ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านไอที หนึ่งในคำถามที่พบบ่อยที่สุดที่ฉันได้รับคือวิธีปิดใช้งานหรือเปิดใช้ใบตอบรับการอ่านอีเมลใน Outlook แม้ว่าคำตอบมักจะค่อนข้างตรงไปตรงมา แต่มีบางสิ่งที่ควรคำนึงถึงเมื่อจัดการกับปัญหานี้
ก่อนอื่น สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าใบรับการอ่านอีเมลเป็นฟังก์ชันของไคลเอ็นต์อีเมล ไม่ใช่เซิร์ฟเวอร์อีเมล ซึ่งหมายความว่า หากคุณใช้ Outlook เพื่อส่งและรับอีเมล ใบตอบรับการอ่านจะถูกสร้างขึ้นโดย Outlook ไม่ใช่โดยเซิร์ฟเวอร์อีเมล ประการที่สอง สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าใบรับการอ่านมีสองประเภท: ประเภทที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติและประเภทที่สร้างขึ้นด้วยตนเอง
ใบรับการอ่านอัตโนมัติจะถูกสร้างขึ้นเมื่อไคลเอนต์อีเมลตรวจพบว่าอีเมลนั้นถูกอ่านแล้ว กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้เมื่อเปิดอีเมล เมื่ออีเมลตอบกลับ หรือเมื่ออีเมลถูกส่งต่อ ในทางกลับกัน ใบรับการอ่านด้วยตนเองจะถูกสร้างขึ้นเมื่อผู้ใช้คลิกปุ่ม 'ส่งใบตอบรับการอ่าน' ด้วยตนเอง โปรดทราบว่าไคลเอ็นต์อีเมลบางโปรแกรมไม่มีปุ่มนี้ โดยทั่วไปจะพบได้เฉพาะใน Microsoft Outlook เท่านั้น
คุณจะปิดการใช้งานหรือเปิดใช้การตอบรับการอ่านอีเมลใน Outlook ได้อย่างไร คำตอบนั้นง่ายมาก: เพียงไปที่เมนู 'ไฟล์' เลือก 'ตัวเลือก'
