หากคุณได้รับข้อผิดพลาด CAA2000B ใน Office Outlook, Word หรือ Excel มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขได้ ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชัน Office ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถทำได้โดยเปิดเว็บไซต์ Microsoft Update และตรวจหาการอัปเดตที่มีอยู่ หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาด CAA2000B ให้ลองถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอปพลิเคชัน Office ใหม่อีกครั้ง คุณสามารถทำได้ผ่านแผงควบคุมใน Windows หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาด CAA2000B หลังจากลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณอาจต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
คุณกำลังประสบ รหัสข้อผิดพลาด CAA2000B ในแอปพลิเคชัน Office เช่น Outlook, Word หรือ Excel? ถ้าใช่ โพสต์นี้จะเป็นที่สนใจของคุณ ที่นี่เราแสดงรายการการแก้ไขการทำงานทั้งหมดที่คุณสามารถกำจัดข้อผิดพลาด CAA2000B ในแอปพลิเคชัน Office ก่อนหน้านี้เราได้กล่าวถึงรหัสข้อผิดพลาด CAA2000B ใน Microsoft Teams แต่มีรายงานว่าข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นในแอปพลิเคชัน Office อื่นๆ โดยเฉพาะ Outlook เมื่อทริกเกอร์ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
บางอย่างผิดพลาด
เราไม่สามารถลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณและเพิ่มบัญชีของคุณไปยัง Windows การเข้าถึงทรัพยากรองค์กรของคุณอาจถูกจำกัด
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอื่นที่รายงานโดยผู้ใช้เมื่อได้รับข้อความนี้มีดังนี้:
บางอย่างผิดพลาด
เราไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ หากข้อผิดพลาดนี้ยังคงอยู่ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณและรายงานรหัสข้อผิดพลาด CAA2000B
รหัสข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากการที่ผู้ดูแลระบบของคุณปิดใช้งานแอปพลิเคชัน Office บางตัวในระบบของคุณ อย่างไรก็ตาม อาจเป็นผลมาจากหลายปัจจัย รวมถึงการตั้งค่าวันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้อง แอปพลิเคชัน Office ที่ล้าสมัย โปรไฟล์ที่เสียหาย เป็นต้น ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณสามารถใช้การแก้ไขที่กล่าวถึงที่นี่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้
แก้ไขข้อผิดพลาด CAA2000B Office Outlook, Word หรือ Excel
เมื่อต้องการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด CAA2000B ในแอปพลิเคชัน Office รวมถึง Outlook, Word หรือ Excel คุณสามารถใช้วิธีการต่อไปนี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าวันที่และเวลาที่ถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ล้างแคชของแอป
- สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่
- อัปเดตแอปพลิเคชัน Office
- ปิดการใช้งาน Cached Exchange Mode ใน Outlook
- ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ
1] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าวันที่และเวลาที่ถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นแรก คุณต้องแน่ใจว่าการตั้งค่าวันที่และเวลาของพีซีของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง มิฉะนั้น คุณอาจพบข้อผิดพลาด CAA2000B ใน Outlook, Word, Excel และแอปพลิเคชัน Office อื่นๆ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการตั้งค่าวันที่และเวลาที่ถูกต้องใน Windows 11:
- ขั้นแรก เปิดแอปการตั้งค่าโดยใช้แป้นพิมพ์ลัด Windows + I
- ตอนนี้ไปที่ เวลาและภาษา แท็บบนแผงด้านซ้าย
- หลังจากนั้น, คลิกที่ตัวเลือก “วันที่และเวลา”.
- จากนั้นเปิดสวิตช์ที่เกี่ยวข้องกับ ตั้งเวลาโดยอัตโนมัติ และ ตั้งเขตเวลาโดยอัตโนมัติ ตัวเลือก.
- สุดท้าย เปิดแอปพลิเคชัน Office ที่คุณพบรหัสข้อผิดพลาด CAA2000B และดูว่าได้รับการแก้ไขหรือไม่
2] ล้างแคชของแอป
สิ่งต่อไปที่คุณสามารถทำได้คือล้างแคชที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชัน Office ที่มีปัญหา ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากแคชที่เสียหายซึ่งเชื่อมโยงกับแอปพลิเคชันของคุณ ดังนั้น หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ การลบที่เก็บแคชของแอปพลิเคชันในคอมพิวเตอร์ของคุณจะช่วยให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ในแอป Outlook ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อล้างแคชของ Outlook:
- ก่อนอื่นให้เปิดกล่องโต้ตอบ Run ด้วยปุ่มลัด Win + R
- ตอนนี้ป้อนที่อยู่ด้านล่างในฟิลด์ 'เปิด' แล้วกดปุ่ม 'Enter': |_+_|
- จากนั้นในตำแหน่งที่เปิดขึ้น ให้ดับเบิลคลิกที่โฟลเดอร์ RoamCache เพื่อเปิด
- หลังจากนั้น เลือกไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ที่เปิดด้วย Ctrl+A จากนั้นคลิกปุ่มลบเพื่อล้าง
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด CAA2000B ได้รับการแก้ไขหรือไม่
โพสต์เหล่านี้จะแสดงวิธีล้าง OneNote Cache | แคช Word, Excel, PowerPoint | แคชคำสั่ง
3] สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่
หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ใน MS Outlook ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากโปรไฟล์ Outlook ที่เสียหาย ดังนั้น ในกรณีนี้ คุณสามารถสร้างโปรไฟล์ใหม่แล้วตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่ นี่คือขั้นตอนในการทำ:
- ขั้นแรก ให้เปิดแผงควบคุมโดยใช้คุณสมบัติการค้นหาของ Windows
- ตอนนี้คลิกที่ตัวเลือก 'จดหมาย' จากเมนูที่มีอยู่
- จากนั้นคลิกปุ่มแสดงโปรไฟล์ในกล่องโต้ตอบการตั้งค่าจดหมาย
- ที่พรอมต์ถัดไป ให้คลิกปุ่มเพิ่ม จากนั้นเพิ่มชื่อโปรไฟล์ของคุณแล้วคลิกตกลง
- จากนั้นป้อนที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน และชื่อของคุณ แล้วคลิก ถัดไป > นำไปใช้ เพื่อสร้างโปรไฟล์ใหม่
- สุดท้าย เปิด Outlook อีกครั้งและเข้าสู่ระบบด้วยโปรไฟล์ที่สร้างขึ้นใหม่ และดูว่ารหัสข้อผิดพลาด CAA2000B ได้รับการแก้ไขหรือไม่
คุณยังสามารถสร้างโปรไฟล์ใหม่ใน Outlook โดยใช้วิธีต่อไปนี้:
สร้างไฟล์ cab
- ก่อนอื่นให้เปิด Outlook แล้วไปที่เมนูไฟล์
- ตอนนี้คลิก การตั้งค่าบัญชี > จัดการโปรไฟล์
- จากนั้นไปที่ตัวเลือก 'แสดงโปรไฟล์' และคลิกที่ปุ่ม 'เพิ่ม'
- จากนั้นป้อนชื่อโปรไฟล์ใหม่แล้วคลิกตกลง
ดูว่ารหัสข้อผิดพลาด CAA2000B ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
อ่าน: รหัสข้อผิดพลาด PIN-INAPP-INVALIDPIN-8 เมื่อพยายามเปิดใช้งาน Office .
4] อัปเดตแอปพลิเคชัน Office
ข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นผลมาจากการใช้แอปพลิเคชัน Office เวอร์ชันที่ล้าสมัย ดังนั้น คุณต้องแน่ใจว่า Office ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้เปิดแอปพลิเคชัน Office ที่คุณพบข้อผิดพลาดนี้ แล้วไปที่ข้อผิดพลาดนั้น ไฟล์ เมนู. หลังจากนั้นคลิกที่ ตรวจสอบ ตัวเลือกแล้วคลิก อัพเดทเลย ปุ่มด้านล่าง การปรับปรุงสำนักงาน บท. หลังจากอัปเดตแอปพลิเคชัน คุณสามารถเริ่มต้นใหม่และตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาด CAA2000B ได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้น คุณสามารถไปยังการแก้ไขถัดไปได้
ดู: แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Office 30010-4 ระหว่างการติดตั้งหรืออัปเกรด
5] ปิดใช้งานโหมด Cached Exchange ใน Outlook
หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ใน Outlook คุณสามารถลองปิดใช้งานตัวเลือก 'ใช้โหมด Cached Exchange' ในการตั้งค่า วิธีนี้มีประโยชน์สำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบเพียงไม่กี่รายและอาจใช้ได้ผลสำหรับคุณเช่นกัน ดังนั้นให้ทำและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการปิดใช้งานโหมด Cached Exchange ใน Outlook:
- ขั้นแรก ให้เปิดแอปพลิเคชัน Outlook แล้วไปที่เมนู FILE บนแถบเมนูด้านบน
- ตอนนี้คลิกปุ่มการตั้งค่าบัญชี > การตั้งค่าบัญชี จากนั้นเลือกบัญชี Exchange หรือ Microsoft 365 ของคุณ
- หลังจากนั้นให้คลิกที่ปุ่มแก้ไขและยกเลิกการเลือกตัวเลือกใช้โหมด Cached Exchange ที่มีให้ในส่วนการตั้งค่าออฟไลน์
- หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน Outlook และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
อ่าน: แก้ไขข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้แอป Office 0xC0070057
6] ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ
คุณสามารถลองติดต่อผู้ดูแลระบบและขอวิธีแก้ไขปัญหาได้ ตามข้อความแสดงข้อผิดพลาด เป็นไปได้ว่ารหัสข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้หากแอปพลิเคชันถูกปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบของคุณ ดังนั้น คุณสามารถติดต่อผู้ดูแลระบบผู้เช่าของคุณและตรวจสอบกับเขาว่าแอปพลิเคชันถูกบล็อกหรือไม่
เหตุใดฉันจึงลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Teams ไม่ได้
หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้แอป Microsoft Teams คุณอาจป้อนข้อมูลรับรองการลงชื่อเข้าใช้ไม่ถูกต้อง ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณถูกต้อง จากนั้นลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้ง นอกจากนี้ ปัญหาเกี่ยวกับการลงชื่อเข้าใช้แอป Teams ยังเกิดขึ้นเนื่องจากการตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง แคชของแอปเสียหาย ไม่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในการเรียกใช้แอป เปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ โปรไฟล์ผู้ใช้เสียหาย และไฟล์การติดตั้ง Teams เสียหาย
จะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด CAA20003 ได้อย่างไร
ในการแก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Teams CAA20003 บนพีซีของคุณ คุณสามารถตั้งค่าวันที่และเวลาที่ถูกต้องบนระบบของคุณได้ หรือคุณสามารถปิดใช้งานแล้วเชื่อมต่อบัญชีผู้ใช้ของคุณอีกครั้งจากการตั้งค่า Windows และดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
อ่านตอนนี้: แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Office 30045-29 เกิดข้อผิดพลาด
