ ดังนั้น รีสตาร์ทพีซี Windows 11 ของคุณ และในการทำเช่นนั้น คุณควรจะสามารถบันทึกไฟล์ของคุณได้ ในการทำเช่นนี้ คุณสามารถใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดการตั้งค่าครั้งแรกไปที่ ระบบ แท็บแล้วคลิก การกู้คืน ตัวเลือก.
2. ตอนนี้คลิกที่ รีเซ็ตพีซี ตัวเลือกแล้วเลือก บันทึกไฟล์ของฉัน ตัวเลือกในพรอมต์ถัดไป สิ่งนี้จะทำให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณไม่เสียหาย มิฉะนั้นคุณสามารถเลือกได้เช่นกัน ลบทุกอย่าง ตัวเลือกในการลบทุกอย่าง
3. หลังจากกระบวนการรีเซ็ตเสร็จสิ้นและระบบรีสตาร์ทแล้ว ให้ลองเปิดตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรม

โพสต์นี้เสนอคำแนะนำทั่วไปเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้หาก Windows Troubleshooter ไม่ทำงาน ไม่เริ่มทำงาน ค้าง หรือปิดก่อนที่จะทำงานให้เสร็จ

จะทำอย่างไรหากตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ไม่ทำงาน

หาก Windows Update Troubleshooter ไม่ทำงาน คุณสามารถลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ ปัญหานี้อาจเกิดจากไฟล์ระบบเสียหาย ดังนั้นให้ทำการสแกน SFC เพื่อแก้ไข

เคล็ดลับ : ดูโพสต์นี้หากคุณได้รับข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น วิซาร์ดการแก้ไขปัญหาไม่สามารถดำเนินการต่อได้ ข้อความที่มีรหัสข้อผิดพลาด 0x803c010a, 0x80070005, 0x80070490, 0x8000ffff เป็นต้น

f-secure.com/router-checker/

จะรีเซ็ตการตั้งค่าความเข้ากันได้ได้อย่างไร?

หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าความเข้ากันได้ของโปรแกรม ให้คลิกขวาที่ไฟล์เรียกทำงานหลักและเลือกตัวเลือก Properties จากเมนูบริบท หลังจากนั้น ไปที่แท็บ 'ความเข้ากันได้' และยกเลิกการเลือก 'เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ'