หากคุณมีปัญหาในการเปิด Firefox หรือเริ่มทำงานบน Windows 10 คุณสามารถลองทำบางสิ่งได้
ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง Firefox เวอร์ชันล่าสุดแล้ว หากคุณไม่แน่ใจ คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตได้ในหน้าต่าง About Firefox ในการทำเช่นนี้ ให้คลิกปุ่มเมนูแล้วคลิกวิธีใช้
หากไม่ได้ผล ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ บางครั้ง Windows 10 จะอัปเดตตัวเองโดยอัตโนมัติและอาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับ Firefox การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์สามารถช่วยแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้
หากคุณยังไม่สามารถเปิดหรือเริ่ม Firefox ได้ ให้ลองติดตั้งใหม่อีกครั้ง คุณสามารถทำได้โดยดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ Firefox และเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือกการติดตั้ง 'กำหนดเอง' และยกเลิกการเลือกแถบเครื่องมือหรือซอฟต์แวร์ที่ไม่พึงประสงค์ที่อาจรวมมากับการติดตั้ง Firefox
Firefox เป็นเบราว์เซอร์ที่ได้รับความนิยมเป็นอันดับสองในตลาด แต่บางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ปัญหาอย่างหนึ่งคือเมื่อ Firefox ไม่เปิดขึ้น มี 2 กรณีสำหรับเงื่อนไขนี้ ในกรณีแรก Firefox จะไม่เปิด แต่จะทำงานในพื้นหลัง ในกรณีที่สอง แอปพลิเคชันจะไม่เปิดในพื้นหลัง ซึ่งอาจเกิดจากไฟล์ Firefox สูญหายหรือเสียหาย ส่วนเสริมที่มีปัญหา โปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย หรือปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์บางประเภท
Firefox จะไม่เปิดหรือไม่เริ่มทำงาน
กรณีของ Firefox ทำงานในพื้นหลังเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามปิดเซสชัน Firefox แต่จริง ๆ แล้วไม่ได้ปิด ตอนนี้คุณทราบสาเหตุที่เป็นไปได้แล้วหาก Firefox ไม่เปิดหรือเริ่มทำงานบนพีซี Windows ของคุณ ลองทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
- ตรวจสอบตัวจัดการงานและฆ่ากระบวนการ Firefox หากเปิดอยู่
- ลบหรือปิดใช้งานส่วนเสริมบางอย่าง
- ลบแคชเริ่มต้นของ Firefox
- รีเซ็ตไฟร์ฟอกซ์
- ติดตั้ง Firefox อีกครั้ง
ในการแก้ไขปัญหา ให้ปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขปัญหาเหล่านี้ตามลำดับ:
1] ตรวจสอบตัวจัดการงานและสิ้นสุดกระบวนการ Firefox หากเปิดอยู่
กด CTRL + ALT + DEL เพื่อเปิด ตัวเลือกความปลอดภัย เมนู. เลือก ผู้จัดการงาน จากรายการเพื่อเปิด
ตรวจสอบรายการกระบวนการที่กำลังทำงานอยู่ หากคุณพบ Firefox ในรายการ ให้คลิกขวาแล้วเลือก สิ้นสุดกระบวนการ ฆ่าเขา
windows 10 ตรวจสอบการอัปเดต
ลองเปิด Firefox อีกครั้งก็จะใช้ได้
2] ลบหรือปิดใช้งานส่วนเสริมที่มีปัญหา
ส่วนเสริมที่ผิดพลาดทำให้เกิดปัญหากับเบราว์เซอร์ Firefox อย่างไรก็ตาม การแก้ปัญหานี้ทำได้ยากเนื่องจากคุณไม่สามารถเปิดเบราว์เซอร์ได้เลย
ในสถานการณ์เช่นนี้ ให้ลองเปิด Firefox โดยกดปุ่มค้างไว้ กะ ปุ่ม. นี้จะเปิดเบราว์เซอร์ใน โหมดปลอดภัย (ถ้ามีเลย).
จากนั้นเปิดหน้าส่วนเสริมโดยพิมพ์ เกี่ยวกับ: addons ในแถบที่อยู่
ใน ส่วนขยาย บนแท็บ ให้ปิดใช้งานส่วนขยายที่ไม่ได้รับการยืนยัน น่าสงสัย หรือที่รู้จักน้อยกว่าทั้งหมด
ตอนนี้ลองเปิด Firefox ในโหมดปกติและตรวจสอบว่าทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่
3] ลบแคชเริ่มต้นของ Firefox
ขั้นตอนการลบข้อมูลการเปิดโปรไฟล์ผู้ใช้ Firefox มีดังนี้:
memory_management
เปิด File Explorer และไปที่:
|_+_|ที่นี่ ควรเป็นของคุณเอง และ ' p6kmzwky 'ตัวเลขในชื่อเรื่องอาจแตกต่างกันไป
ล้างไฟล์ทั้งหมดใน แคชเริ่มต้น โฟลเดอร์
หรือคุณสามารถพิมพ์ |_+_| ในแถบที่อยู่ของ Firefox แล้วกด Enter
ในหน้าที่เปิดขึ้นให้คลิกปุ่ม ล้างแคชเริ่มต้น ปุ่ม.
รีสตาร์ท Firefox และลองดู
4] รีเซ็ต Mozilla Firefox
หากคุณไม่แก้ไขปัญหา ปัญหาอาจอยู่ที่ตัวแอปพลิเคชัน Firefox ในกรณีนั้นคุณอาจพิจารณา รีเซ็ตแอป Mozilla Firefox . คุณอาจต้องการ เริ่ม firefox ในเซฟโหมด . การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์หลายอย่างที่คุณอาจทำผิดพลาดเมื่อเวลาผ่านไป
0
5] ลบ Firefox แล้วลบโฟลเดอร์ที่เหลือ
หากไฟล์บางไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์ Firefox เสียหาย คุณอาจพิจารณาถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์แล้วลบไฟล์ทั้งหมด ควรสังเกตว่าด้วยวิธีนี้คุณจะไม่ทำให้ข้อมูลใด ๆ ที่เก็บไว้ในระบบคลาวด์เสียหาย
สามารถติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ได้ในภายหลัง
กด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run แล้วป้อนคำสั่ง appwiz.cpl . กด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนู.
คลิกขวาที่ มอซิลลา ไฟร์ฟอกซ์ และเลือก ลบ .
หลังจากถอนการติดตั้ง Firefox อย่างสมบูรณ์แล้ว ให้รีสตาร์ทระบบของคุณ
ไปตามเส้นทาง C: ไฟล์โปรแกรม ใน คนขับรถ และค้นหาโฟลเดอร์ Mozilla Firefox
คลิกขวาและเลือก ลบ . คุณต้องได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบจึงจะทำได้
ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันสำหรับเส้นทาง C: ไฟล์โปรแกรม (x86) .
ตอนนี้คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งได้อีกครั้งจากเว็บไซต์ของบริษัท
ดาวน์โหลด PC Repair Tool เพื่อค้นหาอย่างรวดเร็วและแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows โดยอัตโนมัติหวังว่าจะช่วยได้!