คุณมีปัญหากับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 หรือ 11 หรือไม่ อาจทำงานช้า หรือคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ไม่ว่าปัญหาคืออะไร คุณสามารถดูและล้างประวัติการแก้ไขปัญหาเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาได้ หากต้องการดูประวัติการแก้ไขปัญหาของคุณใน Windows 10 หรือ 11 เพียงเปิดแผงควบคุมแล้วไปที่ส่วนระบบและความปลอดภัย จากนั้นคลิกที่แท็บการบำรุงรักษาและเลือกตัวเลือกดูประวัติความน่าเชื่อถือ การดำเนินการนี้จะเปิดหน้าต่างใหม่ที่แสดงรายการการดำเนินการแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่คุณดำเนินการบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากต้องการล้างประวัติการแก้ไขปัญหา เพียงคลิกปุ่มล้างประวัติ โปรดทราบว่าการล้างประวัติการแก้ไขปัญหาของคุณจะไม่แก้ไขปัญหาพื้นฐาน แต่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์เป็นสถานะที่ใช้งานได้
ระบบปฏิบัติการ Windows มาพร้อมกับชุดตัวแก้ไขปัญหาของตัวเองที่คุณสามารถเรียกใช้เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียง การเล่นวิดีโอ Windows Update การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ฯลฯ คุณสามารถเพิ่ม/ลบตัวแก้ไขปัญหาไปยังเมนูตามบริบทของเดสก์ท็อปเพื่อการเข้าถึงที่รวดเร็วและเปิดใช้งานได้ง่าย ของยูทิลิตี้เมื่อจำเป็น ในโพสต์นี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับขั้นตอนในการ วิธีดูและล้างประวัติการแก้ไขปัญหาใน windows 11/10 .
ตัวแก้ไขปัญหามีไว้เพื่อแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ของเราในบางครั้ง รวมทั้งแก้ไขและบันทึกประวัติโดยอัตโนมัติ ดังนั้นหากข้อผิดพลาดหรือปัญหาเดิมเกิดขึ้นอีก ตัวแก้ไขปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติโดยไม่กระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของผู้ใช้ ด้านล่างนี้เป็นรายการข้อผิดพลาดในการแก้ไขปัญหาที่สามารถแก้ไขได้โดยเครื่องมือแก้ปัญหาใดๆ เหล่านี้
- ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออื่นๆ
- ข้อผิดพลาดเมื่อเล่นเสียง/เสียงหรือเมื่อเล่นภาพยนตร์หรือวิดีโอ
- ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการพิมพ์
- ข้อผิดพลาดที่ทำให้ไม่สามารถอัปเดต Windows
- ปัญหาเกี่ยวกับ Bluetooth เมื่อเชื่อมต่อพีซีกับอุปกรณ์อื่น
- ปัญหาการเชื่อมต่อกับคำขอการเชื่อมต่อที่เข้ามาเนื่องจากการตั้งค่าไฟร์วอลล์
- ปัญหาเกี่ยวกับอะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สายและอื่นๆ
- ปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าพลังงานของคอมพิวเตอร์เพื่อประหยัดพลังงานและยืดอายุแบตเตอรี่
- ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับความเข้ากันได้ เช่น เวอร์ชันเก่าของโปรแกรมที่ทำงานบน Windows เวอร์ชันใหม่กว่า
- ปัญหาการบันทึกเสียง เช่น อุปกรณ์ของคุณไม่รู้จักไมโครโฟน
- ปัญหาเกี่ยวกับการค้นหาใน Windows
- ปัญหาเกี่ยวกับการส่ง / รับไฟล์และโฟลเดอร์ไปยังอุปกรณ์อื่น
- ปัญหาเกี่ยวกับแอป Microsoft Store
อ่าน : วิธีเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows จากบรรทัดคำสั่ง
วิธีดูและล้างประวัติการแก้ไขปัญหาใน Windows 11/10
ตัวแก้ไขปัญหาในตัวใน Windows 11/10 จะตรวจหาและแก้ไขปัญหาที่คุณมีบนอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ เมื่อใดก็ตามที่เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาในระบบ ประวัติของเครื่องมือแก้ปัญหาจะถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ แอพเพล็ตประวัติการแก้ไขปัญหาประกอบด้วยรายการปัญหาในการแก้ไขปัญหาที่ได้รับการแก้ไขโดยเครื่องมือแก้ปัญหา ในวันที่และเวลาใด
เราจะหารือเกี่ยวกับหัวข้อนี้ในหัวข้อย่อยต่อไปนี้:
- ดูประวัติการแก้ไขปัญหาที่แนะนำ
- ดูประวัติและข้อมูลการแก้ไขปัญหา
- ล้าง / ลบประวัติการแก้ไขปัญหา
เรามาดูรายละเอียดกัน
1] ดูประวัติการแก้ไขปัญหาที่แนะนำ
ขึ้นอยู่กับปัญหาที่คุณพบบนพีซี Windows 11/10 ของคุณ คุณอาจต้องการตรวจสอบประวัติการแก้ไขปัญหาที่แนะนำตามที่แนะนำก่อน และเป็นส่วนหนึ่งของการบำรุงรักษาระบบที่ทำงานโดยอัตโนมัติบนระบบของคุณเป็นระยะๆ การแก้ไขปัญหาที่แนะนำ เป็นคุณสมบัติที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาบางอย่างบนอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อตรวจพบ
ถึง ดูประวัติของตัวแก้ไขปัญหาที่แนะนำ บน Windows 11 ให้ทำดังต่อไปนี้:
- คลิก ปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
- เปลี่ยนเป็น ระบบ > การแก้ไขปัญหา .
