Microsoft Store แสดงหน้าจอว่างเปล่าสีดำหรือสีขาว

Microsoft Store เป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมในการซื้อซอฟต์แวร์โปรดของคุณ แต่บางครั้งอาจสร้างความหงุดหงิดเล็กน้อยเมื่อคุณเห็นหน้าจอว่างเปล่าเป็นสีดำหรือขาว ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา ขั้นแรก ให้ลองรีเฟรชหน้า ซึ่งทำได้โดยคลิกปุ่มรีเฟรชบนเบราว์เซอร์หรือกด F5 บนแป้นพิมพ์ หากไม่ได้ผล ให้ลองปิดและเปิด Microsoft Store ใหม่อีกครั้ง หากคุณยังคงเห็นหน้าจอว่างเปล่า ขั้นตอนต่อไปคือการล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งสามารถทำได้โดยไปที่การตั้งค่าของเบราว์เซอร์และลบประวัติของคุณ หากคุณยังคงประสบปัญหา วิธีสุดท้ายคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft พวกเขาสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาและทำให้ Microsoft Store กลับมาทำงานได้อีกครั้ง

ผู้ใช้ Windows หลายคนรายงานว่าประสบปัญหา ปัญหาหน้าจอขาวดำว่างเปล่าใน Microsoft Store . ปัญหานี้อาจเกิดจากหลายสาเหตุ รวมถึงแคช Store เสียหาย ไฟล์ระบบเสียหาย และการตั้งค่าเวลาและภูมิภาคไม่ถูกต้อง ตอนนี้ หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบซึ่ง Microsoft Store แสดงหน้าจอขาวหรือดำว่างเปล่า โพสต์นี้คือสิ่งที่คุณต้องการ ที่นี่เราจะพูดถึงการแก้ไขการทำงานบางอย่างที่จะช่วยให้คุณกำจัดปัญหานี้ได้

Microsoft Store แสดงหน้าจอว่างเปล่าสีดำหรือสีขาว

หากคุณยังคงเห็นหน้าจอสีขาวหรือดำว่างเปล่าใน Microsoft Store เมื่อคุณเปิดใช้งานบนพีซี Windows 11/10 ของคุณ คุณสามารถใช้วิธีการต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store
2. อัปเดตแอป Microsoft ด้วยตนเอง
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร
4. ล้างแคชของ Microsoft Store
5. ตรวจสอบว่าการตั้งค่าเวลาและภูมิภาคถูกต้อง
6. ปิดแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม เช่น VPN, แอนตี้ไวรัส เป็นต้น
7. เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM
8. รีเซ็ต Microsoft Store
9. ลงทะเบียน Microsoft Store อีกครั้งโดยใช้ PowerShell
10. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

1] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store

เราแนะนำให้คุณเรียกใช้ Windows Store Apps Troubleshooter ก่อน มีความสามารถในการตรวจจับและแก้ไขปัญหาทั่วไปของ Microsoft Store และแอปต่างๆ ดังนั้น ก่อนที่จะใช้การแก้ไขขั้นสูง ให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store เพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอขาวดำว่างเปล่าใน Microsoft Store นี่คือวิธีการ:

• ขั้นแรกให้กด Win+I เพื่อเปิดการตั้งค่าและไปที่ ทั่วไป > การแก้ไขปัญหา ตัวเลือก.
• ตอนนี้คลิกที่ เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ตัวเลือก.
• หลังจากนั้นเลื่อนลงมาที่ แอพ Windows Store ตัวแก้ไขปัญหา และคลิกปุ่ม Run ข้างๆ
• Windows จะเริ่มสแกนและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Store และแอพ
• เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิด Microsoft Store อีกครั้งและดูว่าปัญหาหน้าจอขาวหรือดำได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากตัวแก้ไขปัญหาในตัว Windows ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ไปที่การแก้ไขถัดไป

2] อัปเดตแอป Microsoft Store ด้วยตนเอง

อัปเดตแอป Microsoft Store ด้วยตนเองและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

เว็บ clipper ที่ดีที่สุด

หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอว่างเปล่าใน Microsoft Store ได้รับการแก้ไขหรือไม่

3] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร

อาจไม่มีอะไรมากไปกว่าปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Microsoft Store ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้เพื่อแสดงแอปและทุกอย่างอื่นๆ อาจมีปัญหาการเชื่อมต่อที่ทำให้คุณเห็นหน้าจอว่างเปล่าสีดำหรือสีขาวใน Store ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ดี คุณสามารถลองแก้ไขปัญหา Wi-Fi หรือเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายอื่น หรือปิดเราเตอร์/โมเด็มแล้วเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ดู: แก้ไข Windows Store บนข้อความแสดงข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์

4] ล้างแคชของ Microsoft Store

สิ่งต่อไปที่คุณสามารถทำได้คือรีเซ็ตแคชของ Microsoft Store ปัญหามากมายเกี่ยวกับ Microsoft Store ได้รับการแก้ไขโดยการล้างแคชที่เกี่ยวข้อง เนื่องจากอาจเสียหายได้เมื่อเวลาผ่านไป ดังนั้น คุณสามารถทำเช่นเดียวกันและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ นี่คือวิธีการ:

• ขั้นแรกให้คลิกปุ่มค้นหาบนทาสก์บาร์แล้วพิมพ์ ' WSReset.exe ' ในกล่อง
• หลังจากนั้น ในผลลัพธ์ที่ปรากฏขึ้น ให้วางเมาส์เหนือคำสั่ง WSReset.exe แล้วเลือกตัวเลือก Run as administrator

นี่จะเป็นการล้างแคชของ Microsoft Store จากนั้นคุณสามารถเปิด Store อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ถ้าไม่ให้ไปยังการแก้ไขถัดไป

เล่นเกม Facebook โดยไม่ใช้ Facebook

5] ตรวจสอบว่าการตั้งค่าเวลาและภูมิภาคถูกต้อง

คุณอาจพบปัญหาหน้าจอว่างเปล่าใน Microsoft Store เนื่องจากการตั้งค่าเวลาและภูมิภาคไม่ถูกต้องในคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ตั้งค่าวันที่และเวลาและภูมิภาคให้ถูกต้อง จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ นี่คือวิธีการ:

• ขั้นแรกให้กด Win+ เพื่อเปิดการตั้งค่าและไปที่ เวลาและภาษา แท็บ
• หลังจากนั้นคลิกที่ วันและเวลา ตัวเลือกและเปิดใช้งาน ตั้งเวลาโดยอัตโนมัติ และ ตั้งเขตเวลาโดยอัตโนมัติ สวิตช์
• จากนั้นไปที่หน้าที่แล้วและเลือก ภาษาและภูมิภาค ตัวเลือก.
• ตอนนี้ภายใต้ ภูมิภาค เลือกภูมิภาคที่ถูกต้องจากรายการแบบเลื่อนลง
• สุดท้าย เปิด Microsoft Store อีกครั้งและดูว่าปัญหาหน้าจอว่างเปล่าหายไปหรือไม่

อ่าน: แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070483 Microsoft Store บน Windows

6] ปิดแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม เช่น VPN โปรแกรมป้องกันไวรัส ฯลฯ

มีความเป็นไปได้ที่แอปของบริษัทอื่นจะรบกวนการทำงานปกติของ Microsoft Store เป็นผลให้มันยังคงแสดงหน้าจอว่างเปล่าสีดำหรือสีขาว หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณอาจต้องการลองปิดแอปพลิเคชันของบริษัทอื่น โดยเฉพาะ VPN หรือโปรแกรมป้องกันไวรัส ซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหา

หากคุณใช้ VPN ให้ปิดใช้งานแล้วเปิด Microsoft Store เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ในทำนองเดียวกัน หากคุณมีแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ปิดการใช้งานและดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่

7] เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM

ปัญหานี้อาจเกิดจากไฟล์ระบบของคุณ หากมีไฟล์ระบบบางไฟล์ที่เสียหายหรือเสียหาย คุณอาจพบปัญหานี้ ดังนั้น คุณสามารถทำการสแกน SFC (System File Checker) เพื่อสแกนและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย

หากการสแกน SFC ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถเรียกใช้ DISM เพื่อซ่อมแซมอิมเมจระบบที่เสียหายได้ เป็นเครื่องมือที่สร้างขึ้นใน Windows ซึ่งใช้เพื่อคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณให้กลับสู่สถานะปกติ

หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิด Microsoft Store เพื่อตรวจสอบว่าหยุดแสดงหน้าจอว่างหรือไม่

เปลี่ยนสีของตัวชี้เมาส์ windows 10

ดู: แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80240066 Microsoft Store เมื่อติดตั้งแอพ .

