แก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้ง Windows Mixed Reality บนพีซี

ผู้ใช้ Windows 10 บางคนได้รายงาน ข้อผิดพลาดในการติดตั้ง Windows Mixed Reality หลังจากติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์บนอุปกรณ์ของพวกเขา ในทำนองเดียวกัน ผู้ใช้พีซี Windows 11 บางรายได้รายงานปัญหาเดียวกันนี้หลังจากอัปเกรดจาก Windows 10 โพสต์นี้นำเสนอแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมที่สุดที่ผู้ใช้พีซีที่ได้รับผลกระทบสามารถนำไปใช้เพื่อแก้ไขปัญหาบนอุปกรณ์ของตนได้

ไม่สามารถติดตั้ง Windows Mixed Reality

---

---

แก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้ง Windows Mixed Reality

หากคุณกำลังเจอ ข้อผิดพลาดในการติดตั้ง Windows Mixed Reality หลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดตคุณลักษณะบนพีซี Windows 10 ของคุณ หรือหลังจากที่คุณอัปเกรดจาก Windows 10 เป็น Windows 11 แล้ว ขึ้นอยู่กับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับ ให้ดูส่วนด้านล่างสำหรับวิธีแก้ไขปัญหาที่ใช้เฉพาะกับแต่ละอินสแตนซ์ของข้อผิดพลาดในการติดตั้ง

การแก้ไขปัญหาทั่วไปเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดความเป็นจริงผสม

ก่อนที่คุณจะดำเนินการเฉพาะ ข้อผิดพลาดในการติดตั้ง Windows Mixed Reality (พร้อมการแก้ไข) ด้านล่าง คุณต้องดำเนินการตรวจสอบล่วงหน้าหรือแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้น และดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

I] ตรวจสอบความเข้ากันได้ของระบบของคุณ

ข้อมูลจำเพาะและความสามารถของพีซีของคุณตามที่ระบุไว้ใน คู่มือนี้ จะเป็นตัวกำหนดว่าประสบการณ์ใดบ้างที่คุณสามารถเรียกใช้ Windows Mixed Reality ซึ่งสนับสนุนชุดหูฟังต่างๆ ในชุดการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์พีซีที่หลากหลาย แม้ว่าคุณจะทำได้ ปิดใช้งานการตรวจสอบความต้องการฮาร์ดแวร์ สำหรับแอป Mixed Reality Portal บนระบบของคุณ

II] ตรวจสอบการอัปเดต Windows Mixed Reality

หากคุณทำเครื่องหมายที่ช่องสำหรับความเข้ากันได้ของระบบ ขั้นตอนต่อไปที่คุณควรดำเนินการคือ ตรวจสอบ Windows Update (รวมทั้ง การปรับปรุงทางเลือก ) และขึ้นอยู่กับผู้ผลิตพีซีของคุณ ให้ใช้ซอฟต์แวร์ดาวน์โหลดไดรเวอร์พิเศษ (เช่น ที่แถมมา ผู้ช่วยฝ่ายสนับสนุนของ HP ) เพื่อติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์ที่มีอยู่ ในกรณีที่คุณมีการอัปเดตไดรเวอร์ล่าสุดจากผู้ผลิตและการตั้งค่า Windows Mixed Reality ระบุไว้ การ์ดกราฟิกของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนด และคุณรู้ว่าฮาร์ดแวร์ทำ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าชุดหูฟังของคุณเสียบเข้ากับการ์ดที่ถูกต้อง สมมติว่าคุณมี GPU หลายตัวติดตั้งอยู่ในระบบของคุณ

อ่าน : ดาวน์โหลดไดรเวอร์และซอฟต์แวร์สำหรับชุดหูฟังและตัวควบคุมการเคลื่อนไหว Mixed Reality

III] ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อ HMD ของคุณอีกครั้ง

ทำดังต่อไปนี้:

• ตัดการเชื่อมต่อ HMD ของคุณ (ตัวอย่างเช่น คุณสามารถถอดปลั๊กไฟบนกล่องแยกของ HP Reverb G2)
• จากนั้นเปิด Command Prompt ในโหมดผู้ดูแลระบบและเรียกใช้คำสั่งด้านล่าง:

dism /online /remove-capability /capabilityname:Analog.Holographic.Desktop~~~~0.0.1.0

• เมื่อรันคำสั่งแล้ว ให้รัน Windows Update
• หลังจากนั้นให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
• เมื่อบู๊ต ให้เชื่อมต่อ HMD ของคุณอีกครั้ง

IV] ติดตั้งการอัปเดตคุณสมบัติอีกครั้ง (ถ้ามี)

สมมติว่าปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากที่คุณเพิ่งติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์บนพีซีของคุณ ในกรณีนั้นคุณสามารถทำได้ ถอนการติดตั้งการอัปเดตคุณลักษณะ จากนั้นติดตั้งการอัปเดตอีกครั้งและดูว่าเหมาะกับคุณหรือไม่แทนที่จะย้อนกลับไปใช้เวอร์ชัน/บิลด์ Windows ก่อนหน้า หากปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตแบบสะสม คุณก็สามารถทำได้ ถอนการติดตั้งการอัปเดต หรือ ทำการคืนค่าระบบ . ไม่แนะนำให้ผู้ใช้พีซีลบการอัปเดตที่ติดตั้งไว้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการอัปเดตด้านความปลอดภัยที่ทำให้พีซีของคุณปลอดภัย อย่างไรก็ตาม บางครั้งการลบการอัปเดตล่าสุดสามารถช่วยระบุแหล่งที่มาของปัญหาได้ อย่างไรก็ตาม หาก WMR ยังคงติดตั้งไม่ถูกต้อง คุณสามารถติดตั้งการอัปเดตใหม่ได้

