ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ฉันสามารถบอกคุณได้ว่าข้อผิดพลาดของ Office นี้เป็นข้อผิดพลาดทั่วไป มักจะเกิดขึ้นเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับโปรแกรมที่คุณพยายามจะเริ่มต้น มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขได้
ก่อนอื่น ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งมักจะสามารถแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ได้ หากไม่ได้ผล ให้ลองถอนการติดตั้งแล้วติดตั้ง Office ใหม่ บางครั้งโปรแกรมอาจเสียหายและจะแก้ไขปัญหาได้ สุดท้าย หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือ
นี่เป็นเพียงบางสิ่งที่คุณสามารถลองได้หากได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ บ่อยครั้งที่หนึ่งในนั้นสามารถแก้ไขปัญหาได้ และคุณจะสามารถใช้ Office ได้อีกครั้ง หากไม่มี ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาได้
บางครั้งเมื่อเริ่มต้น สำนักงาน โปรแกรม คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ' เกิดข้อผิดพลาด เราไม่สามารถเรียกใช้โปรแกรมของคุณได้ . » คุณอาจมีปัญหากับไฟล์ Office ของคุณ และแอปพลิเคชันใดๆ ที่คุณพยายามเรียกใช้ก็แสดงข้อผิดพลาดเดียวกัน สิ่งนี้ใช้กับ Office 2019/2016, Office for Business, Office 365 Home และ Business ในคู่มือนี้ เราจะช่วยคุณแก้ปัญหานี้
ดาวน์โหลดเวอร์ชันเต็มไวยากรณ์ฟรี
ข้อผิดพลาดของ Office - มีบางอย่างผิดพลาด
1] รีบูทอุปกรณ์ของคุณ
เป็นไปได้ว่าแอปพลิเคชันอาจหยุดทำงานเนื่องจากกระบวนการเบื้องหลัง กระบวนการนี้อาจบล็อกการเปิดแอปพลิเคชัน อย่างน้อยรอสักครู่ รีบูตอุปกรณ์ แล้วรีสตาร์ทแอป คุณยังสามารถลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยบัญชี Microsoft ที่เชื่อมต่อกับ Office ของคุณ
หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณกำลังใช้บัญชีใด ให้ทำตามคำแนะนำเพื่อค้นหา
- เปิดแอปพลิเคชัน Office ใดก็ได้
- คลิก 'ไฟล์' และค้นหาชื่อของคุณที่มุมขวาบน
- คลิกแล้วที่อยู่อีเมลหรือบัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงกับ Office จะเปิดขึ้น
2] กู้คืน Office จากแอพและคุณสมบัติ
พิมพ์ย้อนกลับ
Windows 10 มีคุณสมบัติการกู้คืนที่จะแทนที่ไฟล์หลักบางไฟล์ด้วยไฟล์ต้นฉบับ
- เปิดการตั้งค่า Windows และเลือกแอพและคุณสมบัติ
- เลื่อนเพื่อค้นหาการติดตั้ง Microsoft Office ของคุณ คลิกแล้วคลิก เปลี่ยน.
- หน้าต่างจะเปิดขึ้น
- เลือก ซ่อมด่วน หรือ ซ่อมออนไลน์ จากนั้นคลิกที่ ซ่อมแซม ปุ่ม.
เมื่อคุณตัดสินใจที่จะปรับปรุง คุณอาจมีสองทางเลือก ขึ้นอยู่กับวิธีการติดตั้ง Microsoft Office เช่น ตัวติดตั้งบนเว็บหรือตัวติดตั้งออฟไลน์ (ใช้ MSI)
- ตัวติดตั้งเว็บ: เมื่อได้รับแจ้งให้ซ่อมแซม Office ให้เลือกการซ่อมแซมแบบออนไลน์ > ซ่อมแซม อย่าใช้ตัวเลือกการซ่อมแซมด่วนที่นี่
- ขึ้นอยู่กับ MSI: ใน 'เปลี่ยนการติดตั้ง' เลือก 'ซ่อมแซม' และคลิก 'ดำเนินการต่อ'
กระบวนการกู้คืนทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลแอปพลิเคชันยังคงไม่เสียหาย
3] ลองติดตั้ง Office ใหม่
หากทั้งสองขั้นตอนไม่ได้ผล ขอแนะนำให้ติดตั้ง Office ใหม่อีกครั้ง อย่าลืมใช้ เครื่องมือถอนการติดตั้ง Microsoft Office เพื่อถอนการติดตั้ง Office อย่างสมบูรณ์แล้วติดตั้งใหม่ หากระหว่างการติดตั้งใหม่ Office ใช้เวลาในการติดตั้งนาน คุณสามารถดาวน์โหลดตัวติดตั้งแบบออฟไลน์ จากนั้นทำขั้นตอนการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกเวอร์ชันที่ถูกต้องระหว่างการติดตั้ง office
ดาวน์โหลด PC Repair Tool เพื่อค้นหาอย่างรวดเร็วและแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows โดยอัตโนมัติแจ้งให้เราทราบหากวิธีนี้แก้ไขข้อผิดพลาด 'มีบางอย่างผิดพลาด' เมื่อพยายามเริ่มแอปพลิเคชัน Office