เมื่อคุณเปิดแอปรูปภาพใน Windows 10 หรือ 11 คุณอาจเห็นว่ารูปภาพบางส่วนหรือทั้งหมดเปลี่ยนเป็นสีดำ นี่อาจเป็นปัญหาที่น่าหงุดหงิด แต่โชคดีที่มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขได้ ก่อนอื่น ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีนี้อาจดูเหมือนเป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ แต่บางครั้งก็ช่วยแก้ไขข้อบกพร่องที่อาจก่อให้เกิดปัญหาได้ หากการรีสตาร์ทไม่ได้ผล สิ่งต่อไปที่ต้องลองคือเปิดแอพ Photos ใน Safe Mode ในการทำเช่นนี้ ให้กดแป้น Windows + R พิมพ์ 'ms-settings:safemode' ในกล่องโต้ตอบ Run แล้วกด Enter จากนั้นคลิกปุ่ม 'รีสตาร์ททันที' ใต้เซฟโหมด เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทแล้ว ให้เปิดแอป Photos อีกครั้งและดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากปัญหาภาพสีดำยังคงอยู่ อาจเกิดจากไฟล์หรือฐานข้อมูลเสียหาย วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows 10 Photos ในการดำเนินการนี้ ให้กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า คลิก 'อัปเดตและความปลอดภัย' จากนั้นคลิก 'แก้ไขปัญหา' จากนั้น เลื่อนลงและคลิก 'แอพ Windows Store' และคลิก 'เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา' ตัวแก้ไขปัญหาจะสแกนหาปัญหาและพยายามแก้ไข หากวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ตแอปรูปภาพ ในการทำเช่นนี้ ให้กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า คลิก 'แอป' จากนั้นเลื่อนลงมาแล้วคลิก 'รีเซ็ต' การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตแอปเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น ซึ่งอาจแก้ไขปัญหาได้ หวังว่าวิธีแก้ไขปัญหาข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ เพื่อให้คุณสามารถเริ่มดูรูปภาพได้อีกครั้ง
ถ้าคุณ รูปภาพเปลี่ยนเป็นสีดำในแอพ Windows Photos เมื่อเปิดแล้ว โซลูชันเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาได้ ไม่ว่าจะเกิดขึ้นกับ JPEG, PNG หรือรูปแบบอื่นๆ คุณสามารถทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาได้
รูปภาพเปลี่ยนเป็นสีดำในแอพ Photos บน Windows 11/10
หากรูปภาพเปลี่ยนเป็นสีดำในแอพ Windows Photos ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
- ตรวจสอบกับโปรแกรมดูรูปภาพอื่น
- ติดตั้งการอัปเดต Windows และไดรเวอร์
- ซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแอพ Photos
- ติดตั้งแอพ Windows Photos ใหม่
- ใช้โปรแกรมดูรูปภาพของบุคคลที่สาม
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ โปรดอ่านต่อ
1] ลงทะเบียนกับโปรแกรมดูรูปภาพอื่น
ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ควรตรวจสอบว่ารูปภาพใช้ได้หรือไม่ บางครั้งปัญหาเกิดขึ้นกับรูปภาพ ไม่ใช่แอปรูปภาพ ตัวอย่างเช่น บางคนอ้างว่ารูปภาพใน Photoshop และ Illustrator เปลี่ยนเป็นสีดำเมื่อเปิดในแอพ Windows Photos ซึ่งหมายความว่าปัญหาเกิดขึ้นกับแอปของบุคคลที่สาม ไม่ใช่แอป Windows Photos
ในกรณีเช่นนี้ คุณต้องทำตัวแตกต่างออกไป นั่นเป็นเหตุผลที่แนะนำให้เปิดและตรวจสอบภาพในโปรแกรมดูภาพอื่นเพื่อให้คุณมั่นใจได้ หากภาพเปิดขึ้นได้ดี คุณจะต้องปฏิบัติตามวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ มิฉะนั้น คุณต้องแก้ไขแอปพลิเคชันการประมวลผลรูปภาพของบุคคลที่สามนี้
โครเมี่ยมควบคุมความเร็ววิดีโอแฟลช
2] ติดตั้งการอัปเดต Windows และไดรเวอร์
ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหานี้เกิดขึ้นใน Windows 11 รุ่นเบต้าหรือสำหรับนักพัฒนา อย่างที่กล่าวไปแล้วว่าอาจเป็นข้อบกพร่องหรือความผิดพลาดที่อาจได้รับการแก้ไขทันทีที่ Microsoft เผยแพร่การอัปเดต แม้ว่าคุณจะเพิ่งติดตั้งรุ่นล่าสุด คุณควรตรวจหาการอัปเดตและติดตั้งหากมีบางอย่างพร้อมใช้งาน คุณสามารถทำตามคำแนะนำนี้เพื่อตรวจสอบการอัปเดตใน Windows 11
คุณอาจต้องการตรวจสอบว่าไดรเวอร์กราฟิกของคุณเป็นรุ่นล่าสุด
3] ซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแอปรูปภาพ
หากปัญหาไม่ใช่จุดบกพร่อง คุณสามารถลองซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแอป Windows Photos บางครั้งไฟล์ระบบที่เสียหายอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้
หากคุณกู้คืนแอป Photos ปัญหานี้อาจได้รับการแก้ไขแล้ว ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อซ่อมแซมแอพ Windows Photos:
- กด ชนะ + ฉัน เพื่อเปิดแอพ Windows Photos
- ไปที่ แอปพลิเคชั่น > แอปพลิเคชั่นและคุณสมบัติ .
