หากคุณได้รับข้อผิดพลาด Event ID 55 ใน Windows โดยทั่วไปหมายความว่าการตั้งค่าพลังงานของคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ถูกต้อง นี่คือวิธีการแก้ไข 1. ไปที่ Start > Control Panel > Hardware and Sound > Power Options. 2. คลิก 'เปลี่ยนการตั้งค่าแผน' สำหรับแผนการใช้พลังงานที่คุณกำลังใช้ 3. คลิก 'เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง' 4. ขยายส่วน 'การจัดการพลังงานโปรเซสเซอร์' 5. ขยายส่วน 'สถานะโปรเซสเซอร์ขั้นต่ำ' 6. เปลี่ยนการตั้งค่า 'ใช้แบตเตอรี่' และ 'เสียบปลั๊ก' เป็น 100% 7. คลิก 'ตกลง' เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ 8. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าข้อผิดพลาด ID เหตุการณ์ 55 หายไปหรือไม่
มีรายงานว่าหลังจากอัปเดต/อัปเดต Windows 11/10 ทุกครั้งที่พีซีรีสตาร์ทหรือโหลด ข้อผิดพลาด ID เหตุการณ์ 55 (เคอร์เนล-ตัวประมวลผล-พลังงาน) ปรากฏขึ้น ในรายงานอื่นๆ ฮาร์ดไดรฟ์จะปิดโดยอัตโนมัติหลังจากเล่นไปสองสามนาที และเกมอาจกระตุกและกระตุก และเหตุการณ์จะถูกบันทึก ผู้ชมเหตุการณ์. ข้อผิดพลาดนี้สามารถเข้าสู่ระบบด้วย รหัสเหตุการณ์ 37 ในบางกรณี. วิธีแก้ปัญหาที่ให้ไว้ในโพสต์นี้ยังคงใช้ได้ในทั้งสองกรณี
เมื่อเหตุการณ์นี้เริ่มทำงานและเข้าสู่ระบบตัวแสดงเหตุการณ์ภายใต้ ทั่วไป บนแท็บ คุณสามารถดูคำอธิบายในบรรทัดที่คล้ายกันต่อไปนี้:
โปรเซสเซอร์ 0 ในกลุ่ม 0 มีความสามารถในการจัดการพลังงานดังต่อไปนี้:
ประเภทสถานะไม่ได้ใช้งาน: สถานะไม่ได้ใช้งาน ACPI (C) (2 สถานะ))
ประเภทสถานะประสิทธิภาพ: การควบคุมประสิทธิภาพของตัวประมวลผลร่วม ACPI
ความถี่ที่กำหนด (MHz): 3312
เปอร์เซ็นต์ปริมาณงานสูงสุด: 772
เปอร์เซ็นต์ประสิทธิภาพขั้นต่ำ: 24
เปอร์เซ็นต์ก๊าซขั้นต่ำ: 3
รหัสเหตุการณ์: 55
หรือ
ความเร็วของโปรเซสเซอร์ 0 ในกลุ่ม 0 ถูกจำกัดโดยเฟิร์มแวร์ของระบบ โปรเซสเซอร์อยู่ในสถานะประสิทธิภาพที่ลดลงเป็นเวลา 71 วินาทีนับตั้งแต่รายงานครั้งล่าสุด
รหัสเหตุการณ์: 37
การวิจัยพบว่าเหตุการณ์นี้เกี่ยวข้องกับการจัดการพลังงานของ CPU ในคอมพิวเตอร์ของคุณ เหตุการณ์จะถูกสร้างขึ้นเมื่อระบบมีปัญหากับการจัดการพลังงานของโปรเซสเซอร์ ซึ่งอาจเกิดจากหลายปัจจัย รวมถึงปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ หรือปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าพลังงานในคอมพิวเตอร์ของคุณ
แก้ไขข้อผิดพลาด ID เหตุการณ์ 55 (เคอร์เนล-ตัวประมวลผล-พลังงาน)
ถ้า รหัสเหตุการณ์ข้อผิดพลาด 55 หรือ 37 (เคอร์เนล-ตัวประมวลผล-พลังงาน) ได้รับการบันทึกไว้ใน Event Viewer บนพีซี Windows 11/10 ของคุณหลังจากแสดงลักษณะการทำงานที่ผิดปกติ เช่น การปิดฮาร์ดไดรฟ์อัตโนมัติเมื่อใช้งานหลังจากผ่านไปสองสามนาที การแก้ไขที่แนะนำของเราด้านล่างจะสามารถนำมาใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้
- รายการตรวจสอบเบื้องต้น