- คลิก ประวัติการแก้ไขปัญหาที่แนะนำ .
- ประวัติการแก้ไขปัญหาที่แนะนำ (ถ้ามี) สำหรับคอมพิวเตอร์จะแสดงขึ้น
- ขณะนี้คุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาหรือออกจากแอปการตั้งค่า
ถึง ดูประวัติการแก้ไขปัญหาที่แนะนำใน Windows 10 ให้ทำดังต่อไปนี้:
- กด ปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
- ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย
- คลิก การแก้ไขปัญหา บนแถบนำทางด้านซ้าย
- คลิกที่ ดูประวัติ ลิงค์บนแผงด้านขวา
- บันทึกการแก้ไขปัญหาที่แนะนำ (ถ้ามี) สำหรับคอมพิวเตอร์จะแสดงขึ้น
- ขณะนี้คุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาหรือออกจากแอปการตั้งค่า
อ่าน : ทำให้ Windows เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติเมื่อจำเป็น
2] ดูประวัติและรายละเอียดการแก้ไขปัญหา
หลังจากที่คุณเรียกใช้ การแก้ไขปัญหาที่แนะนำ หรือคุณเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาอย่างน้อยหนึ่งตัวด้วยตนเองเพื่อแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติบนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ของคุณ ระบบจะเก็บบันทึกหรือจัดเก็บประวัติการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลาเพื่อทำความเข้าใจว่าปัญหาใดได้รับการแก้ไขและแก้ไขโดยเครื่องมือแก้ไขปัญหา
ถึง ดูประวัติและข้อมูลการแก้ไขปัญหา ให้ทำดังต่อไปนี้:
- คลิก ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
- ในกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ พิมพ์ ควบคุม และกด Enter เพื่อเปิดแผงควบคุม
- ที่มุมขวาบนของหน้าต่าง ให้ตั้งค่า ดูโดย โอกาส ไอคอนขนาดใหญ่หรือไอคอนขนาดเล็ก .
- คลิก การแก้ไขปัญหา
- จากนั้นคลิก/แตะ ดูประวัติ ลิงค์ที่มุมซ้ายบนของส่วนการแก้ไขปัญหา
- หากคุณเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถคลิก/แตะที่ เปิดใช้งานตัวแก้ไขปัญหาที่ทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบ ลิงค์ถ้าคุณต้องการ
- ตอนนี้ หากต้องการดูรายละเอียดของตัวแก้ไขปัญหาที่เลือกซึ่งคุณเรียกใช้ ให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- เลือกตัวแก้ไขปัญหาที่ระบุแล้วคลิก/แตะ ดูรายละเอียด ในแถบเมนู
- ดับเบิลคลิก/แตะตัวแก้ไขปัญหาในรายการ
- คลิกขวาหรือกดตัวแก้ไขปัญหาที่ระบุค้างไว้ จากนั้นคลิก/แตะ ดูรายละเอียด .
- ออกจากแผงควบคุมเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว
อ่าน : วิธีค้นหาและดูไฟล์บันทึก BSOD ใน Windows Event Viewer
3] ล้าง / ลบประวัติการแก้ไขปัญหา
ประวัติการแก้ไขปัญหาดูเหมือนไฟล์บันทึกขนาดเล็กและไม่ใช้พื้นที่มากเกินไป อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้พีซีบางรายได้รายงานถึงกรณีที่พวกเขาได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการบำรุงรักษาระบบต่อไปนี้ขณะบู๊ตหรือเมื่อเริ่มต้นตัวแก้ไขปัญหาการบำรุงรักษาระบบด้วยตนเอง:
ประวัติการแก้ไขปัญหาใช้พื้นที่ดิสก์ - ไม่ได้รับการแก้ไข
ร่วมเป็นพันธมิตรกับ Microsoft
ตามประกาศด้านบน สันนิษฐานได้ว่าเมื่อเวลาผ่านไป เมื่อคุณเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแบบเนทีฟเหล่านี้ ประวัติการแก้ไขปัญหาจะสะสมและใช้หน่วยความจำจำนวนมากในไดรฟ์ในเครื่องของคุณ ซึ่งคุณอาจต้องการล้างข้อมูลหรือลบที่บางส่วน จุด. เรื่องราว.