- คลิกที่ปุ่มที่มีจุดสามจุด โฟโต้ไมโครซอฟต์ .
- เลือก ตัวเลือกขั้นสูง .
- คลิกที่ ซ่อมแซม ปุ่ม.
- รอสักครู่
- รีสตาร์ทแอพ Windows Photos
หากไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าของคุณ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตแอพ Windows Photos ของคุณ:
- กด ชนะ + ฉัน เพื่อเปิด Windows Photos
- เปลี่ยนเป็น แอปพลิเคชั่น > แอปพลิเคชั่นและคุณสมบัติ .
- คลิกที่ปุ่มที่มีจุดสามจุด โฟโต้ไมโครซอฟต์ .
- กด ตัวเลือกขั้นสูง .
- คลิกที่ โหลดใหม่ ปุ่มสองครั้ง
จากนั้นเปิดแอพ Windows Photos อีกครั้งและตรวจสอบว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
5] ติดตั้งแอพ Windows Photos ใหม่
อาจมีบางครั้งที่การกู้คืนและรีเซ็ตอาจไม่ช่วยแก้ไขปัญหาเลย ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณต้องติดตั้งแอพ Windows Photos ใหม่ FYI คุณสามารถทำได้ด้วย Windows PowerShell
พจนานุกรม wordweb ฟรี
หากต้องการติดตั้งแอป Windows Photos ใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด Windows PowerShell ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- ป้อนคำสั่งนี้: |_+_|
- เปิด Microsoft Store บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ค้นหาแอพรูปภาพ
- ติดตั้งจากที่นั่น
หลังจากนั้นให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดภาพได้ตามปกติหรือไม่
วิธีปิดบัญชี Spotify
6] ใช้โปรแกรมดูรูปภาพของบุคคลที่สาม
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณสามารถเลือกแอปโปรแกรมดูรูปภาพของบริษัทอื่นได้ มีแอปสำหรับดูรูปภาพทั้งแบบฟรีและแบบชำระเงินมากมายสำหรับ Windows 11 และ Windows 10 ตัวอย่างเช่น คุณสามารถดาวน์โหลด XnView, ImageGlass, Nomacs เป็นต้น คุณยังสามารถเปิดใช้งาน Windows Photo Viewer บนพีซีที่ใช้ Windows 11/10 FYI นี่คือโปรแกรมดูรูปภาพเดียวกันกับ Windows 7, Windows 8/8.1
อ่าน: ไม่สามารถเปิดไฟล์ JPG หรือ PNG บน Windows
ทำไมภาพของฉันถึงเปลี่ยนเป็นสีดำบน Windows
มีหลายสาเหตุที่รูปภาพของคุณเปลี่ยนเป็นสีดำใน Windows 11/10 ตัวอย่างเช่น อาจเป็นปัญหากับแอปพลิเคชันเกี่ยวกับภาพ ประการที่สอง คุณอาจพบปัญหานี้เนื่องจากจุดบกพร่องหรือความผิดพลาดบนพีซีที่ใช้ Windows ของคุณ ในทางกลับกัน แอพ Windows Photos อาจเสียหายได้เช่นกัน
วิธีแก้ไขภาพดำ?
หากภาพของคุณเปลี่ยนเป็นสีดำหลังจากเปิดในแอพ Photos คุณสามารถทำตามเคล็ดลับและลูกเล่นด้านบนได้ เนื่องจากสิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากข้อบกพร่อง คุณต้องตรวจสอบการอัปเดตก่อนและติดตั้ง จากนั้นคุณสามารถซ่อมแซมและรีเซ็ตแอพ Windows Photos สุดท้าย คุณสามารถใช้แอปโปรแกรมดูรูปภาพของบุคคลที่สามได้หากไม่มีอะไรทำงาน
นี่คือทั้งหมด! หวังว่าโซลูชันเหล่านี้จะได้ผลสำหรับคุณ
อ่าน: แอป Photos เปิดช้าหรือไม่เปิดบน Windows
