ข้อผิดพลาดของเครือข่าย ปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Netflix

ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ฉันเห็นข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเครือข่ายพอสมควร และแม้ว่าสิ่งเหล่านี้อาจทำให้คุณหงุดหงิด แต่ก็มักจะแก้ไขได้ไม่ยาก อย่างไรก็ตาม เมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันพบปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Netflix ซึ่งทำให้ฉันชะงักไปชั่วขณะ โชคดีที่ในที่สุดฉันก็สามารถคิดออกและกลับไปดูการดื่มสุรา

สิ่งแรกที่ฉันทำเมื่อพบข้อผิดพลาดคือตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของฉัน ฉันยืนยันว่าคอมพิวเตอร์ของฉันเชื่อมต่อกับเครือข่ายและสัญญาณแรง ฉันได้ลองรีสตาร์ทเราเตอร์แล้ว แต่นั่นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ จากนั้นฉันตรวจสอบเว็บไซต์ของ Netflix เพื่อดูว่ามีปัญหาที่ทราบแล้วซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ แต่ไม่มีรายการใดที่สามารถอธิบายได้ว่าทำไมฉันถึงมีปัญหาในการเชื่อมต่อ

ต่อไปฉันจะตรวจสอบเพื่อดูว่าบัญชี Netflix ของฉันมีปัญหาหรือไม่ ฉันตรวจสอบแล้วว่าบัญชีของฉันอยู่ในสถานะดีและไม่มียอดค้างชำระ ฉันได้ตรวจสอบด้วยว่าบัญชีของฉันไม่ได้ถูกกำหนดให้หมดอายุในเร็วๆ นี้ เมื่อตัดประเด็นทั้งหมดออกไปแล้ว ฉันก็ยังไม่รู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาการเชื่อมต่อ

ในที่สุดฉันก็สามารถติดตามปัญหาได้ ปรากฎว่า Netflix บล็อกที่อยู่ IP ของฉันเพราะคิดว่าฉันใช้ VPN เมื่อฉันติดต่อ ISP ของฉันและให้พวกเขาเพิ่มที่อยู่ IP ของฉันลงในรายการที่อนุญาตพิเศษ ฉันก็สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ ดังนั้น หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Netflix อย่าลืมตรวจสอบและดูว่าที่อยู่ IP ของคุณถูกบล็อกหรือไม่

เมื่อพยายามเชื่อมต่อกับ Netflix บางครั้งคุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด - ข้อผิดพลาดของเครือข่าย: ปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Netflix . ปัญหานี้เกิดขึ้นแม้ว่าจะพยายามใช้แอป Netflix สำหรับ Windows 10

ปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Netflix

ข้อผิดพลาดนี้อาจมีสาเหตุหลายประการ ปัญหาอาจเกิดจากเครือข่าย เซิร์ฟเวอร์ Netflix แอป Netflix สำหรับ Windows หรืออุปกรณ์เอง ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้

1. ตรวจสอบว่า Netflix ทำงานในเบราว์เซอร์หรือไม่
2. รีเซ็ตแอป Netflix สำหรับ Windows
3. ปิดใช้งาน VPN หรือพร็อกซีที่คุณใช้เพื่อเข้าถึง Netflix
4. ปิดและเปิดเครือข่าย

ในการเริ่มต้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ปฏิบัติตามวิธีแก้ไขต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

1] ตรวจสอบว่า Netflix ทำงานในเบราว์เซอร์หรือไม่

ลองเปิด Netflix.com และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณในเบราว์เซอร์ หากเว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง แสดงว่าทั้งเซิร์ฟเวอร์ Netflix และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทำงานอย่างถูกต้อง หากคุณได้รับข้อผิดพลาดเดียวกันบนเว็บไซต์เมื่อคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้ ปัญหาอาจเกิดจากเซิร์ฟเวอร์ Netflix หรือบัญชีของคุณ

หากเว็บไซต์ไม่เปิดขึ้นเลย ให้ลองเปิดเว็บไซต์อื่นเพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

2] รีเซ็ตแอป Netflix สำหรับ Windows

หากเว็บไซต์ Netflix ทำงานได้ดี ปัญหาอาจอยู่ที่แอป Netflix สำหรับ Windows คุณทำได้ รีเซ็ตแอป ด้วยวิธีการดังต่อไปนี้:

คลิกปุ่มเริ่มและไปที่ การตั้งค่า > แอป > แอปและคุณสมบัติ .

เลื่อนไปที่ เน็ตฟลิกซ์ แอพในรายการและคลิกเพื่อขยายตัวเลือก

เลือก ตั้งค่าขั้นสูง .

ในหน้าต่างถัดไป ให้เลื่อนไปที่ตัวเลือก รีเซ็ต แล้วคลิกเพื่อรีเซ็ตแอป Netflix

3] ปิดใช้งาน VPN หรือพร็อกซีที่คุณใช้เพื่อเข้าถึง Netflix

ผู้ใช้หลายคนใช้ VPN เพื่อเข้าถึง Netflix ในภูมิภาคต่างๆ Netflix กำลังปราบปรามบริการดังกล่าว ดังนั้น หากคุณใช้การเชื่อมต่อ VPN ให้ปิดการใช้งานเพื่อใช้ Netflix ขั้นตอนการปิดใช้งานการตั้งค่าพร็อกซีมีดังนี้:

คลิกปุ่มเริ่มและไปที่ การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > พร็อกซี . ตรวจสอบตัวเลือกสำหรับ ตรวจหาการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ .

โปรแกรมจำลอง 10 เซ็นต์

เลื่อนลงไปที่ช่องสำหรับ การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง . ยกเลิกการเลือกตัวเลือกสำหรับ ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ .

4] ปิดเครือข่ายแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

ขั้นตอนในการเปิดและปิดเครือข่ายมีดังนี้:

1. ปิดโมเด็ม เราเตอร์ และคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ตอนนี้เปิดโมเด็มและรอจนกว่าไฟทั้งหมดบนโมเด็มจะสว่างขึ้น
3. ตอนนี้เปิดเราเตอร์และรอจนกว่าไฟทั้งหมดบนเราเตอร์จะคงที่
4. สุดท้าย เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณและเปิดแอป Netflix

หากขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นล้มเหลว คุณอาจต้องพิจารณา ถอนการติดตั้งแอพ netflix และติดตั้งใหม่จาก Microsoft Store