แก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักใน Windows 10

ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ฉันมักถูกขอให้แก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักใน Windows 10 นี่เป็นปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้หลายคนเผชิญ และอาจทำให้หงุดหงิดในการพยายามค้นหาว่าอะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลองแก้ไขปัญหานี้ ก่อนอื่น ให้ตรวจดูว่ามีการอัปเดตสำหรับ Windows 10 หรือไม่ บางครั้งการอัปเดตเหล่านี้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่เคยทราบมาก่อน หากไม่มีการอัปเดตหรือหากการอัปเดตไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งมักจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อยและช่วยในการรีเซ็ตระบบ หากคุณยังพบปัญหา คุณสามารถลองทำสิ่งอื่นๆ อีกสองสามอย่าง หนึ่งคือการใช้เครื่องมือ System File Checker ซึ่งสามารถสแกนหาและแก้ไขไฟล์ที่เสียหายได้ อีกประการหนึ่งคือการใช้เครื่องมือ DISM ซึ่งสามารถซ่อมแซมอิมเมจระบบได้ หากคุณยังคงประสบปัญหาหลังจากลองทำสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว อาจเป็นไปได้ว่าระบบของคุณมีปัญหาร้ายแรงกว่านั้น ในกรณีนี้ คุณอาจต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือ

ข้อผิดพลาดร้ายแรงที่ไม่รู้จัก การปรากฏใน Windows 10 อาจเป็นสถานการณ์ที่น่าหงุดหงิด การเกิดขึ้นนี้ทำให้ไอคอนบนเดสก์ท็อปหายไปอย่างกะทันหัน การค้างของแถบงานและการทำให้หน้าจอมืดลง ทุกครั้งที่คุณพยายามเริ่ม Windows ระบบจะแสดงข้อความว่านี่เป็นข้อผิดพลาดร้ายแรงและบางแอปพลิเคชัน (Start และ Cortana) ไม่ทำงาน

หลังจากการตรวจสอบเล็กน้อยคุณจะพบ sihost.exe ไม่รับผิดชอบและมีหน้าที่รับผิดชอบ c000021a ข้อผิดพลาดร้ายแรงที่ไม่รู้จัก ที่จะปรากฏ ไฟล์ Sihost.exe เป็นตัวแทน โฮสต์โครงสร้างพื้นฐานของเชลล์ ซึ่งเป็นองค์ประกอบหลักของสภาพแวดล้อม Windows เป็นโฮสต์โครงสร้างพื้นฐานเชลล์ของ Windows ที่รับผิดชอบหลักในการจัดการองค์ประกอบกราฟิกต่างๆ ของอินเทอร์เฟซระบบปฏิบัติการ เช่น เมนูเริ่ม และความโปร่งใสของแถบงาน

ดังนั้น หาก SIHost หรือ Shell Infrastructure Host หยุดทำงาน เสียหาย หรือถูกลบ จะมีปัญหากับการทำงานโดยรวมของระบบปฏิบัติการ และคุณจะได้รับข้อผิดพลาดนี้

เหมือนเดิมทุกประการ ctfmom.exe ข้อผิดพลาดร้ายแรงที่ไม่รู้จัก อาจเกิดขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ cftmom เป็นกระบวนการที่ระบุอินพุต เช่น ลายมือ ภาษา ฯลฯ และจัดการคุณลักษณะการทำงานเบื้องหลัง

จะทำอย่างไรหลังจากนั้นเพื่อแก้ปัญหา? ที่นี่เราจะพยายามพิจารณาวิธีแก้ปัญหาบางอย่าง

แก้ไขข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ที่ไม่รู้จักใน Windows

ขั้นแรก คุณควรพยายามค้นหาว่าแอปพลิเคชันใดมีหน้าที่เรียกใช้ไฟล์ sihost.exe หากจำเป็น ให้อัปเดต/ติดตั้งแอปอีกครั้งหรือถอนการติดตั้งชั่วคราว

ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

ถัดไปคุณสามารถ เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ . System File Checker หรือ sfc.exe เป็นโปรแกรมยูทิลิตี้ใน Microsoft Windows ซึ่งอยู่ในโฟลเดอร์ C:WindowsSystem32 ยูทิลิตี้นี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสแกนและซ่อมแซมไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหายได้ ก่อนดำเนินการต่อ คุณต้องพิจารณาก่อนว่า sihost.exe ในคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นโทรจันที่คุณควรลบออกหรือไม่ หรือเป็นไฟล์ที่เป็นของ Windows / แอปพลิเคชันที่เชื่อถือได้

ใช้การคืนค่าระบบ

มีหลายวิธีในการสำรองข้อมูลพีซีของคุณ หนึ่งในนั้นคือการสร้างจุดคืนค่า คุณสามารถ กู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้การคืนค่าระบบ ไปสู่จุดที่ดีก่อนหน้านี้ จุดคืนค่าจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติทุกสัปดาห์ระหว่างการคืนค่าระบบและเมื่อตรวจพบการเปลี่ยนแปลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

การแก้ไขปัญหาในสถานะคลีนบูต

สถานะคลีนบูต หมายถึงกระบวนการเริ่มต้นระบบคอมพิวเตอร์ด้วยไฟล์และบริการที่สำคัญที่สุดเท่านั้นที่ระบบปฏิบัติการต้องการ ใช้เพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา Windows ที่ซับซ้อน หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เริ่มทำงานตามปกติ หรือคุณพบข้อผิดพลาดเมื่อเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งคุณไม่สามารถระบุได้ คุณอาจต้องพิจารณาดำเนินการ 'คลีนบูต'

เมื่อคุณเริ่มคอมพิวเตอร์ในโหมดคลีนบูต เครื่องจะเริ่มต้นด้วยชุดไดรเวอร์และโปรแกรมเริ่มต้นขั้นต่ำที่เลือกไว้ล่วงหน้า และเนื่องจากคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานด้วยชุดไดรเวอร์ขั้นต่ำ บางโปรแกรมอาจไม่ทำงานตามที่คุณคาดหวัง

หวังว่าบางสิ่งที่นี่จะช่วยคุณได้!