แก้ไข Error Code 0x800701c4 บน Xbox หรือ PC

หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านไอที คุณอาจคุ้นเคยกับคำว่า 'รหัสข้อผิดพลาด 0x800701c4' นี่เป็นรหัสข้อผิดพลาดทั่วไปที่สามารถเกิดขึ้นได้ทั้งบน Xbox และ PC นี่คือสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาดนี้และวิธีแก้ไข

รหัสข้อผิดพลาด 0x800701c4 เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่อาจเกิดขึ้นได้ทั้งบน Xbox และ PC รหัสข้อผิดพลาดนี้ระบุว่ามีปัญหากับวิธีการที่คอมพิวเตอร์สื่อสารกับฮาร์ดแวร์ มีหลายวิธีที่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้

windows 10 เตรียม windows ให้พร้อม 2017

วิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้คือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ซึ่งมักจะช่วยแก้ปัญหาและทำให้คอมพิวเตอร์สื่อสารกับฮาร์ดแวร์ได้อย่างถูกต้อง หากไม่ได้ผล คุณอาจต้องลองวิธีอื่น

อีกวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้คือการถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งไดรเวอร์สำหรับฮาร์ดแวร์อีกครั้ง การดำเนินการนี้มักจะแก้ไขปัญหาและทำให้คอมพิวเตอร์สื่อสารกับฮาร์ดแวร์ได้อย่างถูกต้อง หากไม่ได้ผล คุณอาจต้องลองวิธีอื่น

หากคุณยังคงประสบปัญหากับข้อผิดพลาดนี้ คุณอาจต้องติดต่อ Microsoft หรือผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ พวกเขาจะสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาและหาทางออกที่เหมาะกับคุณได้ ขอขอบคุณที่เลือกผู้เชี่ยวชาญด้านไอที

นักเล่นเกมพีซีบางคนรายงานว่าพวกเขาได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x800701c4 เมื่อพยายามดาวน์โหลดและติดตั้งเกมผ่านแอป Xbox บนพีซี Windows 11 หรือ Windows 10 ในทำนองเดียวกันผู้เล่นคอนโซลบางคนรายงานว่าพวกเขาติดอยู่กับยูนิเวอร์แซล บางอย่างผิดพลาด หน้าจอที่มีรหัสข้อผิดพลาดเดียวกันและไม่สามารถทำอะไรกับคอนโซล Xbox Series X|S หรือ Xbox One ได้ โพสต์นี้นำเสนอแนวทางแก้ไขเพื่อช่วยผู้เล่นเกมที่ได้รับผลกระทบแก้ไขข้อผิดพลาดบนอุปกรณ์เล่นเกมของตน

บางอย่างผิดพลาด

ลองอีกครั้ง. หากสิ่งนี้เกิดขึ้นอีก โปรดไปที่ xbox.com/errorhelp และป้อนรหัสต่อไปนี้: 0x800701c4

ตามที่รายงานโดยเกมเมอร์ที่ได้รับผลกระทบทั้งบนคอนโซลและพีซี รหัสข้อผิดพลาดนี้ไม่ปรากฏอยู่ในไซต์สนับสนุน Xbox ดังนั้น หากคุณกำลังมองหาการแก้ไขที่ใช้งานได้สำหรับข้อผิดพลาดนี้บนอุปกรณ์เกมของคุณ โปรดอ่านโพสต์ที่เหลือต่อไป

แก้ไข Error Code 0x800701c4 บน Xbox หรือ PC

หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ของคุณ 0x800701c4 เมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดและติดตั้งเกมผ่านแอป Xbox หรือบนคอนโซล Xbox คุณจะติดขัดอยู่ บางอย่างผิดพลาด หน้าจอแสดงข้อผิดพลาดที่มีรหัสข้อผิดพลาดเดียวกัน คุณควรดูว่าการใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างนี้จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ในระบบเกมของคุณได้หรือไม่

1. รีสตาร์ท Xbox/PC ของคุณ
2. ตรวจสอบสถานะ Xbox Live และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต/เครือข่ายของคุณ
3. รีเซ็ต/ติดตั้ง Microsoft Store ใหม่
4. รีเซ็ต / ติดตั้งบริการเกมใหม่
5. อัปเดต Xbox/PK ของคุณ
6. รีเซ็ต Xbox/PC

