ไฟล์ Microsoft Teams ถูกล็อกสำหรับการใช้งานร่วมกันหรือการแก้ไข

ในโพสต์นี้ เราจะแสดงวิธีการแก้ไข ไฟล์ Microsoft Teams ถูกล็อค ข้อผิดพลาดบนพีซีที่ใช้ Windows 11/10 ทีมเป็นที่นิยม แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกัน ที่ที่มีการแชร์เอกสารและไฟล์อย่างเป็นทางการระหว่างสมาชิกในทีมอย่างสม่ำเสมอ เมื่อผู้ใช้แก้ไขไฟล์ที่แชร์ Teams จะล็อกไฟล์โดยอัตโนมัติเพื่อป้องกันการแก้ไขพร้อมกันโดยผู้ใช้รายอื่นที่มีสิทธิ์เข้าถึงไฟล์ อย่างไรก็ตาม มีผู้ใช้บางรายรายงานว่าไฟล์ถูกล็อกแม้ว่าจะไม่มีสมาชิกในทีมคนใดใช้ก็ตาม ในโพสต์นี้ เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาที่ไฟล์ถูกล็อกสำหรับแก้ไขในไคลเอ็นต์เดสก์ท็อป Microsoft Teams

ไฟล์ Microsoft Teams ถูกล็อกสำหรับการใช้งานร่วมกันหรือการแก้ไข

เมื่อไฟล์ที่แชร์ถูกล็อกไม่ให้แก้ไข การทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์จะได้รับผลกระทบเนื่องจากผู้ใช้ไม่สามารถเปิดหรือแสดงความคิดเห็นในไฟล์ได้ สาเหตุหนึ่งที่ทราบสำหรับข้อผิดพลาดนี้คือการแสดงผลแบบคู่ ซึ่งอาจเกิดขึ้นเมื่อเปิดไฟล์ในเว็บแอปและเดสก์ท็อปไคลเอ็นต์พร้อมกัน ตรวจสอบสถานะไฟล์บนเว็บแอป Microsoft Teams ถ้าแสดง 'เปิด' ให้ปิดไฟล์และออกจากระบบเว็บแอป Teams จากนั้นลองเข้าถึงไฟล์ที่ถูกล็อคโดยใช้ไคลเอนต์เดสก์ท็อป หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เราขอแนะนำให้ใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาที่ ไฟล์ Microsoft Teams ถูกล็อกสำหรับการใช้งานร่วมกันหรือการแก้ไข :

1. ออกและเข้าร่วมทีมอีกครั้ง
2. อัปเดต Microsoft Teams
3. ลบ Office Cache จากคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. ลบ Office Cache ผ่าน Office Upload Center
5. ใช้ SharePoint เพื่อเข้าถึงไฟล์

ให้เราดูรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาข้างต้น

1] ออกและเข้าร่วมทีมใหม่

เริ่มต้นด้วยการออกจากทีมและเข้าร่วมทีมอีกครั้ง ผู้ใช้บางรายสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการทำเช่นนั้น ก่อนที่คุณจะออกจากทีม โปรดทราบว่าคุณควรจะสามารถเข้าร่วมทีม Teams ได้อีกครั้งโดยการป้อนรหัสที่ได้รับจากการเชิญเท่านั้น ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถออกและเข้าร่วมทีมอีกครั้งโดยใช้ไคลเอ็นต์เดสก์ท็อป Teams:

• คลิกที่ จุดไข่ปลา ไอคอนถัดจากชื่อทีม
• คลิกที่ ออกจากทีม ตัวเลือก.
• คลิกอีกครั้งบน ออกจากทีม ตัวเลือกในป๊อปอัปการยืนยันที่ปรากฏขึ้น
• คลิกที่ เข้าร่วมหรือสร้างทีม ตัวเลือกที่ด้านล่างของรายชื่อทีมในแผงด้านซ้าย
• พิมพ์ชื่อทีมที่คุณเพิ่งออกไปในแถบค้นหาด้านบน
• คลิกที่ เข้าร่วมทีม ปุ่มและใช้รหัสทีมเพื่อเข้าร่วมทีม
• ลองเข้าถึงไฟล์ที่ถูกล็อคอีกครั้งและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

