ข้อผิดพลาดในการเจรจาโปรโตคอลสำหรับ TeamViewer

หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านไอที คุณอาจคุ้นเคยกับคำว่า 'ข้อผิดพลาดในการเจรจาโปรโตคอล' ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้เมื่อใช้ TeamViewer และมักเกิดจากเวอร์ชันไคลเอ็นต์และเซิร์ฟเวอร์ของ TeamViewer ไม่ตรงกัน

ข้อผิดพลาดในการเจรจาโพรโทคอลอาจทำให้คุณหงุดหงิด แต่โดยปกติแล้วจะแก้ไขได้ง่าย ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถอัปเดตไคลเอ็นต์ TeamViewer เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้ แล้วปัญหาจะได้รับการแก้ไข

หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาดในการเจรจาโปรโตคอลหลังจากอัปเดต คุณสามารถลองวิธีอื่นๆ อีกสองสามข้อ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถลองเปลี่ยนการตั้งค่า TeamViewer บนเซิร์ฟเวอร์หรือไคลเอ็นต์ของคุณ คุณสามารถลองใช้พอร์ต TeamViewer อื่นได้

หากคุณยังคงประสบปัญหา คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ TeamViewer เพื่อขอความช่วยเหลือ พวกเขาจะสามารถแก้ไขปัญหาและช่วยให้คุณเปิดใช้งาน TeamViewer ได้อีกครั้ง

ทีมวิวเวอร์ สามารถช่วยให้เราเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้ แต่บางครั้งเมื่อมีคนพยายามเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกล ข้อผิดพลาดในการเจรจาโปรโตคอล ข้อความผิดพลาด. ข้อผิดพลาดอ่าน:

ข้อผิดพลาดในการเจรจาโปรโตคอล กรุณาลองอีกครั้ง.

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกล สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้เกิดจากการขัดจังหวะในการสร้างการเชื่อมต่อซอฟต์แวร์ การหยุดชะงักนี้อาจเกิดจากโปรแกรมป้องกันไวรัส ไฟร์วอลล์ หรือข้อผิดพลาดในการกำหนดค่าเครือข่ายอื่นๆ

ข้อผิดพลาดในการเจรจาโปรโตคอลสำหรับ TeamViewer

วิธีการต่อไปนี้จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดการเจรจาโปรโตคอลล้มเหลวใน TeamViewer บน Windows ได้อย่างมีประสิทธิภาพ:

1. ล้าง DNS
2. กำหนดค่า Windows Firewall ตามนั้น
3. ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว
4. ต่ออายุ TeamViewer

1] ล้าง DNS

เปิด บรรทัดคำสั่งของ Windows เรียกใช้คำสั่งสามคำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับ ล้างแคช DNS :

ออกจาก Command Prompt และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่

คุณสามารถลอง รีเซ็ต winsock & รีเซ็ต TCP/IP อีกด้วย.

2] กำหนดค่า Windows Firewall ตามนั้น

คุณจะต้อง อนุญาต TeamViewer ในการตั้งค่าไฟร์วอลล์ Windows .

แนวโน้มไม่ส่งต่อ

เปิดแผงควบคุมและไปที่ที่อยู่ต่อไปนี้:

แผงควบคุม รายการแผงควบคุมทั้งหมด แอปพลิเคชัน Windows Defender Firewall ที่อนุญาต

ตอนนี้คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่า. ค้นหาในรายการ ทีมวิวเวอร์ และ ตรวจสอบ ทั้งคู่ ส่วนตัว และ สาธารณะ การเชื่อมต่อสำหรับสิ่งนี้

กด ดี.

สิ่งนี้ควรแก้ปัญหาของคุณ

3] ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว

โปรแกรมป้องกันไวรัสบางตัวอาจรบกวนการทำงานที่เหมาะสมของคีย์ความปลอดภัย เราขอแนะนำให้คุณปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือ Windows Defender ชั่วคราว และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่

4] อัปเดต TeamViewer

คุณต้องอัปเดต TeamViewer สำหรับผู้ใช้ทั้งหมด

เปิด TeamViewer แล้วคลิก ช่วย บน Ribbon เมนู จากนั้นเลือก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต... หากพบการอัปเดต คุณจะได้รับแจ้งภายในไม่กี่วินาทีในรูปแบบของหน้าต่างป๊อปอัปขนาดเล็ก

เลือก รีเฟรช และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งอัปเดตล่าสุดสำหรับ TeamViewer

ดีที่สุด!