หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านไอที มีโอกาสที่คุณจะได้เห็นปัญหาอีเมลของคุณพอสมควร แต่คุณจะทำอย่างไรเมื่อปุ่ม Gmail ไม่ทำงานหรือไม่ปรากฏขึ้น ขั้นแรก ให้ตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่ Gmail เองหรือไม่โดยไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Gmail หากปัญหาเกิดขึ้นกับ Gmail คุณทำอะไรไม่ได้มากนอกจากรอให้ Gmail แก้ไขปัญหา หากปัญหาไม่ได้อยู่ที่ Gmail สิ่งแรกที่คุณควรทำคือลองโหลดหน้าซ้ำ บางครั้งสิ่งนี้จะแก้ไขปัญหาได้ หากการโหลดหน้าเว็บซ้ำไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ สิ่งต่อไปที่ต้องลองคือการล้างแคชของเบราว์เซอร์ การดำเนินการนี้จะบังคับให้เบราว์เซอร์ของคุณโหลดหน้าเว็บเวอร์ชันล่าสุด ซึ่งอาจแก้ไขปัญหาได้ หากคุณยังพบปัญหาอยู่ สิ่งต่อไปที่ต้องลองคือใช้เบราว์เซอร์อื่น บางครั้ง เบราว์เซอร์บางตัวอาจมีปัญหากับ Gmail ดังนั้น หากคุณใช้ Chrome และมีปัญหา ให้ลองใช้ Firefox หรือในทางกลับกัน หากคุณลองทุกสิ่งเหล่านี้แล้ว แต่ยังไม่สามารถทำให้ Gmail ทำงานได้อย่างถูกต้อง ปัญหาอาจอยู่ที่คอมพิวเตอร์ของคุณ ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากคุณยังพบปัญหาอยู่ วิธีที่ดีที่สุดคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Gmail พวกเขาสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาและทำให้ Gmail ทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง
Gmail เป็นไคลเอนต์อีเมลของ Google และปัจจุบันผู้คนใช้กันอย่างแพร่หลายในฐานะแพลตฟอร์มอีเมลที่ต้องการ หากคุณเป็นผู้ใช้ Gmail คุณอาจสังเกตเห็นปุ่มที่ด้านบนของอินเทอร์เฟซผู้ใช้ Gmail หรือปุ่มจัดรูปแบบเมื่อเขียนอีเมล คุณอาจประสบปัญหาเมื่อสิ่งเหล่านี้ ปุ่ม Gmail อาจหายไป ในกรณีนี้ การเขียนอีเมลหรืออ่านอีเมลและจัดเรียงอีเมลให้อ่านอาจเป็นงานที่น่ากังวล ในบทความนี้ เราจะมาดูกันว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาที่ทำให้ปุ่ม Gmail ไม่ทำงานหรือหายไปได้อย่างไร
แก้ไขปุ่ม Gmail ที่เสียหรือหายไป
แม้ว่าอินเทอร์เฟซของ Gmail จะใช้งานง่ายและสะดวก แต่ก็ยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบ เมื่อปุ่มต่างๆ ไม่ยอมทำงาน คุณอาจพบปัญหาหลายอย่างขณะใช้ Gmail สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้ ได้แก่ เว็บเบราว์เซอร์ที่ผิดพลาด ข้อบกพร่อง หรือส่วนขยายของบุคคลที่สาม มาดูการแก้ไขที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถนำไปใช้ได้
- ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ Gmail
- ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์
- อัปเดตหรือเปลี่ยนเบราว์เซอร์ของคุณ
- รีเซ็ต DNS ของคุณ
- ลบส่วนขยายของเบราว์เซอร์
1] ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ Gmail
หน้าต่างศูนย์ซิงค์ 10
ก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงหรือลบส่วนขยายใดๆ คุณควรตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Gmail กำลังทำงานอยู่หรือไม่ ข้อผิดพลาดในการหยุดทำงานในส่วนของปุ่มเหล่านี้อาจทำให้ปุ่ม Gmail ทำงานผิดปกติได้ คุณสามารถทำมันได้, ไปที่แถบเครื่องมือของ Google ซึ่งแสดงรายการโปรแกรมอรรถประโยชน์ทั้งหมดและดูว่ากำลังทำงานอยู่หรือไม่
2] ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณ
คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากมีแคชและ/หรือคุกกี้ที่ไม่ถูกต้อง และหากเป็นเช่นนั้น คุณควรลบออก เนื่องจากผู้ใช้ Gmail ส่วนใหญ่ใช้งานบน Chrome ต่อไปนี้เป็นวิธีกำจัดแคชและคุกกี้
- คลิกที่ไอคอนที่มีจุดสามจุดที่มุมขวาบนของหน้าต่างเบราว์เซอร์
- เลือกเครื่องมือเพิ่มเติม > ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
- เลือกขอบฟ้าเวลา 'ตลอดเวลา' และทำเครื่องหมายที่ช่อง 'คุกกี้' และ 'แคช' ในหน้าต่างนี้
รีสตาร์ทเบราว์เซอร์และตรวจสอบว่าปุ่มต่างๆ ใช้งานได้หรือไม่
3] อัปเดตหรือเปลี่ยนเบราว์เซอร์ของคุณ
หากการล้างคุกกี้และแคชของเบราว์เซอร์ไม่ได้ผล แสดงว่าเบราว์เซอร์ของคุณอาจไม่สามารถทำงานร่วมกับ Gmail ได้อย่างสมบูรณ์ ในกรณีนี้ คุณควรตรวจสอบว่ามีการอัปเดตเบราว์เซอร์หรือไม่ ถ้าไม่มี ให้เปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น มีหลายตัวเลือกให้คุณใช้ เช่น Firefox, Edge, Brave เป็นต้น หากคุณพบปัญหานี้ใน Chrome
แยกเฟรมจาก gif
4] ล้าง DNS ของคุณ
ปัญหาเกี่ยวกับแคช DNS ของคุณอาจรบกวนเมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อกับ Gmail หรือเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องอื่นๆ DNS ย่อมาจาก Domain Name System และ DNS Cache เป็นที่เก็บชั่วคราวของข้อมูลการค้นหา DNS ที่ทำในเบราว์เซอร์ของคุณ บางครั้งการล้างแคชนี้ก็ช่วยคุณได้เช่นกัน
- ค้นหาพร้อมรับคำสั่งในเมนูค้นหาบนแถบงานและเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ตอนนี้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้:
- กด Enter และรอให้แคช DNS ล้าง
หลังจากนั้น ให้เปิด Gmail อีกครั้งในเบราว์เซอร์และตรวจสอบว่าปุ่มต่างๆ ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
ฐานข้อมูลรีจิสทรีการกำหนดค่าเสียหาย
อ่าน : วิธีล้างหรือล้างแคช DNS ของ Google Chrome
5] ปิดใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์ของคุณ
สุดท้าย คุณยังสามารถลองปิดการใช้งานส่วนขยายของเบราว์เซอร์ได้ หากส่วนขยายเหล่านั้นทำให้เกิดปัญหากับปุ่ม Gmail หากคุณมีส่วนขยายตรงข้ามที่ทำงานบนเบราว์เซอร์ของคุณ คุณควรกำจัดส่วนขยายเหล่านั้น
เมาส์หายไปเรื่อย ๆ
- ในการทำเช่นนี้ ให้เปิดการตั้งค่าเบราว์เซอร์
- ตอนนี้คลิกที่แท็บ 'ส่วนขยาย' ในเมนู นี่จะแสดงรายการส่วนขยายของเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด
- ปิดเพื่อปิดใช้งานเบราว์เซอร์ หรือแม้แต่ลบออกทั้งหมด
หากคุณไม่ได้เปิดใช้งานส่วนขยายของเบราว์เซอร์ ให้ตรวจสอบว่าปุ่ม Gmail เริ่มทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
วิธีรับแถบเครื่องมือกลับมาใน Gmail
แถบเครื่องมือใน Gmail เป็นศูนย์กลางของตัวเลือกที่จำเป็นสำหรับไคลเอ็นต์อีเมลนี้เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง และอาจหายไปเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบางอย่างหรือโดยไม่ได้ตั้งใจ หากต้องการนำกลับมา ให้เลือกตัวเลือก View Toolbars จากแถบเมนู ที่นี่ หากคุณพบว่าตัวเลือก 'แสดงแถบเครื่องมือ' ถูกปิดใช้งาน ให้เปิดใช้งานเพื่อนำแถบเครื่องมือกลับมาที่ Gmail
อ่าน : เคล็ดลับที่อยู่ Gmail ที่น่าทึ่งเพื่อรับประโยชน์สูงสุดจาก ID อีเมลของคุณ
จะทำให้ปุ่มการทำงานปรากฏใน Gmail ได้อย่างไร
ใต้แถบค้นหาใน Gmail มีปุ่มหลายปุ่มที่ให้คุณดำเนินการกับข้อความได้ ซึ่งเรียกว่าปุ่มดำเนินการ ปุ่มเหล่านี้จะปรากฏที่มุมซ้ายของหน้าต่าง Gmail และสามารถจัดรูปแบบให้เหมาะกับความต้องการของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือคลิกที่ตัวเลือกจัดการทางลัดจากเมนูด้านซ้ายและเลือกปุ่มการทำงานที่คุณต้องการแสดงในหน้าต่าง Gmail คุณยังสามารถเลือกที่จะแสดงปุ่มการทำงานเหล่านี้เป็นข้อความได้อีกด้วย ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่ การตั้งค่า > ดูการตั้งค่าทั้งหมด > ป้ายชื่อปุ่ม > ข้อความ
เราหวังว่าคุณจะพบว่าคู่มือนี้มีประโยชน์ และคุณจะไม่มีปัญหาในการใช้ปุ่ม Gmail ในอนาคต