คุณกำลังมองหาวิธีคืนเงินสำหรับเกมที่คุณเพิ่งซื้อบน Microsoft Store หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณมาถูกที่แล้ว ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีรับเงินคืนสำหรับเกม Microsoft Store ที่คุณซื้อไว้ เราจะอธิบายขั้นตอนที่จำเป็นในการคืนเงินสำหรับเกม และครอบคลุมปัญหาหรือคำถามที่อาจเกิดขึ้นที่คุณอาจมี ดังนั้น หากคุณพร้อมที่จะรับเงินคืน มาเริ่มกันเลย!
จะคืนเงินเกมจาก Microsoft Store ได้อย่างไร
- ไปที่ หน้าประวัติการสั่งซื้อของ Microsoft Store -
- เข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ของคุณโดยใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณ
- เลือกเกมที่คุณต้องการคืนเงิน
- ตอนนี้คลิกที่ปุ่ม 'ขอเงินคืน'
- เลือกตัวเลือก 'ฉันต้องการขอเงินคืน'
- ป้อนเหตุผลในการขอเงินคืนและคลิกที่ปุ่ม 'ส่ง'
- Microsoft จะส่งอีเมลถึงคุณเมื่อดำเนินการคืนเงินแล้ว
ภาษา.
จะคืนเงินเกมจาก Microsoft Store ได้อย่างไร
Microsoft Store มีเกมมากมายสำหรับผู้ใช้ Windows 10 แต่บางครั้งคุณอาจต้องคืนเงินให้กับเกมที่คุณซื้อบน Microsoft Store ต่อไปนี้เป็นวิธีคืนเงินเกมจาก Microsoft Store
ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ของคุณ
ขั้นตอนแรกในการคืนเงินสำหรับเกมจาก Microsoft Store คือการเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ของคุณ โดยเปิดแอป Microsoft Store จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวบัญชี Microsoft ของคุณ หากคุณไม่มีบัญชี คุณสามารถสร้างบัญชีได้โดยคลิกที่ปุ่ม 'สร้างบัญชี'
ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาเกมที่คุณต้องการขอคืนเงิน
เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้ว คุณจะต้องค้นหาเกมที่คุณต้องการคืนเงิน ในการดำเนินการนี้ ไปที่แท็บ 'ห้องสมุดของฉัน' และค้นหาเกมที่คุณต้องการขอคืนเงิน เมื่อคุณพบแล้ว ให้คลิกที่ปุ่ม 'ตัวเลือก' ถัดจากนั้น
ขั้นตอนที่ 3: ขอเงินคืน
เมื่อคุณคลิกที่ปุ่ม 'ตัวเลือก' หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้นพร้อมกับตัวเลือกต่างๆ ค้นหาตัวเลือก 'คืนเงิน' และคลิกที่มัน จากนั้นคุณจะถูกขอให้ยืนยันคำขอของคุณ คลิกที่ปุ่ม 'ใช่' เพื่อยืนยัน
ขั้นตอนที่ 4: รอการคืนเงินเพื่อดำเนินการ
เมื่อคุณขอเงินคืนแล้ว คุณจะต้องรอให้ Microsoft ดำเนินการ โดยทั่วไปจะใช้เวลาสองสามวัน แต่อาจใช้เวลาถึง 14 วันในการดำเนินการคืนเงิน เมื่อดำเนินการคืนเงินแล้ว คุณจะได้รับอีเมลจาก Microsoft เพื่อยืนยันการคืนเงิน
ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบสถานะการคืนเงินของคุณ
หากคุณไม่ได้รับอีเมลจาก Microsoft ยืนยันการคืนเงิน คุณสามารถตรวจสอบสถานะการคืนเงินของคุณได้โดยไปที่แท็บ 'ห้องสมุดของฉัน' และคลิกที่ตัวเลือก 'การคืนเงิน' คุณจะสามารถดูสถานะการคืนเงินของคุณได้ที่นี่
ขั้นตอนที่ 6: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หากจำเป็น