2] อัปเดต Microsoft Teams

ผู้ใช้บางรายรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากอัปเดต Teams เป็นเวอร์ชัน 1808 ดังนั้นให้อัปเดตไคลเอ็นต์เดสก์ท็อป Teams เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่พร้อมใช้งาน คลิกที่ ประวัติโดยย่อ ไอคอนในแอป Teams จากนั้นคลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ตัวเลือก. อนุญาตให้ Teams ตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตหากมี รีสตาร์ทแอป Teams และตรวจสอบว่าไฟล์ที่มีปัญหาถูกปลดล็อคหรือไม่

3] ลบ Office Cache จากคอมพิวเตอร์ของคุณ

มีการรวมทีมอย่างแน่นแฟ้นกับ ออฟฟิศ 365 . หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับแคชของ Office จะทำให้เกิดปัญหาในการเปิดไฟล์ Teams

เมื่อคุณทำงานกับเอกสาร Office 365 โดยใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ คอมพิวเตอร์จะสร้างแคชของไฟล์ Office ในไดรฟ์ในเครื่อง ล้างแคชนี้หากคุณประสบปัญหาในการเข้าถึงไฟล์ Teams

แคชของ Office จะอยู่ที่เส้นทางต่อไปนี้:

C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Office.0\OfficeFileCache

ไปที่ตำแหน่งด้านบนและลบไฟล์ FSD และ FSF ทั้งหมด เปิด Teams ใหม่และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

4] ลบ Office Cache ผ่าน Office Upload Center

หากการล้างแคชของ Office ในระบบของคุณไม่ช่วย ให้ลองล้างผ่าน ศูนย์อัปโหลด Office . นี่คือที่เก็บเอกสารทั้งหมดของคุณทางออนไลน์ (บนที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของ Microsoft)

• พิมพ์ 'ศูนย์อัพโหลด office' ในแถบค้นหาของ Windows
• คลิกที่ ศูนย์อัปโหลด Office ในผลการค้นหา
• ในหน้าต่าง Upload Center คลิกที่ การตั้งค่า ตัวเลือก.
• ภายใต้ การตั้งค่าแคช , คลิกที่ ลบไฟล์แคช ปุ่ม.
• ออกจากระบบบัญชี Teams ของคุณ
• ออกและเปิด Teams ใหม่ จากนั้นเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
• ตรวจสอบว่าไฟล์ที่มีปัญหาถูกปลดล็อคหรือไม่

อ่าน: แก้ไข Microsoft Teams ไม่ดาวน์โหลดไฟล์ .

5] ใช้ SharePoint เพื่อเข้าถึงไฟล์

แอพ twitter ที่ดีที่สุดสำหรับ windows 10

ถ้าวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล ให้ใช้ SharePoint เพื่อเข้าถึงไฟล์ คุณสามารถ ตรวจสอบไฟล์ใน SharePoint เพื่อให้สมาชิกในทีมคนอื่นไม่สามารถแก้ไขได้ เมื่อเช็คเอาท์แล้ว คุณสามารถแก้ไขไฟล์แบบออนไลน์หรือออฟไลน์ จากนั้นเช็คอินกลับเพื่ออัปเดตเวอร์ชันที่แก้ไขของไฟล์

• เลือกไฟล์ในไลบรารีเอกสาร SharePoint
• คลิกที่เมนูสามจุดเหนือรายการเอกสาร
• คลิกที่ เช็คเอาท์ ตัวเลือก.
• ตอนนี้เปิดไฟล์ใน Teams และทำการเปลี่ยนแปลงตามต้องการ
• เช็คอินไฟล์ในไลบรารี SharePoint

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

อ่านต่อไป: แก้ไขปัญหาการใช้งานหน่วยความจำและ CPU ของ Microsoft Teams สูง .