8] รีเซ็ต Microsoft Store

คุณยังสามารถลองซ่อมแซม Microsoft Store เนื่องจากปัญหาหน้าจอว่างเปล่าสามารถแก้ไขได้อย่างดีเนื่องจากข้อมูลที่เสียหายใน Microsoft Store คุณสามารถใช้คุณสมบัติการซ่อมแซม Windows เพื่อแก้ไข Microsoft Store หากการคืนค่าไม่ได้ผล คุณสามารถรีเซ็ต Microsoft Store เป็นสถานะดั้งเดิมและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ นี่คือวิธีการ:

• ขั้นแรก ให้กดปุ่มลัด Win+I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่าและไปที่แท็บแอปที่แถบด้านข้างซ้าย
• หลังจากนั้นคลิกที่ แอพที่ติดตั้ง ตัวเลือก เลื่อนลงไปที่แอป Microsoft Store แตะปุ่มเมนูสามจุดที่อยู่ติดกัน แล้วเลือก ตัวเลือกขั้นสูง .
• ตอนนี้ไปที่ส่วน 'รีเซ็ต' และคลิกที่ไอคอน ซ่อมแซม ปุ่ม. จากนั้น Windows จะเริ่มซ่อมแซมแอป Store ของคุณ
• หลังจากนั้น ให้เปิด Microsoft Store และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ถ้าไม่ใช้ โหลดใหม่ ปุ่มแทน 'กู้คืน' เพื่อรีเซ็ตแอปเป็นสถานะเริ่มต้น
• เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอว่างเปล่าได้รับการแก้ไขใน Microsoft Store หรือไม่

อ่าน: แก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070426 สำหรับ Microsoft Store และ Windows Update

9] ลงทะเบียน Microsoft Store อีกครั้งโดยใช้ PowerShell

หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณสามารถลงทะเบียน Microsoft Store อีกครั้งผ่าน Windows PowerShell เพื่อแก้ไขปัญหา แอปพลิเคชันอาจเสียหายอย่างมาก ดังนั้นคุณจึงเห็นหน้าจอว่างเปล่าอยู่เสมอ ดังนั้น การติดตั้ง Microsoft Store ใหม่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ นี่คือวิธีการ:

ก่อนอื่นให้เปิด Windows PowerShell ในฐานะผู้ดูแลระบบ ตอนนี้พิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วกดปุ่ม Enter บนแป้นพิมพ์:

หลังจากนั้นให้รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

อ่าน: ปัญหาของแอพนี้คือข้อผิดพลาดของแอพ Microsoft Store .

10] รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีสุดท้ายคือการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ปัญหานี้อาจเกิดจากความเสียหายของระบบ ดังนั้นลองรีเซ็ตพีซีของคุณเป็นสถานะเริ่มต้นและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ไม่ต้องกังวล คุณยังสามารถเก็บแอป ไฟล์ และข้อมูลอื่นๆ ของคุณได้

อ่าน: Microsoft Store ไม่ทำงานหรือปิดทันทีหลังจากเปิด

วิธีแก้ไข Microsoft Store ไม่โหลด

หาก Microsoft Store ไม่ดาวน์โหลดหรือเปิดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี Windows เวอร์ชันล่าสุด ตรวจสอบปัญหาการเชื่อมต่อและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าวันที่ เวลา และภูมิภาคที่ถูกต้อง หากไม่ได้ผล ให้รีเซ็ตแคชของ Microsoft Store โดยใช้คำสั่ง WSReset.exe

แอพส่งข้อความด่วนสำหรับพีซี

ทำไมไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อฉันคลิก 'รับจาก Microsoft Store'

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ปุ่ม Get it ใน Microsoft Store ไม่ทำงานบนพีซีของคุณ อาจเกิดจากความผิดพลาดในบัญชีของคุณ ดังนั้น คุณสามารถลองลงชื่อออกจากบัญชี Microsoft ของคุณใน Store แล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่