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาพลังงาน
- ปรับการตั้งค่าพลังงานสำหรับฮาร์ดไดรฟ์
- เปลี่ยนสถานะสูงสุดของโปรเซสเซอร์
- อัพเดตไดรเวอร์ BIOS และชิปเซ็ต
- ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านฮาร์ดแวร์พีซี
มาดูการแก้ไขที่แนะนำเหล่านี้อย่างละเอียดยิ่งขึ้น
1] รายการตรวจสอบเบื้องต้น
ดำเนินการแต่ละงานตามรายการด้านล่างและหลังจากแต่ละงานให้ใช้คอมพิวเตอร์ของคุณต่อไปตามปกติ และดูว่าปัญหาเกิดขึ้นอีกหรือไม่ หรือหากคุณสังเกตเห็นอาการใดๆ หรือลักษณะการทำงานที่ผิดปกติของคอมพิวเตอร์ก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น จากนั้นทำงานต่อไป
- ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วในตัวเลือกพลังงาน และปิดใช้งานการบูตอย่างรวดเร็วใน BIOS/UEFI
- เรียกใช้การสแกน SFC/DISM
- ถอนการติดตั้ง windows update หรือย้อนกลับ windows update เป็นไปได้อย่างไร
- ใช้ฟังก์ชันการคืนค่าระบบเพื่อคืนระบบของคุณไปยังจุดก่อนหน้าก่อนที่คุณจะเริ่มสังเกตเห็นปัญหา
- หากคุณโอเวอร์คล็อก CPU ของคุณ คุณสามารถคืน CPU ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นของผู้ผลิตโดยถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์โอเวอร์คล็อกหรือค้นหาตัวเลือกเพื่อปิดใช้งานการโอเวอร์คล็อกในการตั้งค่าของซอฟต์แวร์ที่คุณกำลังใช้ นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ยูทิลิตี ThrottleStop เพื่อตรวจสอบและปิดใช้งานการควบคุมปริมาณ CPU ซึ่งบางครั้งแล็ปท็อปโดยเฉพาะอาจมีเหตุการณ์หลายอย่างที่อาจทำให้ระบบหยุดทำงาน หยุดทำงาน และแม้แต่การปิดระบบโดยสิ้นเชิง ซึ่งอาจเกิดขึ้นในกรณีนี้
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ในกรณีนั้น และใช้ยูทิลิตี้ OCCT เพื่อตรวจสอบปัญหาแหล่งจ่ายไฟ (ใช้กับเดสก์ท็อปพีซี)
- การแก้ไขปัญหาสถานะคลีนบูต
2] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาพลังงาน
คุณสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาพลังงานซึ่งจะตรวจหาและแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสมที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาพลังงานพื้นฐานที่อาจทำให้เกิดเหตุการณ์
วินโดวส์ 11
- คลิก ปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
- เปลี่ยนเป็น ระบบ > การแก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่น ๆ .
- ภายใต้ อื่น ส่วนค้นหา พลัง .
- กด วิ่ง ปุ่ม.
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและใช้การแก้ไขที่แนะนำ
วินโดวส์ 10
โปรแกรมแก้ไขข้อความ windows 7
- คลิก ปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
- ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย
- กด การแก้ไขปัญหา แท็บ
- เลื่อนลงและคลิกที่ พลัง.
- กด เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ปุ่ม.
