ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ฉันเห็นหน้าจอสีน้ำเงินพอสมควร สิ่งที่ฉันเห็นบ่อยที่สุดคือหน้าจอสีน้ำเงิน EXCEPTION_ON_INVALID_FILE ใน Windows 11/10 ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดจากไฟล์หรือไดรเวอร์เสียหาย ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณต้องใช้ Windows Recovery Console เพื่อแทนที่ไฟล์หรือไดรเวอร์ที่เสียหาย หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณพบข้อผิดพลาดร้ายแรง ข่าวดีก็คือ คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้โดยใช้ Windows Recovery Console เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณสามารถแทนที่ไฟล์หรือไดรเวอร์ที่เสียหายได้ หากต้องการใช้ Recovery Console คุณต้องบู๊ตคอมพิวเตอร์จากแผ่นดิสก์การติดตั้ง Windows เมื่อคุณบูตจากแผ่นดิสก์แล้ว ให้ทำตามพร้อมท์เพื่อเข้าถึง Recovery Console จากตรงนั้น คุณสามารถใช้คำสั่ง fixboot และ fixmbr เพื่อแก้ไขไฟล์หรือไดรเวอร์ที่เสียหายได้ หากคุณยังคงเห็นหน้าจอสีน้ำเงินหลังจากใช้ Recovery Console แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้ คุณจะต้องติดต่อช่างเทคนิคที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพื่อช่วยคุณวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา
ผู้ใช้พีซีบางรายได้รายงานปัญหาที่เมื่อบูตระบบหรือขณะใช้คอมพิวเตอร์ Windows 11 หรือ Windows 10 สุ่มหยุดทำงานและแสดงผล EXCEPTION_ON_INVALID_FILE ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน โพสต์นี้ให้แนวทางแก้ไขที่เหมาะสมที่สุดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
ค้นหาเว็บไซต์ส่วนตัว
ระหว่างการตรวจสอบของเรา เราพบว่าคุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้จากสาเหตุต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งข้อ
- เซกเตอร์เสียบนดิสก์
- Boot Configuration Data (BCD) เสียหาย กำหนดค่าผิด หรือหายไป
- ไฟล์ระบบเสียหาย
- ข้อผิดพลาดของ Windows
- ไดรเวอร์รุ่นเก่าที่ทำงานในโหมดความเข้ากันได้
EXCEPTION_ON_INVALID_FILE หน้าจอสีน้ำเงิน
หากคุณได้รับ EXCEPTION_ON_INVALID_FILE ข้อผิดพลาด Blue/Black Screen of Death (BSOD) ขณะบู๊ตหรือระหว่างการใช้งานปกติ พีซี Windows 11/10 ของคุณขัดข้อง จากนั้นคุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับ และดูว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณเมื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
- เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาจอฟ้าออนไลน์
- เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM
- เรียกใช้ CHKDSK
- การแก้ไขปัญหาในสถานะคลีนบูต (ฮาร์ดแวร์)
- ซ่อมแซม BCD และซ่อมแซม MBR
- ลบคุณสมบัติล่าสุดหรือการอัปเดตคุณภาพ
- ทำการกู้คืนระบบ
- รีเซ็ต / อัปเกรดแทนที่ ซ่อมแซม / ติดตั้ง Windows 11/10 ใหม่
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการที่ระบุไว้ หากคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้ตามปกติ ไม่เป็นไร; มิฉะนั้นคุณจะต้องบูตเข้าสู่ Safe Mode เข้าสู่หน้าจอตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง หรือใช้สื่อการติดตั้งของคุณเพื่อบูตเพื่อให้สามารถทำตามคำแนะนำเหล่านี้ได้
1] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินออนไลน์
คุณสามารถเริ่มแก้ไขปัญหาได้ EXCEPTION_ON_INVALID_FILE เกิดข้อผิดพลาด BSOD บนพีซี Windows 11/10 ของคุณเมื่อคุณเรียกใช้ Microsoft Online Blue Screen Troubleshooter วิซาร์ดอัตโนมัติจะถามคำถามเกี่ยวกับเวลาที่คุณพบข้อผิดพลาด และจะแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ซึ่งคุณสามารถนำไปใช้เพื่อแก้ไขปัญหาตามตัวเลือกของคุณ ในบางกรณี การดำเนินการนี้ควรทำให้งานเสร็จสิ้น ดังนั้น นี่ควรเป็นขั้นตอนแรกของคุณในการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด BSOD โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่มีประสบการณ์ทางเทคนิคมากนัก