หากคุณยังคงประสบปัญหากับการขอคืนเงิน คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft โดยไปที่เว็บไซต์ Microsoft Support และคลิกที่ปุ่ม 'ติดต่อฝ่ายสนับสนุน' จากนั้นคุณสามารถทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
วิธีฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ windows 10
สิ่งที่ควรทราบเมื่อขอคืนเงินเกมจาก Microsoft Store
ก่อนที่จะขอเงินคืนจาก Microsoft Store มีบางสิ่งที่คุณควรคำนึงถึง:
1. การคืนเงินมีให้สำหรับบางเกมเท่านั้น
เกมบางเกมอาจไม่มีสิทธิ์ขอเงินคืนจาก Microsoft Store หากต้องการตรวจสอบว่าเกมมีสิทธิ์ขอเงินคืนหรือไม่ ให้มองหาตัวเลือก 'คืนเงิน' เมื่อดูหน้าเกมใน Microsoft Store
2. ต้องขอคืนเงินภายใน 14 วัน
คุณต้องขอเงินคืนภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อเกมจึงจะมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน หากผ่านไป 14 วันนับตั้งแต่คุณซื้อเกม คุณจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน
3. การคืนเงินอาจใช้เวลาดำเนินการสูงสุด 14 วัน
เมื่อคุณขอเงินคืนแล้ว อาจใช้เวลาถึง 14 วันในการดำเนินการคืนเงิน คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการคืนเงินเมื่อดำเนินการแล้ว
4. สามารถปฏิเสธการคืนเงินได้หากดาวน์โหลดเกมแล้ว
หากคุณดาวน์โหลดเกมที่คุณซื้อ Microsoft อาจปฏิเสธคำขอคืนเงินของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ดาวน์โหลดเกมก่อนที่จะขอเงินคืน
5. สามารถปฏิเสธการคืนเงินได้หากเล่นเกมนานกว่า 2 ชั่วโมง
Microsoft อาจปฏิเสธคำขอคืนเงินของคุณหากคุณเล่นเกมนานกว่า 2 ชั่วโมง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เล่นเกมเป็นเวลาน้อยกว่า 2 ชั่วโมงก่อนที่จะขอเงินคืน
6. การคืนเงินมีให้สำหรับผู้ใช้ Windows 10 เท่านั้น
การคืนเงินของ Microsoft Store มีให้สำหรับผู้ใช้ Windows 10 เท่านั้น หากคุณใช้ Windows เวอร์ชันก่อนหน้า คุณจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน
คำถามที่พบบ่อยที่เกี่ยวข้อง
นโยบายการคืนเงินสำหรับ Microsoft Store คืออะไร
นโยบายการคืนเงินของ Microsoft Store อนุญาตให้ลูกค้าส่งคืนผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่ซื้อจากร้านค้าภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อ ลูกค้าสามารถรับเงินคืนเต็มจำนวนหากไม่พอใจในสินค้า หากผ่านไป 14 วันนับตั้งแต่การซื้อ ลูกค้าอาจยังคงมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนบางส่วน ขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อและเวลานับตั้งแต่การซื้อ
สำหรับผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ Microsoft กำหนดนโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วันสำหรับผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่ยังไม่ได้เปิดและอยู่ในสภาพเดิม ลูกค้าสามารถรับเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับสินค้า เว้นแต่จะถูกทำเครื่องหมายว่าไม่สามารถคืนสินค้าได้ หากเปิดหรือใช้ผลิตภัณฑ์ ลูกค้ายังคงสามารถรับเงินคืนบางส่วนได้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ
ฉันจะขอเงินคืนสำหรับเกมได้อย่างไร?
