การติดตั้งเครื่องพิมพ์บน Windows นั้นไม่ซับซ้อนอย่างที่คิด สิ่งที่คุณต้องทำคือติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์และทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ อย่างไรก็ตาม บางครั้งคุณอาจพบข้อผิดพลาดแบบสุ่ม ข้อผิดพลาดอย่างหนึ่งคือ ไม่สามารถติดตั้งเครื่องพิมพ์ มีเครื่องพิมพ์อื่นที่ใช้ชื่อนี้ร่วมกันแล้ว โปรดใช้ชื่ออื่นสำหรับเครื่องพิมพ์ .
ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าอย่างไร
ข้อผิดพลาดนั้นอธิบายได้ด้วยตนเอง หมายความว่ามีการติดตั้งเครื่องพิมพ์อื่นในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ชื่อเดียวกับเครื่องพิมพ์ปัจจุบันที่คุณกำลังพยายามติดตั้ง
เครื่องพิมพ์แต่ละเครื่องที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณต้องมีรหัสเฉพาะ แต่ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อเครื่องพิมพ์สองเครื่องใช้ตัวระบุเดียวกัน
มีโอกาสดีที่คุณจะลบเครื่องพิมพ์ที่มีอยู่และพยายามติดตั้งไดรเวอร์ใหม่อีกครั้ง ในกรณีนี้ รายการรีจิสทรีสำหรับเครื่องพิมพ์จะยังคงอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ทำให้คุณไม่สามารถติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่ได้
ไม่สามารถกดหลายปุ่มพร้อมกัน
แก้ไขไม่สามารถติดตั้งเครื่องพิมพ์ได้ มีเครื่องพิมพ์อื่นที่ใช้ชื่อนี้อยู่แล้ว
ตอนนี้คุณทราบแล้วว่าข้อผิดพลาดหมายถึงอะไร ต่อไปนี้เป็นการแก้ไขบางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อกำจัดข้อผิดพลาด:
- การลบเครื่องพิมพ์ที่มีอยู่ด้วยชื่อเดียวกัน
- ลบเครื่องพิมพ์เก่าออกจากรีจิสทรี
- เริ่มบริการ Print Spooler ใหม่
คุณต้องมีบัญชีผู้ดูแลระบบเพื่อดำเนินการตามคำแนะนำเหล่านี้ เราขอแนะนำให้สร้างจุดคืนค่าระบบในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดในบางครั้ง
1] การลบเครื่องพิมพ์ที่มีอยู่ด้วยชื่อเดียวกัน
หากคุณมีเครื่องพิมพ์ติดตั้งอยู่ในระบบของคุณ ให้ลบออกก่อนที่จะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ หากต้องการลบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กด Windows Key + I เพื่อเปิดการตั้งค่า
- ไปที่ Bluetooth & Devices > Printers & Scanners
- จากนั้น เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณแล้วคลิกปุ่ม Remove เพื่อถอนการติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณ
- เมื่อนำเครื่องพิมพ์ออกแล้ว ให้รีบูตพีซีของคุณและติดตั้งใหม่ มันควรจะทำงานได้ดี
2] ลบเครื่องพิมพ์เก่าออกจาก Registry
คุณอาจยังคงพบข้อผิดพลาดแม้ว่าคุณจะลบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่มีอยู่แล้วก็ตาม เนื่องจากรายละเอียดเครื่องพิมพ์ยังคงอยู่ในไฟล์รีจิสตรี
ดังนั้นคุณต้องลบรีจิสทรีของเครื่องพิมพ์ที่มีอยู่แล้วติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่ อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงไฟล์รีจิสตรี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการสำรองข้อมูลรีจิสตรีของคุณเพื่อความปลอดภัย
นี่คือขั้นตอนทั้งหมดที่คุณต้องปฏิบัติตาม:
- เปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี
- ไปที่เส้นทางต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers
- ที่นี่ ค้นหาคีย์หรือค่าที่เกี่ยวข้องกับชื่อเครื่องพิมพ์ที่คุณกำลังพยายามใช้ จากนั้นคลิกขวาที่ไฟล์รีจิสตรีแล้วลบออก
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่ และดูว่าใช้งานได้หรือไม่
ที่เกี่ยวข้อง: เครื่องพิมพ์ที่ถูกลบยังคงปรากฏขึ้นอีกครั้ง
3] หยุดบริการ Print Spooler
หากคุณไม่สามารถลบเครื่องพิมพ์โดยใช้รีจิสทรีหรือวิธีโดยตรง บริการตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์ อาจจะปิดกั้นมัน Print Spooler เป็นบริการ Windows ที่รับผิดชอบในการจัดการงานพิมพ์ทั้งหมดบนพีซีของคุณ ดังนั้นในกรณีที่ใช้ไม่ได้ เครื่องพิมพ์ของคุณก็จะใช้งานไม่ได้เช่นกัน
เมื่อต้องการเริ่มบริการใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เรียกใช้ Run โดยกด Windows Key + R
- พิมพ์ services.msc แล้วกด Enter
- ตอนนี้ค้นหา Printer Spooler แล้วคลิกขวาแล้วเลือก Properties
- ถัดไป หากบริการกำลังทำงานอยู่ ให้คลิกปุ่มหยุดเพื่อหยุดบริการ
- เมื่อทำเสร็จแล้ว ให้ลองถอดเครื่องพิมพ์ออก และน่าจะใช้งานได้
อ่าน : แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์และการพิมพ์ใน Windows
นั่นเป็นการแก้ไขอย่างรวดเร็วสำหรับเครื่องพิมพ์ที่ไม่สามารถติดตั้งได้ เครื่องพิมพ์อื่นที่มีชื่อนี้อยู่แล้วในข้อผิดพลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ติดตั้งเครื่องพิมพ์ที่มีชื่อหรือรีจิสทรีเดียวกันบนพีซีของคุณ หากมีให้ลบออก คุณไม่ควรมีปัญหาใด ๆ อย่างไรก็ตาม คุณต้องพิจารณารีเซ็ตพีซีของคุณหากไม่มีอะไรทำงานสำหรับคุณ
วิธีแก้ไขชื่อที่ใช้ร่วมกันที่มีอยู่แล้ว
หากคุณใช้เครื่องพิมพ์ร่วมกันบนเครือข่าย คุณต้องตั้งชื่อเฉพาะให้กับเครื่องพิมพ์ ซึ่งคล้ายกับวิธีที่คุณทำเมื่อเพิ่มเครื่องพิมพ์ลงในพีซีของคุณ ดังนั้น หากคุณได้รับชื่อที่ใช้ร่วมกันเมื่อแชร์เครื่องพิมพ์บนเครือข่าย วิธีที่ดีที่สุดคือเปลี่ยนชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณหรือขอให้ผู้ดูแลระบบเปลี่ยนชื่อเครื่องพิมพ์อีกเครื่อง
จะเปลี่ยนชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณได้อย่างไร?
คุณสามารถทำได้โดยไปที่ Windows Settings > Bluetooth & Devices > Printers และเลือกเครื่องพิมพ์ สลับไปที่การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ และคลิกที่คุณสมบัติเครื่องพิมพ์ ภายใต้แท็บทั่วไป คุณจะได้รับตัวเลือกในการเปลี่ยนชื่อเครื่องพิมพ์
