โพสต์นี้มีวิธีแก้ปัญหาในการแก้ไข ข้อผิดพลาด 0x80048823 ใน Windows 11/10 เมื่อผู้ใช้พยายามเข้าสู่ระบบ Microsoft Store หรือ Microsoft Office 365
เกิดข้อผิดพลาด โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง 0x80048823
รหัส 0x80048823 คืออะไร
รหัสข้อผิดพลาด 0x80048823 เกิดขึ้นใน Windows 11 ขณะพยายามใช้ Microsoft Store และ Office 365 ซึ่งมักเกิดขึ้นเนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรหรือข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ไม่ถูกต้อง
แก้ไขข้อผิดพลาด 0x80048823 ใน Microsoft Store
หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80048823 ใน Microsoft Store ใน Windows 11/10 ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
- รีเซ็ตแคชของ Microsoft Store
- ปรับวันที่และเวลาของอุปกรณ์
- ซ่อมแซม/รีเซ็ต Microsoft Store
เรามาดูรายละเอียดเหล่านี้กัน
1] ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าหรือไม่เสถียรอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x80048823 ใน Microsoft Store การทดสอบความเร็วจะทำให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทำงานอยู่ อย่างไรก็ตาม หากความเร็วน้อยกว่าแผนที่คุณเลือก ให้รีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์หรือติดต่อผู้ให้บริการของคุณ
2] รีเซ็ตแคชของ Microsoft Store
Microsoft Store อาจพบข้อผิดพลาดหากข้อมูลแคชเสียหาย ล้างข้อมูลแคชของแอปและดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่ นี่คือวิธี:
- คลิกที่ เริ่ม , ค้นหา ซม และคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- เมื่อพรอมต์คำสั่งเปิดขึ้น ให้พิมพ์ wsreset.exe และตี เข้า .
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
3] ปรับวันที่และเวลาของอุปกรณ์
ถัดไป ตรวจสอบว่าการตั้งค่าวันที่และเวลาของอุปกรณ์ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง การตั้งค่าวันที่และเวลาที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ 0x80048823 ใน Microsoft Store ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถปรับวันที่และเวลาของอุปกรณ์:
- เปิด การตั้งค่า โดยการกด ปุ่ม Windows + I .
- นำทางไปยัง เวลาและภาษา > วันที่และเวลา .
- ที่นี่เปิดสวิตช์ด้านข้าง ตั้งเวลาโดยอัตโนมัติ และ ตั้งเขตเวลาโดยอัตโนมัติ .
4] ซ่อมแซม / รีเซ็ต Microsoft Store
การซ่อมแซมหรือรีเซ็ต Microsoft Store จะล้างข้อมูลแคชที่บันทึกไว้ทั้งหมด มันจะลบข้อมูลของแอพบนอุปกรณ์ของคุณอย่างถาวรพร้อมกับรายละเอียดการลงชื่อเข้าใช้ นี่คือวิธี:
- กด ปุ่ม Windows + I เพื่อเปิด การตั้งค่า .
- นำทางไปยัง แอป > แอปที่ติดตั้ง .
- ค้นหา ไมโครซอฟต์สโตร์ คลิกที่จุดสามจุดข้างๆ แล้วเลือก ตัวเลือกขั้นสูง .
- เลื่อนลงและคลิกที่ ซ่อมแซม / รีเซ็ต .
