แก้ไขข้อผิดพลาด Xbox One 0x87e00064 บนพีซี Windows 10

หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x87e00064 บน Xbox One แสดงว่ามีปัญหากับพีซี Windows 10 ของคุณ นี่คือวิธีการแก้ไข ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณใช้ Windows 10 เวอร์ชันล่าสุด โดยไปที่เมนู Start แล้วคลิกที่ 'Settings' จากนั้นคลิกที่ 'อัปเดตและความปลอดภัย' และเลือก 'ตรวจหาการอัปเดต' หากมีการอัปเดตใดๆ ให้ติดตั้งและรีสตาร์ทพีซีของคุณ เมื่อพีซีของคุณอัปเดตแล้ว ให้ลองเปิดแอป Xbox อีกครั้ง หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด 0x87e00064 แสดงว่าอาจมีปัญหากับ Xbox One ของคุณ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ไปที่การตั้งค่าของ Xbox One แล้วเลือก 'เครือข่าย' จากนั้นเลือก 'การตั้งค่าเครือข่าย' และเลือก 'การตั้งค่าขั้นสูง' เลื่อนลงไปที่การตั้งค่า 'มัลติคาสต์' และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็น 'เปิดใช้งาน' หากไม่ใช่ ให้เปลี่ยนและรีสตาร์ท Xbox One ของคุณ เมื่อ Xbox One รีสตาร์ทแล้ว ให้ลองเปิดแอป Xbox อีกครั้ง หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด 0x87e00064 แสดงว่าอาจมีปัญหากับ Windows Firewall ของคุณ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ไปที่เมนู Start แล้วค้นหา 'Firewall' จากนั้นเลือก 'อนุญาตแอปหรือฟีเจอร์ผ่าน Windows Firewall' เลื่อนลงไปที่แอป Xbox และตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าเป็น 'อนุญาต' หากไม่ใช่ ให้เปลี่ยนแล้วลองเปิดแอป Xbox อีกครั้ง หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด 0x87e00064 แสดงว่าอาจมีปัญหากับประเภท NAT ของคุณ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ไปที่การตั้งค่าของ Xbox One แล้วเลือก 'เครือข่าย' จากนั้นเลือก 'การตั้งค่าเครือข่าย' และเลือก 'การตั้งค่าขั้นสูง' เลื่อนลงไปที่การตั้งค่า 'ประเภท NAT' และตรวจสอบว่าตั้งค่าเป็น 'เปิด' หากไม่ใช่ ให้เปลี่ยนแล้วลองเปิดแอป Xbox อีกครั้ง หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด 0x87e00064 โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Xbox เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากคุณกำลังเผชิญกับ ข้อผิดพลาด Xbox One 0x87e00064 เมื่อติดตั้งเกมบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 โพสต์นี้มีไว้เพื่อช่วยเหลือคุณ ในโพสต์นี้ เราจะระบุสาเหตุที่เป็นไปได้พร้อมทั้งแนะนำวิธีแก้ไขที่เหมาะสมที่สุดที่คุณสามารถลองเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้

เมื่อคุณเจอปัญหานี้ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็มดังต่อไปนี้

ลองอีกครั้ง
บางอย่างผิดพลาด.
รหัสข้อผิดพลาดคือ 0x87E00O64 ในกรณีที่คุณต้องการ

คุณอาจพบข้อผิดพลาดเนื่องจากหนึ่งหรือมากกว่า แต่ไม่จำกัดเฉพาะสาเหตุที่ทราบต่อไปนี้

• โฟลเดอร์ชั่วคราวเสียหาย
• แคช Blu-Ray เสียหาย
• เฟิร์มแวร์ไม่ตรงกัน
• ปัญหาเกี่ยวกับดิสก์หรือออปติคัลไดรฟ์เสีย

ผู้โพสต์ Microsoft Answers บอกว่าสิ่งนี้ช่วยเขาได้:

ดิสก์ถูกเขียนป้องกัน windows 7

สิ่งที่คุณต้องทำคือเมื่อคุณนำแผ่นเกมออกมา ไปที่การจัดการเกมและลบทุกอย่าง จากนั้นคุณต้องการค้นหาเกมในร้านค้าและควรระบุว่า 'ติดตั้ง' เนื่องจากคุณมีไฟล์เกมอยู่ในคอนโซล คลิก ติดตั้ง และเกมจะติดตั้งจากเว็บ (Xbox Live Store) แทนแผ่นเกม ข้อเสียเพียงอย่างเดียวคืออาจใช้เวลาในการโหลดขึ้นอยู่กับความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ แต่เกมของคุณกำลังจะโหลดในที่สุด!