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและใช้การแก้ไขที่แนะนำ
นอกจากนี้ หากทำได้ ให้ตรวจสอบว่ามีการติดตั้ง Intel(R) SpeedStep Technology บนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ของคุณหรือเปิดใช้งานใน BIOS หรือไม่ นอกจากนี้ ใน Windows ให้ตรวจสอบตัวเลือกการใช้พลังงานและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าแผนการใช้พลังงานเป็นประสิทธิภาพสูง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าแต่ละรายการเป็น เปิดอยู่เสมอ . และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่า BIOS ไว้ที่การตั้งค่าพลังงานสูงสุด
อ่าน : วิธีตรวจสอบการปิดระบบและบันทึกการเริ่มต้นระบบใน Windows
3] ปรับการตั้งค่าพลังงานสำหรับฮาร์ดไดรฟ์
สมมติว่าคอมพิวเตอร์ของคุณปิดโดยอัตโนมัติ และเหตุการณ์ใดเหตุการณ์หนึ่งถูกบันทึกไว้ในตัวแสดงเหตุการณ์เมื่อเริ่มต้นระบบ ในกรณีเช่นนี้ อาจเป็นไปได้ว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณได้รับการกำหนดค่าให้ปิดหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่งเพื่อประหยัดพลังงาน ซึ่งในกรณีนี้ คุณจำเป็นต้องปรับการตั้งค่าพลังงานสำหรับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณดังต่อไปนี้:
- กด ปุ่ม Windows + S และพิมพ์ พลัง .
- เลือก การตั้งค่าพลังงานและโหมดสลีป จากเมนู
- เมื่อไร ตัวเลือกด้านพลังงาน หน้าต่างจะเปิดขึ้น คลิกที่ ตัวเลือกพลังงานเพิ่มเติม .
- ค้นหาแผนปัจจุบันของคุณ หากแผนมื้ออาหารหายไป คุณสามารถกู้คืนได้
- กด เปลี่ยนการตั้งค่าแผน สำหรับแผนพลังงานที่ใช้งานอยู่ของคุณ
- บน เปลี่ยนการตั้งค่าแผน แอปเพล็ตที่เปิดขึ้น คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง .
- ในแผงตัวเลือกการใช้พลังงานที่ปรากฏขึ้น ให้เลื่อนไปที่ ฮาร์ดดิสก์ ส่วนและคลิกเพื่อขยาย
- คลิกถัดไป ปิดฮาร์ดไดรฟ์หลังจากนั้น และตั้งค่าเป็น ไม่เคย .
- ต่อไป. กด นอน ส่วนต่อขยาย.
- เลือก นอนหลังจาก และยังตั้งค่าเป็น ไม่เคย .
- คลิก นำมาใช้ > ดี เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ
อย่างไรก็ตาม หากไม่ใช่กรณีนี้ หรือหากการปรับการตั้งค่าพลังงานของฮาร์ดไดรฟ์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปได้
อ่าน : ป้องกันไม่ให้ฮาร์ดไดรฟ์ไฮเบอร์เนตใน Windows
4] เปลี่ยนสถานะสูงสุดของโปรเซสเซอร์
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องจัดการการใช้งาน CPU เพื่อการจัดการพลังงานที่เหมาะสมที่สุดบนพีซี Windows 11/10 ของคุณโดยเปลี่ยนสถานะพลังงานสูงสุดของ CPU เพื่อให้ CPU ของคุณทำงานด้วยพลังงานสูงสุดตลอดเวลา เมื่อต้องการทำงานนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เข้าถึง ตัวเลือกด้านพลังงาน > เปลี่ยนการตั้งค่าแผน > เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง > การจัดการพลังงานโปรเซสเซอร์ > สถานะตัวประมวลผลสูงสุด .
- ตอนนี้เลือก 100% เมื่อทั้งสอง แบตเตอรี่ และ เชื่อมต่อ .
