หากคุณได้รับข้อผิดพลาด M7702-1003 เมื่อพยายามรับชม Netflix บนพีซีที่ใช้ Windows ของคุณ ไม่ต้องกังวล คุณไม่ได้อยู่คนเดียว นี่เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่สามารถแก้ไขได้ง่าย ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุด หากคุณไม่ใช่ ให้อัปเดตแล้วลองอีกครั้ง หากไม่ได้ผล ให้ลองล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณ หากคุณยังคงประสบปัญหา เป็นไปได้ว่าการตั้งค่า DNS ของคุณเป็นสาเหตุของปัญหา วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ให้บริการโดย ISP ของคุณ หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะ เช่น DNS ของ Google (8.8.8.8) หรือ DNS ของ Cloudflare (1.1.1.1) หากคุณยังพบปัญหาอยู่ อาจเป็นไปได้ว่าบัญชี Netflix ของคุณมีปัญหา ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Netflix พวกเขาน่าจะช่วยเหลือคุณได้
วิธีที่ดีที่สุดในการขจัดความเบื่อคือการดูภาพยนตร์และรายการทีวีของ Netflix ทางออนไลน์ หรือสตรีมโดยตรงไปยังคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ อย่างไรก็ตาม บางครั้งเมื่อคุณพยายามเล่นวิดีโอ Netflix คุณอาจพบสิ่งผิดปกติ ข้อผิดพลาด Netflix M7702-1003 ในเบราว์เซอร์ Chrome บนพีซี Windows พร้อมข้อความต่อไปนี้:
อ๊ะ มีบางอย่างผิดพลาด องค์ประกอบที่ขาดหายไป เราไม่พบองค์ประกอบที่จำเป็นทั้งหมดในการเล่น Netflix บนอุปกรณ์นี้ กรุณาเยี่ยมชม chrome: // ส่วนประกอบ , หา ไวด์ไวน์Cdm คอมโพเนนต์แล้วคลิกปุ่มตรวจหาการอัปเดต
ข้อผิดพลาด Netflix M7702-1003
ส่วนใหญ่จะเห็นเมื่อคุณเรียกดูรายการของรายการและเลือกรายการ แทนที่จะเริ่มหลังจากการบัฟเฟอร์ วิดีโอจะหยุดและแสดงข้อผิดพลาดข้างต้น สาเหตุของปัญหา: ไวด์ไวน์Cdm ' ส่วนขยาย Netflix สำหรับเบราว์เซอร์ Chrome . ควรอัปเดตคอมโพเนนต์ของเบราว์เซอร์นี้เพื่อแก้ไขปัญหา นอกจากนี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าความปลอดภัย เมื่อต้องการแก้ไขปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้
พยายามที่จะปรับปรุง โมดูลถอดรหัสเนื้อหา Widevine . ในการดำเนินการนี้ ให้ตรวจหาการอัปเดตปลั๊กอิน ก่อนทำสิ่งนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์แล้ว นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์สามารถป้องกันไม่ให้โมดูลการถอดรหัสเนื้อหาของ Widevine อัปเดตได้สำเร็จ คุณสามารถเปิดใช้งานซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยได้อีกครั้งหลังจากการอัปเดตเสร็จสิ้น
บัญชีดรอปบ็อกซ์หลายบัญชี windows 10
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานปลั๊กอิน Widevine Content Decryption Module หากต้องการตรวจสอบ ให้พิมพ์ในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ Chrome chrome: // ส่วนประกอบ และกดปุ่ม Enter
จากนั้นค้นหาส่วนประกอบ Widevine Content Decryption Module และเลือกตัวเลือก 'Check for Updates'
ทันทีที่สถานะ - คอมโพเนนต์ได้รับการอัปเดตปรากฏขึ้น ให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Chrome แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง หรือในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ Chrome ให้ป้อน chrome://plugins แล้วกด Enter หรือ Return บนแป้นพิมพ์ของคุณ
ค้นหาปลั๊กอินโมดูลการถอดรหัสเนื้อหาของ Widevine แล้วเลือกเปิดใช้งาน
หากคุณไม่เห็นตัวเลือก 'เปิดใช้งาน' ในรายการ ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ' อนุญาตให้เรียกใช้เสมอ 'ตัวแปร
เมื่อเปิดใช้งานปลั๊กอิน Widevine Content Decryption Module แล้ว ให้ลองใช้ Netflix อีกครั้ง
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผล ให้ใช้วิธีสุดท้ายนี้
พยายาม ถอนการติดตั้งโมดูลถอดรหัสเนื้อหา Widevine โฟลเดอร์ นี่คือวิธีการดำเนินการ
ปิดเบราว์เซอร์ Chrome ที่เปิดอยู่ทั้งหมด รวมถึงหน้าต่างนี้ด้วย! คุณสามารถพิมพ์ตามขั้นตอนต่อไปนี้
ปิดเบราว์เซอร์ Chrome และเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
จากนั้นพิมพ์ % userprofile% / appdata / ท้องถิ่น ในกล่องข้อความแล้วเลือกโฟลเดอร์ Google
จากนั้นเลือกโฟลเดอร์ Chrome และเลือกโฟลเดอร์ข้อมูลผู้ใช้
ตอนนี้ค้นหา โมดูลถอดรหัสเนื้อหา Widevine โฟลเดอร์แล้วลากไปที่ถังขยะ
คลิกขวาที่ถังขยะแล้วเลือก 'ล้างถังขยะ'
เปิดเบราว์เซอร์ Chrome
พิมพ์ chrome: // ส่วนประกอบ ในแถบที่อยู่แล้วกด Enter
ตอนนี้ในปลั๊กอินโมดูลถอดรหัสเนื้อหา Widevine เลือก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต .
หลังจากนั้น ลอง Netflix อีกครั้ง
ดาวน์โหลด PC Repair Tool เพื่อค้นหาอย่างรวดเร็วและแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows โดยอัตโนมัติหากคุณเป็นผู้ใช้ Netflix เหล่านี้ เคล็ดลับและคำแนะนำของ Netflix จะสนใจคุณอย่างแน่นอน
