หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านไอที คุณอาจคุ้นเคยกับคำว่า 'อีเมล Gmail ถูกส่งไปที่ถังขยะแทนที่จะเป็น Inbox [แก้ไข]' นี่เป็นปัญหาทั่วไปที่อาจเกิดจากหลายปัจจัย รวมถึงปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ การตั้งค่าอีเมลไม่ถูกต้อง หรือความผิดพลาดในระบบ มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อพยายามแก้ไขปัญหานี้ ขั้นแรก ตรวจสอบการตั้งค่าอีเมลเพื่อให้แน่ใจว่า Gmail ได้รับการตั้งค่าให้ส่งอีเมลไปยังกล่องจดหมายของคุณ ถ้าไม่ใช่ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากการตั้งค่าอีเมลของคุณถูกต้องและคุณยังพบปัญหาอยู่ สิ่งต่อไปที่ต้องทำคือตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Gmail หากพวกเขาไม่ทำงานหรือมีปัญหา นั่นอาจเป็นสาเหตุของปัญหาของคุณ สุดท้าย หากคุณยังคงพบปัญหาอยู่ อาจเป็นไปได้ว่ามีความผิดพลาดในระบบ ในกรณีนั้น วิธีที่ดีที่สุดคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Gmail และแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับปัญหา พวกเขาอาจช่วยคุณแก้ไขได้
ปัจจุบัน Gmail เป็นหนึ่งในบริการอีเมลที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตใช้มากที่สุด บริการนี้ฟรีและมีคุณสมบัติที่น่าสนใจมากมาย อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายพบปัญหาเมื่อพวกเขา อีเมล Gmail จะจบลงในโฟลเดอร์ถังขยะแทนที่จะเป็นกล่องจดหมาย .
นอกจากนี้ ปัญหากล่องจดหมาย Gmail อาจเกิดได้จากหลายสาเหตุ รวมถึงการใช้ตัวกรองอีเมลและการส่งต่ออีเมล แต่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ทราบว่านี่เป็นสาเหตุของปัญหาและพบว่าเป็นการยากที่จะแก้ไข ดังนั้น บทความนี้จะกล่าวถึงวิธีการต่างๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขอีเมล Gmail ที่ถูกส่งไปยังโฟลเดอร์ถังขยะแทนที่จะเป็นกล่องจดหมายเข้าในคอมพิวเตอร์ของคุณ
แก้ไขปัญหาที่ทำให้อีเมล Gmail ไปอยู่ในโฟลเดอร์ถังขยะแทนที่จะเป็นกล่องจดหมาย
ถ้าคุณ อีเมล Gmail ไปที่ถังขยะแทนที่จะเป็นกล่องจดหมาย ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไข
- ปิดใช้งานการส่งต่ออีเมล
- เปลี่ยนการตั้งค่าตัวกรอง
- ลบ Unroll.me
1] ปิดใช้งานการส่งต่ออีเมล
คุณอาจเปิดใช้งานการส่งต่ออีเมลใน Gmail ของคุณ ดังนั้นอีเมลของคุณจะจบลงในถังขยะแทนที่จะเป็นกล่องจดหมาย เพื่อความแน่ใจ ตรวจสอบการตั้งค่า Gmail ของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บันทึกอีเมลขาเข้าไว้ในกล่องจดหมายของคุณแล้ว
- คลิกไอคอนรูปเฟืองที่ด้านบนของหน้า Gmail
- เลือก ดูการตั้งค่าทั้งหมด .
- ในหน้าการตั้งค่า เปลี่ยนเป็น การส่งต่อและ POP/IMAP แท็บ
- จากนั้นคลิก ปิดใช้งานการส่งต่อ ในส่วนการส่งต่อ
วิธีนี้จะช่วยป้องกันอีเมลของคุณไม่ให้ส่งต่อไปที่ถังขยะ และช่วยแก้ปัญหาที่คุณประสบอยู่
2] เปลี่ยนการตั้งค่าตัวกรอง
ผู้ใช้บางรายใช้ตัวกรองเพื่อบล็อกอีเมลบางฉบับใน Gmail ไม่ว่าคุณจะทำโดยเจตนาหรือโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณอาจต้องลบอีเมลออกจากรายการตัวกรองเพื่อแก้ไขปัญหานี้ นี่คือวิธีการ:
- คลิกที่ไอคอนรูปเฟืองในหน้า Gmail เพื่อเปิดการตั้งค่า
- กด ตัวกรองและที่อยู่ที่ถูกบล็อก .
- กด Ctrl + Ф และป้อนที่อยู่อีเมลของคุณหากหาไม่พบโดยง่าย
- จากนั้นลบที่อยู่อีเมลของคุณออกจากรายการตัวกรองแล้วคลิก ดำเนินการต่อ .
- ตี อัปเดตตัวกรอง .
อ่าน: Gmail จะไม่ส่งหรือรับอีเมล
3] ลบ Unroll.Me
Expand.Me เป็นโปรแกรมที่ใช้ในการจัดระเบียบอีเมล แต่ถ้าเกี่ยวข้องกับอีเมลทั้งหมดของคุณที่ส่งตรงไปที่ถังขยะล่ะ การดำเนินการที่ดีที่สุดคือลบเครื่องมือนี้ออกจากบัญชี Google ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
- ไปที่หน้าบัญชี Google ของคุณ
- กด ความปลอดภัย ที่แผงด้านซ้าย
- จากนั้นคลิก การควบคุมการเข้าถึงของบุคคลที่สาม
- เลือกแอป Unroll.Me แล้วคลิก ลบการเข้าถึง .
หากนั่นไม่ใช่ปัญหา คุณเพียงแค่เพิ่มเครื่องมือลงใน Gmail ของคุณ
เหตุใดข้อความขาเข้าของฉันจึงถูกทิ้งในถังขยะโดยอัตโนมัติ
โดยทั่วไป เมื่อข้อความขาเข้าของคุณลงเอยในถังขยะและไม่ได้อยู่ในกล่องจดหมาย แสดงว่าคุณได้เปิดใช้งานการส่งต่ออีเมลหรือกำลังใช้ตัวกรองอีเมล วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดคือไปที่การตั้งค่า Gmail และอนุญาตให้บันทึกข้อความขาเข้าในกล่องจดหมาย วิธีการทำเช่นนี้อธิบายไว้ในบทความ
ฉันจะย้ายอีเมลจากถังขยะไปยังกล่องจดหมายได้อย่างไร
หากคุณต้องการย้ายอีเมล Gmail จากถังขยะไปที่กล่องจดหมาย
- เพียงเปิด Gmail ของคุณแล้วไปที่ถังขยะ
- คลิกที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการย้าย
- บางไอคอนจะแสดงอยู่ที่ด้านบนสุดของหน้า คลิกที่อันที่มีลูกศรไปข้างหน้า
- จากนั้นเลือกกล่องจดหมายเป็นป้ายกำกับที่คุณย้ายอีเมลไป
มีเครื่องมืออื่นใดอีกบ้างที่สามารถใช้งานแทน Gmail ได้
มีบริการอีเมลทางเลือกมากมายที่คุณสามารถใช้แทน Gmail ได้; นี่คือ 5 อันดับแรก:
- outlook.com
- เมล์.คอม
- เมล iCloud
- โปรตอนเมล
- ยาฮู! จดหมาย
เชื่อมต่อ: วิธีหยุดการส่งต่ออีเมลใน Outlook สำหรับ Windows