หากต้องการขอเงินคืนสำหรับเกมที่ซื้อจาก Microsoft Store ลูกค้าต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ลูกค้าสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ผ่านทางเว็บไซต์สนับสนุน Xbox หรือโทรไปที่สายด่วนฝ่ายสนับสนุน Xbox เมื่อขอคืนเงิน ลูกค้าต้องระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ วิธีการชำระเงิน และเหตุผลในการคืนเงิน หากลูกค้ามีสิทธิ์ได้รับเงินคืน Microsoft จะดำเนินการคืนเงินภายใน 7-10 วัน
หากลูกค้าขอคืนเงินสำหรับเกมดิจิทัล พวกเขาอาจถูกขอให้แสดงหลักฐานของปัญหาทางเทคนิคของเกม Microsoft จะตรวจสอบหลักฐานของลูกค้าก่อนดำเนินการคืนเงิน หากลูกค้าไม่สามารถให้หลักฐานที่เพียงพอ Microsoft อาจปฏิเสธคำขอคืนเงิน
แปลง powerpoint เป็น mp4
Microsoft ใช้เวลานานเท่าใดในการดำเนินการคืนเงิน
โดยทั่วไป Microsoft จะดำเนินการคืนเงินภายใน 7-10 วันหลังจากได้รับคำขอคืนเงิน อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาที่ลูกค้าจะได้รับเงินคืนจะขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่ใช้ในการซื้อสินค้า ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าใช้บัตรเครดิตในการซื้อผลิตภัณฑ์ การคืนเงินจะปรากฏในใบแจ้งยอดบัตรเครดิตภายใน 7-10 วันทำการ
หากลูกค้าใช้วิธีการชำระเงินอื่น เช่น PayPal การคืนเงินจะปรากฏในบัญชี PayPal ของลูกค้าภายใน 7-10 วัน หากลูกค้าใช้บัตรของขวัญ การคืนเงินจะนำไปใช้กับยอดคงเหลือในบัญชี Microsoft ของลูกค้า
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่ได้รับเงินคืน?
หากลูกค้าไม่ได้รับเงินคืนภายใน 7-10 วัน ลูกค้าควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft จะตรวจสอบคำขอคืนเงินและให้ข้อมูลอัปเดตแก่ลูกค้า หากลูกค้ายังไม่พึงพอใจ พวกเขาสามารถติดต่อบริษัทบัตรเครดิตหรือ PayPal เพื่อโต้แย้งการเรียกเก็บเงินได้
หากลูกค้าใช้บัตรของขวัญในการซื้อผลิตภัณฑ์ และไม่มีการคืนเงินไปยังยอดคงเหลือในบัญชี Microsoft ลูกค้าควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft จะตรวจสอบคำขอคืนเงินและให้ข้อมูลอัปเดตแก่ลูกค้า
ฉันสามารถขอเงินคืนสำหรับเกมที่สั่งซื้อล่วงหน้าได้หรือไม่?
ใช่ ลูกค้าสามารถรับเงินคืนสำหรับเกมที่สั่งซื้อล่วงหน้าได้ หากพวกเขาขอเงินคืนภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อ อย่างไรก็ตาม หากผ่านไป 14 วันนับตั้งแต่การซื้อ ลูกค้าอาจยังคงมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนบางส่วน ขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อและเวลานับตั้งแต่การซื้อ
หากลูกค้ามีสิทธิ์ขอเงินคืน พวกเขาควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอเงินคืน ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft จะตรวจสอบคำขอคืนเงินและให้ข้อมูลอัปเดตแก่ลูกค้า หากการคืนเงินได้รับการอนุมัติ ลูกค้าจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหรือบางส่วน ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อและเวลานับตั้งแต่ซื้อ
ฉันสามารถขอเงินคืนสำหรับสำเนาเกมได้หรือไม่?
ใช่ ลูกค้าสามารถรับเงินคืนสำหรับสำเนาเกมจริงได้ หากเกมไม่ได้เปิดและอยู่ในสภาพเดิม ลูกค้าต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอเงินคืน Microsoft กำหนดนโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วันสำหรับผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ ดังนั้นลูกค้าจะต้องขอเงินคืนภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อ
หากเปิดหรือใช้ผลิตภัณฑ์ ลูกค้ายังคงสามารถรับเงินคืนบางส่วนได้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ ลูกค้าควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอเงินคืนและแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ วิธีการชำระเงิน และเหตุผลในการคืนเงิน ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft จะตรวจสอบคำขอคืนเงินและให้ข้อมูลอัปเดตแก่ลูกค้า
โดยสรุป การคืนเกมจาก Microsoft Store เป็นกระบวนการที่ไม่ซับซ้อนซึ่งใช้เวลาไม่นาน สิ่งที่คุณต้องทำคือลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ค้นหาเกมที่คุณต้องการคืน และเลือกตัวเลือก 'คืนเงิน' ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะได้รับเงินคืนภายในสองสามวัน อย่าลืมตรวจสอบอีเมลของคุณเพื่อยืนยัน เนื่องจากอาจใช้เวลาสองสามวันก่อนที่เงินคืนจะปรากฏในบัญชีของคุณ ด้วยขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะไม่มีปัญหาในการคืนเกมที่คุณซื้อจาก Microsoft Store