อ่าน: หน้าจอแห่งความตายสีม่วง, น้ำตาล, เหลือง, ส้ม, แดง
ฝัง ppt
2] เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM
ดังที่ได้กล่าวไปแล้วว่าไฟล์ระบบที่เสียหายมักทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD ในพีซี Windows 11/10 ของคุณ ในกรณีนี้ เพื่อขจัดความเป็นไปได้ คุณสามารถเรียกใช้การสแกน SFC และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ หากการสแกนล้มเหลวโดยมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด Windows Resource Protection พบไฟล์ที่เสียหาย แต่ไม่สามารถแก้ไขบางไฟล์ได้ในครั้งแรก คุณสามารถเรียกใช้การสแกน DISM ซึ่งจะกู้คืนแคชไฟล์ต้นฉบับของไฟล์ระบบในโฟลเดอร์ WinSxS ที่ SFC แยกออกมาเพื่อกู้คืนระบบ ไฟล์หากจำเป็น ตอนนี้ หากแคชไฟล์ระบบเดิมเสียหายและไม่ได้รับการแก้ไขด้วยการซ่อมแซม DISM ในที่สุด SFC จะดึงไฟล์จากแหล่งที่เสียหาย เมื่อการสแกน DISM เสร็จสิ้นและคุณสำรองและเรียกใช้ คุณสามารถเรียกใช้การสแกน SFC ได้อีกครั้ง
อ่าน : เรียกใช้ System File Checker ในเซฟโหมด เวลาบูต หรือออฟไลน์
3] เรียกใช้ CHKDSK
วิธีแก้ปัญหานี้ต้องการให้คุณเรียกใช้ CHKDSK เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหรือเซกเตอร์เสียในไดรฟ์ระบบที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD ไดรฟ์ระบบคือไดรฟ์ที่มีพาร์ติชันระบบ โดยปกตินี้ กับ: ขับ. คำสั่งจะมีลักษณะดังนี้:
|_+_|ที่ไหน :
- /ฉ สวิตช์แก้ไขข้อผิดพลาดที่ตรวจพบ
- /หน้า สวิตช์ ระบุเซกเตอร์เสียและพยายามกู้คืนข้อมูล
- เอ็กซ์ หมายถึงตัวอักษรของไดรฟ์ระบบของคุณ
หากคุณไม่สามารถบู๊ตคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ได้ คุณสามารถบู๊ตด้วยตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง เลือก 'พร้อมรับคำสั่ง' แล้วเรียกใช้ CHKDSK
ทางลัด cmd
อ่าน : วิธีค้นหาผลลัพธ์ CHKDSK ในบันทึก Event Viewer ใน Windows
4] การแก้ไขปัญหาในสถานะ 'คลีนบูต (ฮาร์ดแวร์)'
คุณมีแนวโน้มที่จะพบข้อผิดพลาด BSOD นี้โดยเฉพาะในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 11 เนื่องจากความเข้ากันไม่ได้ของฮาร์ดแวร์ ไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้ ดังนั้น ขั้นแรก คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าอุปกรณ์ของคุณมีคุณสมบัติเหมาะสมที่จะเรียกใช้ Windows 11 โดยใช้ตัวตรวจสอบความสมบูรณ์ของพีซีเพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ปัจจุบันของคุณตรงตามข้อกำหนดของระบบที่จำเป็นในการเรียกใช้ Windows 11 หรือไม่
อย่างไรก็ตาม หากไม่ใช่กรณีของคุณเนื่องจากระบบของคุณตรงตามข้อกำหนดของระบบสำหรับ Windows 11 หรือคุณกำลังประสบปัญหานี้ใน Windows 10 ไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ที่ล้าสมัยหรือใช้งานร่วมกันไม่ได้มักจะถูกตำหนิ ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาในสถานะคลีนบูต (ฮาร์ดแวร์) ขั้นตอนนี้กำหนดให้คุณปิดใช้งานส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมดที่ระบบไม่ต้องการให้ทำงานใน Device Manager ทีละรายการ หลังจากนั้น คุณเปิดอุปกรณ์แต่ละเครื่องทีละเครื่องโดยการรีบูตเครื่องเพื่อระบุปัญหาและค้นหาอุปกรณ์หรือฮาร์ดแวร์ที่น่าจะเป็นสาเหตุของปัญหา จากนั้นทำตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหา ซึ่งสามารถอัปเดตไดรเวอร์สำหรับฮาร์ดแวร์ที่มีปัญหาหรือ เปลี่ยนฮาร์ดแวร์ ถ้ามันผิดพลาด.
อ่าน : วิธีค้นหาว่าไดรเวอร์ใดทำให้เกิดจอฟ้าใน Windows
5] ซ่อมแซม BCD และซ่อมแซม MBR
วิธีแก้ปัญหานี้ต้องการให้คุณกู้คืนไฟล์ข้อมูลการกำหนดค่าการบู๊ตและกู้คืนไฟล์มาสเตอร์บูตเรคคอร์ด ในการทำเช่นนี้ ให้บูตเข้าสู่ 'ตัวเลือกขั้นสูง' และเลือก 'พร้อมรับคำสั่ง'