มาดูการแก้ไขที่เสนอกันให้ละเอียดยิ่งขึ้น ก่อนดำเนินการต่อ หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในพีซีของคุณและคุณใช้ VPN/GPN หรือติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สาม เราขอแนะนำให้คุณปิดใช้งานซอฟต์แวร์นี้ชั่วคราวและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ คุณสามารถเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ที่ละเมิดได้อีกครั้งหลังจากดาวน์โหลดและติดตั้งเกมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

1] รีสตาร์ท Xbox / PC ของคุณ

หากระบบเกมของคุณประสบกับข้อผิดพลาดชั่วคราว ในกรณีนี้ วิธีแก้ไขด่วนคือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือรีสตาร์ทคอนโซล Xbox แล้วแต่กรณี คุณอาจต้องฮาร์ดรีเซ็ตพีซีของคุณ (ซึ่งจะทำให้คุณสามารถรีสตาร์ทพีซีได้ ซึ่งโดยปกติจะทำเมื่อระบบปฏิบัติการหรือคุณสมบัติของซอฟต์แวร์ไม่ตอบสนอง) หรือปิดคอนโซล Xbox แล้วเปิดใหม่อีกครั้งโดยทำดังต่อไปนี้:

• หากต้องการปิดคอนโซล ให้กดปุ่ม Xbox ที่ด้านหน้าคอนโซลค้างไว้ประมาณ 10 วินาที
• จากนั้นถอดปลั๊ก Xbox ของคุณออกจากเต้ารับที่ผนัง
• รออย่างน้อย 30-60 วินาที แล้วเสียบปลั๊ก Xbox ของคุณกลับเข้ากับเต้ารับไฟฟ้า
• ตอนนี้ให้กดปุ่ม Xbox บนคอนโซลหรือปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์เพื่อเปิดคอนโซลอีกครั้ง

หลังจากนั้น ตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหรือไม่ 0x800701c4 ทำซ้ำบนพีซีหรือคอนโซล Xbox ของคุณ หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปได้

2] ตรวจสอบสถานะ Xbox Live และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต/เครือข่าย

หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย Xbox Live คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้ ดังนั้น คุณสามารถรอสักครู่และตรวจสอบสถานะ Xbox Live ของคุณได้ที่ support.xbox.com/en-US/xbox-live-status จากนั้นลองอีกครั้งหากบริการทั้งหมดเปิดใช้งานอยู่ หากสถานะ Xbox Live สำหรับบริการทั้งหมดเป็นสีเขียวแต่ข้อผิดพลาดยังคงอยู่ แสดงว่าปัญหาน่าจะอยู่ที่ฝั่งคุณแล้ว ในกรณีนี้ บนพีซีของคุณ คุณสามารถแก้ไขปัญหาเครือข่ายและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อที่อาจเป็นตัวการได้ที่นี่

หรือคุณสามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์อินเทอร์เน็ตของคุณ (เราเตอร์/โมเด็ม) และดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่ หากทุกอย่างเรียบร้อยดีทั้งฝั่งคุณและฝั่ง Xbox แต่ข้อผิดพลาดยังคงอยู่ หากคุณพยายามซื้อหรืออัปเกรดการสมัครสมาชิก Game Pass จากคอนโซล Xbox ให้ดำเนินการผ่านเว็บไซต์

3] รีเซ็ต / ติดตั้ง Microsoft Store ใหม่

ยูเอสบีแอนติไวรัส

วิธีการแก้ปัญหานี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อข้อผิดพลาดเกิดขึ้นกับเครื่องเกม Windows 11/10 ของคุณ คุณสามารถรีเซ็ต Microsoft Store ได้ง่ายๆ ผ่านแอปการตั้งค่าหรือโดยใช้ wsreset.exe ทีม. หากคุณยังไม่สามารถดาวน์โหลด/ติดตั้งเกมบนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถติดตั้ง Windows Store ใหม่โดยใช้ PowerShell โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• คลิก ปุ่ม Windows + X เพื่อเปิดเมนูผู้ใช้ขั้นสูง
• คลิก ก บนแป้นพิมพ์เพื่อเริ่ม PowerShell (Windows Terminal) ในโหมดการดูแลระบบ/ยกระดับ
• ในคอนโซล PowerShell ให้พิมพ์หรือคัดลอกและวางคำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter

หลังจากดำเนินการตามคำสั่ง ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และบู๊ตเครื่อง แล้วดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ นอกจากนี้คุณยังสามารถกู้คืน/รีเซ็ตแอป Xbox บนพีซีของคุณได้อีกด้วย

4] รีเซ็ต / ติดตั้งบริการเกมใหม่

โซลูชันนี้ใช้ได้กับพีซีที่ต้องรีเซ็ตหรือติดตั้งบริการเกมใหม่เท่านั้นเพื่อแก้ไขปัญหา เมื่อต้องการทำงานนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เปิด Windows Terminal (ผู้ดูแลระบบ)
• ในคอนโซล PowerShell ให้พิมพ์หรือคัดลอกและวางคำสั่งด้านล่าง แล้วกด Enter เพื่อลบโครงสร้างพื้นฐาน Microsoft Gaming Services ทั้งหมด:

• หลังจากรันคำสั่งและถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้รันคำสั่งด้านล่างเพื่อติดตั้งแพ็คเกจใหม่:

• ออกจากเทอร์มินัล Windows หลังจากรันคำสั่ง

5] อัปเดต Xbox/PK

หากใช้คอนโซล Xbox ของคุณ คุณสามารถข้ามไปได้ บางอย่างผิดพลาด หน้าจอ จากนั้นคุณสามารถอัปเดต Xbox เพื่อให้แน่ใจว่าหากข้อผิดพลาดในการโฟกัสเกิดจากระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย ปัญหาน่าจะได้รับการแก้ไขและไม่เกิดขึ้นอีก อย่างไรก็ตาม หากคุณค้างอยู่ที่หน้าจอนี้และไม่สามารถอัปเดตคอนโซลตามปกติได้ คุณจะต้องอัปเดต Xbox ออฟไลน์โดยใช้การอัปเดตระบบ Xbox ออฟไลน์

ทำการอัปเดตระบบ Xbox ออฟไลน์

วิธีเปลี่ยนแบนด์เครือข่าย

เมื่อต้องการทำงานนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ดาวน์โหลดไฟล์อัพเดตระบบออฟไลน์ อสส.1 ด้วย xbox.com บนพีซีที่ใช้ Windows 11/10
• เสียบแท่ง USB ที่ฟอร์แมต ntfs อย่างน้อย 6 GB
• แยกไฟล์ OSU1 ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งจะสร้าง .รหัสไปรษณีย์ ไฟล์บนพีซีของคุณ
• สำเนา $SystemUpdate ไฟล์จากการแตกไฟล์ .รหัสไปรษณีย์ ไฟล์ไปยังไดรฟ์ USB
• ถอดไดรฟ์ USB
• จากนั้นถอดสายเคเบิลทั้งหมดออกจากคอนโซล
• รอ 30 วินาทีแล้วเชื่อมต่อใหม่ทั้งหมด
• คลิกปุ่มถัดไป คู่ ปุ่ม (ที่ด้านซ้ายของคอนโซล) และปุ่ม สารสกัด ปุ่มด้านหน้า จากนั้นกดปุ่ม เอกซ์บอกซ์ ปุ่มบนคอนโซล Xbox Series S และ Xbox One S All-Digital Editon ไม่มีปุ่มดีดออก คุณสามารถเปิด Xbox Startup Troubleshooter โดยใช้ปุ่ม Link และ Xbox เมื่อต้องการทำเช่นนี้ กดค้างไว้ คู่ และ สารสกัด เป็นเวลา 10-15 วินาทีจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงบี๊บ 'เปิด' สองครั้งหลังจากผ่านไปสองสามวินาที
• เชื่อมต่อไดรฟ์ USB เข้ากับคอนโซล
• เลือกการอัปเดตระบบออฟไลน์โดยใช้ D-pad และปุ่ม A บนตัวควบคุมเพื่อเริ่มอัปเดตคอนโซล

เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น Xbox ของคุณจะรีสตาร์ทและคุณจะถูกนำไปที่หน้าโฮมเพจของคอนโซล ตอนนี้คุณสามารถเริ่มใช้ Xbox ได้ตามปกติ

