เกมจำนวนมากหยุดทำงานบนคอนโซล Xbox ระหว่างการเริ่มต้นเนื่องจากข้อผิดพลาดต่างๆ บ่อยครั้งกว่านั้น การหยุดทำงานเป็นผลมาจากความผิดพลาดในเซิร์ฟเวอร์ Xbox Live ในบทความนี้ เราจะพูดถึงปัญหานี้และดูว่าต้องทำอย่างไรหากได้รับ ข้อผิดพลาด Xbox 0x87E105DC เมื่อเราพยายามเปิดเกม
มีบางอย่างที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น
แยกเฟรมจาก gifการรายงานปัญหานี้จะช่วยให้เราเข้าใจได้ดีขึ้น คุณสามารถรอสักครู่แล้วลองอีกครั้งหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ นั่นอาจช่วยได้
รหัส: 0x87E105DC
แก้ไขข้อผิดพลาด Xbox 0x87E105DC เมื่อพยายามเปิดเกม
หากข้อผิดพลาด 0x87E105DC Xbox ยังคงปรากฏขึ้นบนหน้าจอเมื่อเปิดเกม ให้รีสตาร์ทคอนโซลของคุณก่อน ในการทำเช่นนั้น ให้ปิดคอนโซลของคุณ ถอดสายทั้งหมดออก รอสักครู่ แล้วเปิดคอนโซลอีกครั้ง หากฮาร์ดรีเซ็ตไม่ได้ผล ให้ดำเนินการตามแนวทางด้านล่าง:
- ตรวจสอบสถานะของ Xbox Live Server
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ
- ลบที่อยู่ MAC สำรอง
มาเริ่มดำเนินการจากโซลูชันแรกแล้วเลื่อนลงมา
1] ตรวจสอบสถานะของ Xbox Live Server
ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาด้วยวิธีอื่นๆ คุณควรตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Xbox live เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ เนื่องจากนี่เป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดเบื้องหลังข้อผิดพลาด 0x87E105DC เพียงไปที่ support.xbox.com และตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ นอกจากนี้ ให้ลงชื่อเข้าใช้ผ่านการแจ้งเตือนเพื่อรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับสถานะของเซิร์ฟเวอร์ และเพิ่มคอนโซลเป็นหน้าแรก นี่คือวิธีการทำเช่นเดียวกัน:
- กด ปุ่ม Xbox > การตั้งค่า > การตั้งค่าทั้งหมด .
- ในแท็บ Personalization ให้คลิกตัวเลือก My home Xbox
- ตอนนี้ เลือกตัวเลือก ทำให้เป็น Xbox ที่บ้านของฉัน
ในกรณีที่ไม่มีอะไรผิดปกติกับบริการ Microsoft Live คุณสามารถละทิ้งความเห็นถากถางดูถูกที่เกี่ยวข้องกับปัญหาเซิร์ฟเวอร์ได้
2] ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ค่อนข้างเป็นไปได้ว่ามีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ดังนั้นปัญหาจึงเกิดขึ้นเมื่อเปิดเกมหรือแอปพลิเคชันใดๆ บนคอนโซล Xbox เพียงใช้ข้อใดข้อหนึ่ง เครื่องทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต บนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อทราบแบนด์วิธ
หากกำหนดค่าเกตเวย์ไม่ถูกต้อง มีโอกาสมากที่บริการ Xbox live จะล้มเหลวในการตรวจสอบสิทธิ์ใช้งานเกม แม้ว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายจะปกติดีก็ตาม หากต้องการทำเช่นเดียวกัน ให้ไปที่การตั้งค่าบนคอนโซล Xbox เครือข่าย > การตั้งค่าเครือข่าย ในแท็บ Troubleshooting เลือกตัวเลือก Test network connection
หลังจากทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณแล้ว หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ โปรดติดต่อ ISP แต่หากทุกอย่างเรียบร้อยดี ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
3] ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ
ในหลายกรณี 0x87e105dc ปรากฏขึ้นเนื่องจากคอนโซลรอการอัปเดต หากมีการอัปเดตบางอย่างที่รอดำเนินการ เราขอแนะนำให้อัปเดตทันที ดังนั้นดำเนินการต่อและรีสตาร์ทคอนโซล คลิกที่การอัปเดตที่ปรากฏบนหน้าจอ อย่างไรก็ตาม หากไม่มีการอัปเดตดังกล่าว ให้เชื่อมต่อคอนโซลกับอินเทอร์เน็ตและทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ไปที่เมนูการตั้งค่าบนคอนโซล Xbox
- คลิกที่แท็บ ระบบ และเลือกเมนู อัปเดต
- หากพบการอัปเดตใด ๆ ข้อความแจ้งจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอเพื่อขอให้คุณอัปเดต
ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ และเมื่ออัปเดตแล้ว ให้เปิดคอนโซล หวังว่าคุณจะสามารถเล่นเกมออนไลน์ได้แล้ว
อ่าน: แก้ไข Xbox Error Code 0x87e5002b ขณะเปิดเกม
4] ลบที่อยู่ MAC สำรอง
Xbox Live จะไม่สามารถใช้งานได้หากมีปัญหากับที่อยู่ MAC อื่น สิ่งนี้ใช้ได้กับนักเล่นเกม Xbox จำนวนมากและจะได้ผลสำหรับเราเช่นกัน ในการล้าง MAC สำรอง ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- กดปุ่ม Xbox บนคอนโซลของคุณเพื่อเข้าสู่เมนู
- ไปที่ การตั้งค่า > การตั้งค่าทั้งหมด .
- นำทางไปยัง เครือข่าย > การตั้งค่าเครือข่าย
- ใน การตั้งค่าเครือข่าย ไปที่การตั้งค่าขั้นสูง
- จากนั้นในการตั้งค่าขั้นสูง เราต้องไปที่ที่อยู่ MAC สำรอง
- คลิกที่ ชัดเจน ปุ่ม.
หลังจากล้างที่อยู่ MAC อื่นแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
อ่านเพิ่มเติม: Game Pass ไม่เปิดตัวเกมบน Xbox หรือ PC
ทำไม Xbox ของฉันถึงไม่ยอมให้ฉันเปิดเกม
Xbox จะไม่อนุญาตให้คุณเปิดเกมหากมีข้อผิดพลาดบางอย่างในเกมที่คุณกำลังพยายามเปิด ในกรณีดังกล่าว วิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดคือการรีสตาร์ทคอนโซล ขอแนะนำให้ทำการฮาร์ดรีเซ็ต เนื่องจากจะเป็นการล้างแคชออก หากไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบวิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงในโพสต์นี้เพื่อแก้ไขปัญหา
อ่าน: ข้อผิดพลาด 0x87e00013 เมื่ออัปเดตหรือเปิดเกม Xbox .
