ขออภัย เราไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ในขณะนี้ เกิดข้อผิดพลาดในแอป Office 365

หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านไอที คุณอาจคุ้นเคยกับข้อผิดพลาด 'ขออภัย เราไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ในขณะนี้' ในแอป Office 365 ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากหลายสาเหตุ แต่สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือปัญหาเกี่ยวกับผู้เช่า Office 365

มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ขั้นแรก ตรวจสอบผู้เช่า Office 365 เพื่อดูว่ามีปัญหาใดๆ หรือไม่ หากมีให้ลองแก้ไข หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถลองสร้างผู้เช่าใหม่ได้ สุดท้าย หากทั้งหมดล้มเหลว คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

หากคุณไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านไอที คุณยังสามารถลองแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ ขั้นแรก ตรวจสอบผู้เช่า Office 365 เพื่อดูว่ามีปัญหาใดๆ หรือไม่ หากมีให้ลองแก้ไข หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถลองสร้างผู้เช่าใหม่ได้ สุดท้าย หากทั้งหมดล้มเหลว คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ธีมสี firefox

หากคุณยังคงประสบปัญหา คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือ พวกเขาควรจะสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

หากคุณได้รับ ขออภัย เราไม่สามารถเข้าสู่บัญชีของคุณได้ในขณะนี้ ความผิดพลาดใน ออฟฟิศ 365 แอปพลิเคชันเช่น Word, Excel, PowerPoint และอื่น ๆ คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยโพสต์นี้ บัญชี Microsoft มีประโยชน์เมื่อคุณใช้ Office 365 บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เนื่องจากบัญชีนี้ช่วยให้คุณเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ บันทึกไฟล์ไปยัง OneDrive และอื่นๆ

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั้งหมดมีลักษณะดังนี้:

ข้อผิดพลาดของบัญชี

ขออภัย เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้ในขณะนี้ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีท้องถิ่นแทนที่จะหายไป

คุณต้องมีบัญชี Microsoft ที่มี Office เวอร์ชันล่าสุด รวมถึง Office 365 ซึ่งจะทำให้คุณสามารถดำเนินการต่างๆ เช่น:

• คุณสามารถเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์
• คุณไม่จำเป็นต้องป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์หลังจากติดตั้ง Office ใหม่
• บันทึกไฟล์ไปยัง OneDrive หากจำเป็น

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Microsoft และการติดตั้ง Office ไม่สามารถยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีของคุณได้ เพื่อป้องกันการใช้งานที่ไม่พึงประสงค์โดยมิจฉาชีพ Microsoft จะล็อกอุปกรณ์ที่ลงชื่อเข้าใช้ทั้งหมดหากคุณเปลี่ยนรหัสผ่าน

สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อคุณเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยในบัญชี Microsoft ของคุณ ณ จุดนั้น คุณต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งเพื่อให้การติดตั้ง Office สามารถตรวจสอบบัญชีของคุณด้วยข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้อง

ไฟร์วอลล์ปิดกั้น wifi

ขออภัย เราไม่สามารถเข้าสู่บัญชีของคุณได้ในขณะนี้

ถูกต้อง ขออภัย เราไม่สามารถเข้าสู่บัญชีของคุณได้ในขณะนี้ เกิดข้อผิดพลาดในแอป Office 365 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณอีกครั้ง
2. เปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยอีกครั้ง

1] ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณอีกครั้ง

ขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านอย่างน้อยเดือนละครั้ง ไม่ว่าคุณจะมีกี่บัญชีก็ตาม อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าคุณต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้งหลังจากเปลี่ยนรหัสผ่านสำเร็จทุกครั้ง กล่าวอีกนัยหนึ่งคลิกที่ เข้าสู่ระบบ ปุ่มที่ปรากฏในข้อความแสดงข้อผิดพลาด

ข้อความแจ้งจะเปิดขึ้นโดยคุณต้องป้อนข้อมูลรับรองบัญชี Microsoft ของคุณ หากคุณทำถูกต้อง ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะหายไป

2] เปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยอีกครั้ง

หากคุณเริ่มได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ หลังจากเปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอนในบัญชี Microsoft ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้

• ก่อนอื่น ให้ปิดการยืนยันสองขั้นตอนในบัญชี Microsoft ของคุณ
• ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณในแอป Office 365
• เปิดการยืนยันสองขั้นตอนอีกครั้ง

บางครั้งปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาดภายใน และการทำตามสามขั้นตอนเหล่านี้สามารถแก้ปัญหาได้