ถ้ามันช่วยคุณได้ดีและอ่านต่อไป

ข้อผิดพลาด Xbox One 0x87e00064

หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ การติดตั้งหยุดลง - ข้อผิดพลาด 0x87e00064 ปัญหา คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับ และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

1. ติดตั้งเกมบนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร
2. ปิดและเปิดคอนโซล Xbox One ของคุณอีกครั้ง
3. ติดตั้งเกมจาก Xbox Store
4. ลบแคชและบันทึกไฟล์
5. เปลี่ยนออปติคัลไดรฟ์
6. ลบไฟล์เฟิร์มแวร์บนคอนโซล Xbox One

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการที่ระบุไว้

1] ติดตั้งเกมบนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร

หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโซลของคุณได้รับสัญญาณที่แรง หรือเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย เพราะจะทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีความเสถียรมากกว่าแบบไร้สาย คุณยังสามารถออกจากเกมข้ามคืนได้หากต้องการดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่หนึ่งไฟล์

2] ปิดและเปิดคอนโซล Xbox One ของคุณอีกครั้ง

ทำดังต่อไปนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโซลของคุณหมุนจนสุด (ไม่ไฮเบอร์เนต)
• บนคอนโซล ให้กดปุ่ม Xbox ค้างไว้ประมาณ 10 วินาที หรือจนกว่าคุณจะสังเกตเห็นว่าไฟด้านหน้า (บนคอนโซล) หยุดกะพริบ
• หลังจากปิดคอนโซล Xbox อย่างสมบูรณ์แล้ว ให้รอหนึ่งนาทีเต็มก่อนที่จะลองเปิดอีกครั้ง
  หมายเหตุ: ขณะที่คุณกำลังรอให้ช่วงเวลานี้ผ่านไป คุณยังสามารถถอดปลั๊กสายเคเบิลออกจากเต้าเสียบเพื่อให้แน่ใจว่าตัวเก็บประจุกำลังไฟฟ้าถูกคายประจุจนหมด
• หลังจากช่วงเวลานี้ ให้ต่อสายไฟอีกครั้งและเริ่มคอนโซลด้วยวิธีปกติเพื่อตรวจสอบว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขหรือไม่
• ในระหว่างการเปิดตัวครั้งต่อไป คุณสามารถให้ความสนใจกับโลโก้แอนิเมชันการเปิดตัวได้ หากคุณสังเกตเห็นว่าโลโก้เคลื่อนไหวที่ยาวที่สุดปรากฏขึ้น ให้ถือเป็นการยืนยันว่าขั้นตอนการเปิดและปิดสำเร็จ
• หลังจากการเปิดตัวครั้งถัดไปเสร็จสิ้น ให้ทำซ้ำการกระทำที่เปิดตัวไปก่อนหน้านี้ 0x87E00064 รหัสข้อผิดพลาด

หากข้อผิดพลาด Xbox One 0x87e00064 ยังคงอยู่ ให้ลองวิธีแก้ปัญหาถัดไป

3] ติดตั้งเกมจาก Xbox Store

บางครั้งแผ่นเกมอาจเสียหายได้ ข้อผิดพลาด Xbox One 0x87e00064 . ในกรณีนี้ คุณสามารถติดตั้งเกมจาก Xbox Store แล้วใช้แผ่นเกมเพื่อเล่นเกมได้

นี่คือวิธี:

• ไปที่ เอกซ์บอกซ์สโตร์ .
• ไปที่ ค้นหา มี
• เข้า ชื่อของเกม
• ติดตั้งเกม
• รอให้คอนโซลดาวน์โหลดและติดตั้งเกมให้เสร็จ
• หากการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้ใส่แผ่นเกมและเล่นได้เลย