ถึง ล้าง / ลบประวัติการแก้ไขปัญหา ให้ทำดังต่อไปนี้:
- เปลี่ยนเป็น การแก้ไขปัญหา ในแผงควบคุม
- จากนั้นคลิก/แตะ ดูประวัติ ลิงค์ที่มุมซ้ายบนของส่วนการแก้ไขปัญหา
- หากคุณเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถคลิก/แตะที่ เปิดใช้งานตัวแก้ไขปัญหาที่ทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบ ลิงค์ถ้าคุณต้องการ
- ตอนนี้ หากต้องการลบตัวแก้ไขปัญหาที่เลือกออกจากบันทึกการแก้ไขปัญหา ให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- เลือกตัวแก้ไขปัญหาจากรายการแล้วคลิก/แตะ ลบ ในแถบเมนู
- คลิกขวาหรือกดตัวแก้ไขปัญหาที่ระบุค้างไว้ จากนั้นคลิก/แตะ ลบ .
- หากต้องการล้างประวัติการแก้ไขปัญหาทั้งหมดสำหรับตัวแก้ไขปัญหาทั้งหมด ให้คลิก/แตะ ประวัติศาสตร์บริสุทธิ์ ในแถบเมนู
- ออกจากแผงควบคุมเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว
โดยใช้บรรทัดคำสั่ง
- หากต้องการล้างประวัติการแก้ไขปัญหาทั้งหมดของผู้ใช้ รวมถึงประวัติการแก้ไขปัญหาทั้งหมดจากตัวแก้ไขปัญหาที่ทำงานเป็นผู้ใช้ปัจจุบันในบรรทัดรับคำสั่ง ให้รันคำสั่งต่อไปนี้:
- หากต้องการล้างประวัติการแก้ไขปัญหาของผู้ดูแลระบบทั้งหมด รวมถึงประวัติการแก้ไขปัญหาทั้งหมดจากตัวแก้ไขปัญหาที่เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบในพรอมต์คำสั่ง ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ:
- ออกจาก Windows Terminal เมื่อเสร็จแล้ว
อ่าน : วิธีล้างประวัติ Windows Update ใน Windows
นั่นคือทั้งหมด!
โพสต์เหล่านี้อาจสนใจคุณ :
- วิธีดูและล้างประวัติกิจกรรมใน Windows
- วิธีล้างประวัติการค้นหาของ Windows และลบกิจกรรมล่าสุด
- วิธีลบประวัติการค้นหา YouTube บนพีซี
ฉันจะแก้ไขประวัติการแก้ไขปัญหาที่ใช้พื้นที่ดิสก์ได้อย่างไร
ผู้ใช้พีซีบางรายจะได้รับการแจ้งเตือนการบำรุงรักษาระบบนี้เมื่อพวกเขาบูตเครื่องพีซีที่ใช้ Windows 11/10 หรือเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการบำรุงรักษาระบบด้วยตนเอง เพื่อแก้ปัญหา ประวัติการแก้ไขปัญหาใช้พื้นที่ดิสก์ ปัญหา คุณเพียงแค่ต้องล้าง/ลบประวัติการแก้ไขปัญหาสำหรับตัวแก้ไขปัญหาเฉพาะหรือตัวแก้ไขปัญหาทั้งหมด
วิธีดูประวัติกิจกรรมใน Windows 11
หากต้องการดูประวัติกิจกรรม ขึ้นอยู่กับรุ่นของ Windows ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ใน Windows 10 เลือก เริ่ม จากนั้นเลือก การตั้งค่า > การรักษาความลับ > ประวัติกิจกรรม . ใน Windows 11 เลือก เริ่ม จากนั้นเลือก การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ประวัติกิจกรรม .
อ่าน : วิธีปิดการใช้งานประวัติกิจกรรมอย่างถาวรใน Windows
จะตรวจสอบประวัติปัญหาใน Security and Maintenance ได้อย่างไร?
เปิดแผงควบคุม คลิกระบบและความปลอดภัย ในหน้าต่างถัดไป เลือก ความปลอดภัยและการบำรุงรักษา เมื่อหน้าต่างความปลอดภัยและการบำรุงรักษาเปิดขึ้น ให้ขยายเนื้อหาของส่วนการบำรุงรักษา กด การดูประวัติความน่าเชื่อถือ ลิงค์ ตอนนี้รอให้สร้างรายงาน - คุณสามารถจัดเรียงความน่าเชื่อถือของคอมพิวเตอร์ของคุณตามวันหรือสัปดาห์