แก้ไขข้อผิดพลาด 0x80048823 ใน Office 365
หากต้องการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80048823 ใน Office 365 ให้ตรวจสอบข้อมูลรับรองบัญชี Microsoft ของคุณและเปิดใช้งานบัญชีผู้ดูแลระบบในตัว นอกเหนือจากนั้น ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
ไฟล์ไม่สามารถซิงค์กับ onedrive
- ตรวจสอบข้อมูลรับรองบัญชี Microsoft
- ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft และสถานะบัญชี
- เปิดใช้งานบัญชีผู้ดูแลระบบในตัว
- ปิดใช้งาน VPN และพร็อกซี
- เข้าสู่ระบบ Office 365 ในโหมดคลีนบูต
ตอนนี้เรามาดูรายละเอียดเหล่านี้กัน
1] ตรวจสอบข้อมูลรับรองบัญชี Microsoft
ตรวจสอบว่าคุณป้อน ID ผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้องขณะพยายามเข้าสู่ระบบ Office 365 หรือไม่ หากคุณเพิ่งเปลี่ยนรหัสผ่าน ให้ลองป้อนรหัสเก่าเพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ อย่างไรก็ตาม หากไม่ได้ผล ให้คลิกลืมรหัสผ่านและกู้คืนรหัสผ่าน
2] ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft และสถานะบัญชี
ตรวจสอบต่อไป สถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์อาจอยู่ระหว่างการบำรุงรักษา คุณยังสามารถติดตาม @MSFT365สถานะ บน Twitter เพื่อตรวจสอบว่าพวกเขาได้โพสต์เกี่ยวกับการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่องหรือไม่ นอกจากนี้ ตรวจสอบว่าสถานะการสมัครใช้งาน Office 365 ทำงานอยู่หรือไม่ ถ้าไม่ ให้ต่ออายุการสมัครสมาชิกแล้วลองอีกครั้ง คุณสามารถตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณได้โดยเข้าสู่ระบบ หน้าบัญชี Microsoft .
3] เปิดใช้งานบัญชีผู้ดูแลระบบในตัว
คุณอาจประสบปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้แอป Office 365 ด้วยรหัสข้อผิดพลาด 0x80048823 เนื่องจากไม่มีสิทธิ์ การเปิดใช้งานการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบสำหรับบัญชีผู้ใช้สามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ในการทำเช่นนั้น ให้เปิด พร้อมรับคำสั่ง ในฐานะแอดมิน พิมพ์ ผู้ดูแลระบบผู้ใช้เน็ต / ใช้งานอยู่: ใช่ และตี เข้า .
4] ปิดการใช้งาน VPN และ Proxy
การเชื่อมต่อกับ VPN และพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ หากบริการที่คุณพยายามเข้าถึงไม่มีให้บริการในภูมิภาคของคุณ สิ่งเหล่านี้สามารถซ่อนที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ของคุณโดยเปลี่ยนเส้นทางการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตของคุณผ่านเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้ ปิดการใช้งาน VPN/Proxy บน Windows 11 .
5] ลงชื่อเข้าใช้ Office 365 ในโหมดคลีนบูต
การขัดจังหวะเนื่องจากแอปของบริษัทอื่นอาจเป็นสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด 0x80048823 ขณะพยายามเข้าสู่ระบบ Office 365 การดำเนินการคลีนบูตจะจำกัดแอปและบริการของบริษัทอื่นทั้งหมด และอนุญาตให้เข้าสู่ระบบ Office 365 ต่อไปนี้เป็นวิธีการ ทำคลีนบูตใน Windows .
อ่าน: อ๊ะ มีบางอย่างผิดพลาด ข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft
หากไม่มีคำแนะนำดังกล่าวข้างต้นสามารถช่วยได้ ทำการคืนค่าระบบ ถึงจุดก่อนที่จะเกิดข้อผิดพลาด การดำเนินการนี้จะซ่อมแซมสภาพแวดล้อมของ Windows โดยการติดตั้งไฟล์และการตั้งค่าที่บันทึกไว้ในจุดคืนค่า
แจ้งให้เราทราบหากมีอะไรช่วยคุณ
ฉันจะแก้ไข Microsoft Store ที่ไม่ลงชื่อเข้าใช้ได้อย่างไร
หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Store ไม่ให้รีเซ็ตและล้างข้อมูลแคชของแอปพลิเคชัน หากไม่ได้ผล ให้ออกจากระบบและกลับเข้าสู่บัญชี Microsoft ของคุณ และปิดใช้งาน VPN/พร็อกซี หากคุณใช้งานอยู่