- ขยายต่อไป นโยบายการระบายความร้อนของระบบ ตัวเลือก , และอย่าลืมตั้งค่าเป็น คล่องแคล่ว เพื่อหลีกเลี่ยงความร้อนสูงเกินไป
- หลังจากนั้นคลิก นำมาใช้ > ดี เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
อ่าน : CPU ไม่ทำงานด้วยความเร็วสูงสุดหรือกำลังไฟใน Windows
5] อัพเดต BIOS และไดรเวอร์ชิปเซ็ต
เนื่องจากคุณมักจะต้องจัดการกับเฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัยบนพีซีของคุณ คุณจึงมั่นใจได้ว่า BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดและไดรเวอร์ทั้งหมดเป็นเวอร์ชันล่าสุดเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง อย่าลืมอัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ตของคุณ เนื่องจากไดรเวอร์เหล่านี้เป็นคำแนะนำซอฟต์แวร์ที่ บอก Windows ถึงวิธีสื่อสารและทำงานกับเมนบอร์ดของคุณและระบบย่อยขนาดเล็กบนเมนบอร์ดอย่างถูกต้อง และขึ้นอยู่กับตระกูลโปรเซสเซอร์ที่คุณสามารถใช้ได้บนเมนบอร์ดนั้น
อ่าน : แก้ไข ACPI BIOS ERROR หรือ ACPI BIOS FATAL ERROR ใน Windows
6] ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านฮาร์ดแวร์พีซี
หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาด้วยตนเองหลังจากใช้การแก้ไขที่ให้ไว้ในโพสต์นี้ มีโอกาสที่ตัวโปรเซสเซอร์เองจะผิดพลาด สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อโปรเซสเซอร์ร้อนเกินไปหรือได้รับพลังงานเพียงเล็กน้อยจากเมนบอร์ดหรือพาวเวอร์ซัพพลาย ในกรณีนี้ คุณสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านฮาร์ดแวร์พีซีเพื่อวินิจฉัยปัญหาเพิ่มเติมได้ หากเป็นคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ที่ยังอยู่ในประกัน คุณสามารถใช้บริการนี้ได้
หวังว่านี่จะช่วยได้!
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง : ข้อผิดพลาด Kernel-Power Event ID 41 งาน 63 บน Windows
Kernel Power อย่างจริงจัง?
หากคอมพิวเตอร์ของคุณปิดโดยไม่คาดคิด เช่น เนื่องจากไฟดับหรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คุณอาจประสบปัญหา Kernel-Power Kernel-Power Critical Error เป็นข้อผิดพลาดร้ายแรงที่หากไม่ได้รับการวินิจฉัยและแก้ไข อาจทำให้ Windows ไม่เสถียรได้ จุดบกพร่องที่สำคัญนี้อาจเกี่ยวข้องกับจุดบกพร่องที่มีการแก้ไขในการอัปเดต ดังนั้น ตรวจสอบการอัปเดตก่อน และหากมีการอัปเดตที่ค้างอยู่ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง จากนั้นรีบูตระบบของคุณ
อ่าน : แก้ไข Power Bluescreen Kernel Error บน Windows
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อเคอร์เนลล่ม?
เมื่อเคอร์เนลล่มหรือเกิดเคอร์เนลแพนิค เคอร์เนลจะล่ม ในความผิดพลาดของระบบ ซึ่งแตกต่างจากความผิดพลาดของเคอร์เนล เคอร์เนลจะบังคับให้ยุติการทำงานของซอฟต์แวร์เมื่อตรวจพบสภาวะที่ผิดปกติ เพื่อลดการสูญเสียข้อมูลหรือความเสียหายบนอุปกรณ์ เคอร์เนลแพนิคยังหยุดการทำงานของ CPU ทั้งหมดอีกด้วย หากต้องการเริ่มการทำงานใหม่ ระบบปฏิบัติการจะรีบูตโดยอัตโนมัติหรือรอให้ผู้ใช้รีบูตด้วยตนเอง