หากยังเล่นไม่ได้ ให้ลองวิธีแก้ปัญหาถัดไป

4] ลบแคชและบันทึกไฟล์

หากเกมของคุณยังไม่ได้ติดตั้งหรือถอนการติดตั้ง ข้อผิดพลาด Xbox One 0x87e00064 อาจเป็นเพราะแคชหรือบันทึกเกมที่เกี่ยวข้องกับเกมที่กำลังติดตั้ง ไฟล์ที่เสียหายที่บันทึกไว้อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด ดังนั้นให้ลบรายการเหล่านี้ทั้งหมดในกรณีนี้

หากต้องการลบไฟล์ที่บันทึกไว้ ให้ทำดังต่อไปนี้:

• คลิก การจัดการ ปุ่มบนคอนโทรลเลอร์ Xbox ของคุณ
• ไปที่ แท็บการตั้งค่า
• เลือก การตั้งค่าระบบ.
• เลือกอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล
• เลือก เกมส์และแอพพลิเคชั่น.
• ค้นหาเกมที่เสียหายจากไฟล์ที่บันทึกไว้
• ลบออกหากมีอยู่

หากต้องการล้างแคช ให้ทำดังต่อไปนี้:

• คลิก การจัดการ บนคอนโทรลเลอร์ Xbox
• ไปที่ แท็บการตั้งค่า
• เลือก การตั้งค่าระบบ
• เลือก พื้นที่จัดเก็บ.
• เลือกอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลใดๆ ในรายการ
• คลิก ฉัน บนคอนโทรลเลอร์ Xbox
• เลือก ล้างแคชของระบบ
• หากได้รับแจ้งให้ยืนยันการดำเนินการ ให้เลือก ใช่.
• ปิดคอนโซล Xbox ของคุณแล้วถอดปลั๊กออกอย่างน้อย 30 วินาทีเพื่อล้างแคชหน่วยความจำ
• เปิดคอนโซล Xbox และติดตั้งเกมจากแผ่นเกม

5] เปลี่ยนออปติคัลไดรฟ์

หากคุณพบรหัสข้อผิดพลาดนี้เมื่อพยายามติดตั้งเนื้อหาจากดิสก์ Blu-Ray คุณควรนึกถึงปัญหาเกี่ยวกับ DVD หรือออปติคัลไดรฟ์ที่ผิดพลาด กรณีนี้มีแนวโน้มมากขึ้นหากคุณคืน DVD และพยายามติดตั้งจากแผ่นเกมใหม่ แต่ปัญหายังคงอยู่

Xbox Startup และ Network Troubleshooter เพื่อช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด Xbox One

6] ลบไฟล์เฟิร์มแวร์บนคอนโซล Xbox One

ทำดังต่อไปนี้:

• ในการเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโซลของคุณบูทเรียบร้อยแล้ว จากนั้นกดปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์ของคุณเพื่อเปิดเมนูหลักของคำแนะนำ
• เมื่อคุณอยู่ในเมนูแนะนำ ให้เปิด การตั้งค่า เมนู.
• เมื่อคุณเข้าไปข้างในแล้ว การตั้งค่า เมนูไปที่ ระบบ > ข้อมูลคอนโซล .
• จาก คอนโซลข้อมูล แท็บ ไปที่ รีเซ็ตคอนโซล ปุ่ม.
• เมื่อคุณไปที่เมนูรีเซ็ตคอนโซลถัดไป ให้เลือกตัวเลือกที่ชื่อ รีเซ็ตและเก็บเกมและแอพของฉันไว้ เพื่อทริกเกอร์ซอฟต์รีเซ็ต
• ยืนยันการดำเนินการ จากนั้นอดทนรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จสิ้น คอนโซลของคุณจะรีบูตและหลังจากเปิดใช้ครั้งต่อไป จะมีการติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการหลายรายการ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการแต่ละรายการเพื่อให้คุณออนไลน์ได้

เมื่อเฟิร์มแวร์ระบบของคุณอัปเดตแล้ว ให้ลองติดตั้งเกมและดูว่า ข้อผิดพลาด Xbox One 0x87e00064 ปรากฏขึ้นอีกครั้ง

วิธีแก้ปัญหาใด ๆ เหล่านี้น่าจะเหมาะกับคุณ!