หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อ Edge และจัดเก็บแอปเข้ากับอินเทอร์เน็ต คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด 80072EFD นี่อาจเป็นปัญหาที่น่าหงุดหงิด แต่มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลองและแก้ไข ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณถูกต้อง นี่อาจเป็นปัญหาได้หากนาฬิกาของคุณดับไปแม้ไม่กี่นาที จากนั้นลองรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ บางครั้งสิ่งนี้สามารถแก้ปัญหาการเชื่อมต่อได้ หากสองสิ่งนี้ไม่ได้ผล คุณสามารถลองรีเซ็ตแคช Windows Store ของคุณ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ไปที่เมนู Start แล้วพิมพ์ 'wsreset' การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตแคชและหวังว่าจะแก้ไขปัญหาได้ หากคุณยังคงประสบปัญหา คุณสามารถลองติดต่อ ISP ของคุณ อาจมีปัญหาในตอนท้ายที่สามารถช่วยคุณได้ หวังว่าหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด 80072EFD และทำให้แอปของคุณทำงานได้อีกครั้ง
หากคุณเพิ่งติดตั้ง Windows 10 v1809 อัปเดตเดือนตุลาคม 2018 และพบว่า เบราว์เซอร์ Microsoft Edge และแอป Windows Store จะไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำนอกเหนือจากการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
Microsoft เพิ่งทำการเปลี่ยนแปลงและนี่คือเหตุผลที่บางคนได้รับ - อืม เราไม่สามารถไปที่หน้านี้ได้ เกิดข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเปิด Microsoft Edge และแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าอื่นๆ เช่น Mail ข่าวสาร ฯลฯ คุณสามารถใช้อินเทอร์เน็ตกับแอปอื่นๆ เช่น Google Chrome, Internet Explorer เป็นต้น แต่แอป Microsoft Store อาจไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
แอป Edge และ Store จะไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
หากโปรแกรม Windows ไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วย ข้อผิดพลาด 80072EFD จากนั้น คุณอาจต้องเปิดใช้งาน IPv6 Windows 10 v1809 ต้องเปิดใช้งาน IPv6 เพื่อใช้แอป UWP
คุณต้องการ เปิดใช้งาน IPv6 ในการ์ดเครือข่ายถัดจาก IPv4 Microsoft ได้ทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง ด้วยเหตุนี้ บางท่านอาจต้องเปิดใช้งานอีกครั้ง
ตรวจสอบบัญชี Hot Mail
ในการเริ่มต้นให้กด Win + R พิมพ์ ncpa.cpl แล้วกดปุ่ม Enter ในหน้านี้ คุณจะพบโปรไฟล์เครือข่ายปัจจุบันของคุณ คลิกขวาและเลือก คุณสมบัติ .
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ใน เครือข่าย แท็บ หลังจากนั้นให้มองหา อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 6 (TCP/IPv6) และทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้อง
คลิกไอคอน ดี ปุ่ม.
จากนั้น คุณจะสามารถใช้เว็บกับแอป Microsoft Store รวมถึงเบราว์เซอร์ Microsoft Edge
หากไม่ได้ผล คุณสามารถ รีเซ็ตเครือข่าย การตั้งค่าและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
การตั้งค่าอุปกรณ์ windows 10ดาวน์โหลด PC Repair Tool เพื่อค้นหาอย่างรวดเร็วและแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows โดยอัตโนมัติ
หวังว่านี่จะช่วยคุณได้!