อัพเดทวินโดวส์

ในคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 คุณสามารถทำตามคำแนะนำในคู่มือเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบและอัปเดต Windows ผ่านแอปการตั้งค่าหรือบรรทัดคำสั่ง ในทางกลับกัน คุณสามารถคืนค่าระบบของคุณไปยังช่วงเวลาก่อนหน้าหรือถอนการติดตั้งการอัปเดต หากปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากที่คุณเพิ่งติดตั้งการอัปเดตระบบในคอมพิวเตอร์ของคุณ เนื่องจากการอัปเดตนั้นเป็น 'บั๊กกี้' สำหรับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นเพราะปัญหาการอัพเดทส่วนใหญ่ไม่เกี่ยวข้องกับบิลด์ใหม่ โดยทั่วไป ความล้มเหลวในการอัปเกรดหรือปัญหาหลังการติดตั้งเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัย โปรแกรมที่เข้ากันไม่ได้ การกำหนดค่าแบบกำหนดเอง และปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์

6] รีเซ็ต Xbox/PC

หากวิธีอื่นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์เกมที่พบข้อผิดพลาด คุณอาจสามารถรีสตาร์ท Xbox หรือ PC ของคุณได้

รีเซ็ตคอนโซล Xbox ของคุณ

ดู gopro บนพีซี

เพราะคุณจะติดได้ บางอย่างผิดพลาด คุณจะไม่สามารถรีเซ็ต Xbox ด้วยวิธีปกติได้ อีกครั้ง เช่นเดียวกับโซลูชัน 5] ด้านบน คุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนด้านบนเพื่อเข้าถึงหน้าจอการแก้ไขปัญหาการเริ่มต้น จากนั้นเลือก รีเซ็ต Xbox นี้ ตัวเลือกและปฏิบัติตามคำแนะนำ โปรดเลือกตัวเลือก รีเซ็ตและเก็บเกมและแอพของฉันไว้ ไม่ให้รีเซ็ตคอนโซลของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยสมบูรณ์ (แม้ว่าคุณอาจต้องทำสิ่งนี้หากความสามารถในการรีเซ็ตและบันทึกเกมและแอพของคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่ได้) และล้างเกม แอพ และการตั้งค่าของคุณโดย ตามความจำเป็น. คุณจะต้องตั้งค่า Xbox ของคุณใหม่อีกครั้ง ติดตั้งเกม/แอพ และเปลี่ยนการตั้งค่า

รีเซ็ต Windows 11/10

บนพีซี Windows 11/10 ของคุณ คุณสามารถใช้คุณสมบัติรีเซ็ตพีซีนี้เพื่อคืนค่าระบบของคุณกลับสู่สถานะการทำงานดั้งเดิมได้อย่างง่ายดาย - อย่าลืมเลือก เก็บไฟล์ส่วนตัว ตัวเลือก.

หวังว่าโพสต์นี้จะช่วยคุณได้!

อ่านเพิ่มเติม :

• แก้ไข Error Code 0x87DD0003 บน Xbox และ PC
• แก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070490 หรือ 80070490 บน Xbox หรือ PC

เหตุใด Xbox ของฉันจึงไม่เชื่อมต่อกับพีซี

หาก Xbox ของคุณไม่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโซลของคุณอนุญาตการเชื่อมต่อแอป Xbox Console Companion โดยทำดังต่อไปนี้:

• กดปุ่ม Xbox เพื่อเปิดคำแนะนำ
• เลือก โปรไฟล์และระบบ > การตั้งค่า > อุปกรณ์และการเชื่อมต่อ > คุณสมบัติที่ถูกลบ > การตั้งค่าแอป Xbox .
• ในแอป Xbox เลือก อนุญาตการเชื่อมต่อจากอุปกรณ์ใดๆ ตัวเลือก.

จะแก้ไขข้อผิดพลาดการดาวน์โหลดบนพีซีด้วยแอป Xbox ได้อย่างไร

หากคุณประสบปัญหาในการติดตั้งหรือเปิดเกมจากแอป Xbox บนพีซี Windows 11/10 คุณสามารถซ่อมแซมเกมได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เปิดแอป Xbox สำหรับ Windows
• ไปที่ ห้องสมุดของฉัน .
• เลือกชื่อเกม
• คลิกปุ่มจุดไข่ปลา (... ตัวเลือกเพิ่มเติม)
• เลือก จัดการ .
• เลือก ไฟล์ > ตรวจสอบและซ่อมแซม .

อ่าน : วิธีตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกมบนพีซี