เมื่อคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0x80246013 แสดงว่ามีปัญหากับกระบวนการ Windows Update กรณีนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเรียกใช้ Windows Update หรือเมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดแอปจาก Microsoft Store มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80246013 ก่อนอื่น คุณสามารถลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ บางครั้งก็สามารถแก้ไขปัญหาได้ หากการรีสตาร์ทไม่ได้ผล คุณสามารถลองรีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update ในการทำเช่นนั้น คุณจะต้องเปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณสามารถเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้: หยุดสุทธิ wauserv บิตหยุดสุทธิ หยุดสุทธิ cryptsvc ซีดี% systemroot% ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old เรน %systemroot%system32catroot2 catroot2.old wauserv เริ่มต้นสุทธิ บิตเริ่มต้นสุทธิ cryptsvc เริ่มต้นสุทธิ หลังจากที่คุณเรียกใช้คำสั่งเหล่านั้น ให้ลองเรียกใช้ Windows Update อีกครั้ง หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองดาวน์โหลดแอปจาก Microsoft Store อีกครั้ง หากคุณยังคงประสบปัญหา คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือ
ข้อผิดพลาด 0x80246013 เกิดขึ้นเมื่อเราพยายามโหลดแอปจาก ไมโครซอฟต์สโตร์ หรือเมื่อเราวิ่ง การปรับปรุง Windows . ไม่มีสาเหตุเดียวที่ทำให้ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น แต่หนึ่งในสาเหตุที่สำคัญที่สุดคือระบบ Windows 10 ของคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Windows Update หรือ Microsoft Store
ข้อผิดพลาดในการติดตั้ง: Windows ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตต่อไปนี้โดยมีข้อผิดพลาด 0x80246013
Microsoft Store หรือ Windows Update เกิดข้อผิดพลาด 0x80246013
ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาด 0x80246013 อาจทำให้ผู้ใช้รู้สึกหงุดหงิด เนื่องจากผู้ใช้ไม่เข้าใจว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหานี้ ด้วยเหตุนี้ เราจึงคิดแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้มากที่สุดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80246013 ใน Windows 10 ดังนั้น ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหารหัสข้อผิดพลาด 0x80246013 ที่ปรากฏบนจอแสดงผลของเราเมื่อติดตั้งหรืออัปเดตแอปพลิเคชัน คุณสามารถลองใช้การแก้ไขอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- ใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
- ลบไฟล์ข้อมูลเหล่านี้
- รีเซ็ต Microsoft Store
- ปิดไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ
เรามาดูรายละเอียดการแก้ไขเหล่านี้กัน
1] ใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store
ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store เป็นโปรแกรมในตัวที่ระบุปัญหาทั่วไปในระบบปฏิบัติการของคุณและช่วยคุณแก้ไข ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อใช้เครื่องมือนี้และแก้ไขข้อผิดพลาดนี้:
- คลิกขวาครั้งแรก ' เริ่ม' ปุ่มและกด ' การตั้งค่า ' จากรายการ
- ใน ' การตั้งค่า ' ในหน้าต่างกด ' อัปเดตและความปลอดภัย 'ตัวแปร
- ในหน้าถัดไป เลือก ‘ การแก้ไขปัญหา 'บนแถบด้านข้างซ้าย
- จากตัวเลือกค้นหา ' แอพ Windows Store 'และคลิกที่มัน
- หลังจากกดขยาย ' เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา » ตัวเลือก.
ตอนนี้รอสักครู่เพื่อให้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Store ระบุสาเหตุที่ถูกต้องและแก้ไข เมื่อเสร็จแล้วระบบจะแสดงผล
แบบอักษร mac สำหรับ windows
2] เรียกใช้ Windows Update Troubleshooter
ทำตามขั้นตอนข้างต้น คุณสามารถเรียกใช้ในทำนองเดียวกัน ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update .
3] ลบไฟล์ข้อมูลเหล่านี้
ลองมัน! นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้ใน File Explorer:
|_+_|หากมีตำแหน่งดังกล่าวอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะพบไฟล์ข้อมูลสองไฟล์ที่นี่:
- 9ND94HKF4S0Z.dat
- 9NCGJX5QLP9M.dat
หากคุณเห็น ให้ย้ายไปยังเดสก์ท็อปของคุณชั่วคราว
ทีนี้มาดูกันว่าปัญหาจะหมดไปหรือไม่
ความสว่างของ windows 10 ไม่ทำงาน
ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณสามารถลบ 2 ไฟล์นี้; มิฉะนั้น คุณสามารถย้ายกลับไปที่โฟลเดอร์ Checkpoints ได้
4] รีเซ็ต Microsoft Store
นี่เป็นหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Store ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อ รีเซ็ต Microsoft Store :
- เปิด ' แอปพลิเคชันบรรทัดคำสั่ง ' จาก ' แถบค้นหา