อ่าน : ชุดหูฟัง Windows Mixed Reality แสดงหน้าจอสีดำ

หน้าต่าง tar.gz

ด้านล่างนี้คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดเฉพาะและวิธีแก้ไขที่ใช้ในกรณีที่คุณเห็น

คุณใกล้จะถึงแล้ว—พีซีเครื่องนี้ไม่ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการเรียกใช้ Windows Mixed Reality

ตามที่ระบุในข้อความ พีซีของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับประสบการณ์ที่ดีที่สุดใน Windows Mixed Reality พีซีของคุณอาจสามารถเรียกใช้ชุดหูฟังที่สมจริง แต่อาจประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพและไม่สามารถเรียกใช้แอปพลิเคชันบางอย่างได้

ก่อนที่เราจะตั้งค่า Windows Mixed Reality ได้ ผู้ดูแลระบบของคุณจะต้องเปิดใช้งาน Windows สำหรับองค์กรของคุณก่อน

หากคุณได้รับข้อความนี้ แสดงว่าเป็นไปได้ว่าคุณอยู่ในเครือข่ายที่จัดการโดยองค์กร และองค์กรของคุณกำลังใช้บริการ Windows Server Update (WSUS) ซึ่งตามนโยบายอื่นๆ อาจบล็อกการดาวน์โหลด ในกรณีนี้ คุณต้องติดต่อแผนก IT ขององค์กรหรือผู้ดูแลระบบเพื่อเปิดใช้งาน Windows Mixed Reality ในสภาพแวดล้อมออฟไลน์และ WSUS ตามรายละเอียดในนี้ เอกสารประกอบของ Microsoft .

อ่าน : วิธีกำหนดการตั้งค่าความเป็นจริงผสมใน Windows

เราไม่สามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Mixed Reality หรือรอสักครู่ในขณะที่เรากำลังดาวน์โหลด

คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดนี้หากมีการอัปเดตที่รอดำเนินการซึ่งสามารถบล็อกการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ความเป็นจริงผสม ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบและติดตั้ง Windows Updates และ WMR Updates ที่มีอยู่บนพีซีของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและมีพื้นที่เก็บข้อมูลว่างอย่างน้อย 2 GB เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วลองอีกครั้ง

เกิดข้อผิดพลาด และเราไม่สามารถเริ่ม Windows Mixed Reality ได้

หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้เพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

• ถอดสายหูฟังทั้งสองออกจากพีซี
• รีสตาร์ทพีซี
• ตรวจสอบการอัปเดต Windows และดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่รออยู่
• เชื่อมต่อชุดหูฟังกับพีซีอีกครั้ง จากนั้นลองตั้งค่าอีกครั้ง

หากปัญหายังคงมีอยู่ ถอนการติดตั้ง Windows ความเป็นจริงผสม บนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ หลังจากขั้นตอนการถอนการติดตั้ง ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ เมื่อบู๊ต ให้เสียบชุดหูฟังเข้ากับพีซีเพื่อเริ่มกระบวนการตั้งค่าอีกครั้ง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาดที่เฉพาะเจาะจง โปรดดูที่นี่ เอกสารประกอบของ Microsoft .

ฉันหวังว่าโพสต์นี้จะช่วยคุณได้!

อ่านต่อไป : Windows ความเป็นจริงผสมไม่ทำงาน

OpenXR สำหรับ Windows Mixed Reality คืออะไร

Khronos นำเสนอ OpenXR ซึ่งเป็นมาตรฐาน API แบบเปิดที่ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ ซึ่งให้เอ็นจิ้นที่มีการเข้าถึงแบบเนทีฟไปยังอุปกรณ์ต่างๆ ในสเปกตรัมความเป็นจริงผสม คุณสามารถพัฒนาโดยใช้ OpenXR บน HoloLens 2 หรือชุดหูฟัง VR แบบเสมือนจริงของ Windows Mixed Reality บนเดสก์ท็อป เมื่อใช้โปรแกรมจำลอง HoloLens 2 วิธีที่ง่ายที่สุดในการติดตั้งเครื่องมือ OpenXR สำหรับ Windows Mixed Reality คือผ่านทาง Windows Device Portal ในพอร์ทัล ให้ไปที่ โอเพ่นเอ็กซ์อาร์ หน้า > คุณสมบัตินักพัฒนา และเลือก ติดตั้ง ปุ่ม.

ฉันต้องใช้ OpenXR สำหรับ Windows Mixed Reality หรือไม่

OpenXR สำหรับ Windows Mixed Reality มีประโยชน์สำหรับผู้ที่มีชุดหูฟัง VR ของตระกูล WMR (เช่น Samsung Odyssey, HP Reverb เป็นต้น) และผู้ที่ตั้งค่า WMR เป็นรันไทม์ OpenXR (ตรงข้ามกับ SteamVR) ข้อได้เปรียบเพียงอย่างเดียวของ SteamVR คือการฉายซ้ำการเคลื่อนไหวที่ดีกว่า (ทำให้ราบรื่น) แต่คุณต้องใช้ 45 FPS เพื่อเปิดใช้งาน จากประสบการณ์ของผู้ใช้ บน G2 ประสิทธิภาพจะดีกว่ามากบน OpenXR แต่การเรียกใช้ Quest 2 บน SteamVR ผ่าน Virtual Desktop ดูเหมือนว่าจะมีประสิทธิภาพใกล้เคียงกัน แต่ทำงานได้ราบรื่นกว่า