สวัสดี ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ฉันพร้อมช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับการสั่งซื้อ Oculus Store หรือข้อผิดพลาดในการชำระเงิน หากคุณประสบปัญหาในการซื้อหรือชำระเงินบน Oculus Store คุณสามารถลองทำบางสิ่งได้ ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าวิธีการชำระเงินที่ถูกต้องในบัญชี Oculus ของคุณ คุณสามารถเพิ่มหรือแก้ไขวิธีการชำระเงินของคุณในแอป Oculus บนโทรศัพท์ของคุณ หากคุณยังพบปัญหาอยู่ ให้ลองรีสตาร์ทแอป Oculus หรือโทรศัพท์ของคุณ หากคุณยังคงประสบปัญหา โปรดติดต่อ Oculus Support พวกเขาสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาและทำให้คุณกลับไปเพลิดเพลินกับ Oculus Store ได้
ผู้ใช้หลายคนบ่นว่าพวกเขาไม่สามารถซื้อสินค้าหรือชำระเงินในร้านค้า Oculus ได้ ปัญหานี้พบได้บ่อยและทำให้เกิดปัญหากับผู้ใช้จำนวนมาก ในโพสต์นี้เราจะพูดถึงสิ่งเดียวกันและดูว่าจะทำอย่างไร การซื้อ Oculus Store หรือข้อผิดพลาดในการชำระเงิน .
tcpip.sys ล้มเหลว
การซื้อล้มเหลว เซิร์ฟเวอร์ GraphQL ตอบสนองโดยมีข้อผิดพลาด เราสังเกตเห็นสิ่งผิดปกติและเพื่อปกป้องคุณคำขอนี้ไม่สามารถดำเนินการได้
เหตุใด Oculus ของฉันจึงพูดว่าการชำระเงินของฉันล้มเหลว
การชำระเงินอาจไม่ผ่านไปยัง Oculus หากมีบางอย่างผิดปกติกับการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณหรือหากเซิร์ฟเวอร์ล่ม สำหรับข้อแรก คุณสามารถลองแก้ปัญหาได้ แต่ข้อที่สองไม่สามารถทำอะไรได้ มีเหตุผลอื่นๆ เช่นกัน เช่น การล่มในธนาคารของคุณ แคชของเบราว์เซอร์เสียหาย เป็นต้น สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือตรวจสอบวิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงหลังจากนั้นเพื่อแก้ไขปัญหา
แก้ไขข้อผิดพลาดเมื่อซื้อหรือชำระเงินใน Oculus Store
หากการซื้อหรือชำระเงินใน Oculus Store ของคุณล้มเหลว ให้ลองวิธีแก้ไขและวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้:
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
- ตรวจสอบวิธีการชำระเงิน
- ลบและเพิ่มวิธีการชำระเงิน
- ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Oculus
- ล้างแคชของเบราว์เซอร์
- ดูในร้านค้า Steam
- ติดต่อร้าน Oculus
พูดคุยเกี่ยวกับพวกเขาในรายละเอียด
1] ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
ก่อนอื่นมาตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตของคุณไม่ใช่สาเหตุเดียวกัน คุณสามารถใช้หนึ่งในเครื่องทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตฟรีเพื่อค้นหาแบนด์วิธ หากอินเทอร์เน็ตช้า ให้รีสตาร์ทเราเตอร์ หากไม่ได้ผล ให้ติดต่อ ISP ของคุณเพื่อขอให้แก้ไขปัญหา
2] ตรวจสอบวิธีการชำระเงิน
สำหรับผู้ใช้บางราย ปัญหาเกิดจากฝั่งธนาคาร ลองเปลี่ยนวิธีการชำระเงินและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ วิธีแก้ปัญหาอย่างหนึ่งที่คุณสามารถลองได้คือใช้ PayPal แทนบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตทั่วไป หากคุณไม่มีบัญชี PayPal คุณสามารถสร้างบัญชีได้ นอกจากนี้ หากคุณมีบัตรจากธนาคารอื่น ให้ลองใช้บัตรนั้นดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ โปรดทราบว่า Oculus รับเฉพาะบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต Visa, Mastercard และ American Express เท่านั้น
นอกจากนี้ ตรวจสอบว่าคุณใช้ PIN หรือข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้องเมื่อใช้วิธีการชำระเงิน หากคุณป้อน PIN ผิด การชำระเงินจะถูกปฏิเสธ หรือแย่กว่านั้น บัตรหรือบัญชีของคุณจะถูกบล็อกด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ตรวจสอบวิธีการชำระเงินของคุณและดำเนินการต่อ
3] ลบและเพิ่มวิธีการชำระเงิน
หากคุณไม่สามารถใช้วิธีการชำระเงินอื่น ให้ลองลบวิธีการชำระเงินที่มีอยู่แล้วเพิ่มใหม่อีกครั้ง วิธีนี้จะแก้ปัญหาได้หากเกิดจากข้อขัดข้อง โดยทำตามขั้นตอนที่กำหนด
- ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Oculus และลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ
- เปลี่ยนเป็น เมนู > การตั้งค่า > วิธีการชำระเงิน
- นำทางไปยังวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการลบ คลิกที่จุดสามจุด แล้วเลือก ลบ
จากนั้นเพิ่มวิธีการชำระเงินอีกครั้ง หวังว่านี่จะช่วยคุณได้
4] ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Oculus
เป็นไปได้ว่าการชำระเงินของคุณถูกยกเลิกเนื่องจากไคลเอนต์ของคุณไม่สามารถติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์เองหยุดทำงานหรืออยู่ระหว่างการบำรุงรักษา คุณสามารถใช้หนึ่งในเครื่องตรวจจับการตกอย่างอิสระเพื่อตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Oculus ในกรณีที่เซิร์ฟเวอร์ล่ม สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือรอจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข สำหรับตอนนี้ ให้ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ต่อไปและดูว่ามีประโยชน์หรือไม่
5] ล้างแคชของเบราว์เซอร์
รหัสข้อผิดพลาดในการอัปเดต windows 7 80070103
หากคุณพยายามชำระเงินโดยใช้เบราว์เซอร์ เป็นไปได้ว่าแคชของเบราว์เซอร์ที่เสียหายกำลังหยุดการชำระเงินให้เสร็จสิ้น หากต้องการล้างแคชของเบราว์เซอร์ ให้ไปที่คำแนะนำที่เหมาะสม
ไมโครซอฟต์เอดจ์
- เปิดขอบ
- คลิกที่จุดแนวนอนสามจุดแล้วเลือก 'การตั้งค่า'
- ไปที่ ความเป็นส่วนตัว การค้นหา และบริการ
- คลิกเลือกสิ่งที่ต้องการล้าง ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
- ตั้งช่วงเวลาเป็น ตลอดเวลา แล้วคลิกปุ่ม ล้างทันที
Google Chrome
- เปิด Chrome
- คลิกที่จุดแนวตั้งสามจุดแล้วไปที่ 'การตั้งค่า'
- เลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย แท็บ
- กด ล้างข้อมูลการท่องเว็บ > ล้างข้อมูล
มอซิลลา ไฟร์ฟอกซ์
- ค้นหา ไฟร์ฟ็อกซ์ จากเมนูเริ่มต้น
- คลิกที่เส้นแนวนอนสามเส้นแล้วไปที่ตัวเลือก 'การตั้งค่า'
- ไปที่ ความเป็นส่วนตัว & ความปลอดภัย > คุกกี้ & ข้อมูลเว็บไซต์ > ล้างข้อมูล
หากคุณกำลังใช้ โอเปร่า, ตรวจสอบโพสต์ของเราเพื่อล้างแคช
คุณควรรีสตาร์ทเบราว์เซอร์แล้วตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากการชำระเงินหรือการซื้อของคุณล้มเหลวเนื่องจากแคชเสียหาย โซลูชันนี้จะทำงานทั้งหมดให้คุณ
6] ดูใน Steam Store
หากมีบางอย่างที่คุณต้องการซื้อจากร้าน Oculus คุณควรลองดูในร้านค้า Steam เพื่อดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น หากต้องการทำเช่นเดียวกันให้ไปที่ store.steampowered.com ค้นหาแอพที่เหมาะสมแล้วซื้อเลย หวังว่านี่จะช่วยคุณได้
7] ติดต่อร้าน Oculus
หากวิธีอื่นล้มเหลว เป็นทางเลือกสุดท้าย ติดต่อ Oculus Store และขอให้แก้ไขปัญหาให้คุณ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าเนื่องจากขอบเขตงานของ Oculus นั้นใหญ่มาก จึงมีโอกาสสูงที่คุณจะต้องส่งอีเมลหลายครั้งก่อนที่จะได้รับการตอบกลับ
ฉันหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงในบทความนี้
อ่าน: ข้อผิดพลาด SteamVR 1114 มีปัญหาในการติดตั้ง Oculus Runtime
เหตุใด Oculus ของฉันจึงไม่ยอมรับวิธีการชำระเงินของฉัน
Oculus ไม่ยอมรับการชำระเงินจากบัตรทั้งหมด ดังนั้น หากคุณใช้สิ่งอื่นนอกเหนือจาก Visa, Mastercard และ American Express หรือบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต PayPal แม้ว่าบัตรอาจใช้ได้ผลสำหรับคุณส่วนใหญ่ แต่หากใช้ไม่ได้ ให้ลองใช้ PayPal ผู้ใช้จำนวนมากที่ไม่สามารถชำระเงินได้โดยใช้ PayPal และปัญหาของพวกเขาได้รับการแก้ไขแล้ว ตามทฤษฎีแล้ว ทั้งสองตัวเลือกจะใช้ได้ผลสำหรับคุณ แต่ PayPal มีโอกาสสูงสุดในการชำระเงินให้เสร็จสิ้น
อ่านเพิ่มเติม: ซอฟต์แวร์ Oculus จะไม่ติดตั้งบน Windows 11
แผ่น Google แปลงสกุลเงิน
